Salesforce adm？211試験サンプルの質問|SPOTO

質問 #1

特定のレコードタイプを持つケースレコードセットへのアクセスを、サポートマネージャー1名とサポートユーザー4名のみに制限する必要があります。システム管理者として、この要件を満たすために何ができるでしょうか？

A. 及された5つを除くすべてのユーザーのレコードタイプアクセスを削除します

B. "viewalldata" permissiontothe5mentionedusersingpermissionsets

C. しいプロファイルを作成し、5人のユーザーを新しいプロファイルに割り当てます

D. 5人のユーザーに基準ベースの共有ルールを作成する

回答を見る

正解: D

質問 #2

Universal Containersの営業担当副社長から、ユーザーが自分が所有していない商談レコードのステージを変更しているとの報告がありました。副社長は、商談のステージを所有者のみが変更できるようにしたいと考えています。組織全体のデフォルトは、公開/読み取り/書き込みに設定されています。レコード所有者のみがステージ項目を編集できるようにするには、管理者はどの入力規則を使用すればよいでしょうか？

A. よび（Ischanged（StageName）、ownerid <>; $ user

B. よび（PriorValue（StageName）、ownerid <>; $ user

C. not（priorvalue（stagename）、ownerid = $ user

D. NOT（ISCHANGED（STAGENAME）、ownerid = $ user

回答を見る

正解: B

質問 #3

ユニバーサルコンテナーズでは、商談が成立すると営業部門にタスクを割り当てるアクティブなプロセスが運用されています。営業部門は、タスクが不足していると報告しています。管理者は、問題を特定するためにどの2つのツールを使用すべきでしょうか？（2つ選択してください。）

A. 子メールログ

B. 間ベースのワークフローを監視します

C. 時停止フローインタビューリスト

D. バッグログ

回答を見る

正解: BD

質問 #4

管理者は、標準のアカウントオブジェクトをリージョンと呼ばれるカスタムオブジェクトにリンクするために、アカウントリージョンと呼ばれるジャンクションオブジェクトを作成する必要があります。ジャンクションオブジェクトが作成されたら、管理者が次に実行する必要がある 2 つの手順は何ですか? 2 つの回答を選択してください

A. ャンクションオブジェクト上のマスターデテール関係フィールドを領域オブジェクトに作成します。

B. 域オブジェクト上のマスターデテール関係フィールドをジャンクションオブジェクトに構築します。

C. ャンクションオブジェクトにアカウントオブジェクトにマスターディテール関係フィールドを作成します。

D. カウントオブジェクトへのJunctionObjectにマスターデテール関係フィールドを構成します。

回答を見る

正解: AD

質問 #5

管理者がカスタマイズ可能な事前構築済みエンタイトルメントを有効にすると、どの 3 つのオプションが自動的に作成されますか? 3 つの回答を選択してください

A. 3つのマイルストーンタイプ

B. 1つのエスカレーションRulte

C. 3つのフィールド更新

D. 1つのSLAプロセスE

回答を見る

正解: ABD

質問 #6

Universal Containers は、主要顧客に対して最高レベルのサービスを提供しています。ケースが作成された後、管理者はどのようにしてエージェントがサービス契約の期限が切れるまでの残り時間を確認できるようにする必要がありますか?

A. 立したマイルストーンを割り当てます。

B. 持されているマイルストーン式を含めます

C. イルストーントラッカータイムCOMを追加します

D. ーケンシャルマイルストーンを作成します。

回答を見る

正解: A

質問 #7

Universal Containersは、カスタムオブジェクトを使用して請求書を追跡したいと考えています。商談レコードページの関連リストにすべての請求書を表示できるようにしたいと考えています。ユーザーが親商談レコードを表示できる場合、商談に関連付けられたすべての請求書をユーザーが表示できるようにするには、どの機能が必要ですか？

A. スターデテール関係

B. ックアップ関係

C. ィールドレベルのセキュリティ

D. ールの共有

回答を見る

正解: A

質問 #8

管理者は、プロジェクトのステータスが「割り当て済み」に変更された際に、プロジェクトチームメンバー全員にメール通知を送信するよう指示されています。プロジェクトチームには、異なる部門や役割のユーザーが参加しています。管理者は、適切なユーザーにメールを確実に送信するにはどうすればよいでしょうか？

A. ロジェクトチームのキューを構成し、メンバーにキューのリストビューを表示します。

B. 有ルールを使用して、プロジェクトチームの個々のユーザーと自動的に共有します。

C. ロジェクトユーザーを同じ役割に移動し、役割の全員にメールアラートを送信します。

D. プロジェクトチームのパブリックグループを作成し、プロジェクトグループにメールアラートを送信します。

回答を見る

正解: D

質問 #9

管理者はサービスクラウドコンソールをどのように使用してサポートユーザーの効率を高めることができますか？3つ選択してください。

A. しゃべり回答のケースとライブエージェントチャットの会話を管理するように構成します。

B. フトフォンをカスタマイズして、着信サポートコールの画面ポップアップを提供します。

C. タンとケースの詳細情報へのリンクを使用して、アイデアテーマページレイアウトを構成します

D. Salesforceコミュニティでサービスクラウドコンソールアプリケーションを有効にします。

E. ースフィードのパブリッシャーアクションを使用して、パブリッシャーエクステンションメニューを1列に組み合わせます。

回答を見る

正解: ABD

質問 #10

変更セットを構成する際に、本番環境への展開を成功させるために管理者が遵守すべき 2 つのプラクティスはどれですか。2 つの回答を選択してください。

A. 更セットをクローンして、忘れられた従属コンポーネントをアップロードされた変更セットに追加します。

B. 属コンポーネントリストに加えて、アクセス許可とアクセス設定をアウトバウンド変更セットに追加します。

C. 産にアップロードする前に、サンドボックスの変更セットで展開検証を実行します。

D. しいレコードタイプを展開する場合、新しいレコードタイプが変更セットの唯一のコンポーネントであることを確認します。

回答を見る

正解: AC

質問 #11

Cloud Kicks の営業担当者は、取引先リストビューに類似の取引先レコードが見つかり、Lightning の取引先レコードページの重複コンポーネントに潜在的な重複が表示されないことを発見しました。潜在的な重複コンポーネントの出力を改善するには、管理者はどのようなカスタマイズを行う必要がありますか?

A. 製ルール

B. コードセットの重複

C. ョブの重複

D. 複したジョブ

E. 製レポート

回答を見る

正解: A

質問 #12

ユーザーが誤って重複した商談を作成してしまい、重複レコードを削除できません。管理者はこの問題をどのようにトラブルシューティングすればよいでしょうか？

A. の可能な複製を特定するためのすべての機会のレポートを実行します。

B. 会オブジェクトのユーザープロファイルの権限を確認して、削除許可があるかどうかを確認します。

C. じた複製の機会を紛失し、システムに保持するようにユーザーにアドバイスします。

D. ーザーのプロファイルをシステム管理者に変更して、オブジェクトレコードを削除するための完全な権限があるようにします。

回答を見る

正解: C

質問 #13

ユニバーサルコンテナーズのサポートチームはグローバルに拡大しており、マネージャーからオムニチャネルの導入について問い合わせがありました。チームは複数の製品をサポートしており、複数の言語にまたがる複雑な専門知識が求められます。適切なケースが適切なエージェントに確実に届けられ、解決されるためには、管理者はどのルーティングオプションを推奨すべきでしょうか？

A. キルベースのルーティング

B. 訳ワークベンチ

C. ューベースのルーティング

D. ース割り当てルール

回答を見る

正解: C

質問 #14

ユニバーサルコンテナーズのマーケティングマネージャーは、商談レポートのいくつかのフィールドの列見出しを変更したいと考えています。管理者はどのようなアプローチで要件を満たすべきでしょうか？

A. ブとラベルの名前を使用して、必要に応じてフィールドラベルを変更します。

B. 更を加えるために、機会レポートタイプのレポートセクションで利用可能なフィールドを編集します。

C. フィールドのバケットフィールドを作成し、バケット名フィールドに新しい列見出しを入力します。

D. スタムレポートタイプを作成し、編集レイアウトのように表示を使用して、要求された変更を行います。

回答を見る

正解: B

質問 #15

どのような宣言型ツール管理者が Lightning の電子メールテンプレートと自動化をサンドボックス環境でテストし、成功したものを本番環境に移行するのでしょうか。

A. リの移行ツール

B. 妻の流れ

C. Salesforce Cll

D. ットを変更します

回答を見る

正解: A

質問 #16

財務担当副社長は、借入人が承認されたのか、それとも代替商品が提供されたのかを示すレコード情報が不完全であることに気づきました。この情報は、営業サイクルの途中でピックリストに収集されます。管理者は、商談を承認する前に、この追加が完了していることをどのように確認すればよいでしょうか？

A. ークフロールールを作成します。

B. ィールドレベルのセキュリティで必要なフィールドを作成します。

C. validationRuleを作成し、

D. ージレイアウトで必要なフィールドを作成します。

回答を見る

正解: C

質問 #17

Cloud Kicks は多くの部門を持つ大企業です。一部の部門は離職率が高いため、各部門は自分の部門内でのみユーザーの作成と管理を行えるようにしたいと考えています。管理者はこれをどのように設定すればよいでしょうか？

A. 門リーダーのために委任された管理者を設定します。

B. 門にフラットな領土の役割階層を割り当てます。

C. 門リーダーの許可セットグループを作成します。

D. ィビジョンチームのプロファイルをカスタマイズして割り当てます。

回答を見る

正解: A

質問 #18

Universal Containersには、職位を表すPositionsオブジェクトと、その職位に応募した人を表すJob Applicationsオブジェクトがあります。Job Applicationオブジェクトは、職位を参照します。Universal Containersは、子のJob Applicationを持たないすべての職位を表示するレポートを実行したいと考えています。この要件を満たすソリューションはどれでしょうか？

A. ジションレポートタイプで標準の求人アプリケーションを使用します。

B. ジションのない求人アプリケーションのみを表示するカスタムレポートタイプを使用します。

C. 人応募レポートタイプなしで標準位置を使用します。

D. ロスフィルターで標準の位置レポートタイプを使用します。

回答を見る

正解: B

質問 #19

Cloud Kicks の管理者はテリトリー管理を有効化し、テリトリーモデルを設定しています。テリトリー内の一部のユーザーは、取引先に関連する取引先責任者と商談にアクセスする必要があります。テリトリー内のユーザーが利用できる機能はどれですか？2つ選択してください。

A. 示と編集

B. ュー。編集、転送、削除

C. ューと転送

D. 示のみ

回答を見る

正解: BC

質問 #20

Cloud Kicks の営業チームは、営業担当者がデータ入力に新しい Screen Flow ツールを誤用していることに気付きました。営業担当者は [完了] をクリックした後に最初の画面が表示されるためです。管理者はこれを修正するために何をすべきでしょうか。

A. 妻アクションを使用して、ユーザーをリダイレクトします

B. のフローが終了したら、ユーザーをリダイレクトする新しいフローを作成します。

C. リガーを追加して、ユーザーを新しいページにリダイレクトします。

D. ーカルリダイレクトアクションでフローを更新します。

回答を見る

正解: D

質問 #21

ユニバーサル・コンテナーズの人事部長は、カスタム職位オブジェクトの給与範囲と給与等級の選択リスト項目を更新し、頻繁に変更する必要があると指摘しました。これらの職位項目は頻繁に変更する必要があるため、選択リストの値を更新できる機能を要求しています。管理者は、これを可能にするためにどのような機能を検討すべきでしょうか？

A. スタムメタデータタイプを使用した画面フロー。

B. 置オブジェクトのすべてのデータ許可を変更する許可セット。

C. 置オブジェクトの委任された管理。

D. ジションオブジェクトのピックリストの編集可能に設定されたフィールドアクセシビリティ。

回答を見る

正解: D

質問 #22

Salesforce ユーザーが、すべての顧客サポートケースをリストする Lightning レポートを作成しました。他のユーザーは日付範囲を変更できますが、ケースのステータスを変更することはできません。レポート作成者は、これらの要件を満たすようにレポートをどのように構成すればよいでしょうか。

A. ポートをパブリックフォルダーに保存し、レポートのステータスフィルターをロックします。

B. ポートをパブリックフォルダーに保存し、フォルダへの読み取り専用アクセスのみを付与します。

C. ポートをプライベートフォルダーに保存し、レポートのステータスフィルターをロックします。

D. ポートをプライベートフォルダーに保存し、フォルダーへのアクセスのみを付与します。

回答を見る

正解: D

質問 #23

Universal Containers は、本番環境で Field Service Lightning ライセンスを購入し、開発への影響を最小限に抑えながら、アクティブな開発サンドボックスでこれらのライセンスを利用できるようにしたいと考えています。管理者はサンドボックスでこれらのライセンスをどのように作成すればよいでしょうか？

A. ッチプロダクションライセンスツールを使用します。

B. Salesforceサポートケースを提出します。

C. ンプレートを使用して、生産とサンドボックスをマージします。

D. 産からサンドボックスを更新します。

回答を見る

正解: D

質問 #24

Salesforce カスタマーコミュニティメンバーが持つ 2 つの機能は何ですか? 回答を 2 つ選択してください。

A. らの評判レベルは、メンバーであるすべてのコミュニティで同じです。

B. イデアタブを使用して、アイデアに送信し、コメントし、投票します。

C. らは、おしゃべりのコラボレーションに参加するために、企業の内部コミュニティに属している必要があります。

D. らは、サポートの問題を解決するために、クラウドソーカルセカンドと知識記事を見つけます。

回答を見る

正解: BC

質問 #25

営業担当副社長は、カスタムボーナス金額フィールドを金額レベルに合計して表示したいと考えていますが、集計フィールドを作成する機能がグレー表示になっています。カスタム集計フィールドを利用するには、管理者はどのような調整を行う必要がありますか？

A. を並べ替えます。

B. ケットフィールドを作成します。

C. ータグループを追加します。

D. ィルターロジックを追加します。

回答を見る

正解: B

質問 #26

AW Computingの管理者は、Salesforceへのアクセスを制限する必要があります。ユーザーはオブジェクトの読み取りのみを許可し、データベースへのいかなる操作も許可しないようにする必要があります。管理者は、この制限を実現するためにどの2つのオプションを使用できますか？2つ選択してください。

A. み取り専用プロファイルを編集またはクローンします

B. 準のユーザープロファイルを割り当てます

C. 小アクセスユーザープロファイルをクローンします

D. ステム管理者プロファイルを編集します

回答を見る

正解: AC

質問 #27

ユニバーサルコンテナーズは、管理業務を効率化するために、メール通知付きの承認プロセスを使用しています。委任承認者を利用できる新しい承認プロセスを作成しました。テストの結果、主承認者にはメール通知が届きますが、委任承認者には届いていないことが分かりました。管理者がトラブルシューティングを行う際に実行すべき2つの手順はどれですか？（2つ選択してください。）

A. 承認ステップが委任された承認者を許可するように設定されていることを確認します。

B. 子メールがセットアップ監査トレイルで送信されたことを確認します。

C. 任された承認者のユーザー設定を確認します。

D. 認履歴を確認して、承認の送信ボタンがクリックされたことを確認してください。

回答を見る

正解: AC

質問 #28

Cloud Kicks のサポートエージェントは、ケースとバグを関連付けることで、バグに関連するケースの数をレポートできます。バグを作成するには、ケースが必要です。この要件を満たすオブジェクトリレーションシップの種類はどれですか？

A. ャンクション

B. ックアップ

C. 層

D. スターデテール

回答を見る

正解: D

質問 #29

顧客サポートエージェントに顧客の 360 度ビューを提供するために、UC ではサポートエージェントがアカウントに対して引き続き読み取り専用アクセスを持つ一方で、連絡先とケースに対しては作成および編集アクセスを許可したいと考えています。連絡先の現在の OWD は「親によって制御」されています。どのようなソリューションを実装する必要がありますか?

A. 絡先のOWDを公開のみに変更し、サポートエージェントプロファイルのケースへのアクセスを作成/編集します。

B. べてのサポートエージェントにすべての連絡先を共有するための読み取り/書き込み共有ルールを作成し、エージェントプロファイル上のケースへの読み取り専用アクセスを付与します。

C. 与サポートエージェントプロファイルの連絡先とケースへのアクセスを作成/編集します。

D. 絡先とケースのOWDをプライベートに変更し、すべてのサポートエージェントの読み取り/書き込み共有を作成します。

回答を見る

正解: C

質問 #30

Cloud Kicks は、アーカイブされたアクティビティの影響を理解したいと考えています。アーカイブされたアクティビティに関して管理者が伝える必要がある 2 つの考慮事項はどれですか? 2 つの回答を選択してください。

A. ーカイブアクティビティは365日後に削除されます。

B. 365日前に作成された閉じたタスクは、期日がアーカイブされません。

C. 365日以上前に作成されたイベントはアーカイブされています。

D. 365日以上前に終了したイベントはアーカイブされています。

回答を見る

正解: AC

すべての情報を見逃したくないですか？

100％合格！Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS 模擬試験セール中！
今すぐ入手

Salesforce adm？211試験サンプルの質問|SPOTO

View The Updated Salesforce Exam Questions

送信後に回答を表示する

すべての情報を見逃したくないですか？

100％合格！Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS 模擬試験セール中！ 今すぐ入手

Salesforce adm？211試験サンプルの質問|SPOTO

View The Updated Salesforce Exam Questions

送信後に回答を表示する

100％合格！Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS 模擬試験セール中！
今すぐ入手