Η πιστοποίηση ISO/IEC 20000 Foundation είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο διαπιστευτήριο που επικυρώνει την κατανόηση των βασικών εννοιών, αρχών και πρακτικών της διαχείρισης υπηρεσιών IT (ITSM) βάσει του προτύπου ISO/IEC 20000.
Αυτή η πιστοποίηση αποδεικνύει την ικανότητά σας να κατανοείτε τα βασικά στοιχεία της διαχείρισης υπηρεσιών, όπως ο κύκλος ζωής της υπηρεσίας, ο σχεδιασμός, η μετάβαση, η παροχή και η συνεχής βελτίωση, όπως περιγράφονται στο πρότυπο ISO/IEC 20000. Είναι ιδανική για επαγγελματίες πληροφορικής που επιθυμούν να αποκτήσουν γερά θεμέλια στη διαχείριση υπηρεσιών και να ευθυγραμμιστούν με τις παγκόσμιες βέλτιστες πρακτικές.
Η πιστοποίηση ISO/IEC 20000 Foundation είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο διαπιστευτήριο που επικυρώνει την κατανόηση των βασικών εννοιών, αρχών και πρακτικών της διαχείρισης υπηρεσιών IT (ITSM) βάσει του προτύπου ISO/IEC 20000.
Αυτή η πιστοποίηση αποδεικνύει την ικανότητά σας να κατανοείτε τα βασικά στοιχεία της διαχείρισης υπηρεσιών, όπως ο κύκλος ζωής της υπηρεσίας, ο σχεδιασμός, η μετάβαση, η παροχή και η συνεχής βελτίωση, όπως περιγράφονται στο πρότυπο ISO/IEC 20000. Είναι ιδανική για επαγγελματίες πληροφορικής που επιθυμούν να αποκτήσουν γερά θεμέλια στη διαχείριση υπηρεσιών και να ευθυγραμμιστούν με τις παγκόσμιες βέλτιστες πρακτικές.
Η εξέταση ISO/IEC 20000 Foundation αξιολογεί τις γνώσεις σας στις αρχές διαχείρισης υπηρεσιών IT και την ικανότητά σας να ερμηνεύετε βασικές ρήτρες του προτύπου ISO/IEC 20000. Τα Θέματα εξετάσεων της SPOTO έχουν δημιουργηθεί από ειδικούς και ενημερώνονται τακτικά ώστε να αντανακλούν τη σημερινή δομή και στόχους της εξέτασης.
Η SPOTO παρέχει υψηλής ποιότητας υλικό με έμφαση στην πρακτική εξάσκηση, που περιλαμβάνει πραγματικά σενάρια και ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής βασισμένες στις επίσημες οδηγίες των APMG και PECB. Κάθε πρακτικό τεστ περιλαμβάνει λεπτομερείς απαντήσεις και αιτιολόγηση για να κατανοήσετε το "γιατί" κάθε απάντησης.
Η εξέταση καλύπτει θεωρητική κατανόηση και πρακτική εφαρμογή — ιδανική για αρχάριους στο ITSM ή όσους στοχεύουν σε ρόλους στην παροχή υπηρεσιών, υποστήριξη ή έλεγχο.
Certified professionals can earn up to 40-percent more than their non-certified peers.
Έχετε πλήρη πρόσβαση για 10 ημέρες στις πιο πρόσφατες ερωτήσεις εξετάσεων, υλικά μελέτης και στην πλατφόρμα δοκιμών της SPOTO. Εάν χρειαστεί, η περίοδος αυτή μπορεί εύκολα να παραταθεί.
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε πρόσβαση στην πλατφόρμα εντός 30 λεπτών, μαζί με εξατομικευμένες συμβουλές μελέτης και πρόσθετο υλικό για να επιταχύνετε τη μάθησή σας.
Η ομάδα μας ενημερώνει τακτικά όλο το εκπαιδευτικό υλικό βάσει αλλαγών από την APMG International, την PECB και άλλες επίσημες πηγές, ώστε να ανταποκρίνεται πάντα στην πιο πρόσφατη έκδοση της εξέτασης.