Últimas preguntas y respuestas del examen de la nube de energía y servicios públicos de Salesforce, Actualización de 2025 | SPOTO

Energy and Utilities Cloud tiene la capacidad de proporcionar acceso a la información utilizando varios métodos de acceso de datos diferentes utilizando la plataforma de interacción digital, los portales web en línea, las aplicaciones de consolas internas y las aplicaciones móviles son ejemplos de qué tecnología de acceso a datos.

Un cliente ha instalado recientemente Energy and Utilities Cloud ¿Qué licencia específica permite a los socios de una compañía de energía acceder a aplicaciones a través de un portal web?

Energy and Utilities Cloud tiene la capacidad de proporcionar acceso a la información utilizando varios métodos de acceso de datos diferentes utilizando la plataforma de interacción digital, los portales web en línea, las aplicaciones de consolas internas y las aplicaciones móviles son ejemplos de qué tecnología de acceso a datos.

Energy and Utilities Cloud tiene la capacidad de proporcionar acceso a la información utilizando varios métodos de acceso de datos diferentes utilizando la plataforma de interacción digital, los portales web en línea, las aplicaciones de consolas internas y las aplicaciones móviles son ejemplos de qué tecnología de acceso a datos.

Una compañía de energía quiere calcular la cantidad mensual estimada que un cliente debe pagar. ¿Cómo puede un consultor configurar Energy and Utities Cloud CPQ para calcular el precio mensual de los productos básicos?

Una compañía de energía ha decidido mantener la última factura de clientes en energía y servicios de servicios públicos para mejorar el rendimiento ¿Qué objeto se utiliza para almacenar estos datos?

Una compañía energética quiere integrar su sistema actual de catálogo de productos de productos con su Org Salesforce. que utiliza las industrias CPQ. En esta API. Todos los productos requieren un tipo de producto, que puede ser uno de los cuatro valores: energía, baterías. Medición, o paneles solares Esta información debe capturarse en Salesforce y ser fácilmente buscar en la organización para enviar al sistema. ¿Cuál es la forma recomendada de diseñarlo en la nube de energía y servicios públicos?

Un cliente de servicios públicos ejecuta la mayoría de sus procesos actuales utilizando el backoffice cis, la facturación y otras integraciones de terceros. Como parte de la iniciativa de transformación digital empresarial para mejorar la nube de energía y servicios de servicios de energía, ¿qué componente de solución de energía y servicios de utilidades se debe recomendar y mapear para que sean entrelazados en el viaje de transformación?

Un consultor está facilitando su primera sesión de recopilación de requisitos con una compañía de energía en las etapas iniciales de un proyecto de nube de energía y servicios públicos y está tratando de aclarar sobre los requisitos comerciales. La decisión afectará a numerosas organizaciones de contratistas que emplean a los técnicos, por lo que la solución debe garantizar que el trabajo se distribuya de manera justa y consistente. ¿Qué dos enfoques puede tomar el consultor para lograr un consenso mientras crea confianza?

Un administrador necesita ayuda para generar un informe preciso para identificar el tiempo de respuesta promedio para instalar nuevas conexiones eléctricas. ¿Qué dos elementos deben definirse durante la fase de descubrimiento de la implementación?

Una compañía de Energía quiere mostrar a los usuarios información de uso mensual facturado cuando el usuario inicia los procesos comerciales guiados ineenerangia y la nube de servicios públicos, la información de uso se almacena en un sistema de terceros con API disponibles. ¿Qué tres pasos deben completar el consultor para lograr el resultado requerido? Elija 3 respuestas.

Un administrador necesita ayuda para generar un informe preciso para identificar el tiempo de respuesta promedio para instalar nuevas conexiones eléctricas. ¿Qué dos elementos deben definirse durante la fase de descubrimiento de la implementación?

¿Qué tres características están incluidas en la consola de la nube de energía y servicios públicos?

Un cliente ha habilitado la integración entre la consola Center de Contact Footing de energía y servicios públicos y Salesforce Field Service (SF5). Cuando un cliente pide un suministro de servicio, ¿qué dos pasos de requisito previo deben completar un agente antes de crear la cita? Elija 2 respuestas

Un administrador necesita ayuda para generar un informe preciso para identificar el tiempo de respuesta promedio para instalar nuevas conexiones eléctricas. ¿Qué dos elementos deben definirse durante la fase de descubrimiento de la implementación?

Una compañía energética necesita migrar sus datos heredados a la nube de energía y servicios públicos. ¿Cuál es el primer paso recomendado para garantizar un proceso de migración adecuado?

Un equipo de implementación ha solicitado una organización que contiene la aplicación de gestión de ventas de cuentas grandes de Energy and Utilities Cloud. Después de trabajar con la aplicación. Determinan que necesitan la funcionalidad de la página de inicio para agentes y líderes de equipo. ¿Cómo obtiene el equipo los componentes requeridos en su entorno de desarrollo?

¿Qué puede usar un administrador para pasar por los pasos posteriores a la instalación antes de que se pueda usar la solución de Claud de energía y servicios públicos?

Una compañía de energía debe incluir una cláusula sobre costos operativos adicionales en los contratos que superen los 10 megavatios en su plantilla DOCX. La información sobre el volumen de energía ya está disponible en el objeto de contrato. ¿Cómo debería el administrador proceder a incluir esta condición en la plantilla del documento para mostrar esta cláusula solo cuando el volumen de energía del contrato es superior a 10 megavatios?

Una compañía de energía ha implementado Energy and Utilities Cloud en su centro de llamadas, y ahora están considerando extender Salesforce para su portal de autoservicio de clientes. ¿Qué valor proporcionaría la Licencia de Comunidades Cloud de Energía y Servicios en los servicios públicos en comparación con las comunidades estándar de Salesforce?

Una compañía de energía quiere vender productos de productos básicos adicionales relacionados con servicios distintos de la electricidad y el gas. ¿Qué tres mejoras deben considerarse?

Una compañía de energía utiliza Salesforce Energy and Utilities Cloud para generar citas y pedidos. Dos campos personalizados en las cotizaciones se llenan durante el proceso de captura de cotización, estos dos campos deben poblarse cuando la cotización se convierte en un pedido. ¿Cómo puede un consultor lograr esto sin código personalizado?

Una compañía energética está buscando rastrear las relaciones con sus suscriptores corporativos de empresas a consumidores de electricidad y gas (B2C) y diferenciarlas de sus cuentas corporativas de empresa a empresa (B2B). ¿Qué dos funcionalidades deben usar la energía y el consultor de servicios públicos para el modelo de datos del cliente?

El administrador de una compañía energética necesita administrar el ciclo de vida de los nuevos contratos en Salesforce. Después de la generación del contrato, debe enviarse al cliente para la esigna a través de Docusign. ¿Qué dos características de la gestión del ciclo de vida del contrato y Omnistudio se pueden usar?

Una compañía energética quiere integrar su sistema actual de catálogo de productos de productos con su Org Salesforce. que utiliza las industrias CPQ. En esta API. Todos los productos requieren un tipo de producto, que puede ser uno de los cuatro valores: energía, baterías. Medición, o paneles solares Esta información debe capturarse en Salesforce y ser fácilmente buscar en la organización para enviar al sistema. ¿Cuál es la forma recomendada de diseñarlo en la nube de energía y servicios públicos?

Una compañía energética quiere tener un precio con precisión para las nuevas. Pequeñas y medianas empresas, ¿qué dos escenarios requerirían integración a un sistema de terceros?

Al preparar una demostración de Energy and Utilities Cloud, el consultor necesita mostrar la vista de grado 360 de un cliente que permite a los agentes de servicio al cliente de la empresa ver la siguiente información de un solo vistazo. Identificar la persona que llama? Proporcionar respuestas a las preguntas sobre la facturación. consumo y pagos? ¿Agregar lecturas del medidor? Administrar quejas de los usuarios. ? Realice solicitudes de usuario como Start Service. Detener el servicio y establecer un plan de pago. ¿Qué dos funcionalidades deberían usar el consultor para lograr t?

Una compañía energética está buscando rastrear las relaciones con sus suscriptores corporativos de empresas a consumidores de electricidad y gas (B2C) y diferenciarlas de sus cuentas corporativas de empresa a empresa (B2B). ¿Qué dos funcionalidades deben usar la energía y el consultor de servicios públicos para el modelo de datos del cliente?