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全面的PMI-PBA認證練習題及答案，PMI商業分析專業人士 | SPOTO

項目管理協會商業分析專業人員（PMI-PBA）認證可將專業人員區分爲商業分析專家，他們善於收集需求和定義對項目取得成功至關重要的項目參數。我們的考試模擬器旨在讓考生熟悉 PMI-PBA 考試的格式和結構，而我們的在線考試試題則包含一系列真實的考試場景。通過我們的模擬考試和考試樣題，考生可以強化備考，並滿懷信心地參加認證考試。SPOTO全面的PMI-PBA認證練習題和答案爲備考提供了戰略優勢。我們的高質量模擬考試複製了真實的考試環境，提供了寶貴的模擬考試經驗。通過參與SPOTO的考試問題和答案解決方案，考生可以完善他們的考試技能，提高他們的成功準備。
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問題 #1
某公司正在開發一個新的風險管理系統。由於政府法規不斷變化，該公司預計該系統在不久的將來會有所發展。哪種方法能更好地應對要求的多變性？
A. 重表決
B. 階段基準測試
C. 較分析
D. 事板
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正確答案: A
問題 #2
業務分析員正在規劃一種方法，以正式管理利益相關者可能要求的需求更新。業務分析員應該怎麼做？
A. 錄發生的變化。
B. 得項目發起人的批准。
C. 定變更控制流程。
D. 守範圍，拒絕變更。
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正確答案: B
問題 #3
根據已完成的加權排序矩陣，應選擇哪種解決方案？
A. 強現有系統。
B. 買現成的軟件。
C. 發內部軟件。
D. 包開發。
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正確答案: A
問題 #4
業務分析師已將利益相關者的所有相關反饋納入業務分析計劃。業務分析師下一步應採取什麼措施？
A. 始記錄要求
B. 始實施項目。
C. 善保管文件。
D. 得對計劃的批准。
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正確答案: D
問題 #5
在需求研討會上，來自不同部門的發起人和經理對產品的功能和需求表達了不同的觀點和優先級。業務分析員努力促進小組達成一致。爲了避免這種情況，業務分析員應該做些什麼呢？
A. 務分析計劃的決策過程
B. 目管理計劃的決策過程
C. 務分析計劃中的溝通方法
D. 目管理計劃中的交流方式
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正確答案: A
問題 #6
一家公司正在實施一個軟件應用程序。他們正在將複雜的內部流程轉換到新系統中。業務分析員被要求對流程進行分析。應採用哪種技術？
A. 界記憶計劃
B. 求可追溯性
C. 行性分析
D. 面分析
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正確答案: A
問題 #7
一家公司爲客戶開發了一種新產品。客戶提供了規格說明，但公司沒有在驗證矩陣中提出系統要求。客戶在測試過程中很難確定產品是否滿足要求，原因是：
A. 客戶在測試前沒有充分審查測試程序。
B. 測試工程師沒有與客戶有效溝通。
C. 在整個測試完成之前，客戶無法做出這一決定。
D. 技術規範中的要求不明確、不清晰。
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正確答案: C
問題 #8
確保需求完整性的最佳方法是
A. 建立變更控制委員會，跟蹤每項需求的狀態，並使用需求管理工具
B. 建立需求基線，設立變更控制委員會，並爲每個需求貼上唯一標籤
C. 實施版本控制，保存需求變更的歷史記錄，並跟蹤每個需求的狀態
D. 使用需求管理工具，衡量需求的波動性，保存需求變更的歷史記錄
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正確答案: D
問題 #9
業務分析員試圖完成一個項目的需求文檔，卻發現開發人員已經開始開發：
A. 與客戶籤署需求。
B. 與客戶一起接受要求。
C. 與利益相關者舉辦需求收集研討會。
D. 與測試人員一起驗證需求。
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正確答案: D
問題 #10
面對緊迫的時間，項目發起人建議項目團隊在不創建可追溯性工件的情況下開始開發。業務分析師該怎麼辦？
A. 商快速批准減少的可追溯性工件集。
B. 釋需求可追溯性的價值。
C. 消項目的跟蹤活動。
D. 沒有可追溯性項目的情況下啓動開發活動。
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正確答案: A
問題 #11
Y 組織的一名業務分析員被指派在規定的時間內，在一個項目中提出需求。業務分析員已經確定並邀請了主要利益相關者參加需求研討會。然而，利益相關者並沒有給出簡明扼要的需求；他們對需求的意見在會議上不斷變化，相互衝突。最後，業務分析員無法提出和定義需求，因此宣布散會。哪種工具或技術
A. 型設計
B. 件分析
C. 策樹
D. 查
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正確答案: D
問題 #12
某公司對其交付的解決方案很滿意，並報告說在使用的前三個月中只聽到了極少的投訴。業務分析師如何確定解決方案在多大程度上滿足了業務需求？
A. 求提案人的反饋意見。
B. 展用戶調查。
C. 查項目。
D. 較 "正常運行日"（DITL）測試和集成測試的結果。
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正確答案: A
問題 #13
在項目中期，範圍中增加了一個新需求。業務分析員必須確定範圍的增加是否會帶來任何影響、依賴性或風險。爲了確定這些影響，業務分析員應該執行什麼任務？
A. 理需求的可追溯性。
B. 理假設和限制。
C. 理解決方案的範圍。
D. 理需求優先級。
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正確答案: A
問題 #14
一位業務分析師正試圖就當前的一個項目提出需求。來自公司不同部門的業務主題專家（SMEs）對解決方案如何與他們的不同系統協同工作提出了疑問。業務分析員應該使用哪種建模技術來描述解決方案如何與公司的所有系統協同工作？
A. 業建模
B. 面建模
C. 則建模
D. 據建模
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正確答案: B
問題 #15
在需求收集階段的中途，一個利益相關者告知業務分析員，他所要求的需求並不涉及 解決方案。利益相關者想知道是誰提出的要求。業務分析師花了幾個小時搜索電子郵件來確定需求者。業務分析師應該記錄些什麼呢？
A. 求可追溯性矩陣中的來源
B. ACI 矩陣中的來源
C. ACI 矩陣中的角色和責任
D. 助商在需求可追溯性矩陣中的批准
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正確答案: D
問題 #16
以下哪些不是最常用的追溯工具？
A. 蹤矩陣
B. 溯鏈
C. 策樹
D. 格樹
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正確答案: C
問題 #17
業務分析員預計會收到需求變更。業務分析員應如何避免範圍蠕變？
A. 利益相關者會面，討論時間表的影響。
B. 定需求基線，實施變更控制流程。
C. 執行原始要求。
D. 變更提交給項目經理。
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正確答案: C
問題 #18
SWOT 分析如何幫助您在解決業務問題的幾種可能方案中做出決定？
A. 可以幫助項目發起人確定每個方案的估值。
B. 可以幫助利益相關者確定每個方案的優缺點。
C. 可以幫助產品負責人確定不選擇某個選項的機會成本。
D. 可以幫助利益相關者確定如何避免每個選項的威脅。
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正確答案: D
問題 #19
需求徵詢的主要挑戰之一是什麼？
A. 錄客戶的聲音
B. 供選擇的技術太多
C. 間太少
D. 理範圍
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正確答案: C
問題 #20
業務分析師希望明確項目的關鍵業務驅動因素，並確保對需求進行優先排序，以提供最大的業務價值。業務分析員應向利益相關者提出哪個問題，以幫助他們明確要求？
A. 織結構圖是如何構建的？
B. 務需求是什麼？
C. 些職能領域受到影響？
D. 些利益相關者的影響力最大？
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正確答案: D
問題 #21
當需求滿足時，就可以籤署需求基線了：
A. 一致性、分析性、完整性和驗證性
B. 有理、明確、一致並經過核實
C. 完整、明確、核實和通過
D. 清晰、一致、完整和有效
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正確答案: D
問題 #22
客戶爲一種新產品制定了設計規範。要與客戶一起建立經批准的需求基線，最好採取什麼措施？
A. 求客戶爲合同規範中的要求創建基線。
B. 設計規格進行差異分析，並將結果報告給客戶。
C. 建需求基線審批表，供客戶審查和批准。
D. 建需求跟蹤矩陣，供客戶審查和批准。
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正確答案: B
問題 #23
一位業務分析師正在對潛在的解決方案選項進行成本效益分析。利益相關者表示，估計增長率對他們來說非常重要。哪種方法可以讓業務分析師確定這一信息？
A. 現值（NPV）
B. 資回收期
C. 資回報率（ROI）
D. 部收益率
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正確答案: D
問題 #24
某公司希望將投訴響應時間縮短 40%，從而改善對客戶的服務。爲實現這一目標，有必要重新設計和優化內部流程，並通過新產品提供支持。客戶認爲，中斷和短期生產力損失是不可避免的。業務分析師可以從哪些方面最好地反映與這一變化相關的無形成本？
A. 業務案例中
B. 平衡計分卡圖表中
C. 需求規格文件中
D. 回報分析中
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正確答案: B
問題 #25
A 公司啓動了一個更新在線訂購系統的項目。業務分析員注意到，作爲主要利益相關者的採購部門被排除在利益相關者名單之外。業務分析員可以從哪些參考資料中找到有關缺失的項目利益相關者的信息？
A. 務分析師交流計劃
B. 務案例
C. 織結構圖
D. 務分析計劃
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正確答案: B
問題 #26
在管理產品積壓時，哪種說法最能說明如何確定積壓項的價值？
A. 益相關者提供建議，產品負責人擁有最終決定權。
B. 益相關者遵循價值排序標準。
C. 益相關者在首次確定項目時就會對積壓價值提出意見。
D. 益相關者通常不會發揮主要作用。
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正確答案: B
問題 #27
應使用哪種工具來改善與利益相關者的產品需求溝通並增進他們的理解？
A. 錄需求及其屬性和關係的需求管理工具。
B. 錄信息流的工作流程管理工具
C. 件管理系統和將所有相關文件歸類的關係矩陣
D. 模工具集成到版本控制功能中，確保團隊知識得到掌握
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正確答案: C
問題 #28
業務分析師進行初步審查，以確定範圍。分析包括審查業務案例、項目目標和目的，以獲得必要和所需的背景信息。根據這些信息，業務分析師確定這是一個具有多個接口的大型項目，可能會花費公司最初未列入預算的資金。爲了確定方法，業務分析員需要了解項目的哪些特徵，以便驗證是否
A. 定的項目生命周期
B. 務分析應交付成果
C. 開展的徵詢活動類型
D. 定使用的模型類型
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正確答案: B
問題 #29
以下哪項是功能需求的例子？
A. 從多個地點訪問該系統。
B. 統可同時處理 3000 個用戶請求。
C. 統提供方便用戶的界面。
D. 統可以要求輸入密碼。
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正確答案: C
問題 #30
一家公司正在開發其暢銷產品的下一個重要版本。將通過面對面的驗證會議對需求進行驗證。在這種情況下，最可行的方法是什麼？
A. 例開發會議
B. 一版本的回顧
C. 決方案原型審查
D. 思廣益會議
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正確答案: A
問題 #31
業務分析師與利益相關者合作，了解他們對公司組織改進的看法。最好能將這些觀點與以下方面結合起來：
A. 工作分解結構。
B. 願景/範圍文件
C. 項目章程。
D. 需求跟蹤矩陣。
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正確答案: B
問題 #32
業務分析團隊已從項目的主要利益相關者那裡收集了主要業務需求。團隊希望確保每個利益相關者都清楚地了解分析範圍。團隊應採用哪種模式來確保最有效地體現分析範圍？
A. 景圖
B. 據流圖
C. 態圖
D. 體關係圖
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正確答案: C
問題 #33
變更控制系統包括在緊急情況下無需正式審查即可實施變更的規定。使用這一規定時
A. 無需管理者進一步參與，即可進行更改。
B. 仍必須記錄和捕捉變更。
C. 沒有評估與變化有關的風險。
D. 應設立變更控制委員會
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正確答案: A
問題 #34
在項目初始階段，哪種方法有助於確定利益相關者並對其進行分類？
A. 務活動模式
B. ACI 矩陣
C. 織建模
D. 網/利益電網
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正確答案: A
問題 #35
業務分析員正在爲客戶實施解決方案。團隊在確認某些要求是否得到滿足時遇到了困難。是什麼原因導致了這個問題？
A. 非所有利益相關者都參與了需求徵詢。
B. 試工程師沒有向團隊正確傳達要求。
C. 有與項目發起人一起充分審查各項要求。
D. 求的驗收標準無法衡量。
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正確答案: C
問題 #36
以下哪個因素對通信與協作技術的選擇影響最大？
A. 用
B. 術的可用性
C. 目環境
D. 件
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正確答案: C
問題 #37
對於一個具有重大風險的大型、高度複雜的項目，應採用哪種徵詢技術來分析產品的輸入和輸出？
A. 面分析
B. 險分析
C. 統分析
D. 賴性分析
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正確答案: D
問題 #38
公司組建了一個項目團隊，以簡化公司所有部門的應付賬款流程。作爲規劃活動的一部分，業務分析員正在努力識別利益相關者。業務分析員會使用以下哪種技術來識別利益相關者？
A. 型設計
B. 態圖
C. 算
D. 思廣益
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正確答案: D
問題 #39
業務分析員被分配到一個涉及較少利益相關者的項目。應該使用哪種技術來激發需求？
A. 面分析
B. 件分析
C. 查
D. 談
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正確答案: D
問題 #40
業務分析師從組織內各利益相關者那裡獲取了所有需求，並將其匯編成一份完整的 清單。在與利益相關者一起審閱需求清單後，發現需求清單過於龐大，將超出分配的預算。業務分析員應使用哪種工具或技術與利益相關者一起對需求進行優先排序，以確定哪 些需求被批准、推遲或拒絕？
A. MART 目標
B. oSCoW 分析
C. WOT 分析
D. 間框分析
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正確答案: B
問題 #41
技術部門發現公司的軟件存在缺陷，導致需要更多的人力資源來執行手動交易，以解決本應自動化的任務。公司開始虧損，因此聘請了一名業務分析師來製作一份業務案例，概述問題/機會、潛在的選擇方案以及如何進行的建議。爲了完成業務案例，業務分析師必須進行以下哪些分析？
A. 險
B. 距
C. WOT
D. 本效益
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正確答案: D
問題 #42
業務分析員希望確保在產品基準化後，能夠正式跟蹤需求變更。業務分析員需要什麼來評估建議的變更？
A. 響分析
B. 累託分析
C. 求管理計劃
D. 圍說明
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正確答案: D
問題 #43
需求管理計劃有哪些組成部分？
A. 求工作計劃、優先級排序流程和可追溯性矩陣模板
B. 求定義、功能性和非功能性需求以及決策過程
C. 求定義、需求屬性模板和可追溯性矩陣模板 D．需求工作計劃、需求定義和跟蹤矩陣模板
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正確答案: B
問題 #44
項目需求基線已建立並獲得批准。然後，利益相關者通過變更控制流程提交了一個新需求。業務分析師如何確定對現有需求的影響？
A. 用時間框來推遲新要求。
B. 查需求可追溯性矩陣。
C. 新用例文檔。
D. 利益相關者進行分析
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正確答案: D
問題 #45
一位業務分析師正在準備需求管理計劃，他需要確定一種方法來處理一個複雜的項目，因爲這個項目的利益相關者很難表達他們的需求。哪種方法能最大限度地降低需求風險？
A. 型設計
B. 益攸關方分析
C. 體決策
D. 查問卷
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正確答案: B
問題 #46
業務分析員正在與項目經理、公司審計員和項目利益相關者合作，以確定項目是否需要正式籤批。出於哪種原因，業務分析員會向該小組推薦正式籤批？
A. 組織遵循迭代項目生命周期。
B. 目影響僅限於公司的一個小部門。
C. 品中的錯誤可能導致財務償付能力。
D. 行業不受監管。
查看答案
正確答案: C
問題 #47
經過與不同用戶羣體的多次會議，業務分析師收集到了一個大型 IT 項目的需求。現在，業務分析員需要以開發團隊能夠清楚理解的方式記錄這些需求，並提供足夠的信息來檢查需求是否得到滿足。在這種情況下，以下哪種方法最有效？
A. 型設計
B. 程圖
C. 戶故事
D. 能規格
查看答案
正確答案: D
問題 #48
變更控制系統包括在緊急情況下無需正式審查即可實施變更的規定。在使用該規定時
A. 仍必須記錄和捕捉更改。
B. 沒有評估與變化有關的風險。
C. 應成立變更控制委員會。
D. 無需管理層進一步參與，即可實施變革。
查看答案
正確答案: B
問題 #49
業務分析員已完成需求收集和文檔編制過程，並制定了一份基準文檔。需要幾個籤字。在與主要利益相關者的聯合審核過程中，利益相關者宣布，由於溝通上的障礙，他們還沒有準備好籤字。業務分析員應該採用哪種方法來確保達成共識？
A. 務分析師應邀請主要利益相關者參加會議。
B. 務分析員應首先審核項目發起人的需求，然後再審核其他需求。
C. 務分析師應在會議前與主要利益相關者一起對每項需求進行全面審查。
D. 務分析師應在會議前與利益相關者的一位同行對每項需求進行完整的審查。
查看答案
正確答案: D
問題 #50
在驗證項目解決方案的過程中，業務分析員發現一個需求被修改了。公司徽標沒有放在窗口的左上角，而是顯示在右上角。當業務分析員向開發人員詢問這一改動時，開發人員說是某個利益相關者直接要求改動的。業務分析員應該採取哪種正確措施？
A. 要求變更的利益相關者對質。
B. 循業務分析計劃中規定的變更控制流程。
C. 下一次利益相關者會議上討論這一變化。
D. 求開發人員按照要求更正徽標。
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正確答案: A
問題 #51
一名業務分析員正在記錄驗收標準，以支持用戶門戶網站中的一個小修改。分析員提交了標準以供審核，但被認爲不完整並退回。是什麼原因導致文檔被退回？
A. 析員沒有在驗收標準文件中包括範圍文件。
B. 析員利用用戶故事作爲需求文檔工具。
C. 析員沒有收集到任何基線信息。
D. 析人員執行了前向和後向追溯。
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正確答案: B
問題 #52
一家公司剛剛完成了一個新的軟件銷售跟蹤應用程序的開發工作，目前正在驗證新的應用程序是否滿足業務需求所定義的所有驗收標準。在驗證過程中，一位利益相關者發現，該應用程序沒有提供生成公司財務部門所需的銷售量報告所需的選擇標準。項目的業務分析師認爲，選擇標準
A. 本原因分析、魚骨圖和/或 "五個爲什麼
B. 圍建模、石川圖和/或五個爲什麼
C. 本原因分析、問題跟蹤和/或基準設定
D. 果圖、頭腦風暴和/或 "五個爲什麼
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正確答案: B
問題 #53
業務需求文檔中包含以下需求："應建立一個應用程序接口，以便從會計系統向客戶關係系統來回發送數據，從而同步姓名和地址數據"。應該如何處理這一業務需求？
A. 該保留，因爲它說明了需要業務需求的原因。
B. 該修改，因爲它陳述的是問題的解決方案，而不是業務需求。
C. 該刪除，因爲它沒有說明同步數據的頻率。
D. 該保留，因爲它指定了數據類型和源系統。
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正確答案: C
問題 #54
在需求收集會議後，項目經理要求業務分析員根據業務需求確定哪些需求屬於範圍內，哪些 屬於範圍外。業務分析員應使用什麼文件來確定需求與業務需求的關係？
A. 攬子要求
B. 追溯性矩陣
C. 求管理計劃
D. 靠性矩陣
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正確答案: A
問題 #55
一個項目的主要利益相關者驚奇地發現，某項需求在最近的啓動過程中沒有得到落實。業務分析員告訴利益相關者，需求狀態已改爲 "推遲"。怎樣才能避免利益相關者對狀態變化感到驚訝呢？
A. 在項目啓動前對現狀進行審查。
B. 向項目的所有利益相關者通報情況。
C. 在追溯矩陣中更新狀態。
D. 應向需求來源說明情況。
查看答案
正確答案: A
問題 #56
技術部門發現公司的軟件存在缺陷，導致需要更多的人力資源來執行手動交易，以解決本應自動化的任務。公司開始虧損，因此聘請了一名業務分析師來製作一份業務案例，概述問題/機會、潛在的選擇方案以及如何進行的建議。爲了完成業務案例，業務分析師必須進行以下哪些分析？
A. WOT
B. 本效益
C. 險
D. 距
查看答案
正確答案: A
問題 #57
業務分析員正在規劃一種方法，以正式管理利益相關者可能要求的需求更新。業務分析員應該怎麼做？
A. 錄發生的變化。
B. 定變更控制流程。
C. 得項目發起人的批准。
D. 守範圍，拒絕變更。
查看答案
正確答案: A
問題 #58
以下哪些行動最有助於項目初始階段取得成功？
A. 利益相關者面談，明確界定問題。
B. 立項目變更控制流程。
C. 定驗收階段所需的驗收標準。
D. 錄要求並獲得批准。
查看答案
正確答案: C
問題 #59
一位業務分析師正在爲一個服務臺實施一個新的呼叫管理系統。他們原以爲接聽電話的平均時間間隔會隨着時間的推移而縮短，但結果卻反而延長了。業務分析員應該使用哪種技術來調查這個問題？
A. 察
B. 程建模
C. 本原因分析
D. 談
查看答案
正確答案: B

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