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問題 #1
一位主要團隊成員通知專案經理，他們已被碩士學位課程錄取。團隊成員解釋說，碩士課程的第一學期將與專案的最後一期重合。
A. 該團隊成員在專案的最後階段，將部分工作委派給其他同事。
B. 議團隊成員推遲碩士課程的入學時間，直到項目完成為止。
C. 求該團隊成員通知人力資源部 (HR) 他們報名碩士課程的情況。
D. 估團隊成員對碩士課程的承諾及其對專案績效的影響。
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正確答案: D

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問題 #2
一位專案經理正從一個預測生命週期專案過渡到一個新的敏捷專案。專案經理應如何管理和控制新專案的範圍？
A. 算團隊可以完成的工作，並定義故事大小，以保持專案在可控範圍內。
B. 很短的時間定義範圍並建立原型來精進需求。
C. 定計劃，以更短的時間完成更多的工作。
D. 立範圍基線，並將其餘的工作歸類為積壓活動。
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正確答案: B
問題 #3
一個團隊沒有完成承諾的工作。卡片在看板上沒有移動，而且倒數圖表顯示 sprint 進度緩慢。敏捷專案經理應該怎麼做？
A. 資深領導討論績效。
B. 慮使用其他績效指標。C
D.
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正確答案: C
問題 #4
一個為零售公司的採購系統開發軟體的專案正處於啟動階段。專案贊助者對預測的專案實施日期與公司的財務預算規劃期間重合表示關注。
A. 持風險研討會，讓所有利害關係人出席，以辨識和評估專案的所有風險。
B. 更專案實施日期，以減輕疑慮，使其不再適用。
C. 專案贊助者傳達實施日期是低風險且不會影響專案的訊息。
D. 知贊助者，由於專案正處於啟動階段，因此無法確定是否能達到結束日期。
E. 專案風險登錄中將該疑慮列為風險，並評估該風險的影響和嚴重性。
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正確答案: AE
問題 #5
一個專案正在進行第五次迭代。由於經濟突然不景氣，公司收入大幅減少。專案經理接下來應該怎麼做？
A. 專案團隊決定目前衝刺的最佳路徑。
B. 執行衝刺之前，與贊助者會面，尋求最佳前進路徑的指導。
C. 排一次與產品擁有者的會議，討論優先順序，並根據目前的限制，決定是否可以刪除 Backlog 中的任何項目。
D. 間斷地繼續目前的衝刺，並在即將舉行的產品回顧梳理會議中處理優先順序。
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正確答案: C
問題 #6
一位專案經理正在為一家新創公司執行專案。該公司透過學習平台推出了基於雲的敏捷專案管理和 DevOps 培訓模組，以支援多種自定步調和虛擬學習形式。在最近的一次衝刺中，品質保證團隊未能在部署前徹底檢查這些模組，導致客戶體驗不佳。該專案經理面對下列哪些問題？
A. 達到的計劃完成比率B
C. 偵測到的錯誤
D. 符合問題
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正確答案: B
問題 #7
目前有多個交付團隊正在執行一個專案，該專案的團隊領導人正在發佈狀態更新。專案經理應該怎麼做？
A. 利害關係人檢視專案報告需求。
B. 訴其他團隊領導提供類似的更新報告。
C. 示團隊領導停止發送更新報告。
D. 團隊領導討論以瞭解報告的原因。
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正確答案: A
問題 #8
一位專案經理正在執行一個跨國內外部門的企業資源規劃 (ERP) 實作專案。該專案經理瞭解閘門審查和定期檢查的重要性。該專案經理應利用下列哪一項？
A. 合計劃
B. 案管理辦公室 (PMO)
C. 案管理計劃
D. 理框架
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正確答案: D
問題 #9
一位專案經理正在檢閱一個大型專案的狀態，該專案的團隊成員分佈在不同的國家。透過狀態檢閱，該專案經理注意到有一個團隊的工作持續落後於進度，而且他們的工作經常需要修正。
A. 專案提案人一起檢閱問題，並努力縮小該團隊的範圍
B. 團隊一起評估問題，以確定他們是否具備執行任務所需的技能
C. 導所有團隊成員並聘請外部顧問來完成工作
D. 當地的主題專家 (SME) 協助團隊檢閱專案需求
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正確答案: B
問題 #10
一位專案經理正在與專案贊助人會面，討論一個新專案。專案經理告訴贊助人，作為溝通管理計畫的一部份，每週將發送一封電子郵件，說明專案的狀態，以便贊助人瞭解進度。贊助人表示不需要電子郵件，因為他們會在需要時隨時要求更新狀態。
A. 意專案贊助者的要求，但繼續將每週的電子郵件複製給他們，以便他們可以在需要時得知進展情況
B. 訴專案贊助者，如果他們不願意收到通訊，將他們從電子郵件分發中移除也沒有問題。
C. 問專案贊助人需要哪種資訊，並商定溝通頻率
D. 議專案贊助人在必要時要求 15 分鐘的會議，並事先通知專案贊助人
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正確答案: C
問題 #11
在一個複雜的開發專案中，有許多客戶和團隊成員，但卻一直延遲無法完成所需的工作。專案經理應該怎麼做？
A. 強團隊成員的工作能力
B. 人力資源部 (HR) 發送關於這種情況的電子郵件
C. 這個情況通知專案贊助商。
D. 團隊合作制定風險回應計畫。
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正確答案: D
問題 #12
一個敏捷專案團隊接到一項任務，要開發一個可與機器人連結的工業系統，但該專案團隊之前沒有任何執行此類工作的經驗。團隊成員有興趣學習這方面的專業知識，但這可能會導致專案延遲。這種情況應該如何處理？
A. 立一個獨立的團隊，由瞭解技術且經驗豐富的成員組成，並根據團隊的專業性分割產品支援
B. 團隊中加入一位經驗豐富的專業人員，以加強知識分享，並幫助團隊增加對新產品的專業知識
C. 用機器人供應商公司開發介面，使團隊不會因缺乏此類工作的專業知識而受到阻礙
D. 要時聘請顧問公司解決機器人介面問題，並協助避免延誤和品質問題
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正確答案: B
問題 #13
團隊中有一位成員總是遲到參加每日站立會議。專案經理應該怎麼做？
A. 略這種情況，因為團隊成員正在完成他們的交付。
B. 整個團隊強化待命會議的基本規則。
C. 接與團隊成員談話，強化基本規則。
D. 會議安排在一天的最後，以滿足每個人的需求。
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正確答案: C
問題 #14
一位專案經理最近被要求接管一個現有的專案。該專案經理希望透過追蹤正在進行、已完成或已排程的功能，來判斷該專案的進度如何。以下哪項可以幫助該專案經理評估專案的狀態？
A. 燒圖
B. 積流程圖
C. 累托圖表
D. 耗圖
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正確答案: B
問題 #15
一個專案團隊在理解如何交付專案範圍方面面臨挑戰。一位來自組織全球辦公室的資深專家 (SME) 來到此地 1 個星期。
A. SME 一起檢閱專案範圍說明書
B. SME 會面，討論團隊目前面臨的挑戰
C. 團隊和 SME 組織一次指導會議
D. SME 檢查範圍是否與專案章程一致
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正確答案: C
問題 #16
某銀行啟動了一個專案，以新系統取代現有的核心系統。項目經理應該先做什麼？
A. 經驗豐富的主要利害關係人參與專案的實施
B. 主要利害關係人一起檢閱測試和檢驗計劃
C. 發需求追蹤矩陣。
D. 主要利害關係人協定品質標準
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正確答案: D
問題 #17
一個新成立的敏捷專案的贊助者正在努力了解專案範圍，並決定關鍵的產品功能何時可以使用。專案經理應該怎麼做？
A. 團隊的看板移到更顯眼的地方，以改善與主要利害關係人的溝通
B. 立詳細的專案管理計畫，包含所有計畫的發行版本以及交付這些版本所需的任務
C. 請利害關係人參加專案的每日會議，讓他們更清楚了解團隊的工作內容
D. 立專案願景、細分主要功能回溯、排定優先順序，並建立整體發佈計畫。
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正確答案: D
問題 #18
一個專案團隊正在執行一個以新系統取代現有系統的專案。雇用了一位新的專案經理，他觀察到專案團隊的成員包括曾使用舊系統的專業人員，以及其他經驗不多的人員。
A. 許每個團隊成員發揮個人優勢，以取得專案的成功。
B. 據過往經驗分配團隊成員的角色和責任。
C. 估團隊目前的效率並定義發展需求。
D. 求職能經理對團隊進行績效評估。
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正確答案: C
問題 #19
在專案管理辦公室(PMO)進行專案狀態更新時，CEO 擔心所有專案的狀態突然從綠色變成紅色，而且沒有任何警告。上層管理階層習慣於閱讀與進度和成本相關的傳統報告，他們希望繼續檢視這些資訊。PMO 應該如何實施更好的方式來報告專案的健康狀況？
A. 用敏捷進度作為輸入，探索報告賺取價值 (EV) 的關鍵績效指標 (KPI)。
B.
D. 求專案經理使用看板格式報告專案。
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正確答案: A
問題 #20
一位專案經理被要求在經常發生誤解的兩位團隊成員之間進行協商，以達成可以推進專案的協議。專案經理應該怎麼做？
A. 過合作和瞭解團隊成員的需求建立共同基礎。
B. 織團隊建設活動，提高團隊成員的士氣。
C. 練和指導團隊成員建立共識，解決持續的衝突。
D. 勵團隊成員之間建立積極的持續關係。
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正確答案: A
問題 #21
一位專案經理被指派到公司的專案管理辦公室 (PMO)。他們負責領導開發和推出更新的專案管理程序和範本，其中包括預測和敏捷方法。在文件完成後，專案經理應該做什麼？
A. 檔案上傳至公司網站，供內部使用。
B. 請外部顧問監督新程序的執行。
C. 所有利害關係人制定培訓計畫，讓他們瞭解更新內容。
D. 部門經理會面，協助他們推出新程序。
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正確答案: C
問題 #22
一位專案經理負責一個軟體開發專案。一位關鍵利害關係人抱怨他們從未收到功能測試狀態報告。專案經理提供了報告，而該利害關係人注意到他們所在區域的一項重要功能沒有經過測試。專案經理應該使用哪種工具來避免這種情況發生？
A. 案範圍說明
B. 益相關者名冊
C. 案章程
D. 題記錄
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正確答案: B
問題 #23
團隊成員分佈在全國各地，無法經常見面。在一次狀態檢閱會議中，其中一位利害關係人強調他們不知道專案交付物的狀態。
A. 求專案團隊包含利害關係人的詳細資訊，並確保與利害關係人分享專案狀態報告。
B. 閱溝通管理計畫，並確認專案管理計畫中是否包含利害關係人的需求
C. 閱利害關係人管理計劃，並更新利害關係人登記冊，以納入專案管理計劃中
D. 排與利害關係人會面，並將利害關係人的需求納入專案管理計畫中。
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正確答案: B
問題 #24
資訊技術 (IT) 團隊負責驗證和發行敏捷開發團隊開發的產品。由於 IT 團隊有其他的優先順序，產品的發行被延遲了。專案經理應該採取什麼行動？
A. IT 團隊合作，排定新功能驗證和發佈的優先順序。
B. IT 團隊能夠驗證功能時，再交付功能。
C. IT 團隊的問題上報給管理層，並將驗證排定優先順序。
D. 求 IT 團隊立即釋出產品，然後驗證功能。
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正確答案: A
問題 #25
在專案執行階段，客戶的一位利害關係人每週都要求變更專案範圍。專案經理應採取哪三個行動來解決這個問題？(選擇三項）
A. 排與客戶開會以統一方法。
B. 整專案管理計畫以包含範圍變更。
C. 續按計劃執行，並將變更延遲到未來階段。
D. 新相關專案文件，使其包含此障礙。
E. 下次專案會議中強調變更的影響。
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正確答案: ACE
問題 #26
協力廠商供應商要求支付為專案提供服務的費用，而協定是在組織收到客戶付款後才付款。第三方供應商缺乏資金來支付他們的薪資，並且通知專案經理，如果他們不能迅速收到付款，他們將從專案中撤出團隊成員。
A. 客戶解釋第三方供應商的情況，並要求付款。
B. 新分配其他專案的資源以支付第三方供應商。
C. 理銀行貸款，以支付第三方供應商的薪資。
D. 知客戶必須延遲專案，直到收到付款為止。
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正確答案: A
問題 #27
某供應商受命為某專案提供重要元件，但由於大規模的勞工問題而無法交付材料。專案經理應使用何種文件來更新詳細資訊，並與相關利害關係人溝通？
A. 險登記冊
B. 題記錄
C. 案進度表
D. 更請求
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正確答案: B
問題 #28
專案團隊已經接觸到大量的利害關係人，他們將會以不同的參與程度來操作系統。為了提高效率，專案經理應該先做些什麼，才能在保持合作精神的同時，盡量減少與所有利害關係人互動的次數？
A. 行利害關係人分析，以界定各利害關係人的參與程度，並據此採取行動。
B. 利害關係人會面，記錄他們的需求，並就溝通的步調和渠道達成一致。
C. 別與所有利害關係人會面，與他們建立關係，並瞭解他們的需求。
D. 期與所有利害關係人舉行會議，讓他們持續參與並獲得回饋。
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正確答案: A
問題 #29
一位專案經理在一個矩陣組織中管理多個資訊科技 (IT) 專案。專案經理安排與其中一位功能經理開會，協調兩個軟體開發專案的測試支援。不幸的是，該功能經理無法出席會議，並告知專案經理可能沒有任何資源可用來測試軟體。
A. 求與贊助者開會，以變更範圍，允許開發團隊進行測試。
B. 測試工程師討論測試需求，並協商測試新開發軟體的最佳方法。
C. 專案團隊開會，共同決定專案經理如何確保獲得所需的測試協助。
D. 採購專家開會，與專門從事軟體測試的公司協商，以測試軟體。
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正確答案: C
問題 #30
項目進行到一半時，接手的專案經理發現成本績效指數 (CPI) 為 0.65。詳細的稽核發現，專案成本是以類比方式估算的，稽核小組認為在估算方式上有所遺漏。
A. 用三點估計
B. 證了評估偏差的進度表現指數 (SPI)。
C. 含從過去專案中汲取的經驗教訓
D. 用自下而上的估算方法
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正確答案: D

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