Salesforce ADX-271 Perguntas e respostas do exame PDF | SPOTO

A. Licença comunitária de funcionários

B. Licença de Comunidade de Clientes Plus

C. Licença comunitária de parceiros

A. Ativar conhecimento e artigos

B. Ativar direito e marco

C. Ativar regras de escalada de casos

D. Habilitar funcionalidade de pergunta a caso

A.

B. Os usuários não aprovaram os pedidos de amizade uns dos outros na comunidade

C. Os usuários externos só podem se ver se estiverem na mesma conta

D. O administrador desmarcou a visibilidade do usuário da comunidade

A. Use o componente de recomendações para promover artigos específicos para grupos definidos de usuários (canais)

B. Coloque os URLs do hotlink para esses tópicos no componente do cabeçalho

C. Crie um novo tópico de navegação para "novos produtos" e verifique se os novos artigos são massignados com esse usuário

D. Verifique se os campos certos no objeto de conhecimento são indexados para melhorar os resultados no componente de pesquisa universal

E. Use o componente de tópicos em destaque para promover os tópicos relacionados a esses novos artigos

A. Use o carregador de dados para exportar contatos e inserir como usuários da comunidade

B. Use o Assistente de importação de dados para criar usuários a partir de contatos

C. Ativar contas de pessoas e definir as contas como usuários da comunidade

D. Use a API de usuário da comunidade Salesforce para criar usuários a partir de contatos

A. Tópico de conteúdo

B. Tópico padrão

C. Tópico em destaque

D. Tópico de navegação

E. Tópico excluído

A. Insira uma descrição da recomendação

B. Selecione um canal de recomendação personalizado na nuvem de marketing

C. Clique em "Carregar imagem" para incluir uma imagem com sua recomendação

D. Conecte -se à API de recomendação de Einstein

E. Digite um rótulo para o botão na recomendação

A. Comunidade do cliente Plus

B. Aplicativos externos de raio

C. Portal de clientes de alto volume

D. Gerente do Portal

A. Aproveitando a integração existente com o sistema herdado

B. Defina a organização externa dos usuários amplos padronizados para objetos privados para pedidos externos

C. Criando uma nova integração com o sistema herdado para usuários de clientes

D. Atualize o perfil do usuário do cliente e dada a permissão "Exibir tudo" no objeto de integração

A. Redirecionar os clientes para um formulário de pesquisa em um site externo que captura seus comentários no artigo do conhecimento

B. Crie uma pesquisa de clientes usando componentes de raios personalizados e adicione -a à página inicial

C. Crie uma página da comunidade personalizada que mostre o artigo do conhecimento e tenha campos personalizados para capturar comentários do clientE

D. Ative o artigo de votação do artigo no componente de conteúdo do artigo na página de detalhes do artigo em

A. Crie um componente de raios personalizado para reputação e adicione -o à página inicial

B. Configure pontos e níveis de reputação no console de gestão da comunidadE

C. Adicione um componente da tabela de líderes da Visualforce Reputação

D. Adicione o componente da tabela de líderes de reputação a uma página na comunidadE

E. Habilite a reputação na comunidadE

A. Menu de configuração >> Google Analytics >> Comunidades

B. Community Builder >> Configurações >> Analytics Setup

C. Builder da comunidade >> Configurações >> Avançado >> Editar Markup de Cabeça

D. Community Builder >> Configurações >> Avançado >> Rastreamento do Google Analytics

E. Gerente da Comunidade >> Configurações >> Avançado >> Rastreamento do Google Analytics

A. Console de desenvolvedor

B. Community Builder >> Configurações >> Avançado

C. Gerente da comunidade >> Administração >> Configurações

D. Modifique o componente Hidden Community Lightning que é exibido ao editar a comunidade

E. Carregue um recurso estático html chamado de marcação de cabeça

A. Configurar o Salesforce conectar e definir os objetos externos necessários

B. Crie um componente de raios personalizado para exibir as informações em um iframe

C. Configurar os arquivos se conectar e incluir o objeto externo na pesquisa global

D. usou o componente de arquivos padrão e defina o sistema de cobrança de terceiros como fonte

A. Crie um conjunto de compartilhamento no objeto do caso

B. Ative o acesso do Super Usuário para usuários de clientes

C. Selecione a caixa de seleção de visibilidade do usuário da comunidadE

D. Configure o acesso de administrador delegado para usuários dos clientes

A. Modelos da comunidade de raios

B. mapa de valor comercial e ROI

C. Soluções personalizadas

D. soluções de raio parafusos

A. Defina a configuração de e -mail do grupo de conversas para parceiros de colaboração selecionados para limitar

B.

C. Compartilhe manualmente registros com parceiros de colaboração selecionados

D. Crie um grupo de conversas não listado para parceiros de colaboração selecionados

A. Verifique as permissões do tipo de artigo no perfil de usuário do hóspede

B. Ativar acesso público para a comunidade em configuração e o perfil de usuário do convidado

C. Crie uma nova categoria de dados especificamente para usuários convidados exibir artigos

D. Crie um tópico em destaque no Community Builder para exibir artigos

A. Navegue até o URL da comunidade e anexa /gerencie /um

B. Wendy deve acessar o gerente da comunidade e o construtor comunitário apenas por um navegador de desktop

C. Wendy deve baixar o aplicativo Salesforce1 e acessar o gerente da comunidade através do Salesforce1 Switcher

D. Wendy deve baixar o aplicativo OneCommunity Manager, onde poderá fazer alterações administrativas limitadas na comunidadE

A. Use o objeto de caso com layout compacto, retorne cinco registros e use a visualização da lista 'My Cases'

B. Use o objeto de caso com layout completo, retorne cinco registros e use a visualização da lista de 'meus casos'

C. Use a visualização da lista 'My Cases' com layout compacto, retorne cinco registros e desative o acesso público

D. Use o objeto de caso, retorne cinco registros, use a visualização da lista de 'meus casos' e desative o acesso público

A. Crie um fluxo de login personalizado que modifique a configuração

B. Edite a configuração no modelo de e -mail de boas -vindas

C. Configurar configurações do servidor do Exchange Outlook

D. Alterar o período de validade do link Configuração na página Configurações da comunidade

A. Ativar renderização progressiva

B. Ligue o cache do lado do servidor

C. Ativar renderização sob demanda

D. Ligue o cache do lado do cliente

A. Conta de clientes de usuários

B. conta dos clientes

C. Conta de pessoa do usuário, Licença da comunidade de clientes

D. Conta de pessoa do usuário

A. Crie um conjunto de alterações para incluir as alterações da primeira comunidade de raios e criar novas comunidades usando esse conjunto de mudanças

B. Use o modelo central do parceiro e repita todas as etapas de configuração para cada comunidade clonada

C. Exportar a nova comunidade Lightning como modelo e criar novas comunidades usando o modelo exportado

D. Crie novas comunidades usando o modelo Build Your Own e repita todas as etapas de configuração que cada comunidade clonada

A. Parceiro Central

B. guias Salesforce + Visualforce

C. Atendimento ao cliente

D. Portal da conta do cliente

A. Crie uma regra de compartilhamento para cada conta

B. Use o compartilhamento gerenciado da APEX para conceder acesso aos usuários da comunidade

C. Implemente a hierarquia de função na comunidade de clientes

D. Configure um conjunto de compartilhamento que referencia o ID da conta no ativo

A. Configurar contas de parceiros com duas funções

B. Configurar contas de parceiros com uma função

C. Use regras de compartilhamento para conceder aos gerentes de vendas acesso aos dados dos funcionários de vendas

D. Faça do gerente de vendas o super usuário na conta do parceiro

A. Universal Containers possui os seguintes requisitos para seus níveis de hierarquia de parceiros da comunidade-três da comunidade para os usuários de seus parceiros: gerente de contas e contas de contas de contas, o executivo de contas do parceiro é capaz de ver todos os registros de líderes visíveis para os representantes de contas de contas de contas, que os representantes de contas de contas devem ser necessárias para que os representantes de contas de contas sejam que os representantes de contas de contas sejam que os representantes de contas de contas que os representantes de contas não desejem que os representantes de contas sejam que os representantes de contas que sejam de contas que os representantes de contas de contas sejam que os representantes de contas que os participantes sejam que os representantes de contas que os participantes sejam necessários para que os representantes de contas de contas sejam que os representantes de contas que sejam de contas que os representantes de contas de contas não desejem que os representantes de contas sejam que os representantes de contas que sejam os que os representantes de contas, os representantes da conta que os representantes da conta de contas que não são necessárias

A. Crie uma comunidade pública para a base de conhecimento e permita que os clientes atuais entrem em registro para registrar produtos

B. Crie uma comunidade privada para a base de conhecimento e deixe todos os clientes se registrarem

C. Crie uma comunidade pública para a base de conhecimento e deixe os clientes atuais registrarem produtos

D. Crie uma comunidade pública para a base de conhecimento e permita que os clientes atuais registrem produtos em comunidade privada