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最新的Salesforce忠誠度管理考試問題和答案，2025年更新| SPOTO

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問題 #1
顧問需要為新的忠誠度計劃設置新的級別重置過程，其中需要數據處理引擎（DE）配置。顧問應以最少的配置工作來設置數據處理引擎？
A. 建重置排位點DPE模板的副本。
B. 建過期固定的不合格點DPE模板的副本。
C. 頭開始創建新的數據處理引擎。
D. 建基於生效活動的非合規點DPE模板的副本。要為忠誠度計劃設置新的級別點重置過程，以最少的配置工作，顧問應：選項：“創建重置合格點的副本DPE DPE模板”。此方法利用了為類似目的而設計的現有DPE模板，從而最大程度地減少了對廣泛的自定義配置的需求。參考：Salesforce忠誠度
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正確答案: A
問題 #2
設置忠誠度對象的用戶訪問權限時，什麼是關鍵因素？
A. 據角色和職責限制訪問權限。
B. 制訪問體驗雲用戶。
C. 保所有用戶都可以編輯對所有對象的訪問。
D. 所有用戶自動化許可分配。
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正確答案: A
問題 #3
通用容器具有基於積分的忠誠度計劃和B2C商務網站，該網站由使用商業雲解決方案構建的商業構建；客戶訂單已經與忠誠度管理同步。每次購買，忠誠度成員都將贏得積分。該目錄希望在忠誠度管理應用程序上具有每項訂單交易的可追溯性。 Salesforce管理員必須做什麼？
A. 忠誠度分類帳中使用標準訂單查找
B. 交易期刊對像中創建自定義文本字段，以保存客戶購買的訂單。
C. 用交易期刊的標準訂單查找objectCorrect
D. 交易期刊對像中創建自定義查找字段，以保存忠誠度成員購買的訂單。
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正確答案: C
問題 #4
成員服務團隊希望查看成員最近的交易和聯繫記錄中的手動調整的信息。 IT管理員應該建議的兩個建議是什麼？
A. “成員摘要嵌入式儀表板嵌入到聯繫人記錄”上
B. 成員服務經理的家庭儀表板嵌入聯繫記錄
C. “交易期刊”相關列表添加到聯繫記錄
D. 聯繫人錄音上添加“查看成員配置文件”組件
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正確答案: AD
問題 #5
來自航空公司忠誠度計劃的客戶購買了一張機票，該機票將根據忠誠度規則獲得合格和不合格的積分。可以使用哪兩個自動化來設置交易和積分應計？
A. 估流程
B. 動發射流（無觸發）正確
C. 劃觸發的流程
D. 幕流
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正確答案: AB
問題 #6
成員服務團隊希望查看成員最近的交易和聯繫記錄中的手動調整的信息。 IT管理員應該建議的兩個建議是什麼？
A. “成員摘要嵌入式儀表板嵌入到聯繫人記錄”上
B. 成員服務經理的家庭儀表板嵌入聯繫記錄
C. “交易期刊”相關列表添加到聯繫記錄
D. 聯繫人錄音上添加“查看成員配置文件”組件
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正確答案: AD
問題 #7
下面的兩個功能在忠誠度和商業雲之間的參考集成中得到了支持？
A. 誠會成員合併
B. 誠會成員對
C. 誠度成員註冊授權
D. 置層
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正確答案: ABC
問題 #8
忠誠度分析基本應用程序許可證提供了技術顧問對忠誠度分析數據的訪問？
A. 沒有分析限制，只有許可證才能
B. 理員可以分析多達2500萬行
C. 理員可以分析多達100萬行
D. 理員可以分析多達1000萬行
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正確答案: D
問題 #9
將營銷雲與忠誠度管理集成的關鍵步驟是什麼？ （選擇兩個）
A. 制運動訪問高層成員的訪問。
B. 於層的廣告系列交付。
C. 客戶旅行映射到忠誠度層。
D. 實時數據共享配置API。
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正確答案: CD
問題 #10
管理員在創建和管理成員組時應考慮哪些三個事實？
A. 組與級別息息相關。
B. 組相關的應計類型交易可以取消。
C. 能將合格點轉移到一個小組中。
D. 金券不能發給團體。
E. 法提供促銷活動。
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正確答案: BCD
問題 #11
Northern Trail，Outfitters（NTO）需要在其成員的周年紀念日NTO上處理層評估規則，希望設置一個數據流程引擎，該數據流程引擎可以轉換Salesforce中可用的數據，並將轉換結果寫回新的或更新的記錄。
A. Claanalytics基礎管理
B. 據管道基礎用戶
C. 則引擎設計師
D. 誠分析管理員
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正確答案: B
問題 #12
在哪種情況下，管理員應該使用會員參與屬性？
A. 果成員每月不斷加快500美元以上的速度，則成員有資格獲得“獎勵日”。
B. 員參加3月1日至4月30日之間的三項培訓，獲得200個獎金。
C. 員在線購買服裝，如果成員僅屬於黃金層，則獲得400個獎勵積分。
D. 員在每個季度參加“歡迎”促銷活動免費的驚喜禮物。
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正確答案: AB
問題 #13
Northern Trail Outfitters（NTO）Insider計劃的忠誠管理員計劃定義了Tier Groups-Status tier Group，其固定模型和一年的期限為一年。定義了三個層=銀（基本），金（下一個層）和鉑（最高層）擴展到該層組的到期，是合格點重置日期。成員加入NTO內部人士，進入銀層，經過一年的訂婚後，將於2023年3月16日昇級到黃金層。這將是新的到期日期或該成員Afte
A. 2024b，2024年3月31日
B. 2023年12月31日
C. 2020年3月16日。
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正確答案: C
問題 #14
通用容器具有基於積分的忠誠度計劃和B2C商務網站，該網站由使用商業雲解決方案構建的商業構建；客戶訂單已經與忠誠度管理同步。每次購買，忠誠度成員都將贏得積分。該目錄希望在忠誠度管理應用程序上具有每項訂單交易的可追溯性。 Salesforce管理員必須做什麼？
A. 忠誠度分類帳中使用標準訂單查找
B. 交易期刊對像中創建自定義文本字段，以保存客戶購買的訂單。
C. 用交易期刊的標準訂單查找objectCorrect
D. 交易期刊對像中創建自定義查找字段，以保存忠誠度成員購買的訂單。
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正確答案: C
問題 #15
航空公司的忠誠度計劃提供了幾種累積點的方法，包括：1。註冊獎金2。會員推薦3。飛行購買4。有關會員資料的其他信息。銷售人員管理員必須對不同的應計交易期刊進行分類。管理員應該配置什麼以滿足這些要求？
A. 交易期刊對像上創建自定義字段
B. 忠誠度分類帳中創建自定義字段
C. 每種情況創建日記帳類型。
D. 每種情況創建一個日記子類型。
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正確答案: C
問題 #16
忠誠度計劃中名為“夏季銷售”的新促銷活動將向計劃成員介紹促銷活動，並通過營銷雲向合格的成員發送電子郵件通信。哪個客戶數據平台（CDP）軟件包可用，需要在ORG中執行兩個選項，以實現所需的操作，以最少的配置工作？
A. 夏季銷售”促銷的“促銷片段”部分中的“添加細分市場”
B. 細分的“忠誠度計劃成員”添加到新的“廣告系列”中。
C. 用“ Salesforce報告”創建自定義報告。
D. CDCorrect中創建一個新的細分市場
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正確答案: AD
問題 #17
應該使用哪些忠誠度管理關鍵組件快速匯總許多忠誠度管理對象的大量數據？
A. 處理管理
B. 策表
C. 速動作
D. 據處理工程
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正確答案: D
問題 #18
管理員僅針對特定產品促銷的正確實施方法是什麼？
A. 促銷中創建自定義列表
B. 過開箱即用的相關列表來促銷產品
C. 促銷設置中創建產品屬性
D. 促銷添加到產品的查找字段中
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正確答案: B
問題 #19
Salesforce客戶數據平台中的忠誠度計劃實體有哪個兩個字段？
A. 建的數據糾正
B. 後修改的數據糾正
C. 前成員計數
D. 用報告（布爾值）
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正確答案: AB
問題 #20
管理員必須為忠誠度計劃配置層點重置每兩年一次。在這種情況下，管理員需要考慮哪個兩個設置？
A. 誠度小組字段被填充。
B. 格點重置日期，期間和頻率在層組上設置
C. 幣類型字段必須對應於資格。
D. 幣類型字段必須對應於不合格。
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正確答案: ABC
問題 #21
Salesforce客戶數據平台中的忠誠度計劃實體有哪個兩個字段？
A. 建的數據糾正
B. 後修改的數據糾正
C. 前成員計數
D. 用報告（布爾值）
查看答案
正確答案: AB
問題 #22
通過Salesforce CDP和Marketing Cloud設置忠誠度促進的三個必需步驟是什麼？
A. 忠誠度促進細分市場發送給營銷雲較正確
B. 動添加新的個人關係糾正
C. 活和發布節段正確
D. 所有忠誠度對像上啟用連接器設置
E. 用服務連接器以進行促銷升級。
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正確答案: ABCD
問題 #23
The Loyalty Administrator for Northern Trail Outfitters (NTO) insider program defines tier groups- Status Tier Group with a Fixed model and period of one year.The three tier are defined =Silver (base), Golden (next tier), and Platinum (the highest tier)Extend Expiration for this tier group is Qualifying Points Reset Date.A member joins NTO insider in the Silver tier and, after a year of engagement, gets upgraded to the 2023年3月16日的金層。哪個日期是新的到期日期或此成員
A. 2024年12月31日
B. 2024年3月31日
C. 2023年12月31日
D. 2020年3月16日。
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正確答案: B
問題 #24
建立忠誠度計劃時，公司如何衡量成員參與忠誠度計劃的方式是什麼？
A. 析工作室
B. 格貨幣
C. 易期刊
D. 益類型
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正確答案: C
問題 #25
忠誠度分析基本應用程序許可證提供了技術顧問對忠誠度分析數據的訪問？
A. 沒有分析限制，只有許可證才能
B. 理員可以分析多達2500萬行
C. 理員可以分析多達100萬行
D. 理員可以分析多達1000萬行的行駛
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正確答案: D
問題 #26
忠誠度經理希望在成員進行購買並提高其不合格的積分後，將SMS發送到會員的移動設備。 Salesforce忠誠度管理與Salesforce Marketing Cloud之間的綜合解決方案提議滿足這一業務需求。這兩個Salesforce Solutions需要兩個Salesforce Solutions來滿足業務需求？
A. 銷雲連接
B. 銷雲動機連接
C. 銷雲個性化
D. 銷雲移動推動
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正確答案: AB
問題 #27
在設置擴展的合作夥伴管理之前，顧問應檢查哪種功能？
A. 長許可證，後付費類型，合作夥伴分類帳，貨幣合作夥伴轉換因子
B. 長許可證，預付賬單類型，合作夥伴交易，合作夥伴轉換因子o貨幣
C. 級許可證，後付費類型，合作夥伴分類帳，貨幣合作夥伴轉換因子
D. 級許可證，合作夥伴分類帳，合作夥伴交易，計費類型
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正確答案: C
問題 #28
忠誠度管理顧問最近創建了一個新的分析應用程序，但用戶無法訪問該應用程序。哪個兩個語句正確地描述瞭如何在用戶詳細信息頁面上授予正確訪問權限
A. 配用戶訪問分析的忠誠度角色。
B. 過檢查CRM Analytics Plus用戶分配訪問
C. 忠誠度分配用戶訪問權限集的權限集。
D. 用戶分析分析配置文件以供分析以提高忠誠度。
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正確答案: AC
問題 #29
Northern Trail Outfitters（NTO）Insider計劃的忠誠管理員計劃定義了Tier Groups-Status tier Group，其固定模型和一年的期限為一年。定義了三個層=銀（基本），金（下一個層）和鉑（最高層）擴展到該層組的到期，是合格點重置日期。成員加入NTO內部人士，進入銀層，經過一年的訂婚後，將於2023年3月16日昇級到黃金層。這將是新的到期日期或該成員Afte
A. 2024年12月31日
B. 2024年3月31日
C. 2023年12月31日
D. 2020年3月16日。
查看答案
正確答案: B
問題 #30
哪種忠誠度功能使客戶可以贏得與品牌互動的積分？
A. 計規則。
B. 管理。
C. 作夥伴管理。
D. loyalty模板。
查看答案
正確答案: A

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