Сертификатът ISO/IEC 20000 Foundation е международно призната квалификация, която удостоверява вашето разбиране на основните концепции, принципи и практики на управлението на ИТ услуги (ITSM), базирани на стандарта ISO/IEC 20000.
Този сертификат показва способността ви да разбирате ключовите елементи на управлението на услуги, включително жизнения цикъл на услугите, проектирането, прехода, предоставянето и непрекъснатото подобрение, както е описано в ISO/IEC 20000. Подходящ е за ИТ професионалисти, които искат да изградят солидна основа в управлението на услуги и да се съобразят с глобалните добри практики.
Сертификатът ISO/IEC 20000 Foundation е международно призната квалификация, която удостоверява вашето разбиране на основните концепции, принципи и практики на управлението на ИТ услуги (ITSM), базирани на стандарта ISO/IEC 20000.
Този сертификат показва способността ви да разбирате ключовите елементи на управлението на услуги, включително жизнения цикъл на услугите, проектирането, прехода, предоставянето и непрекъснатото подобрение, както е описано в ISO/IEC 20000. Подходящ е за ИТ професионалисти, които искат да изградят солидна основа в управлението на услуги и да се съобразят с глобалните добри практики.
Изпитът ISO/IEC 20000 Foundation оценява вашите познания за принципите на управление на ИТ услуги и способността ви да интерпретирате ключовите клаузи на стандарта ISO/IEC 20000. Изпитните въпроси за SPOTO се съставят от експерти и се актуализират постоянно, за да отразяват текущата структура на изпита и учебните цели.
SPOTO предлага висококачествени изпитни въпроси за ISO/IEC 20000 Foundation, фокусирани върху реални сценарии и въпроси с избор от отговори, базирани на официалните насоки на APMG и PECB. Всеки тренировъчен тест включва подробни отговори и обяснения, които ви помагат да разберете "защо" е избран конкретен отговор.
Изпитът покрива както теоретично, така и практическо разбиране – идеален е за начинаещи в ITSM или за професионалисти, насочени към услуги, поддръжка или одит.
Certified professionals can earn up to 40-percent more than their non-certified peers.
Получавате 10 дни пълен достъп до най-новите въпроси, учебни материали и тестовата платформа на SPOTO. При необходимост можете лесно да удължите този период.
След потвърждение на поръчката ще получите достъп до платформата в рамките на 30 минути, заедно с персонализирани съвети за учене и допълнителни материали.
Нашият екип редовно актуализира всички материали въз основа на промени от APMG International, PECB и други официални източници, за да отразяват актуалната версия на изпита.