كيفية إدارة الشبكة بكفاءة؟

عندما تكتمل منصة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، تصبح إدارة منصة تكنولوجيا المعلومات مهمة مهمة في التشغيل والصيانة اليومية. بغض النظر عمن أنت مهندس شهادة سيسكو أو مهندس هواوي، يجب أن تعرف ذلك جيدًا. يحدد مستوى إدارة الشبكة أداء الشبكة وأمانها وكفاءتها. ومع ذلك، مع التحسين المستمر لوظائف الشبكة والتوسع المستمر للبرامج والأجهزة، أصبح محتوى إدارة الشبكة أكثر تعقيدًا وصعوبة. سوف تنمو أكبر وأكبر. اليوم، لم تعد إدارة الشبكة مجرد تكوين وصيانة يدوية بسيطة، بل إنها تشمل أيضًا مراقبة وإدارة آلية للشبكة.

علاوة على ذلك، بالمقارنة مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، فإن الطلب على إدارة الشبكة في الشركات الكبيرة غالبًا ما يكون أكثر كثافة. لديهم عدد كبير من الأجهزة ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الأجهزة. حجم الشبكة أكبر، ومتطلبات الأمن والاستقرار أكثر صرامة أيضًا. سواء كانت إدارة ممتازة وفعالة أم لا، فهذا بلا شك أمر مهم للغاية. إنه فقط أن تعقيد نظام تكنولوجيا المعلومات غالبًا ما يجعل هذه المهمة تحديًا كبيرًا. سيواجه موظفو تكنولوجيا المعلومات دائمًا العديد من المشكلات في العمل الفعلي، مثل كيفية معرفة المرة الأولى التي تفشل فيها الشبكة؛ كيف يمكن تحديد نقاط الخطأ في المعدات بدقة في كثير من الأحيان؛ كيفية فهم تشغيل المعدات، ومنع حدوث الأعطال، وضمان استقرار النظام، وما إلى ذلك. هذا مهم جدًا لموظفي تكنولوجيا المعلومات، ولكن إذا كان ذلك بالقوى العاملة فقط، فمن الواضح جدًا أنه من المستحيل إكماله.

لذلك، فإن وجود إدارة فعالة للشبكة أم لا هو الضمان الأساسي للتشغيل الآمن والمستقر والفعال لمنصة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة.

قبل بناء منصة إدارة الشبكة، يجب علينا أولاً فهم إدارة الشبكة:

1. ما هي إدارة الشبكة؟

أولاً يجب علينا أولاً أن نفهم ما هي إدارة الشبكة، ما هي إدارة الشبكة؟

في الواقع، لا يوجد حاليًا تعريف موحد لإدارة الشبكة. فلكل شخص وجهة نظر مختلفة بشأن إدارة الشبكة. كما أن لكل شخص فهمًا مختلفًا. وللمؤسسات المختلفة تعريفات مختلفة.

بشكل عام، تعني إدارة الشبكة أن مسؤولي الشبكة يمكنهم مراقبة الشبكة ديناميكيًا من خلال تطبيقات وأدوات مختلفة، بما في ذلك الحصول على حالة التشغيل ومعلومات التكوين واستخدام الموارد للجهاز وتحليلها ومعالجتها. إتقان الموقف وضمان التوافر العالي للشبكة لتلبية احتياجات العمل في المؤسسة.

تتكون إدارة الشبكة من أربعة أجزاء: محطات عمل إدارة الشبكة، والأجهزة المُدارة، وقواعد بيانات MIB، وبروتوكولات الشبكة.

محطة عمل إدارة الشبكة: يوجد على الأقل محطة عمل واحدة لإدارة الشبكة في إدارة الشبكة. وهي عادةً جهاز منفصل. وبما أن مسؤول الشبكة يدير واجهة مستخدم الشبكة، فإن برنامج إدارة الشبكة المثبت أعلاه مسؤول عن جميع عمليات المراقبة والتحكم في إدارة الشبكة.

الجهاز المُدار: الجهاز المُدار هو جهاز تتم مراقبته بواسطة محطة عمل إدارة الشبكة. ويقبل الطلب من محطة العمل ويستجيب وفقًا لذلك. كما يمكنه أيضًا إرسال المعلومات تلقائيًا إلى محطة عمل إدارة الشبكة. مثل المضيفين وأجهزة التوجيه والمفاتيح وما إلى ذلك في الشبكة.

قاعدة معلومات إدارة الشبكة: MIB هي في الواقع قاعدة بيانات توفر معلومات حول أجهزة الشبكة المُدارة التي تتم مشاركتها من خلال عملية إدارة الشبكة وكل جهاز مُدار.

بروتوكول إدارة الشبكة: يتم تحديد قواعد العمل وتنسيقات البيانات لتبادل المعلومات بين العميل المُدار وعملية إدارة الشبكة بواسطة بروتوكول إدارة الشبكة.

2- وظائف إدارة الشبكة

فيما يتعلق بوظائف إدارة الشبكة، تحدد منظمة ISO بوضوح الوظائف الخمس لإدارة الشبكة في وثيقة ISO/IEC 7498-4 وهي معترف بها على نطاق واسع: إدارة التكوين، وإدارة الأداء، وإدارة الأخطاء، وإدارة الأمان، وإدارة الفواتير.

إدارة التكوين: وهي المسؤولة بشكل أساسي عن مراقبة والتحكم في حالة تكوين الشبكة، مثل الحصول على معلومات تكوين الجهاز، وتغيير حالة تشغيل الجهاز، وتسجيل عمليات المستخدم.

إدارة الأداء: تعمل بشكل أساسي على مراقبة وتحليل ومعالجة حالة التشغيل ومعلومات الاتصال (الحركة، والمستخدمين، والموارد التي تم الوصول إليها، وما إلى ذلك) لموارد الشبكة وتوليد التقارير. على سبيل المثال، تسمح لنا وحدة المعالجة المركزية للجهاز وحجم تحميل الذاكرة وحركة المنفذ بفهم حالة الشبكة بوضوح.

إدارة الأخطاء: يتمثل الأداء الرئيسي لإدارة الأخطاء في الاكتشاف السريع وتحديد موقع أخطاء الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان توفر الشبكة بدرجة عالية.

إدارة الأمن: دور إدارة الأمن هو توفير سرية المعلومات وآليات المصادقة وحماية السلامة لحماية بيانات الخدمة والأنظمة في الشبكة من التطفل والتدمير.

إدارة الأمن لها معنيان:

(1) لا يتم استخدام مستخدمي الشبكة وموارد الشبكة بشكل غير قانوني.

(2) لا يتم استخدامه من قبل المستخدمين غير المصرح لهم.

إدارة الفواتير: تسجل إدارة الفواتير استخدام موارد الشبكة للتحكم في تكاليف عمليات الشبكة ومراقبتها. تعد هذه وظيفة مهمة للغاية في شبكات الأعمال العامة، ولكنها نادرًا ما تُستخدم في المؤسسات العامة.

3. بروتوكول إدارة الشبكة

نحن نعلم أن هناك بروتوكولات مختلفة في أنظمة الكمبيوتر، وهي تلعب الدور الأكثر أهمية في اتصال الأجهزة. وتحدد مزاياها وعيوبها بشكل مباشر جودة الاتصال. كما أن إدارة الشبكة لها بروتوكولاتها الخاصة التي تحدد طرق الاتصال بين عملية إدارة الشبكة والوكيل المُدار.

بروتوكولات إدارة الشبكة الرئيسية هي: ISO CMIS/CMIP، وIETF SNMP، وRMON، وغيرها. ومن بينها، يعد SNMP بروتوكول إدارة الشبكة الأكثر استخدامًا على نطاق واسع في العالم. وهو مصمم ليكون مستقلاً عن البروتوكول ويمكن استخدامه على IP وIPX وAppleTalk وOSI وبروتوكولات النقل الأخرى. ويتم تنفيذه على جميع أجهزة الشبكة تقريبًا. وأصبح دعم SNMP الآن بروتوكول إدارة الشبكة القياسي بحكم الأمر الواقع.

SNMP هو اختصار لـ "بروتوكول إدارة الشبكة البسيط" والاسم الصيني هو "بروتوكول إدارة الشبكة البسيط". وكان سلفه هو بروتوكول مراقبة البوابة البسيطة (SGMP) في عام 1987. ولأنه بسيط وعملي، فقد حظي بدعم واسع النطاق وتطبيق واسع النطاق منذ إطلاقه. وله ثلاثة إصدارات من SNMPv1 وSNMPv2 وSNMPv3. وأكثرها استخدامًا هو SNMPv2.

يقوم SNMP بجمع البيانات بطريقتين: الاستطلاع والمقاطعة.

الاستطلاع: يتم البدء به بواسطة محطة إدارة الشبكة، أي أن المشرف الافتراضي يصدر إشارة استعلام ويقدم العميل المُدار استجابة.

المقاطعة: يتم إرسال طريقة المقاطعة (تسمى Trap) بشكل نشط بواسطة الجهاز المُدار. عندما يقوم الجهاز بإنشاء حدث محدد بواسطة tarp، فإنه يقوم على الفور بإخطار محطة عمل إدارة الشبكة.

4- برامج إدارة الشبكات

يعد برنامج إدارة الشبكة أهم جزء في نظام إدارة الشبكة. فهو العامل الأساسي في عمل إدارة الشبكة. وسيكون برنامج الإدارة الجيد هو أفضل مساعد لك. أعتقد شخصيًا أن مجموعة جيدة من برامج إدارة الشبكة يجب أن تتمتع بالخصائص التالية:

  (1) هناك العديد من أنواع الدعم. هناك العديد من أنواع الأجهزة في الشبكة. يجب أن يحتوي برنامج إدارة الشبكة على مجموعة واسعة من أسطح الدعم وأن يكون قادرًا على مراقبة أجهزة الشبكة المتعددة وخدمات التطبيقات.

(2). نطاق مراقبة واسع، يمكنه مراقبة العديد من معلمات الشبكة المهمة مثل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة وعرض النطاق الترددي لمعدات الشبكة.

(3). دعم مجموعة متنوعة من طرق التنبيه، عندما تكون هناك مشكلة، يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من طرق التنبيه، مثل البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والصوت، وما إلى ذلك، حتى نتمكن من العثور عليها في الوقت المناسب.

(4) وظيفة إعداد التقارير الممتازة، لا يولي بعض المسؤولين في كثير من الأحيان اهتمامًا كبيرًا لوظيفة إعداد التقارير، وهو أمر خاطئ. يمكن لنظام إعداد التقارير الممتاز تحويل البيانات الفوضوية في شبكتنا إلى معلومات إدارية فعّالة، مما سيساعدنا كثيرًا في تقييم الشبكة.

(5) . سهل التشغيل.