Passe nos seus exames com as perguntas e respostas do exame PMI-PBA, PMI Professional in Business Analysis

Pergunta #1

Um novo projeto está em fase de planeamento. O proprietário da empresa acredita que, como o cronograma é agressivo, a elicitação de requisitos deve começar o mais rápido possível. Que atividade deve o analista de negócios iniciar antes de começar a elicitação de requisitos?

A. Elaborar um modelo de dados de alto nível

B. Preparar a matriz de rastreabilidade dos requisitos

C. Documentar a forma como os sistemas relevantes interagem

D. Definir a forma como a solução será avaliada

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Resposta correta: B

Pergunta #2

Foi atribuído um analista de negócios ao ProjectoY. Após uma sessão de recolha de requisitos, o gestor de projeto pede ao analista de negócios que identifique quais os requisitos que seriam considerados dentro e fora do âmbito, com base nas necessidades do negócio. Que documento deve o analista de negócios utilizar para determinar a relação entre o requisito e a necessidade do negócio?

A. Matriz de rastreabilidade

B. Pacote de requisitos

C. Matriz de fiabilidade

D. Plano de gestão das necessidades

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Resposta correta: B

Pergunta #3

Um analista de negócios foi atribuído a um projeto que irá desenhar e construir duas novas pontes e, ao mesmo tempo, redesenhar uma ponte em mau estado para uma empresa local de engenharia estrutural. As três pontes devem ser construídas e cumprir todos os requisitos de segurança antes da época das cheias na próxima primavera. Como é que o analista de negócios definiria o âmbito deste projeto?

A. Efetuar uma estrutura de repartição do trabalho

B. Efetuar um estudo de viabilidade

C. Efetuar uma visita guiada estruturada

D. Efetuar a modelação do processo

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Resposta correta: C

Pergunta #4

Após várias reuniões com diferentes grupos de utilizadores, um analista de negócios reuniu os requisitos para um grande projeto de TI. Agora, o analista de negócios precisa de documentar esses requisitos de uma forma que seja claramente compreendida pela equipa de desenvolvimento e que forneça informações suficientes para verificar se o requisito foi cumprido. Qual das seguintes opções funcionaria melhor neste caso?

A. Fluxograma

B. Prototipagem

C. Estelas de utilizador

D. Especificações funcionais

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Resposta correta: A

Pergunta #5

Um analista de negócios está a liderar um projeto para implementar um software de introdução automática de encomendas numa pizzaria local. O analista de negócios tem muito pouca informação sobre o projeto: o processo de encomenda demora muito tempo e, muitas vezes, termina em encomendas incorrectas. Que passo deve o analista de negócios dar a seguir?

A. Identificar os recursos de teste para apoiar a implementação

B. Solicitar informações sobre o atual processo de encomenda e compará-lo com o de outras empresas

C. Selecionar o software a implementar e começar a trabalhar com os recursos técnicos

D. Agendar uma sessão de recolha de requisitos com o diretor do departamento de encomendas

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Resposta correta: A

Pergunta #6

A empresa A está a trabalhar na implementação de uma nova plataforma com várias partes interessadas. O analista comercial reuniu os requisitos e estabeleceu uma base de referência. No entanto, o desfasamento do âmbito é um problema persistente. O que é que o analista de negócios poderia ter estabelecido para ajudar a gerir esta situação?

A. Sistema de gestão da configuração

B. Aprovação do patrocinador

C. Processo de controlo das alterações

D. Plano de comunicação

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Resposta correta: A

Pergunta #7

Qual das seguintes técnicas é utilizada para identificar requisitos ambíguos ou não verificáveis?

A. Revisão por pares da equipa

B. Análise em espinha de peixe

C. Lista de controlo dos recursos

D. Matriz de rastreabilidade

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Resposta correta: A

Pergunta #8

Após a implementação do produto, o cliente comunica defeitos. Qual é a melhor ação a tomar?

A. Não fazer nada, uma vez que a solução é agora da responsabilidade do gestor de operações

B. Comparar os defeitos comunicados com os resultados dos testes de aceitação do utilizador

C. Envolver os utilizadores finais e planear uma nova ronda de testes de aceitação para verificar as lacunas

D. Encaminhar a questão para o gestor de projeto, uma vez que a aceitação foi dada pelo cliente

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Resposta correta: D

Pergunta #9

O analista de negócios recebe várias alterações de diferentes partes interessadas durante a fase de recolha de requisitos de um projeto. Como deve o analista de negócios acompanhar os requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto para garantir a entrega da solução esperada?

A. Registar todos os requisitos numa matriz, revê-la regularmente e obter a aprovação das partes interessadas

B. Realizar inspecções ao longo do ciclo de vida do projeto para detetar eventuais lacunas e ajustar a linha de base dos requisitos

C. Planear reuniões regulares com as partes interessadas para rever a atualização da base de requisitos e discutir as alterações

D. Estabelecer uma matriz de rastreabilidade dos riscos e designar alguém para gerir cada risco com a resposta adequada

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Resposta correta: C

Pergunta #10

Um patrocinador solicita um novo requisito. O analista de negócios explica que a maioria das informações necessárias para esse requisito não existe e que o requisito não pode ser implementado. O analista de negócios recomenda adiar o requisito até que as informações necessárias estejam disponíveis e, em seguida, adicioná-lo a um projeto subsequente. O patrocinador concorda. O que o analista de negócios deve fazer a seguir?

A. Marcar o requisito como completo para que não seja esquecido

B. Pedir ao interessado para rever o requisito antes de qualquer outra ação

C. Comunicar que o estatuto deste requisito foi alterado

D. Apresentar o projeto subsequente ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

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Resposta correta: B

Pergunta #11

Uma empresa desenvolveu um novo produto para um cliente. O cliente forneceu uma especificação, mas a empresa não produziu os requisitos do sistema na matriz de verificação. O cliente está a ter dificuldade em determinar se o produto está a cumprir os requisitos durante o evento de teste porque o..:

A. o cliente não reviu adequadamente o procedimento de ensaio antes do ensaio

B. O engenheiro de testes não está a comunicar eficazmente com o cliente

C. Os requisitos da especificação técnica são pouco claros e ambíguos

D. O cliente não pode fazer esta determinação até que todo o teste esteja concluído

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Resposta correta: B

Pergunta #12

Um analista de negócios criou requisitos para a produção de um ficheiro de extrato de produto para vários sistemas. Depois de analisar os sistemas complexos e dividir os processos em tarefas geríveis, o analista de negócios consegue identificar as tarefas necessárias para implementar o produto. Que técnica de análise é que o analista de negócios utilizou?

A. Organização

B. Decomposição

C. Interface

D. Dependência

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Resposta correta: B

Pergunta #13

Foi iniciado um projeto de melhoria do sistema para responder às preocupações de um grupo externo de intervenientes não incluídos na primeira versão. O que deve ser feito para garantir a satisfação das partes interessadas com a melhoria?

A. Fornecer toda a documentação do projeto assinada às partes interessadas apenas para fins informativos

B. Solicitar feedback e adicionar requisitos à lista de pendências do projeto

C. Solicitar que o gestor do projeto identifique todas as partes interessadas afectadas pelo projeto

D. Envolver todas as partes interessadas no início da fase de recolha de requisitos para definir os critérios de aceitação

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Resposta correta: C

Pergunta #14

06. As árvores de decisão são utilizadas quando se trabalha com regras de negócio, no entanto, onde mais as poderia utilizar?

A. Gestão da qualidade

B. Avaliação quantitativa dos riscos

C. Gestão do âmbito

D. Gestão do tempo do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #15

Antes da fase de conceção, a equipa de projeto tem de realizar uma análise dos requisitos com o cliente. Para se preparar para a análise, seria melhor que a equipa

A. Preparar um procedimento de ensaio para o produto a discutir na revisão dos requisitos

B. começar a conceber o produto para impressionar o cliente com a quantidade de progressos alcançados no início do projeto

C. avaliar os requisitos e destacar aqueles que não podem ser cumpridos ou que precisam de ser adiados

D. solicitar uma alteração ao contrato para suprimir quaisquer requisitos do contrato que sejam difíceis de cumprir

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Resposta correta: B

Pergunta #16

Como é que uma análise SWOT pode ajudar a decidir entre várias opções possíveis para resolver um problema empresarial?

A. Pode ajudar as partes interessadas a identificar os pontos fortes e fracos de cada opção

B. Pode ajudar o proprietário do produto a determinar o custo de oportunidade de não escolher uma opção

C. Pode ajudar o promotor do projeto a determinar a avaliação de cada opção

D. Pode ajudar as partes interessadas a determinar como evitar as ameaças de cada opção

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Resposta correta: A

Pergunta #17

A empresa A reservou capital para investir numa atualização do seu sistema de agendamento. A documentação da estrutura atual foi apresentada ao analista comercial. No entanto, as descrições de certos passos não estão claramente documentadas e o analista comercial não foi autorizado a inspecionar o sistema existente. Durante a elicitação, o analista comercial fez perguntas aos programadores à medida que estes desempenhavam as suas funções, a fim de compreender o processo. Que tipo de técnica de elicitação é que o analista de negócios

A. Entrevista

B. Observação ativa

C. Simulação

D. Observação participativa

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Resposta correta: A

Pergunta #18

Alguns meses após o início de um projeto, o analista de negócios determina que os custos estão a exceder os benefícios percebidos. O analista de negócios quer abordar os possíveis riscos de ter de cancelar o produto. Qual dos seguintes documentos deve ser utilizado?

A. Caso de negócio

B. Matriz de impacto das partes interessadas

C. Plano de análise comercial

D. Carta de projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #19

Uma parte interessada importante quer saber como está a progredir a implementação de novas funcionalidades no desenvolvimento de um produto. Qual das seguintes opções deve ser comunicada à parte interessada?

A. Número de requisitos testados e aprovados

B. Distribuição das alterações ao projeto

C. Estado dos requisitos durante o ciclo de desenvolvimento do projeto

D. Número de requisitos aprovados vs

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Resposta correta: B

Pergunta #20

Um analista de negócios foi atribuído a uma equipa de projeto que está a redesenhar o sítio Web da empresa. O analista comercial tem estado a documentar as relações entre os requisitos e encontrou requisitos que não correspondem a uma necessidade comercial. Que tipo de requisitos são estes?

A. Testado

B. Fora do âmbito

C. Implementado

D. No âmbito

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Resposta correta: D

Pergunta #21

Uma empresa está a desenvolver uma nova plataforma de comércio eletrónico para entrar num novo segmento de mercado. O desenvolvimento está bem encaminhado quando o governo emite um novo conjunto de regulamentos. Que medidas deve tomar o analista de negócios?

A. Verifique a matriz de rastreabilidade para identificar os casos de utilização afectados

B. Avaliar o impacto da alteração no calendário do projeto

C. Avaliar se o novo conjunto de regulamentos está alinhado com o plano de negócios

D. Obter a aprovação da direção sobre o novo conjunto de regulamentos

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Resposta correta: C

Pergunta #22

Uma empresa está a desenvolver um novo produto para um cliente e tem de verificar e validar o produto em relação ao plano de testes de aceitação e aos requisitos do cliente. O produto foi verificado com sucesso em relação aos critérios de teste de aceitação, mas o cliente não acredita que o produto cumpra os requisitos. Isso ocorreu porque o plano de teste de aceitação do cliente:

A. não foi formalmente aceite pela empresa

B. estava incompleto e não cumpria os requisitos

C. não tinha requisitos mensuráveis e testáveis

D. não foi incluída na estrutura analítica do trabalho

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Resposta correta: D

Pergunta #23

Desenvolveu um gráfico RASCI. Quem é o mais provável responsável pela identificação das partes interessadas?

A. O analista de negócios

B. A equipa de desenvolvimento

C. O patrocinador

D. O Scrum Master

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Resposta correta: A

Pergunta #24

Para um projeto de grande dimensão, altamente complexo e com riscos significativos, que técnica de elicitação deve ser utilizada para analisar as entradas e saídas do produto?

A. Análise do sistema

B. Análise da interface

C. Análise de dependência

D. Análise de risco

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Resposta correta: A

Pergunta #25

Nas primeiras semanas após uma grande implementação de uma nova aplicação baseada na Web, um relatório crítico falhou. Uma investigação posterior determinou que um trabalhador tinha estado a utilizar um campo que não era suposto ser utilizado. Este problema não foi identificado nos testes. Que técnica poderia ter evitado a ocorrência deste problema?

A. Prototipagem

B. Casos de utilização

C. Análise de documentos

D. Diagramas

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Resposta correta: B

Pergunta #26

Duas semanas antes da data de entrega, um cliente altera os requisitos comerciais. O que é que o analista de negócios deve fazer?

A. Pedir aos programadores que implementem as alterações

B. Entregar o produto existente e depois começar a trabalhar nas alterações solicitadas

C. Rastrear os requisitos e medir o impacto das alterações solicitadas na data de entrega existente

D. Agendar uma revisão pelo Comité de Controlo das Alterações (CCB) para determinar os passos seguintes

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Resposta correta: C

Pergunta #27

Um analista de negócios é atribuído à função de analista principal de um projeto. Este projeto é um dos maiores da história da empresa e inclui vários componentes e interfaces complexas. O sistema em desenvolvimento será utilizado por uma grande variedade de intervenientes. Que ferramenta deve o analista de negócios utilizar para rastrear o grande número de requisitos que serão gerados por este projeto?

A. Diagrama de sequência

B. Sistema de gestão da configuração

C. Modo de processo

D. Dicionário de dados

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Resposta correta: C

Pergunta #28

Está a decorrer o levantamento de requisitos para um projeto. Os departamentos de marketing, aquisição e produção querem incluir requisitos específicos. O CEO tem o requisito de implementar o projeto em três meses. Qual das seguintes acções terá uma maior influência no sucesso do projeto?

A. Efetuar uma análise das partes interessadas e equilibrar os requisitos, compreendendo o poder relativo associado a cada grupo de partes interessadas

B. Explicar a situação ao diretor-geral e tentar obter uma prorrogação do contrato pelo tempo efetivamente necessário para desenvolver o sistema

C. Dar prioridade e desenvolver as necessidades do departamento de marketing, uma vez que o projeto terá impacto num maior número de pessoas

D. Estimar o esforço necessário para cada requisito e desenvolver o maior número possível de funcionalidades

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Resposta correta: D

Pergunta #29

Foi criada uma equipa de projeto para reduzir os custos de produção. O analista de negócios está a trabalhar com a equipa de projeto para rever e aprovar os requisitos. Uma parte interessada da área da linha de montagem tem um problema com um dos requisitos, uma vez que este depende da utilização de equipamento existente que deverá ser retirado nos próximos seis meses. Qual destas técnicas o analista de negócios usaria para gerenciar os problemas identificados pelas partes interessadas com os requisitos para garantir que esses problemas sejam resolvidos?

A. Entrevistas

B. Rastreio de problemas

C. Modelação de processos

D. Estimativa

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Resposta correta: D

Pergunta #30

A equipa de projeto está no início da fase de desenvolvimento de um novo produto. O projeto terá de ser concluído dentro de um prazo apertado e com um orçamento reduzido. O que deve a equipa fazer para reduzir o risco de retrabalho?

A. Organizar um novo workshop de elicitação

B. Efetuar uma análise de Pareto dos requisitos

C. Validar os requisitos antes de prosseguir com o desenvolvimento

D. Pedir ao patrocinador do projeto para dar prioridade aos requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #31

Após a implementação do produto, o cliente comunica defeitos. Qual é a melhor ação a tomar?

A. Encaminhar a questão para o gestor de projeto, uma vez que a aceitação foi dada pelo cliente

B. Não fazer nada, uma vez que a solução é agora da responsabilidade do diretor de operações

C. Comparar os defeitos comunicados com os resultados dos testes de aceitação do utilizador

D. Envolver os utilizadores finais e planear uma nova ronda de testes de aceitação para verificar as lacunas

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Resposta correta: A

Pergunta #32

Para reduzir o risco do produto e do projeto para um projeto grande e complexo, é pedido a um analista de negócios que ajude a desenvolver um processo de mudança que inclua autorização formal e acompanhamento ao longo do ciclo de vida do projeto. O analista de negócios precisa de um recurso que ajude a garantir que o produto esteja em conformidade com os requisitos aprovados, que as alterações possam ser documentadas e que o status de cada alteração possa ser relatado. O que o analista de negócios deve usar?

A. Modelos de contexto

B. Plano de estruturação do trabalho

C. Sistema de gestão da configuração

D. Matriz de rastreabilidade

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Resposta correta: D

Pergunta #33

Um analista de negócios está a planear as actividades de análise de negócios para um novo projeto de processamento de salários. Devido a um calendário apertado, o analista aconselha as partes interessadas a iniciarem as sessões de requisitos o mais rapidamente possível. Que fator-chave determina a seleção das actividades do analista de negócios a incluir no projeto?

A. Ciclo de vida do projeto

B. Período de recuperação

C. Plano de comunicação

D. Retorno do investimento (ROI)

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Resposta correta: A

Pergunta #34

O seguinte requisito foi incluído num documento de requisitos comerciais: "Uma API deve ser criada para enviar dados do sistema de contabilidade para o sistema de relacionamento com o cliente, de modo que os dados de nome e endereço possam ser sincronizados." O que deve ser feito com esse requisito de negócios?

A. Deve manter-se porque especifica o tipo de dados e o sistema de origem

B. Deve ser revista porque apresenta uma solução para o problema e não para a necessidade da empresa

C. Deve ser eliminada porque não indica a frequência com que os dados devem ser sincronizados

D. Deve manter-se porque especifica a razão pela qual o requisito comercial é necessário

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Resposta correta: B

Pergunta #35

O que é que um analista de negócios pode utilizar para acompanhar a documentação dos requisitos?

A. Diagrama de afinidade

B. Matriz de regras de negócio

C. Sistema de controlo de versões

D. Dicionário de dados

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Resposta correta: C

Pergunta #36

Durante a fase inicial de um projeto, que técnica pode ajudar a identificar e categorizar as partes interessadas?

A. Modelação da organização

B. Rede de energia/juros

C. Modelo de atividade empresarial

D. Matriz RACI

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Resposta correta: B

Pergunta #37

Ao preparar um business case, um analista de negócios experiente tem dificuldade em decidir qual das três opções de solução deve recomendar. O vice-presidente sénior (SVP) que solicitou o business case é a favor de uma solução subcontratada; no entanto, uma análise é a favor de uma solução desenvolvida à medida, quer internamente, quer utilizando mão de obra contratada. Para preparar a recomendação, o que é que o analista de negócios deve fazer?

A. Efetuar a avaliação da solução

B. Recomendar a escolha da SVP, uma vez que é mais provável que seja adoptada

C. Rever a análise das partes interessadasD

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Resposta correta: A

Pergunta #38

Uma empresa está nas fases finais de implementação de um projeto para um cliente. Que ferramenta ou técnica pode o analista comercial utilizar para validar iterativamente a solução?

A. Resultados previstos vs

B. Custos previstos vs

C. Desvio de calendário

D. Desvio de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #39

Um analista comercial está a trabalhar num projeto para atualizar a interface de utilizador de um sistema de aquisições antigo. Um utilizador final receia que a nova solução não apoie os seus principais processos empresariais. Como é que o analista empresarial pode responder às preocupações do utilizador final sobre a nova interface?

A. Desenvolver um protótipo para reunir os requisitos funcionais

B. Documentar os objectos de dados empresariais utilizando um diagrama entidade-relacionamento

C. Consultar o registo das partes interessadas para avaliar se o utilizador tem autoridade para influenciar o projeto

D. Desenvolver um pacote de casos de utilização para apoiar a interface do utilizador

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Resposta correta: B

Pergunta #40

É adjudicado a uma empresa um contrato para conceber e construir um produto personalizado. O contrato faz referência a uma especificação técnica pormenorizada. Qual é a melhor ação a tomar para garantir que o design cumpre os requisitos do cliente?

A. Elaborar um plano de ensaios para verificar se o produto satisfaz os requisitos de desempenho da especificação técnica

B. Gerar um pacote de design para o produto e pedir ao cliente para verificar se o design satisfaz as suas necessidades técnicas

C. Criar uma matriz de verificação dos requisitos do sistema para identificar o projeto com os requisitos técnicos e incluir métodos de verificação

D. Realizar uma entrevista individual com cada membro da equipa técnica para garantir que compreendem as especificações do cliente

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Resposta correta: B

Pergunta #41

O cliente criou uma especificação de design para um novo produto. Qual é a melhor ação a tomar para estabelecer uma linha de base de requisitos aprovada com o cliente?

A. Criar uma matriz de rastreabilidade de requisitos para revisão e aprovação pelo cliente

B. Criar um formulário de aprovação de linha de base de requisitos para o cliente rever e aprovar

C. Solicitar que o cliente crie uma linha de base dos requisitos da especificação do contrato

D. Efetuar uma análise de desvios na especificação do projeto e comunicar os resultados ao cliente

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Resposta correta: A

Pergunta #42

Um patrocinador solicita um novo requisito O analista de negócios explica que a maioria das informações necessárias para esse requisito não existe e que o requisito não pode ser implementado. O analista de negócios recomenda adiar o requisito até que as informações necessárias estejam disponíveis e, em seguida, adicioná-lo a um projeto subsequente O patrocinador concorda. O que é que o analista de negócios deve fazer a seguir?

A. Marcar o requisito como completo para que não seja esquecido

B. Apresentar o projeto subsequente ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

C. Comunicar que o estatuto deste requisito foi alterado

D. Pedir às partes interessadas que revejam o requisito antes de tomar qualquer outra medida

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Resposta correta: D

Pergunta #43

O analista de negócios está seriamente preocupado com a possibilidade de interpretações diferentes dos itens de dados mencionados nos documentos de requisitos. Que medidas deve tomar o analista de negócios para minimizar o risco de mal-entendidos?

A. Planear uma revisão pelos pares da especificação dos requisitos

B. Pedir às equipas de desenvolvimento uma aceitação formal da especificação dos requisitos

C. Escreva um dicionário de dados que acompanhe a especificação de requisitos

D. Realizar um workshop com as equipas de desenvolvimento para explicar os detalhes da especificação de requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #44

Uma empresa implementa o SharePoint e o analista de negócios cria os requisitos para desenvolver um repositório de análise de negócios. Nos requisitos, o analista descreve um fluxo de trabalho detalhado que inclui as partes interessadas apropriadas que recebem notificações por correio eletrónico de determinadas actividades. A equipa do SharePoint precisa de saber quais as actividades que devem acionar o fluxo de trabalho de notificação. Que acionador de fluxo de trabalho deve o analista de negócios incorporar?

A. Alterações dos casos de teste associadas aos requisitos

B. Mudança ao longo do ciclo de vida do projeto

C. Qualquer alteração da matriz de requisitos

D. Alterações nos membros das partes interessadas

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Resposta correta: B

Pergunta #45

Os analistas de negócios concluíram um workshop de elicitação de requisitos. Eles agora precisam definir a justificativa para cada requisito. Qual dos pares de itens a seguir seria importante incluir na justificativa?

A. Razões e pressupostos

B. Relações funcionais e código do plano da estrutura do projeto

C. Visão do produto e relações operacionais

D. Impacto nas partes interessadas e decisões de conceção

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Resposta correta: C

Pergunta #46

A equipa de projeto está a trabalhar nas especificações dos requisitos de um novo produto. A equipa chegou a uma decisão sobre quais os requisitos que serão incluídos na próxima versão. Um terço dos intervenientes apoia uma abordagem, enquanto nenhuma outra abordagem obteve mais de um quarto dos votos. Que papel de decisão foi utilizado?

A. Maioria

B. Unanimidade

C. Pluralidade

D. Consenso

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Resposta correta: B

Pergunta #47

Nas primeiras semanas após uma grande implementação de uma nova aplicação baseada na Web, um relatório crítico falhou. Uma investigação posterior determinou que um trabalhador tinha estado a utilizar um campo que não era suposto ser utilizado. Este problema não foi identificado nos testes. Que técnica poderia ter evitado a ocorrência deste problema?

A. Casos de utilização

B. Prototipagem

C. Diagramas

D. Análise de documentos

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Resposta correta: B

Pergunta #48

As partes interessadas de um projeto recentemente aprovado são especialistas na matéria que conhecem muito bem o negócio do cliente e que fornecerão os requisitos do projeto. A equipa do projeto agendou sessões separadas com cada perito na matéria para identificar e dar prioridade aos requisitos. Que técnica está a ser utilizada?

A. Sessões de workshop

B. Técnica Delphi

C. Brainstorming

D. Mapeamento mental e de ideias

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Resposta correta: A

Pergunta #49

O patrocinador do projeto precisa de saber quais os requisitos que serão implementados. Qual das seguintes opções seria a mais valiosa para um analista de negócios fornecer?

A. Documento de base dos requisitos

B. Plano de gestão das necessidades

C. Análise do impacto dos requisitos

D. Matriz de rastreabilidade dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #50

Um novo produto foi concebido e entregue ao cliente. O produto excedeu as expectativas do cliente, mas não cumpriu o orçamento de base para o produto. Qual poderá ser o problema?

A. Os riscos identificados no plano de gestão dos riscos não foram devidamente tratados

B. As necessidades não foram devidamente rastreadas e controladas

C. Não há qualquer problema, uma vez que o produto excedeu as expectativas do cliente

D. O patrocinador aprovou o lançamento do produto sem rever o orçamento

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Resposta correta: B

Pergunta #51

Depois de analisar um conjunto de documentos de requisitos, é determinado que os requisitos ainda não estão prontos para a revisão pelos pares. Isto foi provavelmente causado por:

A. alguns requisitos ainda não foram discutidos numa sessão do grupo de trabalho

B. os documentos de requisitos ainda não receberam a aprovação do patrocinador

C. os requisitos não fornecem todas as informações necessárias para definir o trabalho

D. os códigos de referência dos requisitos não correspondem aos números dos atributos na estrutura analítica do trabalho

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Resposta correta: B

Pergunta #52

Qual é a vantagem de documentar o processo de controlo das alterações?

A. As partes interessadas compreendem a dificuldade de gerir os requisitos

B. As partes interessadas são protegidas da forma como as alterações são avaliadas

C. As partes interessadas sabem como solicitar alterações

D. As partes interessadas têm um calendário de alterações a serem implementadas

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Resposta correta: D

Pergunta #53

Está a ser criado um documento que irá detalhar as necessidades do cliente relativamente a um produto e que incluirá um modelo funcional, um modelo de dados e um glossário de termos:

A. projeto charier

B. Especificação dos requisitos

C. caso de negócio

D. Manual de operações normalizado

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Resposta correta: A

Pergunta #54

Em que momento do projeto é mais comum ocorrer a retrospetiva?

A. Em qualquer altura

B. No início de cada iteração ou sprint

C. No final de cada iteração ou sprint

D. No final de uma libertação

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Resposta correta: C

Pergunta #55

Uma empresa utiliza uma escala de prioridades de 1 a 10, em que 10 representa o máximo ou o melhor. De acordo com as informações da tabela, qual opção o analista de negócios deve recomendar?

A. 3

B. 4

C. 2

D. 1

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Resposta correta: C

Pergunta #56

O cliente e o analista de negócios estão a colaborar no desenvolvimento de um âmbito de solução. É importante que o cliente:

A. gastar o tempo necessário para fornecer, clarificar e elaborar requisitos

B. comunicar as alterações aos requisitos apenas quando estes estiverem completamente definidos

C. efetuar uma análise de alternativas para a implementação dos requisitos

D. desafiar as avaliações do custo e da viabilidade dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #57

Os projectos foram bem geridos e concluídos de acordo com o calendário e o orçamento. No entanto, a conclusão bem sucedida dos projectos não melhorou o desempenho e a rentabilidade da empresa. Qual das seguintes opções deveria ter sido implementada para garantir que os projectos melhorassem o desempenho e a rentabilidade da empresa?

A. Um plano de risco

B. Uma análise das estratégias e dos objectivos

C. Um plano de gestão do projeto

D. Uma revisão com as partes interessadas adequadas

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Resposta correta: A

Pergunta #58

O analista de negócios foi atribuído a um projeto que fornece funcionalidades para uma solução muito maior. O projeto tem muitos requisitos, mas não recebeu financiamento adequado. Além disso, os pontos de vista das partes interessadas são contraditórios. Que ferramentas e técnicas deve o analista comercial utilizar para maximizar o valor comercial enquanto estabelece a base de requisitos?

A. Árvores de decisão, matriz ponderada e diagramas de contexto

B. Matriz de rastreabilidade, diagramas de contexto e documento de âmbito

C. Matriz ponderada, fluxo de processos e organograma

D. Registo das partes interessadas, árvore de decisão e matriz de capacidades

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Resposta correta: C

Pergunta #59

Um analista de negócios está a trabalhar nos critérios de aceitação de um projeto. Numa colaboração inicial com as partes interessadas da empresa, o analista comercial identificou vários grupos de utilizadores dentro da empresa: "Comprador", "Expedidor", "Cliente" e "Agente" "Estes grupos de utilizadores categorizam as partes interessadas com necessidades semelhantes e criam uma narrativa detalhada. Que técnica é que o analista de negócios utilizou para avaliar os critérios de aceitação da solução?

A. Análise das partes interessadas

B. Análise do trabalho

C. Análise de personas

D. Análise de risco

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Resposta correta: B

Pergunta #60

Uma parte interessada rejeitou o resultado de um projeto porque este não satisfaz a necessidade comercial original. Além disso, foi determinado que o produto final não atende aos requisitos identificados na linha de base. Qual é a melhor abordagem para resolver este problema?

A. Fornecer à parte interessada uma cópia da base de requisitos aprovada e avançar sem efetuar qualquer alteração

B. Reunir-se com o cliente e pedir-lhe desculpa por ter compreendido mal as necessidades da empresa

C. Exigir que os recursos de desenvolvimento trabalhem horas extras para modificar o produto a ser entregue para satisfazer as partes interessadas

D. Sugerir a reavaliação do requisito e seguir o processo de controlo de alterações

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Resposta correta: A

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