最新的Salesforce用戶體驗設計師免費考試問題| SPOTO

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問題 #1

Cloud Kicks的開發團隊正在使用VS代碼來構建新的自定義組件。他們經常有新的CSS dass和與Salesforce Lightning Design System（SLDS）衝突的屬性。在閃電組件中與SLDS合作的方法應該簡化什麼？

A. Salesforce開發人員控制台應改用

B. SLDS驗證器擴展程序VS代碼

C. AppExchange安裝SLDS創建者

D. 持SLDSSTYLESHEET打開供參考

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正確答案: C

問題 #2

銷售代表需要在查看機會時快速查看關鍵領域。在查看記錄時，哪個三個Salesforce功能可以允許字段可用？選擇3個答案

A. 戶鏈接

B. 點面板

C. 湊的佈局

D. 籤

E. 表視圖

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正確答案: ADE

問題 #3

UX設計師將為新的服務代理團隊創建一個自定義應用程序。可以自定義用戶界面的三分之一？選擇3個答案

A. 用程序的導航欄中

B. 準對象之間的關係

C. 錄的頁面佈局

D. 錄中要顯示的詳細信息突出顯示面板

E. 會線索

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正確答案: AC

問題 #4

UX設計師希望作為發現研究的一部分進行客戶訪談。進行這些訪談時應該遵循哪些最佳實踐？

A. 略模糊或一般答案。

B. 友好而非正式的方式參與。

C. 前分析發現。

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正確答案: B

問題 #5

已要求Cloud Kicks的UX設計師從其工作流程中的一組特定用戶中收集有關新發布的功能的見解。應該使用哪種方法？

A. 用程序內反饋

B. 戶訪談

C. A/B測試

D. sousemyCorrect

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正確答案: D

問題 #6

Cloud Kicks的銷售團隊需要對關鍵功能和流程的應用程序內指南，以便他們最大的時間。在其中，UX設計師應自定義Salesforce幫助菜單以滿足此請求的三種方式。選擇3個答案

A. 用戶提供所有內容的站點地圖。

B. 鏈接添加到可打印的提示表或培訓視頻。

C. 據新功能推出創建一個即時的彈出內容。

D. 供對特定的Trailhead或MyTrailhead內容的訪問。

E. 加指向公司詞典或關鍵術語詞彙表的鏈接。

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正確答案: ACE

問題 #7

UX設計師想了解要求新的內部社區的員工的心理模型，摘要指定了員工在網站上應該做什麼，但設計師需要建議和適當的架構應使用哪種技術

A. 戶測試

B. 知演練

C. 測試

D. 片排序

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正確答案: D

問題 #8

要求Cloud Kicks的UX設計師使網站尺寸和內容適應屏幕尺寸，平台和方向。設計應該使用哪種設計？

A. 爭糾正

B. 構

C. 應性

D. 動

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正確答案: A

問題 #9

銷售團隊中一個小組的用戶抱怨只有團隊通常使用的對象，該對象尚未添加到其閃電應用程序中。由於用戶數量少，管理員不考慮為他們創建一個新應用程序。應該建議哪個Salesforce功能來改善最終用戶體驗？選擇2個答案

A. 喜歡的對象。

B. 對象的相關列表添加到主頁。

C. 性化導航欄。

D. 儀表板上創建自定義組件。

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正確答案: CD

問題 #10

應該以企業風格和品牌指南使用哪些視覺設計元素？

A. 版。顏色，圖像

B. A/B測試，啟發式和乳製品研究

C. 描，線框，情節板

D. 戶故事，場景，UX評論

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正確答案: A

問題 #11

在用戶訪談中，UX設計師發現，用戶最常見的日常任務是使用全球搜索欄尋找並查看常用的報告。應該做些什麼來改善他們的經驗？

A. 全局搜索欄在每個頁面上更大。

B. 新主頁，並訪問常用報告。

C. 日常任務組件添加到主頁。

D. 建一個情緒板來傳達U的視覺風格

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正確答案: A

問題 #12

UX設計師正在經驗建築商中創建一個客戶支持網站，該網站將在12個不同的國家 /地區進行國際化，在計劃網站時應提出兩個設計方面的考慮？

A. 家可能會讀取文本是另一個方向（右至左）vs（從左到右），並且需要調整佈局

B. 作調整語言的鏈接的國家旗幟，提供了一種理想的方式，可以在當地人或用戶之間切換語言

C. 色在某些國家 /

D. 色在不同國家可能具有不同的文化含義，改變了UI元素的意圖。

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正確答案: AD

問題 #13

在Salesforce實施公司品牌時，哪個文件應該是一致性的真實來源？

A. 式指南

B. 計原理

C. 式庫

D. Salesforce Lightning Design SystemCorrect

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正確答案: D

問題 #14

銷售經理希望他們的團隊成員互相幫助。機會和帳戶整個組織範圍違約是私人的。為了在同一團隊中授予機會訪問銷售代表，為每個團隊創建了基於船舶的共享規則。這種方法的副作用是什麼？

A. 有銷售代表都將獲得所有機會的閱讀訪問權限。

B. 一團隊的銷售代表將對當時的團隊成員擁有的機會進行編輯訪問帳戶。

C. 一團隊的銷售代表將閱讀對其團隊成員擁有的機會的帳戶訪問。

D. 有銷售代表都將讀取所有帳戶的訪問權限。

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正確答案: C

問題 #15

Cloud Kicks希望創建一個用戶可以： *通過網絡管理和提交案例的外部面積。 *瀏覽和搜索知識庫文章。 *通過蝨子聊天聯繫支持。應該使用哪種雲來設計適合CK用戶的解決方案？

A. 驗雲

B. 售雲

C. 銷雲

D. 務CloudCorrect

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正確答案: D

問題 #16

UX設計師為預計將有幾個訪問者創建了兩種不同的用戶界面設計。著陸頁面上有一個聯繫，設計師想知道哪種設計產品最多。應該使用哪種測試方法？

A. 片排序

B. 戶接受測試

C. 記研究

D. A/B測試

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正確答案: D

問題 #17

在進行利益相關者和用戶訪談的設計師發現沒有明確的一致銷售過程後，設計師下一步該怎麼辦？

A. 訴客戶他們需要在完成任何工作之前需要改進運營

B. 定調查結果並通過呈現可能的解決方案前進

C. 議現場級驗證以確保用戶輸入正確的數據

D. 利益相關者進行研討會，以保持正確的狀態並建立糾正措施

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正確答案: D

問題 #18

Salesforce Lightning Design System（SLDS）的哪一部分應用於創建對齊，網格，間距和版式的視覺一致性''

A. 件藍圖

B. BEM命名課

C. 用事業課程

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正確答案: C

問題 #19

UX設計師將為新的服務代理團隊創建一個自定義應用程序。可以自定義用戶界面的哪三部分？選擇3個答案

A. 用程序的導航欄中的標籤

B. 準對象之間的關係

C. 錄的頁面佈局

D. 錄中要顯示的詳細信息突出顯示面板

E. 會主角得分

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正確答案: AC

問題 #20

Cloud Kicks希望其用戶知道何時啟用了新功能或使用簡短的視頻說明新功能。應該推薦什麼？

A. 電路徑組件

B. 用應用程序內指南停靠了提示

C. 定義視頻組件

D. 有嵌入式視頻的公用酒吧

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正確答案: B

問題 #21

要求用戶在用戶任務中大聲思考的三個好處是什麼？選擇3個答案

A. 需特殊設備糾正

B. 然過程

C. 經表面的行為正確

D. 韌性

E. 始思想流的原始流

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正確答案: ACDE

問題 #22

Cloud Kicks（CK）的UX設計師為CK服務代表提供了Salesforce控制台應用程序。服務代表在多個支持案例小時工作，通過隊列，呼叫或實時聊天訪問它們。哪個控制台導航功能與設計師的建議無關？

A. 次以上的細節項目可以一次打開。

B. 個子選項卡可以在單親記錄之下。

C. 以在同一屏幕上看到記錄和單個記錄細節的拆分列表。

D. 低分辨率監視器的服務代表將具有更好的用戶體驗。

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正確答案: B

問題 #23

設計可感知的內容時用戶意味著什麼？

A. 容只能可見。

B. 有內容不應可見。

C. 有感官都不應看到內容。

D. 容只能聽到。

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正確答案: A

問題 #24

UX設計師將如何區分語音和音調？

A. 音反映了表達和語氣是一個人設計的方式。

B. 音反映性格和語氣是一個人的力量。

C. 音反映頻率和音調是一個人的音調。

D. 音反映了個性和語氣是人們說話的方式。

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正確答案: A

問題 #25

Cloud Kicks正在計劃其愛因斯坦機器人實施，並確定了該機器人可以解決的常見問題。 CK已確定需要技術計劃才能使機器人有效性和客戶滿意度

A. 訓和支持計劃

B. 戶界面計劃

C. Deboarding計劃

D. 音和語氣計劃

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正確答案: B

問題 #26

Cloud Kicks正在考慮是否應該實施標準的Salesforce導航或將游戲機用於其銷售團隊。什麼是可能導致推薦控制台的要求？

A. 要同時查看多個列表視圖

B. 夠在多個記錄之間切換

C. 要在現場的工作

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正確答案: B

問題 #27

UX設計師希望使用預構建組件的整理來快速模擬Salesforce用戶界面體驗。設計師需要其設計和原型的銷售閃電資源，例如基於組件，代幣，設計模式。應該需要哪種工具？

A. 電設計系統拉鍊

B. 圖插件

C. 電設計系統不進度包裝

D. SLDS驗證器

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正確答案: B

問題 #28

Cloud Kicks正在計劃其愛因斯坦機器人實施，並確定了該機器人可以解決的常見問題。 CK確定需要廣泛的技術計劃才能使機器人有效性和客戶滿意度

A. 訓和支持計劃

B. 戶界面planneCorcect

C. Deboarding計劃

D. 音和語氣計劃

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正確答案: B

問題 #29

雲踢需要將在許多頁面上使用的功能組件。組件需要與閃電體驗的外觀和感覺一致。 Salesforce Lightning設計系統（SLDS）提供了什麼可以確保一致性？

A. 驗閃電組件

B. 件藍圖

C. JavaScript框架

D. 制閃電組件

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正確答案: A

問題 #30

在用戶訪談中，UX設計師發現，用戶最常見的日常任務是使用全球搜索欄查看並查看常用的報告。應採取什麼措施來改善其體驗？

A. 每個頁面上的全局搜索欄更大。

B. 新主頁，並訪問常用報告。

C. 日常任務組件添加到主頁。

D. 建一個情緒板來傳達UI的視覺風格。

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正確答案: A

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