ISO/IEC 20000 Foundation 認證是一項國際認可的證照,用於驗證您對基於 ISO/IEC 20000 標準的 IT 服務管理(ITSM)基本概念、原則與實務的理解。
此認證證明您理解服務管理的關鍵要素,包括服務生命週期、服務設計、轉換、交付與持續改進等內容,這些皆在 ISO/IEC 20000 標準中有所說明。此證照非常適合希望在服務管理領域打下堅實基礎並與國際最佳實踐接軌的 IT 專業人士。
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ISO/IEC 20000 Foundation 考試評估您對 IT 服務管理原則的理解以及解讀 ISO/IEC 20000 標準關鍵條文的能力。SPOTO 的題庫由專家精心設計,並持續更新以反映最新的考試結構與學習目標。
SPOTO 提供高品質、專注於考試的 ISO/IEC 20000 Foundation 題庫 & 考古題,涵蓋實務場景與根據 APMG 和 PECB 官方指引編寫的多選題。每份練習測驗都附有詳細的解答與解析,幫助您了解每個答案背後的原因。
本考試涵蓋理論理解與實務應用,適合剛接觸 ITSM 或欲從事服務交付、支援或稽核角色的學員。
持有認證的專業人士可比未認證的同儕多賺取高達 40% 的收入。
您將獲得 10 天的完整存取權限,可使用 SPOTO 最新的 ISO/IEC 20000 Foundation 考題、學習資料與測驗平台。如有需要,可透過簡單的續約程序延長使用期限。
訂單確認後,您將於 30 分鐘內獲得平台的使用權限,並收到專屬學習建議及補充教材,加快學習進度。
我們的團隊會根據 APMG International、PECB 及其他官方來源的最新變更,定期更新所有 ISO/IEC 20000 Foundation 考試資料,確保您的準備符合最新版本的考試內容。