Join Telegram Study Group ▷
شهادة Certified Cisco Network Associate هي اسم أحد برامج التدريب التي تقدمها SPOTO ( CCNA ). شركة SPOTO، وهي شركة رائدة في مجال توفير معدات شبكات تكنولوجيا المعلومات، تصمم وتنتج جميع منتجاتها داخليًا. شركة SPOTO هي أشهر شركة لتكنولوجيا المعلومات في الصناعة وأكثر شركات تصنيع المعدات الأصلية نجاحًا في قطاعها. الأجهزة التي تبيعها شركة Cisco تحظى بشعبية كبيرة في القطاعين التجاري والصناعي.
السؤال 1
غالبًا ما يقوم مصمم الحلول في فريق Agile بتمرير معلومات التصميم إلى أعضاء الفريق دون أي توثيق. وقد أدى هذا إلى سوء الفهم داخل الفريق.
ماذا يجب أن يفعل القائد الرشيق؟
أ. نقل مصمم الحل إلى فريق آخر
ب. مراجعة العملية التي أدت إلى هذا الموقف
ج. اطلب من الفريق توثيق التصميم
د. إيقاف العمل حتى اكتمال وثيقة التصميم
الإجابة الصحيحة: ب
السؤال رقم 2
يتم إنشاء نظام برمجي لشركة. بمجرد دخول النظام مرحلة الإنتاج، يرغب الفريق في جمع بيانات الاستخدام لتقييم القيمة المقدمة.
ما هي ممارسات التقييم التي يجب على قائد المشروع استخدامها للحصول على بيانات استخدام دقيقة؟
أ. تضمين نموذج ملاحظات في النظام حتى يتمكن المستخدمون من الرد
ب. قم ببناء الوظيفة في البرنامج لجمع بيانات الاستخدام التشغيلي
ج. أرسل استبيانًا إلى جميع المستخدمين بخصوص الميزات الأكثر فائدة
د. إجراء مقابلات مع عينة من المستخدمين للحصول على بيانات الاستخدام
الإجابة الصحيحة: ب
السؤال رقم 3
يواجه مشروع برمجي يستخدم نهجًا رشيقًا مشكلات في الجودة مع كل إصدار، مما يؤدي إلى توليد العديد من مشكلات الإنتاج.
ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع لإصلاح المشكلة وتحسين الجودة؟
أ. استخدم الاجتماع الاستعادي لفهم السبب الجذري لمشاكل الجودة بشكل أفضل ووضع خطة مع الفريق لمعالجة المشكلات
ب. قم بتعيين شركة خارجية لإضافة طبقة إضافية من الاختبار، والتأكد من فحص المنتج النهائي جيدًا قبل طرحه في السوق
ج. إنشاء نظام مكافآت يمنح حوافز لأعضاء الفريق القادرين على اكتشاف المزيد من العيوب
د. اطلب موافقة تمويل إضافية من الراعي لاستبدال أعضاء الفريق الأصغر سناً بأعضاء أكثر خبرة
الإجابة الصحيحة: أ
أحدث ردود الفعل على اجتياز المرشحين لاختبار SPOTO
السؤال رقم 4
يتولى مدير المشروع إدارة طرح منتج مبتكر على المستوى الوطني في بيئة منظمة من المتوقع أن تتغير. ويتولى مكتب إدارة المشروع
يحتاج مكتب رئيس الوزراء إلى رؤية واضحة للقيود التنظيمية مع الحفاظ على درجة من المرونة.
ما هي الأداة التي يمكن لمدير المشروع استخدامها؟
أ. استخدم مخطط الاحتراق لتوفير الشفافية
ب. استخدم مخطط الاحتراق لتوفير الشفافية
ج. استخدم لوحة كانبان لزيادة المساءلة
د. استخدم سجل المنتج لإدارة التغييرات
الإجابة الصحيحة: د
السؤال رقم 5
يدير مدير المشروع مشروعًا مهمًا للغاية لتحويل الأعمال. ويتلخص هدف المشروع في توسيع تطبيق سطح المكتب بوحدة تطبيق جوال. ويعتقد قسم التسويق أن أحد المنافسين الرئيسيين يعمل على منتج مماثل.
ما هو نهج التسليم الذي ينبغي لمدير المشروع استخدامه لهذا المشروع؟
أ. تقديم البرمجة المتطرفة (XP)، للتخفيف من المخاطر العالية المرتبطة بالمنتج الجديد
ب. التسليم التقليدي، لضمان الجودة العالية وتلبية المنتج لمتطلبات السوق
ج. التسليم التدريجي، لضمان إطلاق القدرة على الاتصال بالهاتف المحمول بسرعة للمستخدمين
د. التسليم التكراري، لضمان دمج تعليقات المستخدم في التكرار الثاني
الإجابة الصحيحة: ج
السؤال 6
أثناء مرحلة تنفيذ مشروع بناء، أفلس أحد الموردين الرئيسيين ولم يعد قادرًا على توريد المواد المتعاقد عليها. وقد تؤثر هذه المشكلة على جدول المشروع.
ماذا يجب أن يفعل مدير المشروع أولاً؟
أ. تصعيد الأمر إلى فريق الإدارة للحصول على موافقة التأخير
ب. إضافة المخاطر والتأخير إلى سجل المخاطر
ج. تحديث الجدول الزمني ليشمل التأخير
د. تحديث سجل المشكلات والعمل على تقليل التأثير
الإجابة الصحيحة: د
السؤال 7
يقوم مدير مشروع لبناء مصنع في بلدة صغيرة بتقييم الإجراءات اللازمة لإشراك أصحاب المصلحة. ويتكهن المجتمع المحلي بتأثير المنشأة. وهناك شائعات حول فرص العمل والتأثيرات البيئية، والتي تم إدراجها في مصفوفة مخاطر المشروع.
ماذا يجب على مدير المشروع أن يفعل فيما يتعلق بمشاركة المجتمع في هذه الحالة؟
أ. بناء قنوات لتوسيع جهود التواصل مع المجتمع المحلي.
ب. التركيز على أصحاب المصلحة الجانبيين فقط والسماح للمنظمة بإدارة المجتمع.
ج. استخدام إدارة المدينة لمعالجة التواصل مع المجتمع.
د. إشراك ممثل النقابة المحلية في مجموعة أصحاب المصلحة ذوي السلطة العالية والتأثير العالي.
الإجابة الصحيحة: أ
السؤال 8
تم استبدال مدير المشروع في المراحل الأولى من المشروع الجديد. واكتشف مدير المشروع الجديد أن فريق العمل لا يدعم المشروع.
بعد مناقشة هذه المخاوف مع الفريق، تم تحديد أن المشروع لا يحظى بالدعم الكامل من الإدارة العليا.
ماذا ينبغي على مدير المشروع الجديد أن يفعل بعد ذلك؟
أ. اطلب من فريق العمل أن يحدد بوضوح مشاكلهم المتعلقة بعمل المشروع المنجز حتى الآن.
ب. إرسال تقرير حالة يصف الوضع إلى أصحاب المصلحة وطلب المساعدة العامة.
ج. دراسة تحليل أصحاب المصلحة لفهم أي أصحاب المصلحة يتمتعون بأكبر قدر من النفوذ وطلب مساعدتهم.
د. اطلب من الإدارة العليا أن تشارك بشكل أكبر في المشروع وأن تقدم دعمها الكامل.
الإجابة الصحيحة: ج
السؤال 9
لقد قامت إحدى الشركات بطرح أحدث نظام لإدارة التجزئة، وتم تسليم المشروع إلى العمليات. وجد فريق العمليات أن العديد من المتطلبات اليومية غير مشمولة في النظام، وأن دعم المشروع محدود الساعات. تم حل فريق المشروع ولم تعد موارد العقد تعمل على المشروع. ونتيجة لذلك، واجه فريق العمليات العديد من مشكلات العملاء.
ماذا كان ينبغي على قائد المشروع أن يفعل في البداية لتجنب هذا الوضع؟
أ. أصحاب المصلحة في العمليات المشاركة أثناء التخطيط
ب. مراجعة خطة إدارة المشروع
ج. زيادة ساعات الدعم لساعات التشغيل
د. إنشاء دليل العمليات التفصيلي
الإجابة الصحيحة: أ
السؤال رقم 10
ينتقل فريق المشروع من النهج التنبؤي إلى النهج المرن. ويحاول مدير المشروع تقليل مشكلات الدعم التي واجهها المنتج في الإنتاج. وتتمثل إحدى نقاط الألم الخاصة في الانتقال إلى العمليات، حيث تنشأ المشكلات عادةً.
ماذا يجب على مدير المشروع أن يفعل لتحسين هذا السيناريو؟
أ. إشراك فرق التشغيل في جلسات الاستعراض والعرض التوضيحي ودمج ملاحظاتهم حول أنشطة المشروع
ب. زيادة التركيز على عناصر المتأخرات التي تغطي متطلبات الدعم، بالإضافة إلى أدلة المنتج وأدلة التشغيل
ج. تعزيز مشاركة أصحاب المصلحة من خلال إشراكهم في وقت مبكر في مناقشات المتأخرات
د. اطلب من فريق الدعم/التشغيل المشاركة في اجتماعات الوقوف اليومية للمساهمة في تقدم المشروع
الإجابة الصحيحة: أ
سيحصل كل طالب على شارة رقمية وشهادة تنمية مهنية كوسيلة لدعمه في توسيع قاعدة معارفه وإظهار إتقانه للموضوع. يمكن العثور على هذه الجوائز في ملف الطالب الإلكتروني.
