最新的Salesforce Energy and Utilities Cloud考試問題和答案，2025年更新| SPOTO

問題 #1

Energy and Utilities Cloud具有使用數字交互平台，在線Web門戶，內部控制台應用程序和移動應用程序的幾種不同數據訪問方法提供信息的能力，都是哪些數據訪問技術的示例？

A. 數據API

B. 數據API

C. SSO數據訪問

D. 渠道數據訪問

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正確答案: D

問題 #2

客戶最近安裝了能源和公用事業雲，該雲的特定許可使能源公司的合作夥伴能夠通過Web門戶訪問應用程序？

A. 字體驗用戶的能源和公用事業雲

B. 源和公用事業基礎

C. 字體驗合作夥伴的能源和公用事業基礎

D. 源和公用事業基礎服務

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正確答案: C

問題 #3

Energy and Utilities Cloud具有使用數字交互平台，在線Web門戶，內部控制台應用程序和移動應用程序的幾種不同數據訪問方法提供信息的能力，都是哪些數據訪問技術的示例？

A. 數據API

B. 數據API

C. SSO數據訪問

D. 渠道數據訪問權限

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正確答案: D

問題 #4

Energy and Utilities Cloud具有使用數字交互平台，在線Web門戶，內部控制台應用程序和移動應用程序的幾種不同數據訪問方法提供信息的能力，都是哪些數據訪問技術的示例？

A. 數據API

B. 數據API

C. SSO數據訪問

D. 渠道數據訪問權限

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正確答案: D

問題 #5

一家能源公司希望計算客戶需要支付的估計每月金額。顧問如何配置能源和公用事業雲CPQ來計算每月商品定價？

A. 用千禧年價格

B. 用每月重複的價格

C. 用訂閱定價計劃

D. 用PRECECTRECT

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正確答案: D

問題 #6

一家能源公司已決定保留最新的能源和公用事業雲中的客戶發票，以提高性能哪些對像用於存儲此數據？

A. 務帳戶

B. 戶

C. BillCorrect

D. 明

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正確答案: C

問題 #7

一家能源公司希望將其當前的產品目錄舊系統與其Salesforce Org相結合。使用行業CPQ。在此API中。所有產品都需要一種產品類型，這可能是四個值之一：能量，電池。測量或太陽能電池板必須在Salesforce中捕獲此信息，並且可以輕鬆地在組織中搜索以發送到系統。在能源和公用事業雲中設計它的推薦方法是什麼？

A. 以配置一個選擇列表屬性並將其關聯到基本對像類型。

B. 以配置一個選擇列表屬性並與每個產品個人關聯^

C. 以配置速度選擇列表並與product12對象相關

D. 以將選擇列表字段添加到Prodoct2對象校準

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正確答案: D

問題 #8

公用事業客戶使用backoffice cis，計費和其他第三方集成運行其當前流程的大部分。作為企業數字化轉型計劃的一部分，以改善端到端態，他們以增量的推出策略選擇了能源和公用事業雲，從Employee Transformation開始。應推薦和繪製能源和公用事業雲的解決方案組件，以使他們在轉型之旅中啟動？

A. 作夥伴管理

B. 用程序360

C. 用事業CX

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正確答案: B

問題 #9

在能源和公用事業雲項目的初始階段，顧問正在促進他們與能源公司的第一次要求聚會會議，並試圖澄清業務需求。該決定將影響眾多僱用技術人員的承包商組織，因此解決方案應確保工作得到公平，一致的分配。在建立信任時，顧問可以採取兩種方法來達成共識？

A. 要關注承包組織的關注。

B. 出利益相關者之間可能導致集體積極成果的妥協。

C. 即展示專業知識以達到最快的利益相關者協議

D. 出探測問題以理解和記錄所有利益相關者的需求。

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正確答案: ABD

問題 #10

管理員需要幫助生成準確的報告，以確定安裝新電力連接的平均響應時間。在實施的發現階段需要定義哪些要素？

A. 定數據源以生成客戶的新連接報告和dashboardscorect

B. 客戶的新連接過程定義業務利益相關者。

C. 義要遷移到客戶連接過程的數據

D. 義指標以衡量客戶的新連接過程。

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正確答案: AD

問題 #11

一家能源公司希望在用戶開始移動指導的業務流程Inenergy和Utility Cloud時向用戶展示用戶每月收費的用法信息，使用信息存儲在具有可用API的第三方系統中。顧問必須完成三個步驟以實現所需的結果？選擇3個答案？

A. 置集成過程，使用可用API從第三方系統獲取數據。

B. 儀表數據管理系統配置集成

C. 客戶信息系統配置集成。

D. 改標準移動過程以調用集成過程並將結果呈現給用戶，

E. 建一個新的移動過程，以調用集成過程並將結果介紹給用戶。

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正確答案: ADE

問題 #12

管理員需要幫助生成準確的報告，以確定安裝新電力連接的平均響應時間。在實施的發現階段需要定義哪些要素？

A. 定數據源以生成客戶的新連接報告和儀表板

B. 客戶的新連接過程定義業務利益相關者。

C. 義要遷移到客戶連接過程的數據

D. 義指標以衡量客戶的新連接過程。

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正確答案: AD

問題 #13

能源和公用事業雲控制台中包含哪些三個功能？

A. 戶故事糾正

B. 個選項卡，例如概述。和USAGECORCT

C. 有重要編碼的配置選項

D. 率比較

E. 戶360 ViewCormect

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正確答案: ABDE

問題 #14

客戶已經啟用了能源和公用事業聯絡中心控制台和Salesforce現場服務（SF5）之間的集成。當客戶要求服務認可時，代理在創建約會之前必須完成哪個兩個先決條件？選擇2個答案

A. 認客戶權利進行現場服務約會。

B. 參閱系統中可用的所有服務和工作類型的列表。

C. 確確認並驗證客戶詳細信息。

D. 查一周的可用現場服務時間插槽。

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正確答案: AC

問題 #15

管理員需要幫助生成準確的報告，以確定安裝新電力連接的平均響應時間。在實施的發現階段需要定義哪些要素？

A. 定數據源以生成客戶的新連接報告和儀表板

B. 客戶的新連接過程定義業務利益相關者。

C. 義要遷移到客戶連接過程的數據

D. 義指標以衡量客戶的新連接過程。

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正確答案: AD

問題 #16

一家能源公司需要將其舊數據遷移到能源和公用事業雲。確保正確遷移過程的建議第一步是什麼？

A. 立測試和驗證過程，以確保數據準確且完整

B. 用可用工具之一遷移數據，例如Salesforce數據加載程序或第三方數據遷移工具。

C. 估數據中的遺留系統，以確定需要遷移的內容以及可以置於校正的內容

D. 潔，轉換和格式化源數據以滿足能源和公用事業雲數據模型的要求

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正確答案: C

問題 #17

實施團隊已要求一個包含能源和公用事業的組織雲大型帳戶銷售管理應用程序。使用該應用程序後。他們確定他們需要代理商和團隊負責人的主頁功能。團隊如何將所需的組件進入其開發環境？

A. 隊應遵循文檔並將所需的組件遷移到*開發環境中。

B. 隊需要將其試驗環境中所需的組件複製並粘貼到其開發環境中。

C. 隊應查看申請代碼，然後去將代碼重新添加到其開發環境中。

D. 隊應要求能源和公用事業雲工程團隊將必要的組件部署到項目開發環境中。

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正確答案: A

問題 #18

在使用能源和公用事業解決方案之前，管理員可以使用什麼來通過後安裝步驟？

A. Salesforce支持將在安裝或升級的能源和公用事業雲軟件包時執行所需的所有步驟。

B. 以在沒有任何後安裝步驟的情況下使用該解決方案。

C. Energy and Utilities Cloud Online文檔概述了一系列可以運行的頂點查詢，以使後安裝步驟自動化。

D. Vilocity安裝助手指導用戶Thraugh完成安裝所需的所有步驟。

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正確答案: D

問題 #19

An energy company must include a clause about additional operational costs in contracts that exceed 10 MegaWatts in their DOCX Template. The information about energy volume is already available in the Contract object.僅當合同能源量高於10兆瓦時，管理員應該如何在文檔模板中包括此條件以顯示此條款？

A. 建一個自定義公式M DataRaptor負載。

B. 建一個頂點類

C. 合同對像中創建自定義字段

D. 建一個自定義公式M dataraptor requartCorcect

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正確答案: D

問題 #20

一家能源公司已在其呼叫中心實施了能源和公用事業雲，現在他們正在考慮擴大客戶自助服務門戶的銷售大通。與標準Salesforce社區相比，能源和公用事業雲社區許可提供什麼價值？

A. 區的能源和公用事業雲都帶有一套自定義，否則必須通過Apex創建這些自定義

B. Energy and Utilities Cloud擴展了呼叫中心中使用的數據模型，用戶界面，集成和流程到自助服務社區的網站

C. Energy and Utilities Cloud提供了與呼叫中心相同的數據模型和工具來構建自助服務門戶，但是無法重複使用呼叫中心中使用的組件

D. Energy and Utilities Cloud包括建立在無法進一步修改以製造的社區的自助門戶網站

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正確答案: B

問題 #21

一家能源公司希望出售與電力和天然氣以外的服務相關的其他商品產品。需要考慮哪些三個增強功能？

A. 展案例列表中的值列表的值列表

B. 展產品對象的產品家族選擇列表上的價值清單。

C. 服務點的服務類型選擇點上擴展值列表。

D. 展帳戶對象的記錄類型的條目。

E. 庫存項目對像上擴展記錄類型的條目。

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正確答案: ABCE

問題 #22

一家能源公司使用Salesforce Energy和Utilities Cloud來生成報價和訂單。在報價捕獲過程中，引號上的兩個自定義字段被填充，當報價轉換為訂單時，需要填充這兩個字段。顧問如何沒有自定義代碼才能實現這一目標？

A. 建頂點觸發器

B. CPQ配置中添加字段

C. 結帳方法中添加字段

D. 用字段mappercercrect

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正確答案: D

問題 #23

一家能源公司正在尋求與他們的電力和天然氣企業對消費者（B2C）訂戶跟踪關係，並將其與企業對企業（B2B）公司帳戶區分開來。能源和公用事業顧問應在客戶數據模型中使用哪兩個功能？

A. 用帳戶聯繫關係對象糾正

B. 用“消費者帳戶記錄”類型

C. 人的帳戶能夠建模消費者。

D. 將聯繫人用於B2B方案。

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正確答案: ABC

問題 #24

能源公司的管理員需要管理Salesforce新合同的生命週期。合同產生後，需要通過DocuSign將其發送給客戶進行esignature。可以使用合同生命週期管理和綜合的兩個功能？

A. 發送'Esignature”速度動作可用於將合同文檔的最後版本發送到DocuSign

B. 以配置OMNI腳本，並且可以使用DocuSign信封操作來通過電子郵件發送合同以進行簽名。

C. 要採用HTTP操作的集成過程與DocuSign集成。可以從全篇中調用

D. DocuSign簽名操作的集成程序可以從全秒召喚以通過電子郵件發送給合同以獲取簽名

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正確答案: BD

問題 #25

一家能源公司希望將其當前的產品目錄舊系統與其Salesforce Org相結合。使用行業CPQ。在此API中。所有產品都需要一種產品類型，這可能是四個值之一：能量，電池。測量或太陽能電池板必須在Salesforce中捕獲此信息，並且可以輕鬆地在組織中搜索以發送到系統。在能源和公用事業雲中設計它的推薦方法是什麼？

A. 以配置一個選擇列表屬性並將其關聯到基本對像類型。

B. 以配置一個選擇列表屬性並與每個產品個人關聯^

C. 以配置速度選擇列表並與product12對象相關

D. 以將選擇列表字段添加到Prodoct2對象校準

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正確答案: D

問題 #26

一家能源公司希望準確地報價新的報價。中小型企業，哪種情況將需要與第三方系統集成？

A. 些客戶在以前的合同中存在於舊的賬單系統中

B. 佈式系統操作員（DSO）M訂單需要儀表技術數據以確認供應

C. 在的客戶使用WhatsApp開始旅程。

D. 貸評級被積極用作中小型企業客戶的定價投入

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正確答案: BD

問題 #27

在準備能源和公用事業雲的演示時，顧問需要展示客戶的360學位視圖，該視圖使公司的客戶服務代理一眼就可以看到以下信息？識別呼叫者？提供有關計費問題的答案。消費和付款？添加儀表讀數？管理用戶投訴。？執行用戶請求，例如開始服務。停止服務，並製定付款計劃。顧問應使用哪兩個功能來實現

A. 置能源和公用事業聯絡中心控制台可用

B. 置自定義Salesforce服務雲控制台。

C. 置自定義全詞和靈活性以滿足要求。

D. 相關的閃電頁分配給能源公司的服務代理用戶個人資料

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正確答案: AC

問題 #28

一家能源公司正在尋求與他們的電力和天然氣企業對消費者（B2C）訂戶跟踪關係，並將其與企業對企業（B2B）公司帳戶區分開來。能源和公用事業顧問應在客戶數據模型中使用哪兩個功能？

A. 用帳戶聯繫關係對象糾正

B. 用“消費者帳戶記錄”類型

C. 人的帳戶能夠建模消費者。

D. 將聯繫人用於B2B方案。

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正確答案: ABC

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