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Salesforce ADM 211考試樣本問題| SPOTO

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問題 #1
一組具有特定記錄類型的案例記錄需要受到限制，因此只有支持經理和四個支持用戶才能訪問。您可以作為系統管理員做什麼來滿足此要求？
A. 除除提到的5個以外的所有用戶的記錄類型訪問
B. Givethe“ ViewAllData”許可5mentioneDuserSersingpermissionsets
C. 建一個新的配置文件，並將5個用戶分配給新配置文件
D. 5個用戶創建基於標準的共享規則
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正確答案: D
問題 #2
通用容器的銷售副總裁報告說，用戶正在改變他們不擁有的機會記錄的階段。副總裁只希望有機會的所有者能夠改變機會的階段。範圍內的默認設置設置為公共讀/寫。管理員應使用哪種驗證規則允許記錄所有者編輯舞台字段？
A. and（Ischanged（stagename），andorsId <>; $ user
B. （PriorValue（stagename），所有者<>; $ user
C. （PriorValue（stagename），所有者= $ user
D. （iSchanged（stagename），所有者= $ user
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正確答案: B
問題 #3
通用容器具有一個活躍的流程，一旦贏得了機會，就可以將任務分配給銷售運營。 Sales Ops報告說這些任務丟失了。管理員應使用哪兩個工具來確定問題？ （選擇兩個。）
A. 子郵件日誌
B. 視基於時間的工作流程
C. 停的流面試清單
D. 試日誌
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正確答案: BD
問題 #4
管理員需要創建一個稱為帳戶區域的聯合對象，以將thestandard帳戶對象與稱為region的自定義對象鏈接。一旦創建接線對象，管理員應採取的下兩個步驟是什麼？選擇2個答案
A. 區域對象的接口對像上製作一個主段關係字段。
B. 接口對象的區域對像上構建主尾關係字段。
C. 接口對象的帳戶對像上創建一個主段關係字段。
D. 接線對像上的主範圍關係字段配置為帳戶對象。
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正確答案: AD
問題 #5
當管理員啟用可自定義的預製權利時，自動創建了哪些三個選項？選擇3個答案
A. 種里程碑類型
B. 個升級的魯特
C. 個字段更新
D. 個SLA過程E
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正確答案: ABD
問題 #6
通用容器擁有白人服務的服務Levelfor。創建案件後，管理員應如何允許代理商查看服務協議逾期之前剩餘的小時數？
A. 配一個獨立的里程碑。
B. 括舉行的里程碑公式
C. 加里程碑跟踪器時間com
D. 建順序里程碑。
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正確答案: A
問題 #7
通用容器希望使用自定義對象跟踪發票。他們希望能夠將任何發票視為機會記錄頁面上的相關列表。如果用戶可以查看父母機會記錄，哪個功能將確保用戶可以查看與機會相關的所有發票？
A. Master-Detail Relationships
B. 找關係
C. Field Level Security
D. 享規則
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正確答案: A
問題 #8
當項目狀態更改為分配時，管理員的任務是向所有項目團隊成員發送電子郵件通知。項目團隊包含來自不同部門的用戶和不同的角色。管理員應該如何確保適當的用戶將收到電子郵件？
A. 項目團隊配置隊列，並讓成員查看隊列的列表視圖。
B. 用共享規則自動與項目團隊中的單個用戶共享。
C. 項目用戶移至相同的角色，並將電子郵件警報發送給角色中的每個人。
D. 每個項目團隊創建公共團體，並將電子郵件警報發送給項目組。
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正確答案: D
問題 #9
管理員如何使用服務雲控制台提高支持用戶的效率？選擇3
A. 其配置為管理聊天案件和實時聊天對話。
B. 定義軟電話，以提供有關傳入的支持電話的屏幕彈出窗口。
C. 置IDEA主題頁面佈局，並使用按鈕和鏈接到案例詳細信息信息
D. 用Salesforce社區中的服務雲控制台應用程序。
E. 用出版商的操作，以防萬一Feed將發布者擴展菜單組合在一起。
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正確答案: ABD
問題 #10
配置更改集時，管理員應遵守哪些實踐以確保成功部署生產？選擇2個答案
A. 隆一個更改集，以將被遺忘的因組件添加到上傳的更改集中。
B. 權限和訪問設置添加到外站更改集中，此外還包括因組件列表。
C. 上傳到生產之前，在沙盒中的更改設置上運行部署驗證。
D. 署新的記錄類型時，請確保新的記錄類型是更改集中唯一的組件。
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正確答案: AC
問題 #11
銷售repsat雲踢已經註意到，在“閃電帳戶記錄”頁面上的帳戶列表視圖上發現了類似的帳戶記錄，沒有任何潛在的重複項。管理員的習俗應該如何提高潛在重複項組件的輸出？
A. 複規則
B. 複記錄集
C. 複的工作
D. 複的工作
E. 複報告
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正確答案: A
問題 #12
用戶意外創建了重複的機會，並可以刪除重複記錄。管理員應該做什麼來解決此問題？
A. 行所有機會，以確定其他可能的重複。
B. 查機會對像上的用戶配置文件權限，以查看是否有權刪除。
C. 議用戶標記重複的機會關閉的丟失並將其保存在系統中。
D. 用戶的配置文件更改為系統管理員，以便他們具有完整的權限可以刪除對象記錄。
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正確答案: C
問題 #13
通用集裝箱的支持團隊在全球增長，經理詢問了實施全渠道。團隊支持多種產品，這些產品需要多種語言的複雜專業知識。管理員應該建議哪種路由選項確保正確的案例獲得正確的解決方案？
A. 於技能的路由
B. 譯工作台
C. 於隊列的路由
D. 件分配規則
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正確答案: C
問題 #14
環球容器的營銷經理希望在機會報告中更改幾個字段的列標題。管理員應採取哪種方法來滿足要求？
A. 用重命名選項卡和標籤根據需要更改字段標籤。
B. 輯機會報告類型中的報告部分，以進行更改。
C. 每個字段創建存儲鍵字段，然後輸入新的列標題中的標準名稱字段。
D. 建自定義報告類型，並在編輯佈局中使用顯示以進行所需的更改。
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正確答案: B
問題 #15
哪些聲明的Toot Fete管理員在沙盒環境中測試閃電電子郵件神廟和自動化，然後將成功的東西移至生產環境中？
A. 蟻遷移工具
B. 電流
C. Salesforce Cll
D. 改集
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正確答案: A
問題 #16
財務副總裁注意到記錄上的不完整信息，這些信息表明借款人是被批准還是提供替代產品。此信息是在選擇列表中的銷售週期中期收集的。管理員應該如何確保在給出機會之前完成此添加？
A. 建一個工作流規則。
B. 現場級別安全性中需要實地。
C. 建一個驗證庫，
D. 頁面佈局上進行需要的字段。
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正確答案: C
問題 #17
Cloud Kicks是具有許多分部的Alarge公司。一些部門的營業額較高，因此每個部門希望能夠在其部門內創建和管理用戶。管理員應該做什麼來設置此問題？
A. 部門領導人設立委派的管理員。
B. 部門分配平坦的領土角色層次結構。
C. 部門負責人創建一個權限集組。
D. 制並為部門團隊分配配置文件。
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正確答案: A
問題 #18
通用容器具有代表作業位置的位置對象和一個代表已應用於該位置的人的作業申請對象。作業應用程序對像有一個查找位置。他們想運行一份報告，以顯示所有沒有任何兒童職位申請的職位。哪個解決方案將滿足要求？
A. 用標準作業應用程序與位置報告類型。
B. 用僅顯示無職位的作業申請的自定義報告類型。
C. 用標準位置沒有工作應用報告類型。
D. 用帶有橫濾波器的標準位置報告類型。
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正確答案: B
問題 #19
Cloud Kicks的管理員已啟用了領土管理，並正在建立一個區域模型。 Ateroritor中的一些用戶需要訪問與帳戶有關的聯繫人和機會。
A. 看和編輯
B. 看。編輯，轉移，刪除
C. 看和轉移
D. 查看
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正確答案: BC
問題 #20
Cloud Kicks的銷售團隊注意到銷售代表正在濫用新聞屏幕流量用於數據輸入，因為在單擊完成後將其查看初始屏幕。管理員應該採取什麼措施來解決此問題？
A. 用閃電動作重定向用戶
B. 建一個新的流程以重定向用戶時，當其他流程結束時。
C. 加觸發器將用戶重定向到新頁面。
D. 用本地重定向操作更新流程。
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正確答案: D
問題 #21
通用容器的人力資源主管指出了薪水範圍的選擇列表條目，並在“自定義位置”對象需要更新並需要頻繁更改的定制位置付款等級。由於必須對這些位置字段進行頻繁的更改，因此他們要求更新這些選擇列表值的能力。管理員是否應該考慮哪個功能？
A. 用自定義元數據類型的屏幕流。
B. 含修改位置對象的所有數據權限的權限集。
C. 置對象的委派管理。
D. 可訪問性設置為可編輯的位置對象的選擇列表。
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正確答案: D
問題 #22
Salesforce用戶創建了一份閃電報告，列出了AllCustomer支持案例。其他用戶可以更改日期範圍，但不允許更改案例狀態。報告創建者如何配置報告以滿足這些要求？
A. 報告保存在公共文件夾中，然後將狀態過濾器鎖定在報告中。
B. 報告保存在公共文件夾中，並僅授予對文件夾的訪問。
C. 報告保存在私有文件夾中，然後將狀態過濾器鎖定在報告中。
D. 報告保存在私有文件夾中，並僅授予對文件夾的訪問。
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正確答案: D
問題 #23
通用容器在生產中購買了現場服務閃電許可證，並希望在具有最小開發影響的主動開髮沙箱中提供這些許可證。管理員應該如何在沙箱中創建這些許可證？
A. 用匹配生產許可工具。
B. 交Salesforce支持案例。
C. 用模板合併生產和沙箱。
D. 生產中刷新沙盒。
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正確答案: D
問題 #24
Salesforce客戶社區成員的兩個功能是什麼？選擇2個答案。
A. 們的聲譽級別必須在其成員的所有社區中相同。
B. 們使用“想法”選項卡來提交，評論和投票給想法。
C. 們必須屬於公司的內部社區才能參加Chatter合作。
D. 們發現眾包和知識文章可以解決支持問題。
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正確答案: BC
問題 #25
銷售副總裁希望看到將自定義獎金金額匯總到金額水平；但是，創建摘要字段的能力是灰色的。管理員需要進行哪種調整才能使用自定義摘要字段？
A. 新訂購列。
B. 建存儲桶字段。
C. 加數據分組。
D. 加過濾器邏輯。
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正確答案: B
問題 #26
AW計算的管理員需要限制對Salesforce的訪問。用戶應該只能在對像上讀取，但是他們不能以任何方式與數據庫進行交互。管理員可以使用兩個選項來完成此操作？選擇2個答案
A. 輯或克隆僅讀取配置文件
B. 配標準用戶配置文件
C. 隆最低訪問用戶配置文件
D. 輯系統管理員配置文件
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正確答案: AC
問題 #27
通用容器正在使用帶有電子郵件通知的批准流程來簡化管理流程。已經寫了一個新的批准過程，允許授權批准者。在測試中，結果表明，主要批准者正在收到電子郵件通知，但委託人不是。管理員應採取兩個步驟進行故障排除？ （選擇兩個。）
A. 證設置每個批准步驟以允許授權批准者。
B. 證電子郵件是否已在設置審核步道中發送。
C. 查授權的批准者的用戶設置。
D. 查批准歷史記錄，以確保單擊提交批准按鈕。
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正確答案: AC
問題 #28
支持雲踢的代理商副案件和錯誤，以便報告與錯誤有關的情況有多少案例。需要一個錯誤才能創建案例。哪種類型的對象關係將符合此要求？
A. 界處
B. 找
C. 次結構
D. 尾
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正確答案: D
問題 #29
為了向客戶支持代理提供360客戶的視圖，UC希望支持代理繼續僅閱讀訪問帳戶，但允許創建和編輯訪問聯繫人和案例。當前的聯繫人“由父母控制”。應該實現什麼解決方案？
A. 將聯繫人更改為公共讀取，並授予支持代理人配置文件上的案例的創建/編輯訪問權限。
B. 建讀/寫共享規則，以分享所有支持代理，並僅授予讀取代理配置文件中的案例。
C. 款創建/編輯對支持代理人配置文件上的聯繫人和案例的訪問。
D. 聯繫人和案件的OWD更改為私人，並為所有支持代理創建讀/寫入共享。
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正確答案: C
問題 #30
Cloud Kicks希望了解歸檔活動的含義。管理員應就存檔活動進行交流的兩個考慮？選擇2個答案。
A. 365天后刪除存檔活性。
B. 365天前創建的封閉任務，沒有任何截止日期。
C. 365天前創建的活動已存檔。
D. 束365天前結束的事件已存檔。
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正確答案: AC

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