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問題 #1
一位用戶正試圖在投影儀上播放 DVD。用戶可以聽到音頻,但投影儀卻顯示了一條錯誤信息:由於拷貝保護,HDMI 受阻 下列哪項最有可能是導致該錯誤的原因?
A. DMI 無法將信號從 DVD 傳輸到投影儀。
B. 戶需要將 HDMI 轉換爲 DisplayPort 等電纜標準。
C. 影機不支持必要的 HDCP 協議。
D. 戶需要在投影儀設置中啓用受保護的信號源。
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問題 #2
一名技術人員正在排除一款智能手機的故障,該手機的屏幕上有一大片暗區。屏幕上沒有任何損壞,說明屏幕已經破裂。以下哪項最能說明屏幕上出現黑點的原因?
A. 字轉換器損壞
B. 電不當
C. 境光傳感器損壞
D. 體損壞
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問題 #3
營銷團隊的一名用戶使用各種多媒體應用程序,這些應用程序消耗大量內存。用戶需要安裝更多內存才能有效運行這些應用程序。當用戶打開電腦機箱時,看到有兩組顏色的四個插槽。最有可能需要以下哪種類型的內存?
A. 通道
B. 通道
C. 通道
D. 通道
E. 錯碼 RAM
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問題 #4
一位用戶提交了一份支持單,稱激光打印機的所有打印輸出都出現了重影。查看過去的打印機支持單後發現,該維護工具包已有一年多沒有安裝了。以下哪種打印機耗材最有可能導致該問題?
A. 離墊
B. 送輥
C. 盒
D. 熱器
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問題 #5
一名現場技術人員被派往一個互聯網中斷的站點。到達現場後,技術人員發現 POTS 線路也無法正常工作。該站點最有可能使用以下哪種技術?
A. 維
B. 纜
C. 字用戶線路
D. 星
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問題 #6
爲了控制成本,一家公司爲數量有限的用戶提供了公司電話,其中一位用戶因爲電話不再允許通過蜂窩連接上網而打開了支持單,用戶承認電話在用戶的孩子使用該設備流式傳輸幾部電影之前可以使用,以下哪項描述了電話不能瀏覽互聯網的原因?
A. 子意外連接到鄰居的無線局域網
B. 司的組策略禁用了設備
C. 備有數據上限,且已達到上限
D. 設備的計劃已被取消
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正確答案: D
問題 #7
以下哪種雲模式即使在本地互聯網中斷時也能保持訪問?
A. 人
B. aaS
C. 區
D. 衆
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問題 #8
一位客戶報告說,訪問網絡文件共享的速度比平時慢了很多,但本地應用程序似乎沒有問題。技術人員檢查了下載帶寬,沒有發現問題。技術人員應檢查 NEXT 中的哪項?
A. 絡利用率
B. 戶使用雙因素身份驗證
C. 地硬盤空間大小
D. AID 陣列驅動器健康狀況
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正確答案: D
問題 #9
以下哪項是將虛擬機用作沙箱的最佳理由?
A. 安全的環境中測試新軟件
B. 高計算資源的使用效率
C. 同一硬件上運行多臺機器
D. 單一系統配備專用硬件
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問題 #10
管理員會使用以下哪種網絡設備在多個節點上平均分配流量?
A. 載平衡器
B. 梁
C. 理服務器
D. 關
E. 火牆
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問題 #11
一名技術人員剛剛爲客戶組裝完一臺新 PC。開機啓動時,設備發出不明嗶聲代碼,並在五秒鐘後自動關機。技術人員仔細檢查了新建系統的物料清單,確認所有項目均已安裝。技術人員下一步應該做以下哪項工作?
A. 保在 CPU 上使用散熱膏。
B. 查確保所有顯卡都連接了輔助電源線。
C. 查面板連接器是否連接正確。
D. 查主板的 I/O 屏蔽是否安裝正確。
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正確答案: A
問題 #12
用戶無法將 USB 3.0 設備插入 USB 端口。經檢查,技術人員發現 USB 3.0 端口似乎比其他連接略小。以下哪項最有可能是原因?
A. 物卡在端口內
B. 纜連接方向錯誤。
C. SB 電纜物理損壞。
D. SB 端口屬於不同的外形尺寸。
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正確答案: B
問題 #13
一名技術人員正在銷售一臺投影儀(或視頻會議系統)。當用戶嘗試將筆記本電腦連接到系統時,系統顯示以下錯誤信息。未找到信號源 用戶嘗試了投影儀上的多種電纜和輸入。下一步,用戶應嘗試以下哪項?
A. 查投影儀上的燈泡並更換新燈泡。
B. 查計算機上的顯示設置,並將其設置爲擴展/複製。
C. 換另一臺已知良好的投影儀,然後再試一次。
D. 換與投影儀連接的機器上的視頻卡,因爲它已經壞了。
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正確答案: D
問題 #14
一位用戶購買了一臺新工作站,並試圖同時打開多個大型 Excel 文件。在執行此類大型請求時,用戶沒有體驗到預期的性能。技術人員應首先執行以下哪項操作?
A. 加交換分區。
B. 級工作站的 CPU。
C. 級工作站的電源。
D. 級工作站的內存。
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正確答案: C
問題 #15
一位用戶來到服務臺,反映智能手機需要一天多的時間才能充滿電。用戶已經測試了多個牆壁插座並更換了充電線纜,但結果還是一樣。技術人員應首先做以下哪項工作?
A. 認充電器的額定功率。
B. 保禁用所有不必要的連接功能。
C. 查是否應用了所有缺失的智能手機操作系統更新。
D. 成手機出廠重置
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正確答案: D
問題 #16
網絡管理員接到通知,稱筆記本電腦用戶無法訪問或 ping 公司網絡上的任何網絡資源。網絡管理員應首先檢查以下哪項?
A. HCP
B. AA
C. HB
D. RP
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