لم يعد كافيا لموظفي تكنولوجيا المعلومات "فهم أجهزة الكمبيوتر".
هل تريد أن ترى كيف تغيرت القيمة المدركة للشهادات بمرور الوقت؟ هذا اقتباس من تقرير Global Knowledge IT Skills and Salary Report الأول، الذي نُشر في عام 2008: "لقد كُتبت العديد من المقالات والمناقشات حول فائدة الشهادات، ويبدو أن دعم أصحاب العمل للشهادات مختلط".
وفقا لـ 93 بالمائة من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات، فإن عضو الفريق المؤهل يضيف قيمة أعلى وأعلى من تكلفة الشهادة.
من المذهل مدى قدرة عقد من الزمان على تغيير الأمور. فوفقًا لبحث Global Knowledge 2020، يتفق 93% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات على أن عضو الفريق المعتمد يضيف قيمة أعلى وأعلى من تكلفة الشهادة. وتعد زيادة الإنتاجية وسرعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من بين هذه القيم، والتي تعد بالغة الأهمية في بيئة التكنولوجيا اليوم مع استمرار اتساع فجوات المهارات.
في مجال الكمبيوتر، تعتبر الشهادات بمثابة قمة الإنجاز. وهذا يمثل تحولاً كبيراً عن الوضع قبل عقد من الزمان عندما لم يكن العديد من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات يدركون قيمة الشهادات.
لقد زادت قيمة الشهادة بشكل كبير
عند تحليل نتائج المسح على مدى 12 عامًا من تقرير Global Knowledge، تظهر البيانات زيادة كبيرة في الطلب على التدريب المعتمد.
في عام 2008، ذكر 9% من المشاركين في الاستطلاع أن السبب الرئيسي وراء تدريبهم هو الاستعداد للحصول على الشهادة. وبحلول عام 2020، سترتفع هذه النسبة إلى 45%.
38% فقط من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات حصلوا على شهادة واحدة على الأقل في عام 2008. ومن المقرر أن يحصل 85% منهم على شهادة بحلول عام 2020.
في عام 2008، ذكر 42% من المشاركين في الاستطلاع أنهم يخططون للحصول على الاعتماد في العام المقبل. وبحلول عام 2020، سيكون 66% من الأشخاص قد حصلوا على الاعتماد أو هم في طور الحصول عليه.
في الوقت الحالي، حصل 69% من المشاركين في دراستنا على عدة شهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات. ولأن صناعة التكنولوجيا تنافسية للغاية، فإن المحترفين غالباً ما يخططون لسنوات قبل الحصول على شهاداتهم التالية.
الشهادات مفيدة
لا يقتصر الأمر على أصحاب العمل الذين يستفيدون من زيادة التدريب على الشهادات. سيكسب المتخصصون المعتمدون في تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة وكندا دخلاً متوسطًا قدره 111.334 دولارًا في عام 2020، وهو أعلى بنسبة 7% من المحترفين غير المعتمدين. إن الحصول على الشهادات أمر يستحق العناء طالما أن التدريب ذو صلة بالمهنة.
ومع ذلك، على مدار إعداد تقريرنا، تغيرت الشهادات الأعلى أجراً قليلاً. كانت الشهادة الأعلى أجراً في عام 2008 هي شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP®)، والتي دفعت 101698 دولارًا. لا تزال شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP®) شهادة شائعة ومربحة، حيث تحتل المرتبة الثانية في الرواتب في الولايات المتحدة والسابعة على مستوى العالم. ومع ذلك، منذ عام 2014، ارتفعت شهادات الحوسبة السحابية والأمن السيبراني إلى قمة قوائمنا الأعلى أجراً.
بمتوسط تعويض سنوي يبلغ 152,129 دولارًا في الولايات المتحدة وكندا هذا العام، تعد شهادة Google Certified Professional Cloud Architect هي المؤهلات الأعلى أجرًا. كما تظهر شهادات AWS في قائمة أفضل 10 شهادات لدينا، حيث احتلت شهادة AWS Certified Solutions Architect – Associate المرتبة الرابعة، وشهادة AWS SysOps Administrator – Associate المرتبة الخامسة، وشهادة AWS Developer – Associate المرتبة السادسة من حيث الأجر.
وعلى الرغم من حقيقة أن شهادات الحوسبة السحابية لم تكن مدرجة في تصنيفاتنا قبل عقد من الزمان، فإن دخول الحوسبة السحابية تظل الأعلى في العالم حسب الوظيفة (باستثناء الرؤساء التنفيذيين).
حصلت شهادات Certified Information Security Manager (CISM) و Certified in Risk Systems and Control (CRISC) من ISACA على مكانة بين أكثر عشر شهادات مربحة. تأتي شهادة CISM في المركز الثاني بمبلغ 132,919 دولارًا، وتأتي شهادة CRISC في المركز الثامن بمبلغ 128,556 دولارًا.
اطلع على دليلنا الشامل لأفضل شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الأجر المرتفع لعام 2022
أشهر برامج الأمن السيبراني، ITIL®، Cisco، وMicrosoft
ظلت شعبية الشهادات المختلفة ثابتة على مدار السنوات العشر الماضية. وكانت شهادات Microsoft هي المهيمنة في عام 2008. حيث حصل ما يقرب من 35% من المشاركين على شهادة Microsoft. وجاءت إدارة المشاريع في المرتبة الثانية بنسبة 16.3%.
لا تزال شركة Microsoft تحظى بشعبية كبيرة بعد 11 عامًا و12 تقريرًا - 21% من المستجيبين لديهم شهادة Microsoft واحدة على الأقل. وهذا يضعها بعد الأمن السيبراني، وITIL، وCisco باعتبارها رابع أكثر فئة شهادات شعبية.
حصل واحد وثلاثون بالمائة من المشاركين في الاستطلاع على مستوى العالم على شهادة في الأمن السيبراني، بمتوسط أجر سنوي قدره 96308 دولارات أمريكية. ويحمل 21% من العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات شهادات ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ، وتعد شهادة ITIL Foundation الأكثر شعبية وطلبًا.
حصل 19% من المشاركين على شهادة Cisco، وأكثرها شيوعًا هي شهادة CCNA ، والتي حصل عليها 11% من جميع المشاركين.
وجهات نظر أصحاب العمل بشأن تكنولوجيا المعلومات
على مدار فترة إعداد تقريرنا، تغير موقف الإدارة من التدريب على تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير. فقد وافق 35% فقط من صناع القرار على أن الشهادات أدت إلى زيادة نجاح الموظفين في عام 2011. والآن أصبح المديرون متحدين تقريباً في دعمهم.
في اقتصاد تتسع فيه فجوات المهارات، فإن المواهب الإضافية التي يجلبها الأفراد المعتمدون إلى الطاولة هي بالتأكيد مكافأة مرحب بها. عندما سُئلوا عن مقدار الأموال التي يوفرها الموظف المعتمد مقارنة بالموظف غير المعتمد، زعم 63 بالمائة من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات أن هذا المبلغ يزيد عن 10000 دولار سنويًا. وفقًا لـ 22٪ من المستجيبين، فإن تكلفة امتحان الشهادة بالإضافة إلى رسوم التحضير تزيد عن 30000 دولار، وهو أعلى بكثير من تكلفة امتحان الشهادة ورسوم التحضير.
على الرغم من أن فوائد الشهادات أصبحت واضحة الآن، إلا أن هناك شكوكًا واسعة النطاق حول قيمتها وقيمة تكنولوجيا المعلومات بشكل عام. كانت المنظمات تعتبر تكنولوجيا المعلومات شرًا لا بد منه، وفقًا لدانييل كومينز، مدرس تقني في مجال الشبكات والأمن في Global Knowledge.
وقال كومينز "إن أصحاب الأعمال لم يفهموا ذلك، لكنهم قاموا بتجنيد أفراد "يفهمون أجهزة الكمبيوتر" لإدارة المساعدة لأنهم كانوا بحاجة إلى التكنولوجيا للقيام بوظائفهم".
وفقًا لكومينز، فإن التكرار المتزايد للاختراقات الأمنية الكبرى قد أجبر الشركات على إيلاء اهتمام أكبر لأقسام تكنولوجيا المعلومات. وأصبح بحث العديد من الشركات عن موظفين مؤهلين ومعتمدين في مجال تكنولوجيا المعلومات عاملاً دافعًا.
"لم تعد معرفة أجهزة الكمبيوتر كافية"، كما أوضح كومينز. "في الوقت الحالي، نحن نبحث عن الخبرة".
ربما لم يعد الحصول على شهادة كافية. ففي الماضي كانت الشهادة بمثابة دليل على المعرفة دون الحاجة إلى الحصول على درجة علمية كاملة، وفقًا لكومينز، لكنه لاحظ تحولًا في السنوات الأخيرة.
وأضاف "أرى الآن ميلاً نحو الحصول على الدرجات العلمية والشهادات، إذ يفضل أصحاب العمل المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في مجال ذي صلة، فضلاً عن الشهادات على مستوى الخبراء".
هناك حاجة إلى أعداد أكبر من الخبراء.
إن بناء قدرات جديدة هو الدافع الأكثر شيوعًا لمحترفي تكنولوجيا المعلومات للتعلم عامًا بعد عام. ويأتي الاستعداد لامتحان الشهادة تقليديًا في المرتبة الثانية.
إن الأمرين مرتبطان بشكل لا ينفصم. فالخبراء الذين يتمتعون بمجموعة متنوعة من المهارات مطلوبون في كل مجال من مجالات تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي تظل قيمة الشهادات عالية. ومن المرجح أن يستمر هذا الاتجاه مع تأثر الصناعة بالابتكار السريع.
ولعدة أسباب، اكتسبت الشهادات، وخاصة في مجال الأمن السيبراني والحوسبة السحابية، أهمية متزايدة. فقد تزايدت الخروقات الأمنية من حيث الحجم والنطاق، ولم يعد السؤال الآن ما إذا كانت الشركات ستستخدم الحوسبة السحابية أم لا، بل متى ستستخدمها. ويشكل توظيف المرشحين المناسبين لهذين المجالين الوظيفيين المتميزين تحديًا كبيرًا لصناع القرار.
في حالة الحوسبة السحابية، يؤدي النمو السريع للسوق إلى خلق وظائف جديدة، مما يجبر المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات التقليديين على إعادة التدريب وطالبي الوظائف على تعلم مهارات جديدة. لقد فشل العرض في مواكبة الطلب على المهارات، تمامًا كما حدث في مجال الأمن السيبراني.
وفقًا لبحثنا، يواجه 38% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات صعوبة في العثور على متخصصين في الأمن السيبراني، بينما يواجه 34% صعوبة في العثور على خبراء في الحوسبة السحابية. ويشعر ما يقرب من 70% من الأشخاص أن التوظيف صعب إلى حد ما أو صعب للغاية بشكل عام.
قم بإعداد خريطة طريق لشهادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك
من الواضح أن الحصول على الشهادة له تأثير إيجابي على كل من المؤسسة والمهنة التي يضطلع بها الفرد. لقد قمنا بتجميع قائمة بالموارد لمساعدتك في رحلتك للحصول على الشهادة.
إذا قررت الحصول على شهادة ولكنك تريد التأكد من حصولك على شهادة معتمدة ستستمر، فقم بإلقاء نظرة على أعلى 10 شهادات ذات أجر أعلى مطلوبة للنجاح في عام 2022.
المسارات المؤدية إلى الحصول على الشهادة
تحدد مسارات الشهادة العمليات والدورات التي ستحتاجها للحصول على شهادة بتنسيق سهل المتابعة.
تتطلب الشهادات الكثير من الوقت والجهد، لذا تأكد من أنك مطلع بشكل كامل على الدورات وخيارات إعداد الاختبار المتاحة، بالإضافة إلى ما هو ضروري واختياري.
يجب عليك الحصول على اختبارات التدريب وشهادة SPOTO لاجتياز امتحان تكنولوجيا المعلومات الخاص بك بسرعة.