عمليات الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مبسط مع تدريب Cisco

باعتبارك مهندس شبكات، فإن هدفك الرئيسي هو التأكد من أن جميع أجهزة الشبكة لديك تعمل دائمًا. ولكن كما يعلم الجميع، قد تتعطل المعدات. وقد يكون ذلك بسبب مشكلات في الأجهزة أو تناقضات في البرامج أو مخاطر بيئية.

يجب عليك تحديد مصدر الخلل وإصلاحه بأسرع ما يمكن في ظل هذه الظروف التي لا يمكن السيطرة عليها. ولهذا السبب، من المفيد أن تكون على دراية ببعض الاستراتيجيات الخاصة التي ظهرت باعتبارها مهمة وأساسية في مجال الشبكات. ومع ذلك، فإن صيانة هذه الشبكات واستكشاف أخطائها وإصلاحها قد تكون مهمة شاقة. وهنا تأتي أهمية تدريب الشبكات، وخاصة تدريب سيسكو.

ما هو استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو عملية تحديد مشكلات الشبكة من خلال إجراء تفصيلي يمكن تكراره ثم حل هذه المشكلات باستخدام تقنيات يمكن اختبارها. نظرًا لأنه يمكنك استهداف مكونات شبكة معينة واختبار كل منها من حيث الوظيفة، ويتم تشجيعك على تسجيل نهجك، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر إنتاجية من تجربة الأشياء بشكل عشوائي حتى تعمل الشبكة. قد يستفيد هواة الكمبيوتر أو مهندسو الشبكات المحتملون من التعرف على استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.

ما هي أهمية استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها؟

تعتمد مرونة الأعمال على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة وكفاءة في الشبكة. تتعامل الشبكات اليوم مع عمليات مؤسسية أكثر أهمية من أي وقت مضى. قد تواجه الشبكات فترات توقف باهظة الثمن بسبب الافتقار إلى التحقيق الشامل وحل المشكلات بسرعة.

قد يؤدي التوقف عن العمل إلى انخفاض الإنتاجية، وتقديم خدمات دون المستوى، واختراق البيانات، والبرامج الضارة، وكلها لها آثار مالية. وقد تكون هذه الآثار باهظة التكاليف وتضر بالعلامات التجارية على المدى الطويل.

كيف تدير المنظمات عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟

بطبيعة الحال، تتضمن عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر من مجرد تغيير كلمات مرور المستخدم أو إعادة تشغيل الأجهزة. فهي تتضمن مجموعة من البروتوكولات والممارسات والأدوات المستخدمة، وخاصة في المؤسسات الكبيرة، للتعامل مع الطلبات المختلفة من مزيج معقد من المستخدمين ومعدات الشبكة المتناثرة.

غالبًا ما يكون لدى المنظمات الكبيرة فريق عمل كامل مخصص للتعامل مع مشكلات الشبكة. يتم التعامل مع مشكلات المستوى 1، مثل إعادة تعيين كلمة المرور، بواسطة مهندسي الفريق. مشكلات المستوى 2 هي تلك التي لا يمكن التعامل معها بواسطة المستوى 1، في حين أن مشكلات المستوى 3 هي تلك التي تشكل أهمية بالغة.

يتم التعاقد مع جهات خارجية لحل المشكلات من المستوى الأول. يتم توجيه الطلبات بكفاءة باستخدام بنية التصعيد، ويتم تعيين المهندسين من المستوى الأعلى بالمهام الصحيحة.

لقد تم توظيف الأنظمة الآلية والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لسد فجوات المهارات. توفر هذه الابتكارات للمهندسين من الدرجة الأولى أدوات إصلاح موجهة تمكنهم من التعامل مع مشكلات الشبكة المعقدة بشكل أسرع.

قد يتطلب تضمين هذه الأدوات التدريب والإدارة من قبل فرق تكنولوجيا المعلومات - فالعديد من المؤسسات لديها بالفعل حلول تشخيصية مميزة للشبكة. يكون نظام إدارة الشبكة (NMS) أكثر شيوعًا عند دمج استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

فيما يلي بعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يمكن تطبيقها لتحديد السبب الأساسي لمشكلة الشبكة بنجاح ووضع أفضل حل على الفور.

1. مقارنة التكوينات

   ترجع العديد من مشكلات أداء الشبكة إلى أخطاء بشرية، والخطوة الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي البحث عن تعديلات تكوين الشبكة التي ربما تم إجراؤها. يتيح لك تنفيذ طريقة AAA الوصول إلى السجلات المحفوظة محليًا على الجهاز أو على خادم AAA، والذي يتتبع هذه التغييرات.

2. اتبع المسار

   الطريقة الأكثر شيوعًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي إرسال أمر ping إلى الجهاز الوجهة. وهناك أداة أخرى تعتمد على بروتوكول ICMP، وهي traceroute، تكشف عن المكان الذي انتهت إليه حزمة ICMP في الشبكة. إن معرفة المكان الذي انتهت إليه عملية إرسال أمر ping يمنحك ميزة لأنه يتيح لك تحديد المشكلة بسرعة والبحث بشكل أكبر عن الحل الأكثر فعالية لإصلاحها.

3. المكونات قابلة للتبديل

   السبب الأكثر شيوعًا لانقطاع الشبكة هو الأجهزة، والتي قد تكون أي شيء من تآكل بسيط في كابل إيثرنت إلى تعطل كامل للمعدات. عندما يحدث هذا، نضطر إلى استبدال المعدات التالفة بأجهزة جديدة للحفاظ على تشغيل الشبكة. إلى جانب مراقبة ما يحدث بعد التبديل، يتم استخدام هذه الطريقة لتحديد ما إذا كان جهاز شبكة معين هو جذر المشكلة.

لماذا عليك اختيار تدريب سيسكو؟

1. المنهج الشامل:

   تم تطوير دورات التدريب التي تقدمها شركة سيسكو وفقًا لمنهج شامل. فهي لا تغطي المعرفة النظرية فحسب، بل تؤكد أيضًا على التطبيقات العملية. وهي تزود المحترفين بكل من "المعرفة العملية" و"التطبيق العملي".

2. الاعتراف الصناعي:

   تعتبر الشهادة الصادرة عن شركة Cisco معترف بها عالميًا. وهذا يعني أن المتخصصين في الشبكات الحاصلين على شهادات Cisco هم الأكثر تفضيلًا، حيث يُعتبرون مدربين جيدًا وذوي مهارات عالية.

3. التحديثات المستمرة:

   تتطور التكنولوجيا باستمرار، وتتطور معها التهديدات التي تواجهها الشبكات. وتحرص شركة Cisco على تحديث دوراتها التدريبية بانتظام، بما يتماشى مع أحدث التقنيات والتحديات الأمنية.

4. التدريب المبني على السيناريو:

   تستخدم دورات Cisco سيناريوهات واقعية للتدريب. فهي توفر للمحترفين رؤى حول التحديات التي قد يواجهونها في أدوارهم وتجهزهم للتعامل معها بكفاءة.

5. مجموعة متنوعة من الدورات:

   تقدم شركة Cisco مجموعة كبيرة من الدورات التدريبية التي تتناول جوانب مختلفة من الشبكات. سواء كنت مبتدئًا وترغب في تعلم الأساسيات أو محترفًا متمرسًا يبحث عن تحسين مهاراته، فستجد دورة تدريبية مصممة خصيصًا لك.

تبسيط عمليات الشبكة باستخدام تدريب Cisco

يمكن للمحترف المدرب جيدًا تبسيط عمليات الشبكة بعدة طرق:

1. المراقبة الفعالة:

   إن فهم الفروق الدقيقة في الشبكة يعني أنه يمكنك مراقبة حالتها بشكل أفضل. وسوف تتمكن من تحديد الاختناقات المحتملة أو عدم الكفاءة وتصحيحها قبل تفاقمها.

2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة:

   إن مفتاح استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال هو تحديد السبب الجذري. من خلال التدريب على Cisco، يصبح المحترفون مجهزين لتشخيص المشكلات بشكل أسرع، مما يؤدي إلى تقليل وقت التوقف عن العمل والحد من الانقطاع في العمليات التجارية.

3. تحسين أداء الشبكة:

   يتمتع المحترفون المدربون من قبل شركة Cisco بالمهارة اللازمة لضمان تشغيل الشبكات بأقصى قدر من الكفاءة. وهذا يعني تحسين استخدام النطاق الترددي، والتوجيه الفعّال، وتحسين أداء الشبكة.

4. تعزيز الأمن:

   يعد الأمان أحد المكونات الأساسية لإدارة الشبكة. تعمل دورات Cisco التدريبية على تثقيف المحترفين حول أحدث التهديدات الأمنية وكيفية مكافحتها، مما يضمن بقاء الشبكة آمنة.

خاتمة

في عصر تعتمد فيه العمليات التجارية على الشبكات، فإن ضمان الأداء السلس أمر بالغ الأهمية. يوفر تدريب Cisco، بنهجه الشامل وتطبيقاته الواقعية، للمحترفين الأدوات التي يحتاجون إليها لتبسيط عمليات الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا يؤدي هذا إلى تحسين كفاءة الأعمال فحسب، بل يوفر أيضًا ميزة تنافسية في الشبكات المتطورة باستمرار. سواء كنت شركة تهدف إلى تعزيز أداء شبكتك أو محترفًا يتطلع إلى تطوير حياتك المهنية، فإن الاستثمار في تدريب Cisco هو خطوة في الاتجاه الصحيح.