ما هو مزود خدمة الإنترنت وكيفية إعداد مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟

ما هو مزود خدمة الإنترنت

يقدم SPOTO CLUB دائمًا أحدث المعلومات حول شهادة تكنولوجيا المعلومات وخبرة العمل. نأمل أن نساعد المزيد من الأشخاص على اجتياز الشهادة والعثور على وظيفة ذات أجر مرتفع.  

مزود خدمة الإنترنت ----- يُطلق عليه بالكامل موفر خدمة الإنترنت، وهو موفر خدمة الإنترنت الذي يوفر إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر الاتصال الهاتفي، وتصفح الإنترنت، وتنزيل الملفات، وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني. وهو المدخل والجسر الذي يستخدمه المستخدمون النهائيون للشبكة لدخول الإنترنت. ويشمل خدمات الوصول إلى الإنترنت وخدمات توصيل محتوى الإنترنت. ويشير هذا بشكل أساسي إلى خدمة الوصول إلى الإنترنت، التي تربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الطرفية الأخرى بالإنترنت من خلال خط الهاتف.  

نظرًا لأنه من الضروري استئجار قناة دولية للاتصال بالإنترنت، فإن تكلفتها لا يمكن أن يتحملها المستخدمون العاديون. وباعتبارها وسيطًا لتقديم خدمات الاتصال، يحتاج مزودو خدمة الوصول إلى الإنترنت إلى استثمار مبلغ كبير من الأموال لإنشاء محطات نقل واستئجار قنوات دولية وعدد كبير من خطوط الهاتف المحلية وشراء سلسلة من معدات الكمبيوتر. يوفر مزودو خدمة الوصول إلى الإنترنت خدمات الوصول للمستخدمين المحليين من خلال الاستخدام المركزي والضغط اللامركزي. تمتلك شركات تقديم خدمات الإنترنت الأكبر خطوطها المستأجرة عالية السرعة بحيث نادرًا ما تعتمد على مزودي الاتصالات وتكون قادرة على تقديم خدمة أفضل لعملائها. أكبر مزودي خدمة الإنترنت الدوليين والإقليميين هم: AT&T WorldNet وIBM Global Network وMCI وNetcom وUUNet وPSINet.  

في شهادة مزود خدمة الإنترنت، يشير ذلك إلى "عمل خدمة الوصول إلى الإنترنت في النوع الثاني من خدمات الاتصالات ذات القيمة المضافة". يمكن فهم أن "خدمة الوصول" تشير إلى "سلسلة من الخدمات الداعمة للوصول إلى الإنترنت". لا يشير "مفهوم الوصول" فقط إلى توصيل الألياف الضوئية ذات النطاق العريض والوصول المادي الآخر، بل يشير أيضًا إلى موقع ويب وناقلات معلومات أخرى متصلة بنجاح بالإنترنت، وسلسلة من الخدمات الداعمة ذات القيمة المضافة للوصول إلى الإنترنت، مثل تأجير المساحة، واستضافة الخادم Wait. لذلك، فإن تعبير وزارة صناعة المعلومات أكثر اكتمالاً من مجرد شرح مزود خدمة الإنترنت بـ "مزود الخدمة الفنية".  

في الوقت الحاضر، وفقًا لتقسيم الأعمال الرئيسي، يتم تقسيم مزودي خدمة الإنترنت بشكل أساسي إلى الأنواع التالية:

• محرك البحث مزود خدمة الإنترنت

مثل جوجل.

• مزود خدمة الرسائل الفورية

يقدم مزود خدمة الرسائل الفورية بشكل أساسي خدمات الرسائل الفورية المستندة إلى الإنترنت والإنترنت المحمول. ونظرًا لأن مزودي خدمة الرسائل الفورية لديهم موارد المستخدم الخاصة بهم، فيمكنهم لعب دور رائد في سلسلة قيمة أعمال الرسائل الفورية، وهو أمر نادر جدًا في نموذج الأعمال للتعاون مع المشغلين.

• مزود خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول

خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول تقدم شركة ICP بشكل أساسي خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول، بما في ذلك: خدمة إنترنت WAP، وخدمة الرسائل الفورية عبر الهاتف المحمول، وخدمة تنزيل المعلومات.

• توفر بوابة ISP خدمات المعلومات مثل معلومات الأخبار والمعلومات الثقافية.

يتمتع مزود خدمة الإنترنت للبوابات بقاعدة مستخدمين مستقرة من خلال توفير معلومات متنوعة للجمهور. يتمتع مزودو خدمة الإنترنت للبوابات بمجموعة واسعة من مصادر الدخل، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت، والهواتف المحمولة، والألعاب عبر الإنترنت، وغيرها من الأنشطة التجارية. على سبيل المثال: Yahoo والبوابات الأخرى (بما في ذلك بوابات الصناعة).

• في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، يشير ISP بشكل أساسي إلى موفري خدمات البريد الإلكتروني.

يعرّف RFC 6650 مزود خدمة البريد الإلكتروني بأنه شركة أو منظمة توفر للمستخدمين النهائيين خدمات توصيل البريد الإلكتروني واستلامه وتخزينه. ويغطي هذا التعريف خدمات استضافة البريد الإلكتروني، فضلاً عن الشركات والجامعات والمؤسسات والأفراد الذين يديرون خوادم البريد بأنفسهم.

تشمل موفرات البريد الإلكتروني الشائعة Gmail وYahoo وHotmail وAOL والمزيد.  

عادةً ما يقوم موفرو خدمة الإنترنت هؤلاء بنقل واسترجاع المعلومات من خلال تنفيذ بروتوكول نقل البريد (SMTP)، وبروتوكول الوصول التفاعلي للبريد (IMAP)، وبروتوكول مكتب البريد (POP)، وغيرها من البروتوكولات الملكية.  

كيفية إعداد مزود خدمة الإنترنت الخاص بك

الخطوة 1: تحديد المنطقة التي لا تحظى بخدمات كافية من مقدمي خدمات الإنترنت .

قبل أن تبدأ في بناء شيء ما أو إنفاق أموالك، يرجى التأكد من اختيار منطقة جغرافية تتمتع بالخصائص المناسبة التي تسمح لك بتلبية متطلباتك. وفيما يلي بعض الخصائص التي أقترحها.

• مواقع التتابع القابلة للاستخدام

ستتكون شبكتك اللاسلكية من مواقع إعادة التوجيه حيث ستقوم بتثبيت نقاط وصول لاسلكية سيتصل بها عملاؤك. يمكن أن تكون هذه المواقع على المباني أو أبراج الراديو أو خزانات المياه أو حتى المنازل. تأكد من أن لديك الكثير من الخيارات لمواقع إعادة التوجيه في المناطق التي ترغب في تغطيتها.

• كثافة المنزل

يبدو أن الضواحي هي الأماكن المثالية لمزودي خدمات الإنترنت اللاسلكي. إذا كانت المنطقة ريفية للغاية، فلن تتمكن من ملء أبراجك بما يكفي لتحقيق الربح. يمكنك إضافة 50 عميلاً على الأقل إلى كل برج. بمعدل استخدام 10%، فهذا يعني أنك بحاجة إلى رؤية 500 سطح على الأقل في نطاق 3-5 أميال من برجك.

• أنواع المنازل / الأسقف

تعتبر أسقف القرميد أسهل في التركيب من أسقف القرميد. إذا كانت معظم الأسقف في منطقتك من القرميد، فيجب عليك التخطيط بعناية لكيفية القيام بالتركيبات للعملاء.

بشكل عام، قم بإلقاء نظرة على أنماط المنازل في منطقتك وتأكد من أنك ستشعر بالراحة أثناء العمل على أسطح المنازل.

• التضاريس

تذكر أنك تحتاج إلى خط رؤية من مواقع التتابع الخاصة بك إلى كل عميل من عملائك. يمكن أن تساعدك التلال في هذا - إذا كان بإمكانك تثبيت موقع التتابع الخاص بك على هيكل مرتفع على تلة، فقد تتمكن من خدمة الكثير من المنازل.

الوادي المحاط بالجبال والتلال هو الوضع المثالي. يمكنك العثور على أماكن في سفوح التلال لتثبيت مواقع التتابع الخاصة بك وستتمكن من رؤية جميع المنازل في الوادي.

• توفر الألياف

ستحتاج إلى اتصال بالألياف الضوئية من أعلى إلى أسفل لتوصيل عملائك بالإنترنت. وعادةً ما تشتري هذا الاتصال من مزود مثل AT&T أو Zayo أو CenturyLink أو XO Communications. وفي بعض الأحيان، يمكنك أيضًا شراء خدمة الوصول إلى الإنترنت المخصصة من مركز بيانات واستئجار مساحة على سطح مركز البيانات لمعداتك اللاسلكية.

• مسابقة

إذا كان الأشخاص في منطقتك راضين بالفعل عن خيارات خدمة الإنترنت المتاحة لهم، فستجد صعوبة في جذب العملاء. يعد تغيير مزودي خدمة الإنترنت أمرًا صعبًا. على الرغم من أن لا أحد يحب Comcast حقًا، إلا أن الخدمة في بعض الأحيان تكون موثوقة بما يكفي لمنع الأشخاص من التبديل.

الخطوة 2: ابحث عن مزود للألياف الضوئية: ابحث عن مبنى يمكنه شراء اتصالات الألياف الضوئية واستخدم السطح لبدء الشبكات اللاسلكية.

من الأفضل أن تجد اتصالاً بالألياف يكون:

• سعر معقول (1-3 آلاف دولار/الشهر)

• تم بناؤه بالفعل في المبنى

• قريب من قاعدة عملائك لإنشاء موقع تتابع لائق.

إذا كنت تقوم ببناء شبكة في ضواحي مدينة أكبر، فقد تبدأ البحث في المباني المكتبية القريبة من حافة المدينة. غالبًا ما تكون هذه المباني مزودة بالفعل بالألياف الضوئية وقد تكون على استعداد لتأجير مساحة على السطح لك لمعدات التتابع الخاصة بك. بمجرد العثور على مبنى تعتقد أنه يحتوي على اتصال بالألياف الضوئية، حاول الاتصال بمدير العقار والتفاوض على عقد إيجار لوضع معداتك هناك

الخطوة 3: البحث عن مواقع التتابع

يجب أن يحتوي التتابع الجيد على:

• خط الرؤية مرة أخرى إلى الألياف الخاصة بك أو مرحل آخر - من المحتمل أن تقوم بتزويد موقع المرحل بشبكة خلفية لاسلكية، لذا ستحتاج إلى خط رؤية لشيء ما.

• خط الرؤية لعملائك - في معظم الحالات، قد ترغب في أن تتمكن من رؤية عدة مئات من أسطح المنازل من خلال التتابع للتأكد من أن الأمر سيكون مربحًا.

• سهولة الوصول إلى طاقة التيار المتردد 115 فولت - من السهل تجاهل ذلك عند البدء. تأكد من وجود مكان لتوصيل معداتك! غالبًا ما لا تحتوي أسطح المنازل على منافذ طاقة التيار المتردد. كما أن الهياكل مثل أعمدة الهاتف وخزانات المياه غالبًا ما لا تتمتع بسهولة الوصول إلى طاقة التيار المتردد.

• مكان لتثبيت معداتك - تأكد من أنك قادر على تثبيت معداتك على الهيكل بطريقة أو بأخرى.

• إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للصيانة - إذا تعطل جهاز في الموقع، فستحتاج إلى الوصول إلى هناك على عجل لاستبداله أو المخاطرة بفقدان العملاء. إذا أمكن، احرص على الاحتفاظ بنسخة خاصة بك من أي مفاتيح وأي أكواد مفاتيح ضرورية للوصول إلى معداتك بسرعة في أي وقت. (نصيحة احترافية: ضع المفاتيح في صندوق قفل في الموقع.      

الخطوة 4: حدد النظام الأساسي للأجهزة: قم بتقييم الخيارات المتاحة للأجهزة اللاسلكية.

وهنا بعض الخيارات لك:

•   مصنعو نقطة الوصول / CPE: Ubiquiti، MikroTik، Bai Cells، Mimosa و Cambium.

• الشركات المصنعة للنقل الخلفي: Siklu، Bridge Wave، SAF وDragon wave.

• المعدات الأخرى: Altelix، DDB Unlimited، Shireel و MultiLink.

• الموزعون: Baltic Networks، Double Radius، Hutton، ISP Supplies، Last Mile Gear، Streak wave، Tessco وWAV.

الخطوة 5: الفواتير وإدارة العملاء: تأكد من حصولك على مستحقاتك ودعم عملائك.

فيما يلي بعض منصات البرامج المصممة خصيصًا لمزودي خدمة الإنترنت اللاسلكي (WISP) والتي تعالج كل هذه المهام وغيرها في مكان واحد.

• UCRM عبارة عن منصة برمجية مجانية تقدمها Ubiquiti. وهي غير مقتصرة على أجهزة Ubiquiti. ويمكن توسيعها عبر واجهة برمجة التطبيقات والمكونات الإضافية المخصصة.

• تتميز خدمة Sonar بقابليتها للتوسع والتوسع بشكل كبير عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). ويتم تضمين الاستضافة في تكلفة الخدمة.

• Swift Fox عبارة عن مجموعة برامج لإدارة WISP تتضمن مراقبة الشبكة في الوقت الفعلي، والفوترة الآلية، وتتبع نطاق تردد العميل وتوفيره، وإدارة مركز الاتصال. كما تتضمن أيضًا أدوات خاصة بـ WISP مثل ملفات تعريف مسار الراديو وميزات تنسيق التردد.

• تسريع منصة إدارة WISP مفتوحة المصدر.

•   Freeside عبارة عن منصة إدارة WISP مفتوحة المصدر.

•   باور كود

•   فيسب.نت

• أزوتيل

• منصة برمجيات cnMaestro مقدمة من Cambium Networks

يمكنك حل بعض هذه المهام بشكل فردي باستخدام أنظمة مثل هذه:

• التذاكر: osTicket/Zendesk

• الفواتير: FreshBooks/Billmax

• إدارة الشبكة: Zabbix/Nagios

الخطوة 6: طوبولوجيا الشبكة: قم بتصميم طوبولوجيا الشبكة لجعل شبكتك موثوقة وقابلة للتطوير. أجهزة التوجيه، والمفاتيح، وعناوين IP، وشبكات VLAN، وما إلى ذلك.

يشبه أسهل تكوين للشبكة وأكثرها وضوحًا ما قد يكون لديك في شبكتك في المنزل - جهاز توجيه به عنوان IPv4 عام واحد وجميع الأجهزة المتصلة به باستخدام عناوين IP خاصة وNAT للوصول إلى الإنترنت.

الخطوة 7: إنشاء البنية التحتية: قم بتثبيت الأجهزة اللازمة لاتصالات الألياف الضوئية ومواقع التتابع.

نصيحة: من الأفضل أن تقوم بتجميع كل قطعة من المعدات وتكوينها واختبارها قبل نقلها إلى موقع التتابع للتثبيت. فيما يلي رسم تخطيطي يوضح عملية تركيب التتابع أو الألياف الأساسية.

الخطوة 8: تثبيت العميل: اجعل عميلك الأول على الإنترنت!

فيما يلي رسم تخطيطي يتضمن جميع مكونات التثبيت المنزلي القياسي:

الخطوة 9: التسويق: دع الأشخاص يعرفون عن خدماتك حتى يتمكنوا من تجربة اتصالات أفضل بالإنترنت!

ركز الرسالة في إعلانك على ما يمكن للعميل فعله بالخدمة أكثر من التركيز على الإنتاج الخام أو السعر. تضع بعض المجتمعات قيمة كبيرة على التعامل مع أحد أفراد المجتمع بدلاً من شركة مجهولة الهوية، حتى لو كان ذلك يعني دفع سعر أعلى قليلاً أو التنازل بطرق أخرى. إذا كنت في مجتمع مثل هذا، فاجعل ذلك جزءًا كبيرًا من رسالتك.

الخطوة 10: الصيانة: حافظ على تشغيل الشبكة بسلاسة حتى في الطقس السيئ .

اتخذ الخطوات اللازمة مسبقًا للحفاظ على عمل معداتك بشكل جيد في الطقس السيئ. تعرف على أنواع الطقس التي ستواجهها في منطقتك وخطط وفقًا لذلك.

تعد شركة SPOTO رائدة في تزويد المرشحين للحصول على شهادة تكنولوجيا المعلومات بنماذج امتحانات Cisco حقيقية ومحدثة بنسبة 100%. يتم مراجعة وتحديث جميع أسئلة وأجوبة امتحان Cisco CCIE من SPOTO باستمرار للتأكد من ملاءمتها ودقتها من قبل محترفين حقيقيين معتمدين من Cisco. ستشارك في أحدث مواضيع وتقنيات امتحان Cisco CCIE اللازمة لضمان استعدادك بنسبة 100%. ستساعدك نماذج امتحان SPOTO CCIE في اجتياز أي امتحان شهادة Cisco من المحاولة الأولى.