تلتزم SPOTO بتوفير جميع أنواع مواد دراسة شهادات تكنولوجيا المعلومات وأفضل خدمة، مع فرق احترافية ومتميزة لمساعدة الأعضاء على الحصول بسرعة على شهادات تكنولوجيا المعلومات التي تشمل Cisco و CISSP وHuawei وAWS ومواد الدراسة واختبارات الممارسة ودورات التدريب عبر الإنترنت مع آلاف المرشحين.
بالنسبة لمهندسي الشبكات، فإن أبسط ما يمكن عمله في العمل العادي هو التأكد من أن الشبكة سلسة وخالية من الأخطاء. ولكن في الواقع، قد تتعطل الشبكة في أي وقت، مما يؤثر على العمل العادي، مما يؤدي إلى اضطرار مهندسي الشبكات دائمًا إلى حمل الكثير من الأشياء غير الضرورية؛ لذا أصبح الحل السريع لفشل الشبكة هو المعيار لقدرة عمال الشبكات على الاختبار.
ملخص تصنيف أخطاء الشبكة
فشل الطبقة المادية
فشل طبقة ارتباط البيانات
فشل طبقة الشبكة
فشل الإيثرنت
فشل الشبكة الواسعة النطاق
فشل TCP/IP
فشل الخادم
فشل الأعمال الأخرى، وما إلى ذلك.
فما هو سبب فشل الشبكة؟ وفقًا لإحصائيات البيانات ذات الصلة، فإن التوزيع المحدد لفشل الشبكة هو:
وتمثل طبقة التطبيق 3%؛
وتمثل طبقة العرض 7%؛
تشكل طبقة الجلسة 8%؛
وتمثل طبقة النقل 10%؛
وتمثل طبقة الشبكة 12%؛
تشكل طبقة رابط البيانات 25%؛
تشكل الطبقة المادية 35%.
هناك عدة أسباب لفشل الشبكة:
(1) فشل المنطق
الحالات الأكثر شيوعًا للفشل المنطقي هي نوعان: الأول هو خطأ التكوين، وهو خلل أو فشل في الشبكة ناتج عن سوء تكوين جهاز الشبكة. قد يكون خطأ التكوين هو أن إعداد معلمة منفذ جهاز التوجيه غير صحيح، أو أن تكوين توجيه جهاز التوجيه غير صحيح بحيث لا تتمكن حلقة التوجيه من العثور على العنوان البعيد، أو أن قناع التوجيه تم تعيينه بشكل غير صحيح. النوع الآخر هو أن بعض العمليات أو المنافذ المهمة مغلقة، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن تحميل النظام مرتفع للغاية وحمل جهاز التوجيه مرتفع للغاية.
(2) فشل التكوين
أخطاء التكوين هي أيضًا أحد الأسباب المهمة للفشل. يتجلى خطأ التكوين بشكل أساسي في عدم القدرة على تنفيذ الخدمات المختلفة التي تقدمها الشبكة، مثل عدم القدرة على الوصول إلى الإنترنت، أو الوصول إلى خادم وكيل معين، وما إلى ذلك. تحدث أعطال التكوين عادةً في المواقف التالية:
اختبار ارتباط الشبكة طبيعي ولا يمكن الاتصال بالشبكة؛
يمكن التواصل فقط مع أجهزة كمبيوتر معينة، وليس مع جميع أجهزة الكمبيوتر؛
لا يمكن للكمبيوتر الوصول إلا إلى الخادم على الشبكة الداخلية، ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت. قد يكون السبب في ذلك خطأ في تكوين جهاز التوجيه أو خطأ في تكوين المحول.
لا يستطيع الكمبيوتر تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم بالمجال؛
لا يمكن للكمبيوتر الوصول إلى أي جهاز آخر.
(3) فشل الشبكة
أسباب أعطال الشبكة متعددة الأوجه وتنقسم عمومًا إلى أعطال مادية وأعطال منطقية. تشمل الأعطال المادية، المعروفة أيضًا باسم أعطال الأجهزة، الأعطال في الوحدات النمطية أو الخطوط أو الكابلات أو المنافذ أو بطاقات الشبكة أو الجسور أو المحاور أو المفاتيح أو أجهزة التوجيه.
(4) فشل البروتوكول
يتم تحقيق الاتصال بين أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الشبكة من خلال البروتوكولات التي تلعب دورًا مهمًا للغاية في الشبكة. تظهر أعطال البروتوكول عادةً في المواقف التالية:
لا يستطيع الكمبيوتر تسجيل الدخول إلى الخادم
لا يرى الكمبيوتر نفسه في جوار الشبكة، ولا يستطيع رؤية أجهزة كمبيوتر أخرى أو العثور على أجهزة كمبيوتر أخرى؛
يمكن للكمبيوتر رؤية نفسه وأجهزة الكمبيوتر الأخرى الموجودة في نطاق الشبكة، ولكنه لا يستطيع تصفح الويب وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني في الشبكة المحلية؛
لا يستطيع الكمبيوتر الوصول إلى الإنترنت عبر الشبكة المحلية؛
مكرر مع أسماء أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة أو نفس عناوين IP المستخدمة من قبل أجهزة الكمبيوتر الأخرى.
(5) هجوم الحرمان من الخدمة الموزع
(6) خطأ مسؤول الشبكة
تشكل أخطاء مسؤول الشبكة أكثر من 5% من فشل الشبكة بالكامل، وخاصة في طبقة الشبكة وطبقة النقل، لأن التثبيت لا يتوافق تمامًا مع إرشادات التشغيل، أو أن مسؤول الشبكة لا يولي اهتمامًا كافيًا لعملية ما.
(7) مشكلة التخزين الشامل
السبب الرئيسي لفشل معالجة البيانات هو مشاكل القرص الصلب. ووفقًا للتقارير، فإن أكثر من 26% من حالات فشل النظام ترجع إلى فشل الوسائط في التخزين الشامل.
(8) فشل أجهزة الكمبيوتر
حوالي 25% من الأعطال تحدث بسبب أجهزة الكمبيوتر مثل الشاشات ولوحات المفاتيح والفئران ووحدات المعالجة المركزية والذاكرة العشوائية والأقراص الصلبة وبطاقات الشبكة والمفاتيح وأجهزة التوجيه.
(9) مشاكل البرمجيات
إن الأعطال الناجمة عن البرامج ليست غير شائعة، كما يلي:
البرنامج معيب، مما يسبب فشل النظام؛
يؤدي عيب في نظام تشغيل الشبكة إلى فشل النظام.
(10) الأخطاء التي حدثت من قبل المستخدم
لم يلتزم المستخدم بالأذونات الممنوحة من قبل الشبكة، على سبيل المثال:
الوصول إلى الأنظمة والخدمات؛
غزو الأنظمة الأخرى؛
بيانات التشغيل للمستخدمين الآخرين؛
حساب مشترك
نسخ غير قانوني.
في حالة وجود فشل في الشبكة، فهناك إدارة الشبكة.
تتضمن إدارة أخطاء الشبكة بشكل عام 5 عناصر:
مراقبة الشبكة والتنبؤ بالفشل مسبقًا؛
بعد حدوث الخطأ، ابحث عن المكان الذي حدث فيه الخطأ؛
حل الخطأ؛
سجل سبب الفشل وابحث عن الحل؛