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Salesforce ADX-271考試問答PDF | SPOTO

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問題 #1
通用容器需要創建一個滿足以下要求的社區： - 自助服務支持社區，客戶和合作夥伴用戶是社區成員。 -合作夥伴用戶通過在社區內為客戶增加解決案例來幫助通用容器。 -合作夥伴用戶不需要訪問潛在客戶，廣告系列和機會對象。
A. 工社區許可證
B. 戶社區加許可證
C. 作夥伴社區許可證
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正確答案: C
問題 #2
管理員如何滿足此要求？選擇以下一個或多個：
A. 用知識和文章
B. 用權利和里程碑
C. 用案件升級規則
D. 用問題與案例功能
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正確答案: A
問題 #3
通用容器的社區管理員已收到用戶的報告，內容是MNOT能夠在“人物”選項卡中互相見面。但是，用戶能夠在他們參與的組中查看他人的對話。為什麼用戶無法在“人物”選項卡中互相見面？選擇以下一個或多個：
A. 部用戶無法在合作夥伴社區中相互查看
B. 戶不批准彼此在社區中的朋友請求
C. 部用戶只能在同一帳戶中相互查看
D. 理員取消了社區用戶的可見性
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正確答案: D
問題 #4
產品營銷團隊正在修改其產品數據表和常見問題文檔，以跨產品線進行大規模升級。初步分析表明，新文章對合作夥伴和客戶社區的看法少於預期。提高這些知識文章的可見性的三種方法是什麼？選擇3個答案選擇以下一個或多個：
A. 用建議組件將特定文章推廣到定義的用戶組（頻道）
B. 熱鏈接URL放在標題組件中
C. “新產品”創建一個新的導航主題，並確保將新文章按摩到該用戶
D. 保對知識對像中的正確字段進行索引，以改善通用搜索組件中的結果
E. 用特色主題組成部分來促進與這些新文章有關的主題
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正確答案: ACE
問題 #5
通用容器（UC）在其Salesforce org中跟踪客戶作為聯繫人。 UC計劃在不需要自我註冊的情況下將一組現有客戶登機到UC社區。社區雲顧問應該如何完成這項任務？選擇以下一個或多個：
A. 用數據加載程序導出聯繫人並插入社區用戶
B. 用數據導入嚮導從聯繫人創建用戶
C. 用人帳戶並將帳戶設置為社區用戶
D. 用Salesforce社區用戶API從聯繫人創建用戶
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正確答案: C
問題 #6
Aura網站可以使用哪種三種主題類型？選擇3個答案
A. 容主題
B. 準主題
C. 色主題
D. 航主題
E. 除的主題
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正確答案: BCD
問題 #7
通用容器希望推動其社區參與度，並鼓勵用戶觀看視頻並接受培訓。社區雲顧問應採取哪些三個行動來在社區中提出建議？選擇3個答案選擇以下一個或多個：
A. 入建議的描述
B. 營銷雲中選擇自定義推薦渠道
C. 擊“上傳圖像”以在您的建議中包括圖像
D. 接到愛因斯坦推薦API
E. 建議中輸入按鈕的標籤
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正確答案: ACE
問題 #8
通用容器使用客戶社區許可證。它最大的客戶之一想運行報告。哪種許可類型將允許通用容器滿足此要求？選擇以下一個或多個：
A. 戶社區加上
B. 電外部應用
C. 量客戶門戶
D. 戶經理
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正確答案: A
問題 #9
通用容器將其訂單信息包含在其傳統後端系統中。客戶需要在面向客戶的社區的後台看到他們的訂單。 - 現有的salesforce org（託管社區）與後端舊系統使用Salesforce Connect Connect Connects用戶僅需要在社區中查看其訂單 - 目前，訂單是目前僅公開閱讀的客戶用戶來訪問現有集成的一部分，這些字段已經成為現有集成的一部分。
A. 用與舊系統的現有集成
B. 外部用戶的組織範圍設置為外部訂單對象的私有默認值
C. 舊系統為客戶用戶創建新的集成
D. 新客戶用戶配置文件，並在集成對像上授予“所有視圖”權限
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正確答案: AD
問題 #10
Northern Trail Outfitters使用知識文章來解決其客戶服務（NAPILI）模板社區中的客戶問題。他們需要知道這些文章在社區中尋求幫助時是否對客戶有幫助。 Salesforce管理員從客戶那裡獲取此信息的最有效方法是什麼？
A. 客戶重定向到外部網站的調查表格，該表格捕獲了他們對知識文章的評論。
B. 用自定義閃電組件創建客戶調查，並將其添加到主頁。
C. 建一個自定義社區頁面，該頁面顯示知識文章並具有自定義字段以捕獲客戶評論。
D. 文章詳細信息頁面中的文章內容組成部分中啟用文章投票屬性
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正確答案: D
問題 #11
通用容器社區經理需要設置聲譽。社區經理應執行哪個任務以滿足這一要求？選擇2個答案
A. 建一個自定義閃電組件以進行聲譽，並將其添加到主頁。
B. 社區管理控制台中配置聲譽點和級別。
C. 加Visualforce聲譽排行榜組件。
D. 聲譽排行榜組件添加到社區的頁面中。
E. 社區中享有聲譽。
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正確答案: BE
問題 #12
將Google Analytics（分析）與基於模板的社區集成的兩種方法是什麼？
A. 置菜單>> Google Analytics（分析）>>社區
B. 區建設者>>設置>>分析設置
C. 區建設者>>設置>>高級>>編輯頭標記
D. 區構建器>>設置>>高級>> Google Analytics（分析）跟踪
E. 區經理>>設置>>高級>> Google Analytics（分析）跟踪
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正確答案: CE
問題 #13
你去哪裡做？您希望編輯社區頭標記。
A. 發人員控制台
B. 區建設者>>設置>>高級
C. 區經理>>管理>>設置
D. 改在編輯社區時顯示的隱藏社區閃電組件
E. 傳一個名為Head Markup的HTML靜態資源
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正確答案: B
問題 #14
環球容器使用第三方計費系統來存儲發票記錄，並希望在其Salesforce合作夥伴社區中顯示這些記錄。社區雲顧問應該將什麼建議作為實施方法？選擇以下一個或多個：
A. 置Salesforce連接並定義所需的外部對象
B. 建一個自定義閃電組件以在iframe中顯示信息
C. 置文件連接並在全局搜索中包含外部對象
D. 用標准文件組件並將第三方計費系統定義為源
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正確答案: C
問題 #15
Salesforce Admin應該做什麼兩件事？通用容器需要創建一個具有以下要求的支持社區：客戶和合作夥伴用戶將成為該社區的成員，並分別使用客戶社區和合作夥伴社區許可。客戶用戶應該能夠看到為其帳戶打開的所有案例，包括同事開放的案件。客戶用戶必須能夠與所有社區用戶合作。
A. 情況對像上創建共享集。
B. 客戶用戶啟用超級用戶訪問權限。
C. 擇社區用戶可見性複選框。
D. 客戶用戶設置委派管理訪問。
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正確答案: BC
問題 #16
一家醫療保健公司希望為其患者和提供者創建一個社區。社區需要針對醫療保健用例進行優化，並遵循行業最佳實踐。社區雲顧問應該首先考慮滿足要求的什麼？選擇以下一個或多個：
A. 電社區模板
B. 務價值地圖和投資回報率
C. 定義解決方案
D. 電解決方案
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正確答案: A
問題 #17
Orthern Trail Outfitters（NTO）正計劃獲得其一名競爭對手。 NTO確定了一組合作夥伴在整個收購過程中與之合作。 N應該使用哪種選項來確保只有選定的合作夥伴對收購具有可見性？選擇以下一個或多個：
A. 選定協作合作夥伴的chatter組電子郵件設置設置為有限公司
B. Ention僅選擇合作夥伴
C. 選定的合作夥伴手動分享記錄
D. 選定的合作夥伴創建一個未列出的聊天小組
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正確答案: D
問題 #18
未經驗證的用戶無法在通用容器社區上進行一些文章。通用容器具有與公共知識基渠道相關的文章以及與正確數據類別相關的主題。 Salesforce Admin應該如何解決此問題？選擇以下一個或多個：
A. 查訪客用戶個人資料上的文章類型權限
B. 設置和訪客用戶個人資料中啟用社區的公眾訪問
C. 建一個新的數據類別，專門供訪客用戶顯示文章
D. 社區構建器中創建一個特色主題以顯示文章
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正確答案: A
問題 #19
你有什麼建議嗎？區域容器社區經理溫迪（Wendy）向您提供了有關從移動設備管理社區（社區經理和社區建設者）的建議。
A. 航到社區URL並附加 /管理 /一個。應用程序，您將能夠登錄移動社區管理網站
B. 迪只能通過桌面瀏覽器訪問社區經理和社區建設者。
C. Wendy應下載Salesforce1應用程序，並通過Salesforce1切換器訪問社區經理。
D. Wendy應該下載OneCommunity Manager應用程序，她將能夠對社區進行有限的管理更改。
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正確答案: B
問題 #20
通用容器在Napili模板上構建了客戶社區。他們將記錄列表組件添加到主頁的右列。該組件需要向客戶展示他們的五個案例。他們已經創建了“我的案例”列表視圖。 Salesforce管理員應該如何設置記錄列表組件屬性？
A. 用帶有緊湊佈局的案例對象，返回五個記錄，然後使用“我的情況”列表視圖
B. 用帶有完整佈局的案例對象，返回五個記錄，然後使用“我的案例”列表視圖
C. 用帶有緊湊佈局的“我的案例”列表視圖，返回五個記錄並禁用公共訪問
D. 用案例對象，返回五個記錄，使用“我的案例”列表視圖，並禁用公共訪問權限
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正確答案: D
問題 #21
通用容器（UC）正在啟動合作夥伴社區。用戶將收到一封歡迎的電子郵件，其中鏈接登錄到新社區。 UC希望鏈接持續超過7天。社區雲顧問如何改變鏈接的有效期以滿足此要求？選擇以下一個或多個：
A. 建一個自定義登錄流，可修改設置
B. 歡迎電子郵件模板中編輯設置
C. 置Outlook Exchange Server設置
D. 改社區設置頁面上的鏈接有效期設置
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正確答案: D
問題 #22
通用容器正在建立閃電界。一些社區頁面具有許多閃電組件，這些組件需要更長的時間才能顯示。應採取哪一步來提高頁面的顯示時間性能？選擇以下一個或多個：
A. 用進步渲染
B. 開服務器端緩存
C. 用按需渲染
D. 開客戶端緩存
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正確答案: A
問題 #23
通用容器需要為客戶建立社區。必須滿足以下安全要求：？客戶可以訪問他們的帳戶。發票。和訂單。 ？一個帳戶僅與一個人相關聯。 ？一些充當合作夥伴的客戶需要訪問單個帳戶。 ？除非明確授予，否則客戶看不到彼此的數據。哪個選項滿足要求？
A. 戶客戶帳戶。客戶社區加許可證。和分享規則。
B. 戶帳戶。客戶社區許可證。和分享規則。
C. 戶人帳戶，客戶社區許可證。和共享集。
D. 戶帳戶。客戶社區加許可證。和超級用戶訪問
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正確答案: C
問題 #24
一家公司最近使用合作夥伴中央模板啟動了第一個閃電界。由於社區的努力，其他業務部門現在有興趣複製社區並進行一些更改。社區雲顧問如何滿足這些要求？選擇以下一個或多個：
A. 建一個更改集以包括第一個閃電界的更改，並使用該更改集創建新社區
B. 用合作夥伴中心模板，重複每個克隆社區的所有設置步驟
C. 新的閃電社區導出為模板，並使用導出的模板創建新社區
D. 用構建自己的模板創建新社區，並重複每個克隆社區的所有設置步驟
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正確答案: C
問題 #25
通用容器（UC）正在從傳統門戶網站遷移到新社區。 UC需要立即站立新的社區，用戶可以提出問題並提供答案。社區雲顧問應推薦哪個社區模板？選擇以下一個或多個：
A. 作夥伴中心
B. Salesforce選項卡 + Visualforce
C. 戶服務
D. 戶帳戶門戶
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正確答案: C
問題 #26
Niversal容器（UC）正在實施一個客戶社區，該客戶社區將擁有成千上萬的帳戶，其中成千上萬的社區用戶（聯繫人）。 UC希望確保所有客戶社區許可用戶都能訪問與其帳戶相關的資產。 Salesforce管理員在設置資產共享時應採取哪種操作，以確保社區用戶可以看到其帳戶資產？選擇以下一個或多個：
A. 每個帳戶創建共享規則
B. 用Apex Mandered共享授予社區用戶的訪問權限
C. 客戶社區實施角色層次結構
D. 置一個共享集，該集合在資產上引用帳戶ID
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正確答案: D
問題 #27
通用容器計劃建立一個龐大的規模社區，並向其經銷商揭露潛在客戶和機會。通用容器對其合作夥伴帳戶有以下要求：？ 120,000個合作夥伴帳戶？最小化合作夥伴帳戶角色的數量？合作夥伴帳戶由銷售員工和銷售經理組成？銷售員工只能訪問他們的數據？銷售經理可以訪問所有銷售員工Dat a。 Salesforce Admin實現的兩種最有效方法是什麼
A. 置有兩個角色的合作夥伴帳戶
B. 置一個角色的合作夥伴帳戶
C. 用共享規則使銷售經理訪問銷售員工的數據
D. 銷售經理成為合作夥伴帳戶上的超級用戶
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正確答案: AB
問題 #28
通用容器對其合作夥伴社區的角色層次結構有以下要求，為合作夥伴用戶：客戶經理，客戶經理和帳戶銷售代表 - 合作夥伴客戶經理能夠看到其團隊可見的所有潛在客戶記錄 - 合作夥伴銷售代表無法看到其他帳戶銷售代表，帳戶經理或帳戶銷售人員訪問其他帳戶銷售記錄的潛在客戶銷售記錄。
A. 用容器對其合作夥伴社區具有以下要求 - 為合作夥伴用戶的三個級別的角色層次結構：客戶經理，客戶經理和帳戶銷售代表 - 合作夥伴的客戶經理能夠看到其團隊可見的所有潛在客戶記錄 - 合作夥伴銷售代表無法看到其他帳戶銷售代表，帳戶管理員或帳戶夥伴的銷售人員的銷售銷售記錄，以便提供其他帳戶夥伴的銷售代表。 Salesforce管理員文本滿足這些要求？選擇2個答案選擇以下一個或多個：啟用超級用戶訪問與帳戶銷售代表角色分配的用戶聯繫的聯繫人B
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正確答案: C
問題 #29
一家咖啡公司圍繞其產品及其使用創建了知識基礎。潛在客戶需要搜索產品並查看社區討論。當前客戶應該能夠註冊並討論他們購買的產品。咖啡公司將使用資產對象跟踪註冊產品。咖啡公司的管理員應該如何滿足這些要求？
A. 知識庫創建一個公共社區，並讓當前客戶登錄註冊產品
B. 知識庫創建一個私人社區，並讓所有客戶註冊自己
C. 知識庫創建一個公共社區，並讓當前客戶註冊產品
D. 知識庫創建一個公共社區，並讓當前客戶在私人社區註冊產品
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正確答案: BC

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