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使用PMI-PBA考試問題和答案通過考試，PMI商業分析專業人士| SPOTO

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問題 #1
一個新項目正處於規劃階段。業務負責人認爲，由於時間緊迫，需求徵詢應儘快開始。在開始需求徵詢之前，業務分析員應該啓動哪項活動？
A. 草高級數據模型。
B. 制需求可追溯性矩陣。
C. 錄相關系統如何互動。
D. 定如何評估解決方案。
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正確答案: B
問題 #2
項目經理爲項目 Y 指派了一名業務分析員。在一次需求收集會議後，項目經理要求業務分析員根據業務需求確定哪些需求屬於範圍內，哪些不屬於範圍內。業務分析員應使用什麼文件來確定需求與業務需求的關係？
A. 追溯性矩陣
B. 套要求
C. 靠性矩陣
D. 求管理計劃
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正確答案: B
問題 #3
一位業務分析員被分配到一個項目中，該項目將爲當地一家結構工程公司設計和建造兩座新橋，同時重新設計一座失效的橋梁。所有三座橋梁都必須在明年春季洪水季節之前建成並滿足所有安全要求。業務分析員如何定義該項目的範圍？
A. 行工作分解結構。
B. 展可行性研究。
C. 行結構化演練。
D. 行流程建模。
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正確答案: C
問題 #4
現在，業務分析員需要以開發團隊能夠清楚理解的方式記錄這些需求，並提供足夠的信息來檢查需求是否得到滿足。在這種情況下，以下哪種方法最有效？
A. 程圖
B. 型設計
C. 戶石碑
D. 能規格
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正確答案: A
問題 #5
一位業務分析師正在領導一個項目，在當地一家披薩店實施自動訂單輸入軟件。業務分析員對該項目的信息知之甚少：訂餐流程耗時過長，而且經常出現錯誤訂單。業務分析員下一步應該採取什麼措施？
A. 定支持實施的測試資源。
B. 取有關當前訂購流程的信息，並與其他公司進行比較。
C. 擇要實施的軟件，並開始與技術資源合作。
D. 訂購部門經理安排一次需求收集會議。
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正確答案: A
問題 #6
A 公司正在與多個利益相關者合作實施一個新平臺。業務分析師收集了需求並建立了基線。然而，範圍蠕變是一個長期存在的問題。業務分析員可以採取哪些措施來幫助管理這種情況？
A. 置管理系統
B. 助商籤字
C. 更控制流程
D. 流計劃
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正確答案: A
問題 #7
以下哪種技術用於識別模稜兩可或無法驗證的需求？
A. 隊同行評審
B. 骨分析法
C. 源清單
D. 追溯性矩陣
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正確答案: A
問題 #8
產品實施後，客戶報告存在缺陷。最好的行動方案是什麼？
A. 麼也不做，因爲現在解決方案是運營經理的責任。
B. 報告的缺陷與用戶驗收測試結果進行比較。
C. 最終用戶參與進來，並計劃新一輪驗收測試以檢查差距。
D. 問題上報給項目經理，因爲驗收是由客戶給出的。
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正確答案: D
問題 #9
在項目的需求收集階段，業務分析師會收到來自不同利益相關者的多種變更。業務分析員應如何在項目的整個生命周期內跟蹤需求，以確保交付預期的解決方案？
A. 矩陣中記錄所有需求，定期審查，並獲得利益相關者的批准。
B. 項目生命周期內進行檢查，以發現任何差距並調整需求基線。
C. 劃與利益相關者召開定期會議，審查需求基線更新並討論變更。
D. 立風險追蹤矩陣，指定專人管理每種風險並採取適當的應對措施。
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正確答案: C
問題 #10
發起人提出新需求。業務分析員解釋說，這個需求所需的大部分信息都不存在，需求無法實施。業務分析員建議把需求推遲到所需的信息出現後，再把它加入到下一個項目中。發起人表示同意。業務分析員下一步應該做什麼？
A. 記要求已完成，以免遺忘。
B. 採取任何其他行動之前，請利益相關者對要求進行審核。
C. 知該要求的狀態已發生變化。
D. 後續項目提交給變更控制委員會（CCB）。
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正確答案: B
問題 #11
一家公司爲客戶開發了一種新產品。客戶提供了規格說明，但公司沒有在驗證矩陣中提出系統要求。客戶在測試過程中很難確定產品是否滿足要求，原因是：
A. 客戶在測試前沒有充分審查測試程序。
B. 測試工程師沒有與客戶有效溝通。
C. 技術規範中的要求不清楚、不明確。
D. 在整個測試完成之前，客戶無法做出這一決定。
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正確答案: B
問題 #12
一名業務分析員爲多個系統創建了產品提取文件的生產要求。在查看了複雜的系統並將流程劃分爲可管理的任務後，業務分析員能夠確定實施交付所需的任務。業務分析員使用了哪種分析技術？
A. 織結構
B. 解
C. 面
D. 賴性
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正確答案: B
問題 #13
啓動了一個系統改進項目，以解決首次發布中未包括的外部利益相關者羣體所關心的問題。應如何確保利益相關者對增強功能感到滿意？
A. 利益相關者提供所有籤核項目文件，僅供參考。
B. 求反饋意見，將需求添加到項目積壓中。
C. 求項目經理確定所有受影響的項目利益相關者。
D. 所有利益相關者儘早參與需求收集階段，以確定驗收標準。
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正確答案: C
問題 #14
06.決策樹是在制定業務規則時使用的，但您還會在其他什麼地方使用決策樹呢？
A. 量管理
B. 量風險評估
C. 圍管理
D. 目時間管理
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正確答案: B
問題 #15
在設計階段之前，項目團隊需要與客戶一起進行需求評審。為準備這次評審，項目團隊最好能
A. 爲產品編寫測試程序，以便在需求評審時進行討論。
B. 開始設計產品，以在項目初期取得的進展給客戶留下深刻印象。
C. 評估各項要求，突出那些無法滿足或需要推遲滿足的要求。
D. 要求修改合同，刪除合同中難以滿足的要求。
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正確答案: B
問題 #16
SWOT 分析如何幫助您在解決業務問題的幾種可能方案中做出決定？
A. 可以幫助利益相關者確定每個方案的優缺點。
B. 可以幫助產品負責人確定不選擇某個選項的機會成本。
C. 可以幫助項目發起人確定每個方案的價值。
D. 可以幫助利益相關者確定如何避免每個選項的威脅。
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正確答案: A
問題 #17
A 公司已預留資金，用於投資升級其日程安排系統。當前結構的文檔已提交給業務分析師。但是，某些步驟的描述沒有清楚地記錄下來，業務分析員也沒有獲準檢查現有系統。在誘導過程中，業務分析員在調度員執行功能時向他們提問，以獲得對流程的理解。業務分析員採用了哪種類型的誘導技巧？
A. 談
B. 極觀察
C. 擬
D. 與式觀察
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正確答案: A
問題 #18
項目開始幾個月後，業務分析員發現成本超過了預期收益。業務分析員希望解決不得不取消產品的可能風險。應使用以下哪種文檔？
A. 務案例
B. 益攸關方影響矩陣
C. 務分析計劃
D. 目章程
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正確答案: A
問題 #19
一位主要利益相關者希望了解產品開發中新功能的實施進展情況。應向利益相關者報告以下哪些內容？
A. 試和批准的要求數量
B. 目變更的分布情況
C. 目開發周期中的需求狀況
D. 得批准的需求數量與被拒絕的需求數量對比
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正確答案: B
問題 #20
一名業務分析員被分配到一個重新設計公司網站的項目組。業務分析員一直在記錄需求之間的關係，並發現了一些與業務需求無關的需求。這些需求屬於哪種類型？
A. 測試
B. 圍外
C. 實施
D. 圍內
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正確答案: D
問題 #21
一家公司正在開發一個新的電子商務平臺，以進入一個新的細分市場。開發進展順利時，政府發布了一系列新規定。業務分析員應採取哪種行動？
A. 查可追溯性矩陣，確定受影響的用例。
B. 估變更對項目進度的影響。
C. 估新的規章制度是否與業務案例相一致。
D. 得管理層對新規章的批准。
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正確答案: C
問題 #22
某公司正在爲客戶開發一種新產品，需要根據客戶的驗收測試計劃和要求對產品進行驗證和確認。產品已成功通過驗收測試標準的驗證，但客戶認爲產品不符合要求。出現這種情況的原因是客戶的驗收測試計劃：
A. 沒有被公司正式接受。
B. 不完整，缺少要求。
C. 沒有可衡量和可測試的要求。
D. 未列入工作分解結構。
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正確答案: D
問題 #23
您繪製了一張 RASCI 圖表。誰最有可能負責確定利益相關者？
A. 務分析員
B. 發團隊
C. 案國
D. crum大師
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正確答案: A
問題 #24
對於一個具有重大風險的大型、高度複雜的項目，應採用哪種徵詢技術來分析產品的輸入和輸出？
A. 統分析
B. 面分析
C. 賴性分析
D. 險分析
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正確答案: A
問題 #25
在一個新的網絡應用程序大規模實施後的頭幾周，一份關鍵報告出現故障。進一步調查發現，一名工作人員使用了一個不該使用的字段。這個問題在測試中沒有被發現。哪種技術可以避免這一問題的發生？
A. 型設計
B. 例
C. 件分析
D. 表
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正確答案: B
問題 #26
在交貨日期前兩周，客戶更改了業務需求。業務分析員該怎麼辦？
A. 求開發人員實施更改。
B. 付現有產品，然後開始進行所要求的更改。
C. 蹤需求，衡量所要求的變更對現有交付日期的影響。
D. 排變更控制委員會（CCB）進行審查，以確定下一步措施。
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正確答案: C
問題 #27
一名業務分析師被指派擔任一個項目的首席分析師。該項目是公司歷史上最大的項目之一，包括多個組件和複雜的接口。開發中的系統將供衆多利益相關者使用。業務分析員應該使用哪種工具來跟蹤該項目將產生的大量需求？
A. 序圖
B. 置管理系統
C. 程模式
D. 據字典
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正確答案: C
問題 #28
一個項目的需求徵集工作正在進行。市場營銷部門、採購部門和生產部門都希望提出具體要求。首席執行官要求在三個月內完成部署。以下哪項行動對項目的成功影響更大？
A. 利益相關者進行分析，通過了解每個利益相關者羣體的相對權力來平衡需求。
B. 首席執行官說明情況，並爭取將合同延期至開發系統所需的實際時間。
C. 於該項目將對更多人產生影響，因此應優先考慮並制定營銷部門的要求。
D. 算每個需求所需的工作量，開發儘可能多的功能。
查看答案
正確答案: D
問題 #29
爲降低生產成本，組建了一個項目團隊。業務分析員正與項目團隊一起審查和批准需求。裝配線區域的利益相關者對其中一個需求有意見，因爲該需求依賴於使用現有設備，而現有設備將在未來六個月內退役。業務分析員會使用以下哪種技術來管理利益相關者對需求提出的問題，以確保這些問題得到解決？
A. 談
B. 題跟蹤
C. 程建模
D. 算
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正確答案: D
問題 #30
項目團隊正處於新產品開發的早期階段。該項目需要在緊迫的時間內完成，而且預算要少。團隊應如何降低返工風險？
A. 織一次新的啟發式研討會。
B. 需求進行帕累託分析。
C. 證需求後再繼續開發。
D. 求項目發起人對需求進行優先排序。
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正確答案: A
問題 #31
產品實施後，客戶報告存在缺陷。最好的行動方案是什麼？
A. 問題上報給項目經理，因爲驗收是由客戶給出的。
B. 麼也不做，因爲解決方案現在是運營經理的責任。
C. 報告的缺陷與用戶驗收測試結果進行比較。
D. 最終用戶參與進來，計劃新一輪驗收測試以檢查差距。
查看答案
正確答案: A
問題 #32
爲了降低一個大型複雜項目的產品和項目風險，業務分析師被要求幫助開發一個變更流程，其中包括正式授權和項目生命周期內的跟蹤。業務分析員需要一種功能，以幫助確保產品符合已批准的要求、記錄變更並報告每項變更的狀態。業務分析員應該使用什麼？
A. 境模型
B. 作分解結構
C. 置管理系統
D. 追溯性矩陣
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正確答案: D
問題 #33
一名業務分析員正在爲一個新的薪資項目規劃業務分析活動。由於時間緊迫，分析員建議利益相關者儘快開始需求會話。哪個關鍵因素會影響業務分析活動的選擇？
A. 目生命周期
B. 資回收期
C. 流計劃
D. 資回報率（ROI）
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正確答案: A
問題 #34
業務需求文檔中包含以下需求："應建立一個應用程序接口，以便從會計系統向客戶關係系統來回發送數據，從而同步姓名和地址數據"。應該如何處理這一業務需求？
A. 該保留，因爲它指定了數據類型和源系統。
B. 該修改，因爲它陳述的是問題的解決方案，而不是業務需求。
C. 該刪除，因爲它沒有說明同步數據的頻率。
D. 該保留，因爲它說明了需要業務需求的原因。
查看答案
正確答案: B
問題 #35
業務分析師可以用什麼來跟蹤需求文檔？
A. 和圖
B. 務規則矩陣
C. 本控制系統
D. 據字典
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正確答案: C
問題 #36
在項目初始階段，哪種方法有助於確定利益相關者並對其進行分類？
A. 織建模
B. 網/利益電網
C. 務活動模式
D. ACI 矩陣
查看答案
正確答案: B
問題 #37
一位經驗豐富的業務分析師在準備業務案例時，難以決定從三種不同的解決方案中推薦哪一種。要求提供業務案例的高級副總裁（SVP）傾向於外包解決方案；但是，分析人員傾向於定製開發解決方案，既可以是內部開發，也可以使用合同工。爲了準備建議，業務分析員應該做些什麼？
A. 行解決方案評估。
B. 薦 SVP 的選擇，因爲它最有可能被採納。
C. 查利益相關者分析D
查看答案
正確答案: A
問題 #38
某公司正處於爲客戶實施項目的最後階段。業務分析師可以使用哪種工具或技術來反覆驗證解決方案？
A. 期結果與實際結果
B. 期成本與實際成本
C. 間表差異
D. 量差異
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正確答案: D
問題 #39
一位業務分析師正在開展一個項目，更新傳統採購系統的用戶界面。最終用戶擔心新的解決方案無法支持他們的核心業務流程。業務分析員如何解決最終用戶對新界面的擔憂？
A. 發原型，收集功能需求。
B. 用實體關係圖記錄業務數據對象。
C. 閱利益相關者登記冊，評估用戶是否有權影響項目。
D. 發支持用戶界面的用例包。
查看答案
正確答案: B
問題 #40
某公司獲得了一份設計和製造定製產品的合同。合同引用了詳細的技術規範。爲確保設計符合客戶要求，最好採取什麼措施？
A. 定測試計劃，驗證產品是否符合技術規範中的性能要求。
B. 成產品設計包，並要求客戶驗證設計是否滿足其技術需求。
C. 建系統要求驗證矩陣，以便根據技術要求對設計進行跟蹤，並包括驗證方法。
D. 技術團隊的每位成員進行一對一面談，確保他們了解客戶的規格要求。
查看答案
正確答案: B
問題 #41
客戶爲一種新產品制定了設計規範。要與客戶一起建立經批准的需求基線，最好採取什麼措施？
A. 建需求跟蹤矩陣，供客戶審查和批准。
B. 建需求基線審批表，供客戶審查和批准。
C. 求客戶爲合同規範中的要求創建基線。
D. 設計規範進行差異分析，並將結果報告給客戶。
查看答案
正確答案: A
問題 #42
業務分析員解釋說，這個需求所需的大部分信息都不存在，需求無法實施。業務分析員建議推遲需求，直到獲得所需的信息，然後把它加入到下一個項目中。業務分析員下一步應該做什麼？
A. 記要求已完成，以免遺忘。
B. 後續項目提交變更控制委員會（CCB）。
C. 知該要求的狀態已發生變化。
D. 採取任何其他行動之前，要求利益相關者審查需求。
查看答案
正確答案: D
問題 #43
業務分析員非常擔心對需求文檔中提到的數據項會有不同的解釋。業務分析員應該採取哪種措施來減少誤解的風險？
A. 劃對需求規格進行同行評審。
B. 求開發團隊正式接受需求規格。
C. 寫與需求規格說明書配套的數據字典。
D. 開發團隊舉行研討會，解釋需求規格的細節。
查看答案
正確答案: B
問題 #44
一家公司實施了 SharePoint，業務分析員創建了開發業務分析存儲庫的需求。在需求中，分析師描述了一個詳細的工作流程，其中包括適當的利益相關者接收某些活動的電子郵件通知。SharePoint 團隊需要知道哪些活動應觸發通知工作流。業務分析員應該加入哪個工作流觸發器？
A. 據需求對測試用例進行修改
B. 目生命周期的變化
C. 求匯總表的任何變動
D. 益攸關方成員資格的變更
查看答案
正確答案: B
問題 #45
業務分析人員已經結束了需求徵詢研討會。他們現在需要爲每個需求定義理由。下面哪幾個項目是必須包括在理由中的？
A. 因和假設
B. 能關係和工作分解結構代碼
C. 品願景和業務關係
D. 益相關者的影響和設計決策
查看答案
正確答案: C
問題 #46
項目團隊正在制定新產品的需求規格。團隊決定在下一個版本中包含哪些需求。三分之一的利益相關者支持一種方法，而其他方法的投票率都沒有超過四分之一。使用了哪種決策角色？
A. 數
B. 體一致
C. 元化
D. 商一致
查看答案
正確答案: B
問題 #47
在一個新的網絡應用程序大規模實施後的頭幾周，一份關鍵報告出現故障。進一步調查發現，一名工作人員使用了一個不該使用的字段。這個問題在測試中沒有被發現。哪種技術可以避免這一問題的發生？
A. 例
B. 型設計
C. 表
D. 件分析
查看答案
正確答案: B
問題 #48
新批准項目的利益相關者是對客戶業務非常了解的主題專家，他們將提供項目需求。項目團隊安排了與每位主題專家的單獨會議，以確定需求並排定優先次序。使用了哪種技術？
A. 討會
B. 爾菲技術
C. 思廣益
D. 思和思維導圖
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正確答案: A
問題 #49
項目發起人需要知道將實施哪些需求。以下哪項對業務分析師最有價值？
A. 求基準文件
B. 求管理計劃
C. 求影響分析
D. 求可追溯性矩陣
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正確答案: C
問題 #50
設計了一種新產品並交付給客戶。產品超出了客戶的預期，但沒有達到產品的基準預算。問題可能出在哪裡？
A. 險管理計劃中確定的風險沒有得到妥善解決。
B. 有對需求進行適當的跟蹤和監測。
C. 有問題，因爲產品超出了客戶的預期。
D. 起人在沒有審查預算的情況下就批准了產品的發布。
查看答案
正確答案: B
問題 #51
在分析了一組需求文檔後，確定這些需求尚未準備好接受同行評審。造成這種情況的原因很可能是
A. 某些要求尚未在工作組會議上討論。
B. 要求文件尚未得到發起人的批准。
C. 要求沒有提供定義工作所需的全部信息。
D. 需求的參考編碼與工作分解結構中的屬性編號不一致。
查看答案
正確答案: B
問題 #52
記錄變更控制流程有什麼好處？
A. 益相關者了解管理需求的難度。
B. 益相關者不知道如何評估變化。
C. 益相關者知道如何提出修改要求。
D. 益相關者有一個部署變更的時間表。
查看答案
正確答案: D
問題 #53
正在創建一份文檔，詳細說明客戶對產品的需求，其中包括功能模型、數據模型和術語表：
A. 項目戰車。
B. 要求規格。
C. 業務案例。
D. 標準操作手冊。
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正確答案: A
問題 #54
在項目進行過程中，最常在什麼時候進行回顧？
A. 任何特定時間
B. 每次迭代或衝刺開始時
C. 每次迭代或衝刺結束時
D. 發布結束時
查看答案
正確答案: C
問題 #55
某公司使用的優先級範圍是 1-10，其中 10 代表最高或最佳。根據表格中的信息，業務分析員應推薦哪個選項？
A.
B.
C.
D.
查看答案
正確答案: C
問題 #56
客戶和業務分析師合作制定解決方案範圍。客戶必須
A. 花必要的時間提供、澄清和闡述要求。
B. 只有在需求完全確定後，才傳達需求變更。
C. 對需求實施進行替代方案分析。
D. 對要求的成本和可行性評估提出質疑。
查看答案
正確答案: C
問題 #57
項目管理良好，按計劃和預算完成。然而，項目的順利完成並沒有提高公司的業績和盈利能力。爲確保這些項目能提高公司的業績和盈利能力，本應實施以下哪項措施？
A. 險計劃
B. 略和目標分析
C. 目管理計劃
D. 適當的利益攸關方進行審查
查看答案
正確答案: A
問題 #58
業務分析員被分配到一個項目，該項目爲一個更大的解決方案提供功能。該項目有許多要求，但沒有獲得足夠的資金。此外，利益相關者的觀點也有衝突。在建立需求基線時，業務分析員應該使用哪些工具和技術來最大化業務價值？
A. 策樹、加權矩陣和上下文圖。
B. 追溯性矩陣、上下文圖和範圍文件。
C. 權矩陣、流程和組織結構圖
D. 益攸關方登記冊、決策樹和能力矩陣
查看答案
正確答案: C
問題 #59
一位業務分析師正在制定一個項目的驗收標準。在與公司利益相關者的早期合作中，業務分析師確定了公司內部的幾個用戶羣：採購員"、"發貨員"、"客戶 "和 "代理人"。"客戶 "和 "代理"。這些用戶組將具有相似需求的利益相關者進行了分類，並創建了詳細的敘述。業務分析師使用了哪種技術來評估解決方案的驗收標準？
A. 益攸關方分析
B. 作分析
C. 色分析
D. 險分析
查看答案
正確答案: B
問題 #60
利益相關者拒絕接受項目交付成果，因爲它不符合最初的業務需求。還進一步確定，該交付成果不符合基線中確定的要求。解決這個問題的最佳方法是什麼？
A. 利益相關者提供一份已批准的需求基線副本，並在不做修改的情況下向前推進。
B. 客戶會面，爲誤解了企業的需求而道歉。
C. 求開發資源加班加點修改交付成果，以滿足利益相關者的要求。
D. 議重新估算需求，並遵循變更控制流程。
查看答案
正確答案: A

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