最新的Salesforce用戶體驗設計師考試問題和答案，2025年更新| SPOTO

問題 #1

銷售代表希望個性化自己的用戶體驗。應該提出兩種建議以提供更直觀的訪問定期使用內容？選擇2個答案

A. 性化導航欄。正確

B. 實用程序欄中設置快速鏈接。

C. 定義主頁體驗。

D. 建捷徑收藏夾。

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正確答案: AB

問題 #2

在移動環境中，通過哪種方式可以提高手風琴元素的可用性？選擇2個答案

A. 允許用戶一次打開一個選擇。

B. 巢另一個手風琴

C. 用'Back''瀏覽器按鈕折疊內容

D. 括持續的標題。

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正確答案: AD

問題 #3

Cloud Kicks希望創建一個用戶可以：1的外部面積網站。通過網絡管理和提交案件。 2。瀏覽和搜索知識庫文章。 3。通過蝨子聊天聯繫支持。應該使用哪個雲來設計適合CK用戶的解決方案？

A. 驗雲

B. 售雲

C. 銷雲

D. 務雲

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正確答案: D

問題 #4

遵循以人為本的設計過程方法，雲踢是為無法預期的性能的應用程序準備一個用戶反饋會話。在哪種方法可以避免確認偏見？選擇2個答案

A. 訪用戶有關該產品支持問卷創建的預期使用。

B. 取用戶反饋以加強已知的假設並支持設計決策。

C. 樣性反饋通過確保它具有盡可能多的獨特視角。

D. 看問題，以消除有關問題或不受定量數據支持的問題的假設。

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正確答案: BC

問題 #5

UX設計師需要創建用戶一系列步驟的視覺表示，以實現有意義的目標。應該使用哪種UX設計方法？

A. 戶人校準

B. 點地圖

C. 電流

D. 戶流

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正確答案: A

問題 #6

UX設計師正在創建客戶待辦事項列表組件來替換標準Salesforce One。他們的開發人員正在使用父母照明Web組件（LWC）結構來構建組件，為列表創建父組件，並為每個列表中的單個重複的子組件創建單個重複的子組件，該列表中應考慮LWCS Shadow dom在設計或開發這些組件時的樣式表時要考慮。

A. 須將任何需要的Salesforce照明設計系統（SLD）類和样式導入到父母列表和子項目中

B. 列表組件中定義的CSS樣式與子項目不共享

C. 表和子項目之間共享的任何自定義樣式應從共享的CSS文件中導入

D. 列表組件中定義的CSS樣式由子項目繼承

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正確答案: AB

問題 #7

UX設計師希望使用預製組件的集合來模擬Salesforce用戶界面體驗。設計人員需要Salesforce照明設計系統（SLDS）資源來設計其設計和原型，例如基本組件令牌和設計模式工具或安裝，應該最好地滿足他們的需求？

A. 明設計系統拉鍊

B. 描插件

C. 明設計系統不受管理的包裝

D. SLDS驗證器

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正確答案: B

問題 #8

財務顧問應該能夠訪問客戶在銷售雲中的記錄，並查看與每個客戶相關的所有潛在商機。該銀行目前沒有任何公司或商業客戶。 UX設計師應該如何建議銀行在其Salesforce實例中代表其客戶？

A. 準帳戶對象。

B. 準鉛對象

C. 准人帳戶對象

D. 準機會對象。

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正確答案: C

問題 #9

Cloud Kicks（CK）具有無限的EditionSalesforce組織。 CK的UX設計師已經確定，動態儀表板可能是改善ORG可用性和經驗的有用工具。他們可以創建多少個不同的動態儀表板？

A. 多3

B. 限

C. 多20

D. 多10

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正確答案: B

問題 #10

UX設計師想了解要求新的內部社區的員工的心理模型，該簡介指定員工在網站上應該做的事情，但設計師需要建議合適的建築。應該使用哪種技術？

A. 戶測試

B. 知演練

C. 測試

D. 排序糾正

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正確答案: D

問題 #11

UX設計師正在分析其體驗云網站，啟用了知識文章，並使用特色主題組件來顯示內容。應該使用哪種UI配置來進一步個性化每個特色主題？

A. 加鼠標懸停顯示的描述進一步描述每個主題。

B. 擇和上傳代表每個特色主題的SVG圖標。

C. 擇和上傳代表每個特色主題的圖像。

D. 主題標籤下添加描述進一步描述每個主題。

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正確答案: D

問題 #12

Cloud Kicks希望代表銷售過程中機會的階段。應該推薦哪種Salesforce Lightning設計系統（SLDS）組件？

A. 例標籤

B. 動時間表

C. 度指標正確

D. 徑

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正確答案: C

問題 #13

財務顧問應該能夠訪問客戶在銷售雲中的記錄，並查看與每個客戶相關的所有潛在商機。該銀行目前沒有任何公司或商業客戶。 UX設計師應該如何建議銀行在其Salesforce實例中代表其客戶？

A. 准人帳戶對象

B. 準鉛對象

C. 準機會對象。

D. 準帳戶對象。

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正確答案: B

問題 #14

W UX希望為最終用戶的Salesforce應用程序體驗提供客戶。移動導航菜單設置應使用哪兩個管理員功能？選擇2個答案

A. 項卡的可見性取決於用戶的位置。可以為不同類型的用戶設置不同的菜單配置。

B. 航項目是在Salesforce導航設置模式下配置的。

C. 包括Visualforce頁面和閃電頁

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正確答案: AC

問題 #15

遵循以人為本的設計過程方法，Cloud Kicks正在為無法預期的性能的應用程序準備用戶反饋會話。可以避免以兩種方式確認偏見？選擇2個答案

A. 訪用戶有關該產品用於支持問卷創建的預期用戶。

B. 取用戶反饋以加強已知的假設並支持設計決策。

C. 樣性反饋通過確保盡可能多的獨特視角。

D. 看問題，以消除有關問題或不受定量數據支持的問題的假設。

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正確答案: ABC

問題 #16

Cloud Kicks希望將品牌應用於目前的Salesforce組織，目前使用閃電體驗。外觀和感覺必須遵循公司設計指南。應該使用聲明性設計屬性來實現這一目標？

A. 主題和品牌中創建一個自定義主題，選擇徽標，品牌顏色和圖像。

B. 計一種在使用接口的自定義品牌設置，選擇徽標，顏色和字體類型。

C. 用戶界面中開發自定義佈局，並在靜態資源中附加新樣式表。

D. 擇最接近設計指南的內置銷售大眾主題之一

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正確答案: B

問題 #17

Cloud Kicks的UX設計師正在計劃使用Experience Cloud重新設計公司的網站，並有助於指導發現。發現過程的哪三個輸出應準備好？選擇3個答案

A. 戶人驗您

B. 程mapscorcect

C. 互式原型

D. 級線框

E. 保真模型

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正確答案: ABD

問題 #18

UX設計師正在創造一種體驗，以幫助將內容組織到可折疊部分。應該使用哪個閃電組件？

A. 因斯坦的下一個最佳動作

B. 電切換

C. 風琴

D. 點面板

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正確答案: C

問題 #19

UX設計師想了解要求新的內部社區的員工的心理模型，該簡介指定員工在網站上應該做的事情，但設計師需要建議合適的建築。應該使用哪種技術？

A. 戶測試

B. 知演練

C. 測試

D. 排序糾正

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正確答案: D

問題 #20

服務代理商抱怨說，新的自定義對象跟踪預訂的字段太多，並且正在削弱其佈局。所有字段都是必要的，但是他們希望將記錄的字段和記錄部分顯示為頁面佈局中的各個組件，並根據預訂過程中的位置，並顯示可見性。應該推薦哪個功能？

A. 態形式

B. AppExchange應用程序

C. 用程序內提示

D. 程構建器

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正確答案: A

問題 #21

做出設計決策時，Salesforce核心設計原則是什麼？

A. 調，對齊。一致性，美麗

B. 晰度，效率，一致性，beautycorrect

C. 調，效率，重複，比例

D. 晰度，效率，平衡，比例

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正確答案: B

問題 #22

UX設計師希望確保為新的Salesforce用戶提供適當的入職經驗。應該使用哪兩種APP指南自定義？

A. 定提示安排

B. 定義提示主題

C. 置及時權限

D. 置最低三個步驟

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正確答案: BC

問題 #23

Cloud Kicks希望創建一個用戶可以： - 通過網絡管理和提交案例的外部面積。 - 瀏覽和搜索知識庫文章。 - 通過實時聊天聯繫支持。應該使用哪種雲來設計適合CK用戶的解決方案？

A. 售雲

B. 市場雲

C. 驗雲

D. 務雲

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正確答案: C

問題 #24

UX設計師需要創建用戶的一系列步驟的視覺表示以實現有意義的目標。應該使用哪種方法設計方法？

A. 戶角色

B. 點地圖

C. 電流

D. 戶流

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正確答案: A

問題 #25

一組銷售用戶需要使用浮動或甲板提示逐步指導新的過程。他們的行政團隊希望能夠通過報告和儀表板看到這種幫助的能力。

A. 用程序內指導提示使用mytrailhead

B. 用Salesforce FlowCorrect進行自定義構建

C. 本應用內指導提示

D. 用AppExchange的演練應用

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正確答案: B

問題 #26

Cloud Kicks希望其發現團隊幫助解釋過程步驟和業務團隊之間的關係。他們應該生成哪種類型的過程圖？

A. SIPOC地圖

B. 級過程圖

C. 職能流程圖

D. 值流圖

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正確答案: C

問題 #27

Cloud Kicks（CK）將為其客戶服務團隊推出新的Salesforce流程。啟動後，CK希望確保該過程對其客戶服務代表運作良好。應使用哪種Salesforce工具跟踪和衡量新過程的採用？選擇3個答案

A. 戶參與儀表板並報告

B. 定義權限集

C. Salesforce調查以提高用戶滿意

D. Visualforce應用

E. 天民意調查

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正確答案: ACD

問題 #28

通用容器（UC）在10個不同國家 /地區的100多個地區的辦事處運營，以控制數據可見性。在新的會計年度，UC計劃重組角色和重新分配帳戶所有者。在這種情況下，建築師應考慮哪個點？選擇2個答案

A. 用臨時停車場帳戶來提高性能。

B. 變複雜的角色層次結構可能會導致高水平的共享重新計算。

C. 組織共享的配置限制為私有。

D. 規模更換帳戶記錄所有權可能會導致數據偏差。

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正確答案: BD

問題 #29

財務顧問應該能夠訪問客戶在銷售雲中的記錄，並查看與每個客戶相關的所有潛在商機。該銀行目前沒有任何公司或商業客戶。 UX設計師應該如何建議銀行在其Salesforce實例中代表其客戶？

A. 准人帳戶對象

B. 準鉛對象糾正

C. 準機會對象。

D. 準帳戶對象。

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正確答案: B

問題 #30

Cloud Kicks希望更接近交易。每天擔任這個角色的三個活動會做？選擇3個答案

A. 新現有的潛在客戶和客戶記錄。

B. 誌活動，例如呼叫，電子郵件和註釋。

C. 查並通過他們的潛在客戶清單或機會工作。

D. 問題中創建案件。正確

E. 定義和管理SalesforcE

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正確答案: ADE

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