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Salesforce非營利雲顧問考試問題和答案,| SPOTO

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問題 #1
一家使用NPSP的非營利組織獲得了它用於向國家和地方藝術組織授予贈款的資金。非營利組織希望跟踪其收到的資金和分配。顧問應向非營利組織推薦什麼?
A. 置NPSP設置以跟踪入站和出站基金。
B. 置NPSP設置授予管理功能。
C. 裝程序管理模塊。
D. 裝出站基金模塊。
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正確答案: D
問題 #2
顧問的任務是為基於英國的非營利組織實施NPSP。他們的要求之一是將某些NPSP字段的以美國為中心的標籤進行定位,例如用組織代替組織的所有參考。顧問應該做什麼以滿足要求?
A. 建一個支持標籤的支持案例。
B. 語言設置中激活英語(英國)。
C. 譯翻譯工作台中的默認英語標籤。
D. 設置中重新命名字段標籤。
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正確答案: B
問題 #3
使用NPSP的非營利組織希望跟踪籌款,課程和培訓參與Salesforce。顧問應該與非營利組織討論什麼?
A. 加程序管理模塊以跟踪課程和培訓參與。
B. 志願者添加到Salesforce以跟踪課程和培訓參與。
C. 用參與計劃進行捐助者參與,包括課程和培訓參與。
D. 用教育數據體系結構跟踪籌款,課程和培訓參與。
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正確答案: D
問題 #4
非營利組織具有大量的聯繫人,帳戶和地址記錄,並希望將其所有數據遷移到NPSP中。什麼是兩個考慮因素?選擇2個答案
A. 理多個地址會引入更複雜的性能。
B. 個聯繫人或組織的三個地址可以遷移到NPSP中。
C. 認地址每晚更新。
D. 址記錄消耗其他數據存儲。
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正確答案: AD
問題 #5
系統管理員意外刪除了NPSP 00-錯誤處理作業。顧問應該推薦什麼?
A. 到NPSP設置|批量數據過程|批處理過程設置以自動重新創建它。
B. 到NPSP數據導入|批量數據過程|批處理過程設置以自動重新創建它。
C. 到回收垃圾箱,解除工作。
D. 幫助並創建一個案例AMD詢問Salesforce支持以重新安排這項工作。
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正確答案: A
問題 #6
非營利組織希望預測接觸反復出現的捐助者的可能性。顧問應該建議何時見面
A. 建捐贈數量的NPSP級別
B. 施NPSP增強的重複捐款
C. 建一個可自定義的匯總字段
D. 非營利組織實施愛因斯坦
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正確答案: D
問題 #7
當用於非營利時間的系統管理員將數據導入NPSP數據導入對象時,出現了錯誤消息:“未映射您選擇的匹配字段(記錄ID),並且需要更新和插入操作。系統管理員可以採取什麼兩個操作來解決錯誤?選擇2個答案
A. Salesforce數據導入嚮導中選擇適當的記錄ID
B. 果管理員使用Salesforce數據加載程序,請選擇“插入”。
C. 果管理員正在使用Salesforce數據加載程序,請選擇“ UPSERT”。
D. 擇-NONE-對於所有匹配字段,如果管理員正在使用Salesforce數據導入嚮導。
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正確答案: A
問題 #8
非營利組織需要在30/60/90/180天節奏上發送自動續訂電子郵件。根據成員的網站訪問,每個電子郵件模板都需要不同。顧問應推薦哪種解決方案?
A. pardot
B. 點
C. 作流程
D. 動
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正確答案: A
問題 #9
在NPSP數據導入模板中,帳戶字段應包含哪種類型的信息?選擇2個答案
A. 家庭有關的數據
B. 繫與雇主有關的數據
C. 業務相關的數據
D. 繫人的地址相關數據
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正確答案: BC
問題 #10
非營利組織在Salesforce和外部數據庫中的多個對象之間具有大量數據。非營利組織需要快速查詢其係統的數據,以了解有關其影響的任何設備的見解。顧問應推薦哪種解決方案?
A. Salesforce Connect
B. Salesforce報告和儀表板
C. 部對象
D. CRM分析
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正確答案: D
問題 #11
使用案例管理的非營利組織希望避免在視覺上識別客戶的子集。顧問應如何配置聯繫記錄的視圖以滿足要求?
A. “閃電記錄”頁面上刪除客戶端照片組件。
B. 置客戶卡組件的組件可見性。
C. 閃電記錄頁面上刪除客戶卡組件。
D. 置客戶端照片組件的組件可見性。
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正確答案: D
問題 #12
Salesforce推薦的V2MOM中應包括哪種兩種情況?
A. 標
B. 德
C. 程碑
D. 覺
E. 標
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正確答案: DE
問題 #13
非營利組織正在從傳統捐助者管理系統轉移到NPSP。該非營利組織希望將傳統系統的150個捐贈上訴源代碼保留為歷史數據。顧問應該推薦什麼?
A. 建一個自定義對象“遺產源代碼”,並在導入捐贈時在聯繫人和機會上繪製查找字段。
B. 聯繫人和機會上創建自定義文本字段“舊版源代碼”,以存儲舊系統的源代碼。
C. 每個舊版源代碼插入一個廣告系列,並在導入聯繫人和機會時將其與活動聯繫起來。
D. 每個傳統源代碼添加到鉛源選擇列表中,並在插入聯繫人和機會時設置代碼。
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正確答案: B
問題 #14
一家非營利組織已要求顧問配置閃電記錄頁面以優化用戶界面。顧問是否應該使用兩個資源來確保非營利組織員工在最新的Salesforce平台功能和最佳實踐中最新?選擇2個答案
A. Salesforce已知問題
B. Trailhead
C. 國集線器的力量
D. Salesforce幫助
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正確答案: BC
問題 #15
非營利組織希望從舊系統遷移數百萬個聯繫記錄。大多數記錄未能在以下錯誤中導入:“ npsp.tdtm_address:system.limitexception:Apex CPU超過時間限制”。顧問可以採取三個操作來成功導入此數據?選擇3個答案
A. 用“地址設置中的簡單地址更改為更新”。
B. 地址TDTM記錄上檢查“用戶管理”。
C. 用所有自動化並分別加載地址對象。
D. 觸發配置中禁用'addr_address_tdtm'處理程序。
E. 括地址時大大減少批次大小。
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正確答案: ADE
問題 #16
一家非營利組織計劃使用程序管理模塊(PMM)來管理其服務交付。案例經理必須能夠創建和編輯服務交付記錄。顧問如何更改配置以滿足此要求?
A. 限集
B. 享規則
C. 可類型
D. 色層次結構
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正確答案: A
問題 #17
一家非營利組織希望使用Salesforce技術來培訓和測試其員工在與品牌消息相關的技能,為其創建支持案例並發佈在線視頻的技能。顧問應推薦哪種解決方案?
A. 定義幫助頁
B. 示申請內指導
C. Mytrailhead
D. 識
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正確答案: D
問題 #18
顧問正在使用轉換實用工具將NPSP帳戶模型從一對一轉換為家庭。轉換實用工具成功運行後,顧問需要採取哪種手動操作?
A. 任務從一對一帳戶移至新的家庭帳戶。
B. 機會從一一帳戶轉移到新的家庭帳戶和聯繫人。
C. 除一對一帳戶記錄。
D. 每個家庭帳戶選擇一個主要聯繫人。
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正確答案: B
問題 #19
一個非營利組織希望將任何向其資本基金捐贈的捐助者添加到資本活動中。應該採取兩個步驟來實現這一目標?
A. 用數據導入嚮導,上傳所有作為活動成員的所有捐助者的列表
B. NPSP設置中啟用自動廣告係數管理
C. 建一個自動添加任何捐贈者作為活動成員的觸發器
D. 機會記錄中填充主要的廣告源字段
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正確答案: BD
問題 #20
非營利組織將Salesforce用於籌款活動,現在希望通過與工作人員的實時聊天界面為客戶提供支持。顧問應該推薦什麼?
A. 字參與
B. 絡到案例
C. 驗雲
D. 因斯坦機器人
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正確答案: A
問題 #21
使用NPSP的非營利組織希望跟踪所有用於指定基金的捐款。顧問應如何滿足此要求?
A. 建一個名為“資金”的機會記錄類型。
B. 指定基金創建一般會計單位記錄。
C. 建一個自定義對像以跟踪基金帳戶。
D. 指定基金創建GAU分配記錄。
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正確答案: D
問題 #22
Salesforce管理員按照開發團隊要求更改參與計劃模板。開發經理希望使用該模板在廣告系列中看到現有參與計劃的變化。為什麼開發管理器無法看到模板更改?
A. 發經理需要對新參與計劃模板更改的額外權限。
B. 與計劃模板的更改僅影響新的參與計劃。
C. 與計劃模板更改需要在平台中傳播。
D. 先,用戶必須在模板詳細記錄上接受參與計劃模板更改。
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正確答案: B
問題 #23
顧問正在幫助非營利性診斷,並解決他們對NPSP的一些問題。顧問看到客戶在特定工作中遇到限制了限制錯誤。顧問應採取哪種行動來解決該問題?
A. 排該工作以更頻繁地運行。
B. 低該工作的批次大小。
C. 新安排那個晚上的工作。
D. 加該工作的批次大小。
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正確答案: B
問題 #24
非營利組織使用Salesforce進行籌款和管理其教育計劃。它的會員數據存儲在專有會員管理系統中。非營利組織希望實時見解其捐助者是否是成員,其續簽日期和其他相關數據點。僅需要查看會員數據。顧問應建議滿足要求?
A. 用Salesforce連接將此信息存儲在外部對像中。
B. 用大對象將此信息存儲在自定義對像中。
C. 用Salesforce Connect將此信息存儲在自定義對像中。
D. 用大對象將此信息存儲在外部對像中。
查看答案
正確答案: A
問題 #25
一個非營利組織已被告知已故捐助者,並希望確保捐贈者不再出現在任何郵件列表中。非營利組織應採取哪種行動對捐助者的聯繫記錄採取哪些行動?
A. 擇“不要發電子郵件”,不要聯繫,然後通過電子郵件將Opt Opt Out Out字段
B. 除聯繫記錄
C. 擇死者領域
D. 除電話和電子郵件字段中的值
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正確答案: C
問題 #26
一名顧問正在研究數據遷移到NPSP,其中包括許多對象的數千萬記錄。遷移需要在一個週末進行,以最大程度地減少系統停機時間。顧問應該推薦什麼?
A. 皂API
B. NPSP DatalMport
C. 裝API
D. 據導入嚮導
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正確答案: C
問題 #27
一家非營利組織通過第三方郵件公司發送直接郵件上訴。非營利組織將NPSP的報告提取到郵件室,並為每個組成部分的地址信息提供有關上訴的地址信息。一些成分更喜歡在其主要家庭住址以外的地址接收郵件。顧問應如何訪問那些不居住在其家用郵寄地址的人的清單?
A. 地址創建自定義報告類型,並為地址Override = True創建過濾器。
B. 建聯繫人和帳戶報告,並為地址Override = True添加過濾器。
C. 建聯繫人和帳戶報告,並為主要地址類型添加過濾器 - 其他。
D. 建一個活動並運行家庭郵件列表報告。
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正確答案: B
問題 #28
非營利組織的籌款活動希望成為捐贈的招標,她可以輕鬆地跟踪和更新禮物的要求。應該需要什麼
A. 板
B. 因斯坦非營利組織
C. 理運動成員
D. 徑
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正確答案: A
問題 #29
一家非營利組織已實施計劃管理模塊,以滿足新贈款的報告要求。該資助者希望看到一份報告,該報告根據位置進行服務。哪個對象將允許非營利組織滿足報告要求?
A. 序
B. 務
C. 劃參與
D. 序隊列
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正確答案: D
問題 #30
一個非營利組織希望將任何向其資本基金捐贈的捐助者添加到資本活動中。應該採取兩個步驟來實現這一目標?
A. 機會記錄中填充主要的廣告源字段
B. 用數據導入嚮導上傳所有作為活動成員的所有捐助者的列表
C. NPSP設置中啟用自動廣告系列成員管理
D. 建一個自動添加任何捐助者作為活動成員的觸發器
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正確答案: AC

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