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Salesforce 비영리 클라우드 컨설턴트 시험 질문 및 답변, | SPOTO

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질문 #1
NPSP를 사용하는 비영리 단체는 국가 및 지역 예술 단체에 보조금을 지급하는 데 사용되는 기금을 받습니다. 이 비영리 단체는 수령 및 배분된 기금을 추적하고자 합니다. 컨설턴트는 비영리 단체에 무엇을 권고해야 할까요?
A. 인바운드 및 아웃 바운드 펀드를 추적하도록 NPSP 설정을 구성하십시오
B. NPSP 설정 구성 관리 기능을 부여합니다
C. 프로그램 관리 모듈을 설치하십시오
D. 아웃 바운드 펀드 모듈을 설치하십시오
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정답: D
질문 #2
컨설턴트가 영국 비영리 단체의 NPSP 구현 업무를 담당하고 있습니다. 컨설턴트의 요구 사항 중 하나는 일부 NPSP 필드의 미국식 라벨을 현지화하는 것입니다. 예를 들어, 모든 Organization 참조를 Organization으로 바꾸는 것이 그 예입니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 할까요?
A. 레이블을 변경할 지원 사례를 만듭니다
B. 언어 설정에서 영어 (영국)를 활성화합니다
C. 번역 워크 벤치에서 기본 영어 레이블을 대체하십시오
D. 설정에서 필드 레이블을 다시 표시하십시오
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정답: B
질문 #3
NPSP를 사용하는 비영리 단체가 Salesforce에서 모금 활동, 교육 과정 및 교육 참여 현황을 추적하려고 합니다. 컨설턴트는 비영리 단체와 어떤 점을 논의해야 할까요?
A. 프로그램 관리 모듈을 추가하여 코스 및 교육 참여를 추적합니다
B. Salesforce의 자원 봉사자를 추가하여 과정 및 교육 참여를 추적합니다
C. 과정 및 교육 참여를 포함한 기증자 참여에 참여 계획을 사용하십시오
D. 교육 데이터 아키텍처를 사용하여 기금 모금, 과정 및 교육 참여를 추적합니다
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정답: D
질문 #4
비영리 단체에서 대량의 연락처, 계정 및 주소 기록을 보유하고 있으며 모든 데이터를 NPSP로 이전하려고 합니다. 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.
A. 여러 주소를 관리하면 더 복잡합니다
B. 연락처 또는 조직 당 3 개의 주소를 NPSP로 마이그레이션 할 수 있습니다
C. 기본 주소는 밤마다 업데이트됩니다
D. 주소 레코드는 추가 데이터 저장을 소비합니다
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정답: AD
질문 #5
시스템 관리자가 실수로 NPSP 00 - 오류 처리 작업을 삭제했습니다. 컨설턴트는 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. NPSP 설정으로 이동 | 대량 데이터 프로세스 | 배치 프로세스 설정을 자동으로 재창조합니다
B. NPSP 데이터 가져 오기 | 대량 데이터 프로세스 | 배치 프로세스 설정을 자동으로 재창조합니다
C. 재활용 쓰레기통으로 가서 작업을 실시하십시오
D. 도와주고 사례를 만들어 Salesforce 지원을 요청 하여이 작업을 변경하도록 요청하십시오
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정답: A
질문 #6
비영리 단체에서 정기 기부자와의 접촉 가능성을 예측하고자 합니다. 컨설턴트는 이를 충족하기 위해 무엇을 추천해야 할까요?
A. 기부 수에 대한 NPSP 레벨을 만듭니다
B. NPSP 강화 반복 기부금을 구현합니다
C. 번호에 대한 사용자 정의 가능한 롤업 필드를 만듭니다
D. 비영리 단체를위한 아인슈타인을 구현하십시오
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정답: D
질문 #7
비영리 단체의 시스템 관리자가 NPSP 데이터 가져오기 개체로 데이터를 가져오려고 할 때 "선택한 필드(레코드 ID)가 매핑되지 않았으며 업데이트 및 삽입 작업에 필요합니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 시스템 관리자가 이 오류를 해결하기 위해 취할 수 있는 두 가지 조치는 무엇입니까? 2개 선택
A. Salesforce Data Import Wizard에서 적절한 레코드 ID를 선택하십시오
B. 관리자가 Salesforce 데이터 로더를 사용하는 경우 "삽입"을 선택하십시오
C. 관리자가 Salesforce Data Loader를 사용하는 경우 "Upsert"를 선택하십시오
D. 관리자가 Salesforce Data Import Wizard를 사용하는 경우 모든 일치하는 필드에 대해 선택하십시오
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정답: A
질문 #8
비영리 단체에서 30/60/90/180일 주기로 자동 갱신 이메일을 발송해야 합니다. 각 이메일 템플릿은 회원들의 웹사이트 방문 횟수에 따라 다르게 설정해야 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. pardot
B. 정점
C. 워크 플로
D. 흐름
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정답: A
질문 #9
NPSP 데이터 가져오기 템플릿에서 계정 필드에는 어떤 두 가지 유형의 정보가 포함되어야 합니까? 2개 선택
A. 가계 관련 데이터
B. 연락처의 고용주 관련 데이터
C. 비즈니스 관련 데이터
D. 연락처의 주소 관련 데이터
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정답: BC
질문 #10
비영리 단체는 Salesforce와 외부 데이터베이스의 여러 객체에 걸쳐 방대한 양의 데이터를 보유하고 있습니다. 이 단체는 모든 기기에서 조직의 영향력에 대한 인사이트를 얻기 위해 시스템 전반의 데이터를 신속하게 쿼리해야 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. Salesforce Connect
B. Salesforce 보고서 및 대시 보드
C. 외부 물체
D. CRM 분석
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정답: D
질문 #11
사례 관리를 사용하는 비영리 단체에서 일부 고객을 시각적으로 식별하는 것을 피하고 싶어합니다. 컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 연락처 기록 보기를 어떻게 구성해야 할까요?
A. 번개 기록 페이지에서 클라이언트 사진 구성 요소를 제거하십시오
B. 클라이언트 카드 구성 요소의 구성 요소 가시성을 설정합니다
C. 번개 기록 페이지에서 클라이언트 카드 구성 요소를 제거하십시오
D. 클라이언트 사진 구성 요소의 구성 요소 가시성을 설정합니다
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정답: D
질문 #12
Salesforce에서 권장하는 V2MOM에 포함되어야 하는 두 가지 시나리오는 무엇입니까?
A. 메트릭
B. 미덕
C. 이정표
D. 비전
E. 목표
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정답: DE
질문 #13
한 비영리 단체가 기존 기부자 관리 시스템에서 NPSP로 이전하려고 합니다. 이 비영리 단체는 기존 시스템의 150개 기부 모금 소스 코드를 과거 데이터로 보관하고자 합니다. 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?
A. 사용자 정의 객체 "레거시 소스 코드"를 만들고 기부금을 가져올 때 연락처 및 기회에 조회 필드를 매핑하십시오
B. 연락처에서 사용자 정의 텍스트 필드 "레거시 소스 코드"를 작성하고 레거시 시스템의 소스 코드를 저장할 수있는 기회
C. 각 레거시 소스 코드에 대한 캠페인을 삽입하고 연락처 및 기회를 가져올 때이를 캠페인과 관련시킵니다
D. 각 레거시 소스 코드를 리드 소스 선택 목록에 추가하고 연락처 및 기회를 삽입 할 때 코드를 설정하십시오
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정답: B
질문 #14
비영리 단체에서 사용자 인터페이스 최적화를 위해 Lightning Record Pages 구성을 컨설턴트에게 요청했습니다. 비영리 단체 직원들이 Salesforce 플랫폼의 최신 기능과 모범 사례를 최신 상태로 유지할 수 있도록 컨설턴트가 활용해야 할 두 가지 리소스는 무엇입니까? 2개 선택
A. Salesforce 알려진 문제
B. 트레일 헤드
C. 미국의 힘
D. Salesforce 도움
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정답: BC
질문 #15
비영리 단체에서 레거시 시스템에서 수백만 개의 연락처 레코드를 마이그레이션하려고 합니다. 대부분의 레코드가 "npsp.TDTM_Address: System.LimitException: Apex CPU 시간 제한 초과" 오류와 함께 가져오기에 실패합니다. 컨설턴트가 이 데이터를 성공적으로 가져오기 위해 취할 수 있는 세 가지 조치는 무엇입니까? 3개 선택
A. 주소 설정에서 "업데이트로 처리 된 간단한 주소 변경 '을 활성화합니다
B. 주소 TDTM 레코드에서 '사용자 관리'를 확인하십시오
C. 모든 자동화를 비활성화하고 주소 개체를 별도로로드하십시오
D. 트리거 구성에서 'addr_addresses_tdtm'핸들러를 비활성화합니다
E. 주소가 포함될 때 배치 크기를 크게 줄입니다
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정답: ADE
질문 #16
비영리 단체가 프로그램 관리 모듈(PMM)을 사용하여 서비스 제공을 관리하려고 합니다. 사례 관리자는 서비스 제공 기록을 생성하고 편집할 수 있어야 합니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 구성을 어떻게 변경할 수 있습니까?
A. 권한 세트
B. 규칙 공유
C. 라이센스 유형
D. 역할 계층
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정답: A
질문 #17
비영리 단체에서 Salesforce 기술을 사용하여 브랜드 메시징, IT 지원 사례 작성, 온라인 동영상 게시 관련 기술에 대한 직원 교육 및 테스트를 실시하려고 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. 사용자 정의 도움말 페이지
B. 인앱 지침을위한 프롬프트
C. MyTrailhead
D. 지식
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정답: D
질문 #18
컨설턴트가 변환 유틸리티 도구를 사용하여 NPSP 계정 모델을 일대일에서 가계로 변환하고 있습니다. 변환 유틸리티 도구가 성공적으로 실행된 후 컨설턴트가 수행해야 하는 수동 작업은 무엇입니까?
A. 작업을 일대일 계정에서 새 가구 계정으로 옮깁니다
B. 일대일 계정에서 새로운 가구 계정 및 연락처로 기회를 이동하십시오
C. 일대일 계정 기록을 삭제합니다
D. 각 가구 계정에 대한 기본 연락처를 선택하십시오
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정답: B
질문 #19
비영리 단체에서 자본 기금에 기부하는 모든 기부자를 자본 캠페인에 추가하려고 합니다. 이를 위해 어떤 두 가지 조치를 취해야 할까요?
A. 데이터 가져 오기 마법사를 사용하여 모든 기부자 목록을 캠페인 멤버로 업로드하십시오
B. NPSP 설정에서 자동 캠페인 회원 관리 활성화
C. 캠페인 멤버로 기증자를 자동으로 추가하는 트리거 생성
D. 기회 기록에 기본 캠페인 소스 필드를 채우십시오
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정답: BD
질문 #20
비영리 단체에서 모금 활동에 Salesforce를 사용하고 있는데, 이제 직원과의 실시간 채팅 인터페이스를 통해 고객에게 지원을 제공하려고 합니다. 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?
A. 디지털 참여
B. 웹 투약
C. 클라우드를 경험하십시오
D. 아인슈타인 봇
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정답: A
질문 #21
NPSP를 사용하는 비영리 단체가 지정 기금으로 가는 모든 기부금을 추적하려고 합니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?
A. 'Funds'라는 기회 기록 유형을 만듭니다
B. 지정된 펀드에 대한 일반 회계 단위 기록을 작성하십시오
C. 펀드 계정을 추적하기 위해 사용자 정의 객체를 만듭니다
D. 지정된 펀드에 대한 가우 할당 레코드를 만듭니다
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정답: D
질문 #22
Salesforce 관리자가 개발팀의 요청에 따라 참여 계획 템플릿을 변경합니다. 개발 관리자는 캠페인에서 해당 템플릿을 사용하는 기존 참여 계획에 변경 사항이 반영되기를 기대합니다. 개발 관리자가 템플릿 변경 사항을 확인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A. 개발 관리자는 새로운 참여 계획 템플릿 변경에 대한 추가 권한이 필요합니다
B. 참여 계획 템플릿 변경은 새로운 참여 계획에만 영향을 미칩니다
C. 참여 계획 템플릿 변경은 플랫폼을 통해 전파해야합니다
D. 참여 계획 템플릿 변경은 템플릿 세부 사항 레코드에서 사용자가 먼저 수락해야합니다
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정답: B
질문 #23
컨설턴트가 비영리 단체의 NPSP 관련 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 주고 있습니다. 컨설턴트는 고객이 특정 작업에서 거버너 한도 오류에 직면하는 것을 목격했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 컨설턴트는 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. 그 직업을 더 자주 실행하도록 예약하십시오
B. 해당 작업의 배치 크기를 줄입니다
C. 그 야간 직장의 일정
D. 해당 작업의 배치 크기를 늘리십시오
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정답: B
질문 #24
비영리 단체에서 Salesforce를 사용하여 기금을 모금하고 교육 프로그램을 관리합니다. 회원 데이터는 자체 회원 관리 시스템에 저장됩니다. 이 비영리 단체는 기부자의 회원 여부, 갱신 날짜 및 기타 관련 데이터 포인트에 대한 실시간 정보를 원합니다. 회원 데이터는 조회만 하면 됩니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?
A. Salesforce를 활용 하여이 정보를 외부 객체에 저장하십시오
B. 큰 개체를 사용 하여이 정보를 사용자 정의 객체에 저장하십시오
C. Salesforce를 활용 하여이 정보를 사용자 정의 객체에 저장하십시오
D. 큰 개체를 사용 하여이 정보를 외부 객체에 저장합니다
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정답: A
질문 #25
비영리 단체에서 사망한 기부자에 대한 소식을 접하고 해당 기부자가 더 이상 메일링 리스트에 나타나지 않도록 하려고 합니다. 비영리 단체는 기부자의 연락처 기록에 대해 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. 전자 메일이없고, 연락하지 않으며, 옵트 아웃 필드를 선택하십시오
B. 연락처 레코드를 삭제합니다
C. 사망 한 필드를 선택하십시오
D. 전화 및 이메일 필드의 값 삭제
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정답: C
질문 #26
컨설턴트가 여러 객체에 걸쳐 수천만 개의 레코드를 포함하는 NPSP로의 데이터 마이그레이션을 진행하고 있습니다. 시스템 다운타임을 최소화하기 위해 주말 동안 마이그레이션을 진행해야 합니다. 컨설턴트는 어떤 권장 사항을 제시해야 할까요?
A. 비누 API
B. NPSP DatalMport
C. 벌크 API
D. 데이터 가져 오기 마법사
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정답: C
질문 #27
비영리 단체가 제3자 우편국을 통해 직접 우편으로 호소문을 발송합니다. 비영리 단체는 NPSP로부터 보고서를 받아 호소문을 받을 각 주민의 주소 정보를 우편국에 보냅니다. 일부 주민은 주 거주지 주소가 아닌 다른 주소로 우편물을 받는 것을 선호합니다. 컨설턴트는 자신의 우편 주소에 거주하지 않는 주민 명단에 어떻게 접근해야 할까요?
A. 주소에 대한 사용자 정의 보고서 유형과 주소 재정의 = true에 대한 필터를 만듭니다
B. 연락처 및 계정 보고서를 작성하고 주소 재정의 = true에 대한 필터를 추가하십시오
C. 연락처 및 계정 보고서를 작성하고 기본 주소 유형에 대한 필터를 추가하십시오
D. 캠페인을 만들고 가계 메일 링리스트 보고서를 실행하십시오
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정답: B
질문 #28
비영리 단체의 모금 담당자는 기부 요청 내역을 쉽게 추적하고 업데이트할 수 있는 기부 요청 양식을 원합니다. 요구 사항은 다음과 같습니다.
A. Kanban View
B. 영리 단체를위한 B
C. 캠페인 멤버 관리
D. 경로
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정답: A
질문 #29
비영리 단체가 새로운 보조금의 보고 요건을 충족하기 위해 프로그램 관리 모듈을 구현했습니다. 기금 제공자는 서비스를 지역별로 세분화한 보고서를 기대합니다. 비영리 단체가 보고 요건을 충족할 수 있도록 하려면 어떤 객체를 사용해야 합니까?
A. 프로그램
B. 서비스
C. 프로그램 참여
D. 프로그램 코호트
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정답: D
질문 #30
비영리 단체에서 자본 기금에 기부하는 모든 기부자를 자본 캠페인에 추가하려고 합니다. 이를 위해 어떤 두 가지 조치를 취해야 할까요?
A. 기회 기록에 기본 캠페인 소스 필드를 채우십시오
B. 데이터 가져 오기 마법사를 사용하여 모든 기부자 목록을 캠페인 멤버로 업로드
C. NPSP 설정에서 자동 캠페인 회원 관리 활성화
D. 캠페인 멤버로 기증자를 자동으로 추가하는 트리거 생성
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정답: AC

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