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最新的Salesforce經驗雲顧問考試問題和答案，2025年更新| SPOTO

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問題 #1
Dreamscape Flowers（DF）是一個著名的全球，在各個地區，DF當前有許多夥伴網絡，目前具有多種複雜性的手動過程。這些過程中的一些涉及DF的生命週期管理，這些過程是自動化的，作為廣泛轉換計劃的一部分。在哪種方式中，Salesforce Partnership Management（PRM）可以幫助DF？選擇3個答案？
A. 動化合作夥伴入職過程
B. 助合作夥伴管理他們的付款和申請稅
C. 合作夥伴提供報告和儀表板訪問
D. 止渠道沖突
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正確答案: ACD
問題 #2
通用容器（CU）正在尋求創建一個支持渠道銷售，引導分銷和交易註冊的站點。 UC應該選擇哪個模板？
A. 戶帳戶門戶
B. 助中心
C. 作夥伴中心
D. 立自己的
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正確答案: C
問題 #3
Northern Trail Qutfitters想在美國和EMEA的主頁上顯示另一個英雄組成部分。管理員應該如何做到這一點？
A. EMEA創建頁面變化，配置主題，並包含不同的英雄組件。
B. EMEA創建頁面變化，配置靈活的頁面佈局，並包含不同的英雄組件。
C. 用EMEA的同一頁面變化，並包括多個目標HTML組件。
D. 用EMEA的同一頁面變化，包括多個英雄組件，並針對每個組件。
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正確答案: B
問題 #4
通用容器（UC）希望為其現有客戶和潛在客戶創建一個自己動手的網站。該站點將包含文章，屬於手冊和常見問題解答。用戶將能夠提出問題並在Thesite上回答其他用戶的問題。在開始構建網站時，哪兩個經驗雲功能應該關注？選擇2個答案
A. 共網站連接
B. 檔庫模型（DLM）
C. 人用戶和公共訪問設置
D. 容交付網絡為其現有和潛在客戶創建一個自己動手的網站，UC應重點介紹兩個體驗雲功能：訪客用戶和公共訪問設置。這些設置使您可以控制未經驗證的用戶可以在您的網站上看到和執行的操作，例如查看文章，手冊和常見問題解答或詢問和回答問題。內容輸送網絡。
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正確答案: CD
問題 #5
沒有更多的無家可歸者（NMH）即將為志願者創建一個公共場所，他們將能夠在當地活動中註冊志願機會。每次註冊都將導致為自定義事件註冊對象創建記錄。哪個考慮到NMH應牢記用戶創建的記錄？選擇3個答案
A. 法將隊列分配為客人用戶創建的記錄所有者。
B. 可能的情況下，可以創建和分配隊列作為任務用戶創建的記錄的所有者。
C. 置由訪客創建的記錄的默認所有者是體驗雲站點中的一個選項。
D. 認所有者不需要讀/寫訪問就可以查看創建的記錄byguest用戶。
E. 個組織中的任何活躍用戶都可以分配為客人用戶創建的記錄的默認所有者。
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正確答案: ACE
問題 #6
在大型組織中建立合作夥伴角色的兩個Salesforce建議是什麼？選擇2個答案
A. 您的角色層次結構中在同一分支中創建伴侶角色。
B. 您的角色級別結構中的單獨分支中創建伴侶角色。
C. 予合作夥伴用戶使用共享規則訪問合作夥伴帳戶，
D. 角色的數量減少到一個以提高系統性能。
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正確答案: BC
問題 #7
雲踢已經打包了其客戶支持社區。社區包括鏈接到標準對象和自定義對象的導航菜單項。在審查包裹時，雲顧問的經驗顧問應考慮哪兩點？選擇2個答案
A. 定義對象的自定義列表視圖不包括為依賴項。
B. 定義對象的自定義列表視圖作為依賴項。正確
C. 準對象的自定義列表視圖不包括為依賴項。
D. 準對象的自定義列表視圖作為依賴項。
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正確答案: ABC
問題 #8
關於數據類別的兩個陳述是正確的？選擇2個答案
A. 童角色看不到比父母角色更多的數據類別。如果父母角色的可見性發生了變化，則兒童角色的類別可見性將重置為其父母的類別可見性。
B. 戶門戶網站用戶和合作夥伴門戶用戶默認情況下，分配給其帳戶（所有者）經理的角色的數據類別可見性設置。
C. 用戶可以通過自定義設置將類別視為或默認情況下可見時，不包括其子女類別。
D. 譯文章將不遵循主文章數據類別。因此，翻譯文章可以分配給不同的數據類別。
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正確答案: AB
問題 #9
已要求經驗雲管理器確保內部Salesforce用戶，未經身份驗證的網站訪問者以及第三方認證的用戶可以看到知識文章。在出版文章草案草案中需要配置哪兩個設置？選擇2個答案
A. 作夥伴正確可見
B. 公共知識庫中可見
C. 工可見
D. 人USERCRECT可見
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正確答案: AD
問題 #10
通用容器（UC）維護多種客戶體驗，但只為所有客戶用戶提供一個配置文件。沒有客戶可以訪問多種體驗。 UC管理員應採取哪個兩個步驟授予每個客戶的訪問權限？選擇2個答案
A. 建權限集。
B. 給定的體驗選擇權限集。
C. 給定的體驗選擇配置文件。
D. 輯適用的用戶配置文件。
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正確答案: AB
問題 #11
Cloud Kicks（CK）使用SSO（單登錄）作為客戶門戶。客戶門戶網站建立在使用LDS（Lightning Design System）的客戶服務模板上，並具有使用Lightning Web組件的公共頁面。 CK Gas還為其域名建立了Salesforce內容交付網絡（CDN），CK計劃更改。
A. 改Salesforce CDN覆蓋LDS默認值。
B. 改Salesforce CDN會影響該域中所有自定義URL的SAML SSO設置。
C. 改Salesforce CDN會影響使用文檔對象的組織中的AppExchange軟件包。
D. 改Salesforce CDN會影響公共頁面中使用的所有閃電網絡組件的定義。
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正確答案: B
問題 #12
Ursa Major Solar（UMS）希望通過其客戶門戶網站中的CMS收藏來展示其在Salesforce的工作區中添加的新聞文章的集合。在配置經驗構建器中的CMS集合組件之前，UMS應該在哪裡創建CMS集合？
A. 作區中的管理員
B. WorksPacesCorect中的內容管理
C. 區環境
D. 牌套裝
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正確答案: B
問題 #13
客戶社區用戶擁有的記錄如何與內部用戶共享？
A. 建包括客戶社區資料的Asharing集合，並為共享集創建共享組。
B. 建一個基於所有者的共享規則，以與所有內部用戶共享由客戶社區角色擁有的記錄。
C. 客戶社區資料創建一個與共享集無關的股票組。
D. 用標準由記錄上的外部用戶複選框所有，以創建基於標準的共享規則，以共享由客戶社區用戶與所有內部用戶擁有的共享記錄。
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正確答案: B
問題 #14
不再無家可歸的任務（NMH）是通過其體驗云網站以最佳的方式幫助每個無家可歸者。 NMH的網站經理希望設置搜索引擎優化（SEQ），以確保NMH的公共體驗云網站在搜索引擎中可見。網站經理需要採取哪些實踐來確保成功實施SEO？選擇2個答案
A. 查是否創建了要控制索引的自定義robots
B. 查體驗網站是否公開並激活。鉛筆和紙
C. 查SEO研究所是否已通過結束日期提供了該網站的批准。
D. 查手動站點地圖是否在每個月的最後一天發生。
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正確答案: AB
問題 #15
Northern Trail Qutfitters在其體驗網站上實施了聊天機器人。可以使用哪三個KPI來幫助了解聊天機器人對客戶服務的影響？選擇3個答案
A. 建的鉛記錄數量
B. CSAT（客戶滿意度得分）正確
C. CASE DEFELECTCORCT
D. 機器人會話時間相比，平均處理時間
E. 例類型Byissue
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正確答案: ABCD
問題 #16
Northern Trail Qutfitters擁有一個由合作夥伴社區用戶組成的經銷商網絡。其中一位經銷商要求其母公司能夠查看其兒童公司創建的案件的訪問權限。哪種功能最能滿足要求？
A. 動共享案件。
B. 需要案例訪問的用戶移至角色層次結構中的更高級別。
C. 置外部帳戶層次結構。
D. TheAccount創建共享集。
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正確答案: C
問題 #17
Dreamhouse Realty（DR）在使用Chatter的經驗云網站中積極參與房主和潛在買家。最近，DR觀察到大量評論被標記為垃圾郵件。或Salesforce和安全團隊進行了進一步的分析，並確定了垃圾郵件發送者發表的帖子。或者的管理團隊已決定從體驗云網站上刪除垃圾郵件發送者的帖子和評論。
A. 過創建和使用自定義操作來刪除所有垃圾郵件發送者的帖子和評論來利用Insights報告。
B. 交具有Salesforce支持的高優先級案例，以刪除所有垃圾郵件發送者的帖子和評論。該站點將處於維護狀態，直到解決為止。
C. 驗云網站經理，主持人和ADMM共同努力，手動刪除所有垃圾郵件發送者的帖子和評論。
D. 用體驗雲愛因斯坦的功能，可以刪除所有垃圾郵件發送者“作為背景操作的帖子和評論。
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正確答案: A
問題 #18
Ursa Major Solar（UMS）希望區分合作夥伴創建的潛在客戶和自己的銷售團隊創建的潛在客戶。所有潛在客戶記錄均與合作夥伴共享：但是，銷售團隊在鉛記錄中捕獲的一些信息不應與合作夥伴共享。為了滿足要求，UMS應該至少要採取哪個兩個步驟？選擇2個答案
A. 建鉛記錄類型以進行潛在客戶分佈。
B. 數字體驗設置中啟用“線索共享”。
C. PRM工作區中的合作夥伴創建一個單獨的渠道。
D. 建頁面佈局遠線索分佈。
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正確答案: AD
問題 #19
Ursa Major Solar的經理負責創建和編輯他們最近使用Experience Cloud設立的合作夥伴社區的社區用戶。但是，經理能夠將內部用戶用戶記錄作為Web進行組織更改。這裡可能的問題是什麼？
A. 理已獲得管理配置文件和權限集權限。
B. 理已獲得管理客戶用戶許可。
C. 理已獲得管理用戶許可。
D. 理已獲得管理外部用戶許可。
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正確答案: A
問題 #20
Dreamscape Flowers（DF）計劃使用Salesforce合作夥伴關係管理（PRM）來管理合作夥伴生命週期。 DF知道Salesforceprm可以幫助渠道銷售，潛在客戶分銷和與合作夥伴共同營銷。其他三個功能是Salesforce PRM標準配備DF而無需任何代碼自定義的Salesforce PRM？選擇3個答案
A. 作夥伴價值得分矩陣
B. 件升級
C. Al驅動的知識庫
D. 作夥伴激勵圖
E. 天
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正確答案: BCE
問題 #21
沒有更多的無家可歸者（NMH）和Dreamhouse Realty（DR）正在努力為低收入老年人提供免費住房。 NMH的社會工作者需要訪問房地產經紀人擁有的記錄。
A. 色層次結構
B. 享集
C. 享規則
D. 級用戶
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正確答案: C
問題 #22
什麼是三種有效的主題類型？選擇3個答案
A. 色主題
B. 容主題
C. 勢主題
D. 航主題
E. 準主題
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正確答案: ACE
問題 #23
通用容器（UC）有一個B2C客戶部門，該客戶部使用人員帳戶跟踪和管理所有B2C客戶。 UC使用Salesforce Experience Cloud建立了B2C網站。 B2C業務的副總裁希望在門戶網站上進行自我註冊，以便客戶可以創建自己的用戶帳戶。加州大學UC的Experience Cloud Conseltant應該建議什麼，以便在B2C網站上自我註冊的新用戶在Salesforce中被捕獲為個人帳戶？
A. 建一個自定義自我註冊頁面和APEX處理程序，該頁面為每個用戶自我註冊在門戶網站上創建一個人。
B. 經驗工作空間下使用標準的自我註冊配置，並將默認帳戶字段空白。
C. 適用於網站訪客用戶的帳戶記錄類型訪問人士帳戶記錄類型，因此默認情況下創建的任何帳戶都是一個人帳戶。
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正確答案: A
問題 #24
可以應用哪個三個對象？選擇3個答案
A. 會
B. 戶
C. 件
D. 定義對象
E. 告系列
查看答案
正確答案: ABD
問題 #25
通過定義角色，權限集或配置文件，可以通過使用哪些功能來控制知識文章可見性？
A. 據類別可見性
B. 容管理
C. 動主題分配
D. 圍內的默認設置
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正確答案: A
問題 #26
Get Cloudy Consulting已決定設置並創建一個體驗云網站，客戶可以在其中創建服務門票或與代理商進行現場聊天。系統管理員應該邁出的第一步是什麼？
A. 新組織範圍內的設置。
B. 用搜索引擎優化（SEO）。
C. 用數字體驗。
D. 置默認登錄。
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正確答案: C
問題 #27
要求顧問使用客戶服務模板建立新體驗。現有知識庫中的文章必須在新站點中公開。顧問應將文章與主題相關聯的兩種方式？選擇2個答案
A. 閃電體驗中選擇“知識”選項卡上的適當主題。
B. 許訪客用戶在公共頁面上標記帶有相關主題的文章。
C. 主題分配到工作空間內指定的數據類別。
D. 動在工作區內的每篇文章中添加一個或多個主題。
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正確答案: AD
問題 #28
通用容器（UC）聘請了UX設計師來幫助提高品牌知名度，並擁有一項新的樣式指南，需要實施以統一所有體驗網站的品牌。 UC應該做什麼來實現這一目標？
A. 建一個自定義主題，以適用於所有體驗網站。
B. 所有站點中引用共享的引導CSS文件。
C. 建一個自定義模板，以應用於所有體驗網站。
D. 樣式指南發送給體驗經理進行實施。
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正確答案: D
問題 #29
作為飛行員。 Ursa Major Solar的客戶從加利福尼亞州穿著分配給主頁的頁面變化，因此佈局看起來與其他州的客戶略有不同。頁面變化使用富含內容編輯器組件，該組件僅分配給鉑金客戶。誰能查看豐富的內容編輯器組件？
A. 有白金客戶
B. 自加利福尼亞的所有客戶
C. 有客戶
D. 自Califorcorrect的所有白金客戶
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正確答案: D
問題 #30
通用容器（CU）一直使用Salesforce來管理其銷售和服務流程。 UC也是與客戶互動的體驗云網站。 UC現在已經收購了Cloud Kicks（CK）零售業來發展其業務，CK還使用Salesforce和在體驗雲上建立的自助網站，以允許其客戶記錄支持請求。 UC現在希望其客戶能夠使用CK的自助服務網站，以便他們擁有更具集成的體驗。經驗雲顧問應該是什麼
A. CK的體驗云網站中為UC客戶創建單獨的用戶帳戶，因為不能在兩個體驗云網站之間建立SSO。
B. 用第三方身份提供商在兩個體驗云網站之間建立SSO，因為Salesforce只能用作服務提供商。
C. 過將一個組織用作身份提供商，另一個組織作為服務，在兩個體驗雲站點之間建立SSO。
D. 用來自站點類的登錄方法創建自定義APEX處理程序，以登錄從一個社區到另一個社區的用戶。
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正確答案: C

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