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通過免費練習測試成功通過PMI-PBA考試

SPOTO的PMI-PBA考試問題和答案是準備商業分析專業人員考試的終極練習題。他們的模擬考試細緻入微地反映了真實考試，以高質量的試題涵蓋了所有考試目標。這些寶貴的學習材料使您掌握了以考試爲重點的知識和應試策略。通過使用SPOTO的全面考試資源（包括詳細的解釋）進行廣泛練習，您將獲得信心，並爲首次嘗試成功通過PMI-PBA考試做好準備。今天就投資於SPOTO無與倫比的考試準備，開啓您的認證之路。
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問題 #1
一位業務分析師正在爲一個服務臺實施一個新的呼叫管理系統。他們原以爲接聽電話的平均時間間隔會隨着時間的推移而縮短，但結果卻反而延長了。業務分析員應該使用哪種技術來調查這個問題？
A. 觀察
B. 流程建模
C. 本原因分析
D. 訪談
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正確答案: C
問題 #2
一家公司獲得了一份設計和製造定製產品的合同。爲確保設計符合客戶要求，最好採取什麼措施？
A. 制定測試計劃，驗證產品是否符合技術規範中的性能要求。
B. 生成產品設計包，並要求客戶驗證設計是否滿足其技術需求。
C. 建一個系統需求驗證矩陣，以跟蹤設計與技術需求，並包括驗證方法。
D. 與技術團隊的每位成員進行一對一面談，確保他們了解客戶的規格要求。
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正確答案: C
問題 #3
爲在新的架構環境中開發庫存管理系統，與利益相關者進行了幾次訪談，發現他們對 系統和架構的穩定性非常關注。業務分析員應在哪種工具中加入這一屬性，以確保需求符合驗收標準？
A. 可追溯性矩陣
B. 界面分析
C. 益攸關方滿意度調查
D. 流程建模
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正確答案: B
問題 #4
某公司使用的優先級範圍是 1-10，其中 10 代表最高或最佳。根據表格中的信息，業務分析員應推薦哪個選項？
A.
B.
C.
D.
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正確答案: C
問題 #5
某公司正處於爲客戶實施項目的最後階段。業務分析師可以使用哪種工具或技術來反覆驗證解決方案？
A. 預期結果與實際結果
B. 預期成本與實際成本
C. 時間表差異
D. 質量差異
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正確答案: B
問題 #6
設計了一種新產品並交付給客戶。產品超出了客戶的預期，但沒有達到產品的基準預算。問題可能出在哪裡？
A. 風險管理計劃中確定的風險沒有得到妥善解決。
B. 沒有對需求進行適當的跟蹤和監測。
C. 有問題，因爲產品超出了客戶的預期。
D. 起人在沒有審查預算的情況下就批准了產品的發布。
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正確答案: D
問題 #7
一家公司的管理團隊決定部署一種新產品。然而，人們擔心用戶可能不會接受一個迫使他們改變現有做法的新產品：
A. 堅持項目計劃，實現項目目標。
B. 明確傳達項目目標，努力化解矛盾。
C. 推遲應用程序的部署，直到衝突得到解決。
D. 向管理層表達用戶的擔憂，並建議關閉該項目。
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正確答案: B
問題 #8
一位被指派審查項目測試輸出的業務分析員發現，一個已批准的需求被遺漏了。該業務分析員可以使用哪種技術來確保按要求交付需求？
A. 使用外殼
B. 需求管理計劃
C. 可追溯性矩陣
D. 作分解結構
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正確答案: B
問題 #9
一名業務分析員正在爲一個新的薪資項目規劃業務分析活動。由於時間緊迫，該分析員建議利益相關者應儘快開始需求會話。哪一個關鍵因素促使業務分析員選擇項目中的活動？
A. 項目生命周期
B. 投資回收期
C. 流計劃
D. 資回報率（ROI）
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正確答案: C
問題 #10
業務分析師正在進行可行性研究，以了解潛在解決方案與組織的匹配程度。業務分析師正在進行哪種可行性評估？
A. 運作
B. 間
C. 技術
D. 成本效益
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正確答案: A
問題 #11
在需求收集階段的中途，一個利益相關者告知業務分析員，他所要求的需求並不涉及 解決方案。利益相關者想知道是誰提出的要求。業務分析師花了幾個小時搜索電子郵件來確定需求者。
A. 求可追溯性矩陣中的來源
B. ACI矩陣中的來源
C. RACI 矩陣中的角色和職責
D. 助商在需求可追溯矩陣中的批准
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正確答案: C
問題 #12
產品實施後，客戶報告存在缺陷。最好的行動方案是什麼？
A. 將問題上報給項目經理，因爲客戶已經驗收。
B. 麼也不做，因爲解決方案現在是運營經理的責任。
C. 報告的缺陷與用戶驗收測試結果進行比較。
D. 最終用戶參與進來，並計劃新一輪驗收測試以檢查差距。
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正確答案: C
問題 #13
一家保險公司開始實施一個項目，以替換其當前的投保和賬單軟件應用程序，因爲到本日曆年年底，該軟件將不再得到支持。新的投保和賬單應用程序必須在當前供應商合同結束前實施。業務分析員收集了新的註冊和計費應用程序的初始需求。基於大量的需求，業務分析員意識到需要對需求進行優先排序。
A. 間框
B. 險分析
C. 權排名
D. 界記憶計劃
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正確答案: A
問題 #14
一名業務分析員被指派負責一個爲客戶呼叫中心實施新電話系統的項目。業務分析員需要創建一個業務案例。業務分析員將使用以下哪些組件作爲業務案例的輸入？
A. 產品範圍
B. 工作分解結構
C. 項目時間表
D. 項目範圍
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正確答案: D
問題 #15
一個項目正處於設計階段，團隊卻收到了影響項目的新監管任務的消息。需求已經得到批准和基準化。如果不包含新的要求，公司就會不符合規定，並可能面臨罰款。業務分析員下一步應該怎麼做？
A. 確定項目範圍
B. 得項目經理的批准。
C. 循變更控制流程
D. 新要求
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正確答案: C
問題 #16
在項目初始階段，哪種方法有助於確定利益相關者並對其進行分類？
A. 組織建模
B. 電網/利息網
C. 業務活動模式
D. RACI 矩陣
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正確答案: C
問題 #17
在確定商業案例的價值時，應使用哪種工具或技術？
A. 可行性分析
B. 差異分析
C. 成本效益分析
D. SWOT 分析
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正確答案: C
問題 #18
一位業務分析師正在領導一個項目，在當地一家披薩店實施自動訂單輸入軟件。業務分析員對該項目的信息知之甚少：訂餐流程耗時過長，而且經常出現錯誤訂單。業務分析員下一步應該採取什麼措施？
A. 確定支持實施的測試資源。
B. 索取有關當前訂購流程的信息，並與其他公司進行比較。
C. 擇要實施的軟件，並開始與技術資源合作。
D. 與訂購部門經理安排一次需求收集會議。
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正確答案: D
問題 #19
一家公司正在開發其暢銷產品的下一個重要版本。在這種情況下，最可行的方法是什麼？
A. 用例開發會議
B. 上一版本的回顧
C. 解決方案原型審查
D. 思廣益會議
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正確答案: A
問題 #20
在用戶驗收測試期間，一個未參與需求分析的部門的用戶記錄了一個缺陷。爲避免出現這種情況並儘量減少對項目的影響，該用戶本應
A. 通過訪談了解用戶的工作會受到什麼影響。
B. 參與業務要求的制定和籤核。
C. 有機會審查用戶驗收測試腳本。
D. 作爲利益相關者分析的一部分，被確定爲利益相關者。
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正確答案: D
問題 #21
業務分析員預計會收到需求變更。業務分析員應如何避免範圍蠕變？
A. 利益相關者會面，討論時間表的影響。
B. 義需求基線並實施變更控制流程
C. 執行原始要求。
D. 將變更提交給項目經理
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正確答案: B
問題 #22
一位經驗豐富的業務分析師在準備業務案例時，難以決定從三種不同的解決方案中推薦哪一種。要求提供業務案例的高級副總裁（SVP）傾向於外包解決方案；但是，分析人員傾向於定製開發解決方案，既可以是內部開發，也可以使用合同工。
A. 進行解決方案評估。
B. 推薦 SVP 的選擇，因爲它最有可能被採納。
C. 審查利益相關者分析
D. 編制加權排序矩陣。
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正確答案: D
問題 #23
哪種說法準確地描述了在需求基準化之後可以對需求進行哪些修改？
A. 以通過規定的程序更改要求。
B. 旦開始開發，就不能更改要求。
C. 旦開始用戶驗收測試，就不能更改需求。
D. 有獲得贊助者的批准，才能更改要求。
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正確答案: A
問題 #24
業務分析師被要求調查一個問題。這項調查將爲制定業務案例提供信息。業務分析師希望首先了解公司當前的業務流程。
A. oSCoW
B. RACI 矩陣
C. 觀察
D. 用戶故事
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正確答案: C
問題 #25
一家金融公司向其客戶推出了投資股票市場的新在線產品。公司注意到財務計算方面的問題，並開始進行問題分析。公司發現新的稅費規則沒有得到執行：
A. 業務分析師參與系統開發的所有階段。
B. 施自動問題跟蹤系統，以便於從需求追蹤缺陷。
C. 用表格顯示每條適用的業務規則和已實施的功能要求。
D. 用應急程序將業務後退，以避免損失和客戶不滿。
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正確答案: A
問題 #26
以下哪些行動最有助於項目初始階段取得成功？
A. 利益相關者面談，明確界定問題。
B. 立項目變更控制流程。
C. 定驗收階段所需的驗收標準。
D. 錄要求並獲得批准。
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正確答案: A
問題 #27
一個項目的測試已經完成。業務分析員應聯繫誰來審查測試結果並獲得批准以繼續部署？
A. 試戰略中確定的測試人員
B. 目章程中確定的項目經理。
C. 圍文件中確定的項目發起人。
D. ACI矩陣中確定的人員。
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正確答案: D
問題 #28
某公司對其交付的解決方案很滿意，並報告說在使用的前三個月中只聽到了極少的投訴。業務分析師如何確定解決方案在多大程度上滿足了業務需求？
A. 提案國提供反饋意見。
B. 查項目。
C. 展用戶調查
D. 較日常（DITL）測試和集成測試的結果。
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正確答案: C
問題 #29
當需求滿足時，就可以籤署需求基線了：
A. 理、明確、一致並經過核實。
B. 後一致、經過分析、完整並經過驗證。
C. 整、清晰、核實並通過。
D. 晰、一致、完整、有效。
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正確答案: B
問題 #30
一個項目的測試已經完成。業務分析員應聯繫誰來審查測試結果並獲得批准以繼續部署？
A. 試戰略中確定的測試人員
B. 目章程中確定的項目經理。
C. 圍文件中確定的項目發起人。
D. ACI 矩陣中確定的人員。
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正確答案: D
問題 #31
項目管理良好，按計劃和預算完成。然而，項目的順利完成並沒有提高公司的業績和盈利能力。爲確保項目能夠提高公司的業績和盈利能力，本應實施以下哪項措施？
A. 險計劃
B. 略和目標分析
C. 目管理計劃
D. 適當的利益攸關方進行審查
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正確答案: B
問題 #32
一家公司剛剛完成了一個新的軟件銷售跟蹤應用程序的開發工作，目前正在驗證新的應用程序是否滿足業務需求所定義的所有驗收標準。在驗證過程中，一位利益相關者發現，該應用程序沒有提供生成公司財務部門所需的銷售量報告所需的選擇標準。項目的業務分析師認爲，選擇標準
A. 本原因分析、魚骨圖和/或 "五個爲什麼
B. 範圍建模、石川圖和/或五個爲什麼
C. 本原因分析、問題跟蹤和/或基準測試
D. 果圖、頭腦風暴和/或 "五個爲什麼
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正確答案: C
問題 #33
在項目初始階段，哪種方法有助於確定利益相關者並對其進行分類？
A. 織建模
B. 網/利益電網
C. 務活動模式
D. ACI 矩陣
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正確答案: C
問題 #34
一家在全國各州都設有辦事處的全國性公司部署了一個解決方案，允許員工在線查看他們的健康福利。項目團隊的業務分析師正在驗證解決方案的結果，以評估該解決方案是否實現了預期的業務成果。從員工那裡收集他們對解決方案滿意度信息的最佳方法是什麼？
A. 調查
B. 組織建模
C. 專題小組
D. 界面分析
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正確答案: A
問題 #35
客戶和業務分析師合作制定解決方案範圍。客戶必須
A. 花必要的時間提供、澄清和闡述要求。
B. 有在需求完全確定後，才傳達對需求的更改。
C. 需求實施進行替代方案分析。
D. 對要求的成本和可行性評估提出質疑。
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正確答案: A
問題 #36
以下哪項是正確書寫的需求說明？
A. 可放在烤箱或爐子上使用。
B. 子應醒目地展示公司品牌。
C. 罐體應按以下顏色製造：黃色、紅色、棕色和藍色。
D. 鍋應輕便，加熱速度快。
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正確答案: A
問題 #37
一個新項目的目標是取代現有系統。在這種情況下，什麼是對解決方案評估和決策的投入？
A. 現有系統的成本效益分析
B. 新的解決方案設計規範
C. 現有系統的客戶指標
D. 開發團隊的技術準備情況
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正確答案: A
問題 #38
業務分析師已將利益相關者的所有相關反饋納入業務分析計劃。業務分析師下一步應採取什麼措施？
A. 開始記錄需求
B. 始實施項目
C. 妥善保管文件。
D. 獲得對計劃的批准。
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正確答案: D
問題 #39
以下哪項是功能需求的例子？
A. 可從多個地點訪問該系統。
B. 統可同時處理 3,000 個用戶請求。
C. 統提供方便用戶的界面。
D. 統可以要求輸入密碼。
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正確答案: B
問題 #40
以下哪項可以用來確定需求是否符合產品目標？
A. 活動網絡圖
B. 五個爲什麼
C. 務用例
D. 上下文圖
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正確答案: C
問題 #41
去年，某公司的客戶服務投訴量很高。以下哪些工具或技術可以幫助確定改善服務所需的高優先級變革？
A. 服務工作分解結構分析
B. 果關係圖
C. 帕累託分析
D. 服務流程圖
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正確答案: D
問題 #42
一位業務分析師正在嘗試確定哪種分析技術最適合在短時間內從大量用戶那裡獲取信息。哪種誘導技術最適合這一目的？
A. 小組集思廣益
B. 協助舉辦講習班
C. 持續觀察
D. 問卷調查
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正確答案: B
問題 #43
一位利益相關者想要修改一項現有功能。以下哪項可用於確定產品變更的範圍？
A. 序列圖
B. 需求追溯矩陣
C. 求屬性表
D. 項目進度和成本基線
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正確答案: B
問題 #44
對數據庫管理員最有價值的需求文檔類型是
A. 對象圖。
B. 實體關係圖
C. 業務流程圖
D. 數據流圖。
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正確答案: B
問題 #45
根據已完成的加權排序矩陣，應選擇哪種解決方案？
A. 加強現有系統。
B. 購買現成的軟件。
C. 發內部軟件
D. 將開發工作外包。
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正確答案: C

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