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最新的Salesforce策略設計師考試問題和答案，2025年更新| SPOTO

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問題 #1
哪種報告格式允許用戶通過行和列匯總？
A. 要
B. 格
C. 入報告
D. 陣
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正確答案: D
問題 #2
為了增加收入，雲踢設計團隊建議創建一種新的電子商務工具，客戶可以輕鬆地搜索產品並訪問提供個性化建議的機器人。團隊知道實施這一新體驗的成本很重要。團隊應使用哪種工具來證明策略7
A. 業模式畫布
B. 準記分卡
C. 先矩陣
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正確答案: A
問題 #3
聘請了戰略設計師來幫助服務代理人匯集他們的共同知識，查看thebigger的圖片，並了解可能導致貧困和脫節的支持經驗以及其他痛苦點和機會可能在哪裡。應當使用哪種共同設計研討會？
A. 想
B. 型
C. 程映射
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正確答案: C
問題 #4
Cloud Kicks（CK）正在為現有SEATS應用程序的增強功能。 CK應該做什麼以確保所提出的設計與當前數據模型兼容
A. 行最終用戶測試。
B. 行技術設計批評。
C. 建高保真原型。
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正確答案: B
問題 #5
Cloud Kicks的設計團隊利用定性研究發現了創建新的可持續鞋類系列的機會。戰略設計師應該做些什麼來建立業務領導者之間的共同理解和共識，以繼續前進這一新計劃7
A. 擇最高級利益相關者的目標作為前進的道路。
B. 享客戶需求，並將其與業務目標聯繫起來。
C. 研討會中協作完成競爭分析。
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正確答案: B
問題 #6
Cloud Kicks的用戶表現出對使用新產品的興奮的行為和共享的行為，以及在反饋會議期間如何影響他們的購買習慣。這些定性發現表明了有關新產品的內容？ ”
A. 行性
B. 存能力
C. desirielabilityCorrect
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正確答案: C
問題 #7
Cloud Kicks的產品團隊專注於一條新的商務休閒服裝系列，他們認為將來將占公司收入的一半以上。哪種趨勢應該影響最大的趨勢？
A. 字產品護照的幫助防止偽造
B. 應鏈問題延遲產品可用性
C. 合工作強調對顏色和舒適的需求
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正確答案: C
問題 #8
Cloud Kicks（CK）正在創建一個高優先忠誠度計劃，這是公司更大的參與策略的一部分。幾位頂級領導人希望繼續參與，但沒有太多時間進行投資。 CK的策略設計師應該如何使這些領導者了解和投資，從而避免由於缺乏一致性而導致項目中斷？
A. 造三個瞬間，邀請頂級領導者提供反饋。
B. 據領導者對工作的興趣，影響力和支持水平制定溝通計劃。
C. 據他們的首選節奏和參與類型，為與頂級領導者合作制定個人計劃。
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正確答案: A
問題 #9
Cloud Kicks的設計團隊正在為類似的研究提供理由，這是全新體驗設計過程的一部分。類似的研究應該幫助他們完成什麼？
A. 樂趣帶入一個無聊的項目。
B. 各種利益相關者解釋複雜的策略。
C. 生意想不到的想法並增加同理心。
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正確答案: C
問題 #10
雲踢（CK）策略設計師正在領導一個項目，以通過數字和環境接觸點創造新的客戶體驗。利益相關者想了解設計師如何提議CK將提供體驗。他們應該使用哪種工具來探索將需要的協作，結構和流程？
A. 務藍圖
B. 程地圖
C. 情地圖
D. 爭分析
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正確答案: A
問題 #11
在需求發現新的移動應用程序的雲踢時，不同的業務部門提出了一些關鍵用例的矛盾要求。應使用哪種方法來解決衝突並促進共識？
A. 程映射
B. SWOT分析
C. 先矩陣
D. 益相關者訪談
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正確答案: C
問題 #12
Cloud Kicks的新客戶獲取計劃的主要業務目標是增加多樣性。哪種包容性設計策略應該幫助公司解決最廣泛的受眾？
A. 決一個求解，通過角色頻譜擴展到許多
B. 用工作來增加對觀眾的同理心。
C. 傳統代表性不足的參與者保持焦點小組。
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正確答案: A
問題 #13
戰略設計師正在教營銷團隊如何使用我們如何格式化挑戰框架的方式。陳述應該sav“我們將如何”而不是“我們將如何”的說法是什麼原因？
A. 銷團隊不承擔挑戰。
B. 允許團隊在不立即承諾的情況下探索解決方案。
C. Will”假設可以解決問題而無需盡職調查。
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正確答案: B
問題 #14
Cloud Kicks（CK）希望在其零售合作夥伴商店推動更多的業務，品牌忠誠度和產品知名度。 CK希望能夠有效地運行促銷活動並進行優化 - 商店訪問。應推薦哪種Salesforce產品滿足此業務需求？
A. 誠度雲
B. 銷雲
C. 費品雲
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正確答案: C
問題 #15
戰略設計師正在教營銷團隊如何使用我們如何格式化挑戰框架的方式。陳述應該sav“我們將如何”而不是“我們將如何”的說法是什麼原因？
A. 銷團隊不承擔挑戰。
B. 允許團隊在不立即承諾的情況下探索解決方案。
C. Will”假設可以解決問題而無需盡職調查。
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正確答案: B
問題 #16
一家汽車公司從最近的買家那裡得到了見解，該公司透露人們不確定購買電動汽車是否對環境有所幫助。汽車公司的戰略設計師發表了這一挑戰聲明：“我們如何通過選擇我們的車輛來使電動汽車購買者有信心對環境產生積極影響？”哪個業務目標與此挑戰聲明保持一致？
A. 高積極的環境影響品牌知名度
B. 加與公司營銷網站的在線參與
C. 年將整體電動汽車銷售增加20％
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正確答案: A
問題 #17
Cloud Kicks設想了為客戶提供全渠道體驗，使他們可以無縫地跨設備移動，並在與公司接觸時從多個通信渠道中進行選擇。策略設計師為此概念創建了一個進入市場（GTM）策略。成功的GTM策略的核心組成部分是什麼？
A. 試驅動的開發
B. 品價值命題權利
C. 字營銷計劃
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正確答案: B
問題 #18
在一個項目開球中，利益相關者分享了一個假設，即價格點是其產品在市場上失敗的原因。但是，當設計團隊進行定性研究時，他們了解到客戶想要一種完全不同類型的產品。設計團隊應該如何提出此信息知道他們會挑戰利益相關者的假設？
A. 帶有研究課程的視頻剪輯的步行甲板中
B. “我們如何”陳述中鼓勵新想法
C. 洞察講習班中，有足夠的時間進行小組討論。
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正確答案: C
問題 #19
一家專門為患者和家庭護理人員創建醫療保健應用程序的初創公司正在尋找開發新功能的想法。該公司計劃與來自各個團隊的工作人員組織集思廣益。促進集思廣益會議時，設計師應遵循什麼規則策略？
A. 調對擬議思想的批評。
B. 索擬議思想的定性評估。
C. 勵參與者以擬議的想法為基礎。
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正確答案: C
問題 #20
Cloud Kicks（CK）已經對其內部銷售流程進行了全面的重新設計，以更好地嵌入銷售雲的功能中。 CK的執行利益相關者擔心銷售團隊的採用將有限，因為銷售雲對他們來說太新了，並且他們的流程主要基於Excel中的指導文件。策略設計師應該建議哪種方法幫助銷售團隊加入銷售雲？
A. xcel文件與Salesforce Connect同步。
B. 用應用內指導並投資於變更管理。
C. 定義銷售雲以模仿現有的銷售過程。
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正確答案: B
問題 #21
Cloud Kicks的戰略設計師對商業利益相關者和客戶進行了一系列訪談，以了解對現有客戶支持操作的見解，並撰寫了設計挑戰聲明。哪個選項反映了設計挑戰聲明的格式”？
A. 為用戶，我想在第一次登錄時看到趨勢支持資源以提供客戶支持，以便節省時間。
B. 一平台並集中支持操作，以節省客戶時間並降低業務成本。
C. 們如何通過預先服務他們需要偏轉客戶支持呼叫所需的信息來節省我們現有的客戶時間。
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正確答案: C
問題 #22
以下哪項不是公式字段輸出類型？
A. 係
B. 分比
C. 幣
D. 選框
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正確答案: A
問題 #23
策略設計師注意到，在討論問題空間和用戶見解時，利益相關者的觀點通常會採取特徵優先的心態。在討論解決方案之前，哪種共同創造方法應該幫助利益相關者轉向用戶首先的思維方式？
A. 程映射研討會
B. 先研討會
C. 情講習班
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正確答案: C
問題 #24
設計團隊正在遵循設計思維過程，以為其新的忠誠度計劃創造願景。雖然設計思維是一個迭代過程，但有些階段遵循一般順序。哪個階段包括創建要完成的作業？
A. 型
B. 確正確
C. 署
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正確答案: B
問題 #25
戰略設計師正在促進優先級研討會，並且對挑戰的正確解決方案有很大的不同意見。設計師應該做什麼？
A. 私人環境中停止對話並通過衝突進行工作。
B. 房間裡的人們中投票並提出勝利意見。
C. 研討會中通過衝突來達到共享的觀點。
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正確答案: C
問題 #26
。 Cloud Kicks的領導剛剛批准了新的數字商務和服務的願景。他們要求策略設計師創建一個路線圖，以幫助他們了解推廣過程和含義。在創建程序路線圖時，應該採取什麼最初的步驟之一？
A. 分階段的方法開始，然後儘早解決基礎項目。
B. 在內部利益相關者之間開發RACI圖。
C. 建發布計劃匹配基於日曆的里程碑
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正確答案: A
問題 #27
Cloud Kicks（CK）希望在其零售合作夥伴商店推動更多的業務，品牌忠誠度和產品知名度。 CK希望能夠有效運行促銷活動並優化店內訪問。應推薦哪種Salesforce產品滿足此業務需求？
A. 誠度雲
B. 銷雲
C. 費品雲
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正確答案: C
問題 #28
V2MOM聲明如何幫助公司和團隊？
A. 保所有涉及的人都具有相同的價值觀。
B. 有助於確定面對障礙的僱用政策。
C. 改善了整個組織的特徵。
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正確答案: C
問題 #29
民意調查結果表明，消費者希望通過更多的包容性產品和體驗來準備未來。策略設計師應該有意採取什麼措施來推動這一結果7
A. 計專家的設計
B. 加設計時間表。
C. 不同受眾設定客戶獲取目標。
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正確答案: A
問題 #30
戰略設計師正在促進優先級研討會，並且對挑戰的正確解決方案有很大的不同意見。設計師應該做什麼？
A. 私人環境中停止對話並通過衝突進行工作。
B. 房間裡的人們中投票並提出勝利意見。
C. 研討會中通過衝突來達到共享的觀點。
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正確答案: C

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