جدول المحتويات
تقدم شركة Cisco ، الشركة العالمية الرائدة في مجال حلول الشبكات والتكنولوجيا، برنامجًا شاملاً للشركاء يتيح للمؤسسات التعاون وتقديم حلول مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. يوفر برنامج Cisco Global Partner Program العديد من الفوائد والفرص للنمو لشركائها. سنستكشف المستويات الثلاثة الرئيسية للبرنامج: Gold وSilver وPremier، مع تسليط الضوء على الفوائد والمتطلبات المرتبطة بكل مستوى.
مستويات برنامج شركاء Cisco العالميين:
المستوى الذهبي:
المستوى الذهبي هو أعلى مستوى في برنامج شركاء Cisco العالميين، وهو مخصص للشركاء الذين أظهروا قدرات استثنائية والتزامًا بنجاح العملاء. لتحقيق المستوى الذهبي، يجب على الشركاء تلبية المتطلبات التالية:
- الخبرة الفنية: يتعين على الشركاء الذهبيين الحفاظ على عدد معين من الموظفين الفنيين المعتمدين من Cisco، والذين يثبتون خبرتهم الفنية في حلول Cisco.
- المبيعات والدعم: يجب على الشركاء تلبية متطلبات المبيعات والدعم المحددة، بما في ذلك تحقيق أهداف الإيرادات ومقاييس رضا العملاء.
- التخصصات: يجب على الشركاء الذهبيين الحصول على الحد الأدنى من عدد تخصصات Cisco في مجالات التكنولوجيا المختلفة، مما يدل على معرفتهم العميقة وخبرتهم في حلول Cisco المحددة.
- الاستثمارات: من المتوقع أن يقوم الشركاء الذهبيون باستثمارات كبيرة في التدريب والشهادات والبنية التحتية لدعم عملائهم بشكل فعال.
- تخطيط الأعمال: يجب على الشركاء التعاون بشكل وثيق مع شركة Cisco لتطوير خطط أعمال مشتركة تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية لشركة Cisco.
المستوى الفضي:
المستوى الفضي هو مستوى متوسط ضمن برنامج شركاء Cisco العالميين، وهو مصمم للشركاء الذين لديهم أساس متين في حلول Cisco. لتحقيق المستوى الفضي، يجب على الشركاء تلبية المتطلبات التالية:
- الكفاءة الفنية: يجب أن يكون لدى الشركاء الفضيين عدد معين من الموظفين الفنيين المعتمدين من شركة Cisco لإثبات خبرتهم الفنية.
- المبيعات والدعم: يتعين على الشركاء تلبية معايير محددة للمبيعات والدعم، بما في ذلك أهداف الإيرادات وأهداف رضا العملاء.
- التخصصات: يجب على الشركاء الفضيين الحصول على الحد الأدنى من عدد تخصصات Cisco في مجالات تقنية محددة.
- الاستثمارات: من المتوقع أن يستثمر الشركاء في التدريب والبنية التحتية لدعم عملائهم بشكل فعال.
المستوى الممتاز:
المستوى الأول هو مستوى أولي ضمن برنامج شركاء Cisco العالميين، حيث يوفر للشركاء الدعم الأساسي اللازم لتنمية ممارساتهم في Cisco. لتحقيق المستوى الأول، يجب على الشركاء تلبية المتطلبات التالية:
- المهارات الفنية: يجب أن يكون لدى الشركاء عدد معين من الموظفين الفنيين المعتمدين من شركة Cisco لإثبات كفاءتهم الفنية.
- المبيعات والدعم: يتعين على الشركاء استيفاء معايير محددة للمبيعات والدعم، بما في ذلك أهداف الإيرادات ومقاييس رضا العملاء.
- الاستثمارات: من المتوقع أن يستثمر الشركاء في التدريب والبنية التحتية لدعم عملائهم بشكل فعال.
فوائد برنامج شركاء سيسكو العالميين
يمكن للشركاء على جميع مستويات برنامج شركاء Cisco العالميين الوصول إلى مجموعة من المزايا، بما في ذلك:
- التدريب والشهادات: يحصل الشركاء على إمكانية الوصول إلى برامج تدريبية وشهادات موسعة تعمل على تعزيز مهاراتهم التقنية ومعرفتهم بحلول Cisco.
- دعم التسويق: توفر شركة Cisco للشركاء موارد التسويق وفرص التسويق المشترك والوصول إلى الحملات والأدوات للترويج لعروضهم بشكل فعال.
- دعم المبيعات: يتلقى الشركاء موارد تمكين المبيعات، وفوائد تسجيل الصفقات، والدعم من فرق مبيعات Cisco لتسريع دورات المبيعات وإتمام الصفقات.
- الدعم الفني: تقدم شركة Cisco الدعم الفني والوصول إلى مركز المساعدة الفنية (TAC) التابع لشركة Cisco لمساعدة الشركاء في تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
- نظام شركاء Cisco: يكتسب الشركاء فرص التعاون والتواصل داخل نظام شركاء Cisco، مما يمكنهم من الاستفادة من التحالفات الاستراتيجية وتوسيع نطاق وصولهم إلى العملاء.
المتطلبات التفصيلية والمسار إلى النجاح
إن فهم هذه المتطلبات من شأنه أن يساعد المؤسسات على التنقل في المسار نحو الحصول على وضع شريك Cisco Gold.
1. أهداف الإيرادات:
لتحقيق وضع الشريك الذهبي لشركة Cisco، يتعين على المؤسسات تلبية أهداف الإيرادات المحددة، والتي تختلف حسب المنطقة والسوق. تعمل هذه الأهداف كمؤشرات لقدرة الشريك على دفع المبيعات والمساهمة في نمو Cisco.
2. الخبرة الفنية:
الخبرة الفنية شرط أساسي للحصول على وضع الشريك الذهبي لشركة Cisco. يجب على المؤسسات الاحتفاظ بعدد معين من الموظفين الفنيين المعتمدين من Cisco لإظهار فهمهم العميق وكفاءتهم في حلول Cisco.
3. الشهادات:
يتعين على شركاء Cisco Gold الحصول على شهادات محددة للتحقق من خبرتهم الفنية. تتضمن هذه الشهادات عادةً ما يلي:
- خبير معتمد في مجال الشبكات عبر الإنترنت من Cisco (CCIE): يلزم عادةً الحصول على أربع شهادات CCIE على الأقل في مجالات تقنية مختلفة. وتثبت شهادات CCIE أن الفرد يتمتع بمستوى عالٍ من المعرفة والمهارات في مختلف تقنيات Cisco.
- Cisco Certified Network Professional (CCNP): عادةً ما يكون مطلوبًا الحصول على عدد معين من شهادات CCNP. وتثبت شهادات CCNP المعرفة والمهارات المتقدمة في مجالات تقنية Cisco المحددة، مثل التوجيه والتبديل، والأمان، أو مركز البيانات.
- الشهادات الإضافية: قد يُطلب من الشركاء الحصول على شهادات Cisco أخرى ذات صلة اعتمادًا على مجالات تخصصهم، مثل Cisco Certified Design Expert (CCDE) أو Cisco Certified Security Professional (CCSP).
4. رضا العملاء:
رضا العملاء هو جانب أساسي من جوانب الحصول على لقب الشريك الذهبي لشركة Cisco. يجب على المؤسسات إثبات التزامها بتقديم تجارب عملاء استثنائية وتحقيق مستويات عالية من الرضا.
تمكين الشركاء لنشر الحلول بنجاح
تدرك شركة Cisco، الشركة الرائدة عالميًا في مجال حلول الشبكات والتكنولوجيا، أهمية خدمات نشر وتثبيت الحلول السلسة لعملائها.
1. نظرة عامة على برنامج Cisco Integrator Partner:
تم تصميم برنامج Cisco Integrator Partner للشركاء المتخصصين في خدمات التثبيت والنشر لحلول Cisco. يلعب هؤلاء الشركاء دورًا حاسمًا في ضمان التنفيذ الناجح والأداء الأمثل لتقنيات Cisco، مما يتيح للعملاء تعظيم استثماراتهم وتحقيق النتائج المرجوة.
2. فوائد برنامج Cisco Integrator Partner:
يحصل الشركاء المسجلون في برنامج Cisco Integrator Partner Program على إمكانية الوصول إلى مجموعة من المزايا التي تعمل على تعزيز قدراتهم وتمكنهم من تقديم خدمات نشر استثنائية:
- التدريب والتمكين
- الدعم الفني
- أدوات وموارد النشر
- التعاون والتواصل
- ثقة العملاء
3. دعم نجاح الشريك:
يوفر برنامج Cisco Integrator Partner الدعم للشركاء طوال عملية النشر، مما يضمن نجاحهم ورضا العملاء:
- تصميم الحلول والتخطيط
- المساعدة الفنية
- ضمان الجودة
- التعلم المستمر
ملاحظات ختامية
يلعب برنامج Cisco Integrator Partner دورًا محوريًا في دعم الشركاء الذين يقدمون خدمات التثبيت والنشر لحلول Cisco. من خلال التسجيل في هذا البرنامج، يحصل الشركاء على إمكانية الوصول إلى الموارد القيمة والتدريب والدعم، مما يمكنهم من تقديم تجارب نشر سلسة وفعالة للعملاء.