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Perguntas e respostas práticas abrangentes sobre a certificação PMI-PBA, Profissional em análise de negócios do PMI | SPOTO

A certificação Project Management Institute Professional in Business Analysis (PMI-PBA) distingue os profissionais como especialistas em análise de negócios, capazes de recolher requisitos e definir parâmetros de projeto críticos para resultados de projeto bem sucedidos. O nosso simulador de exame foi concebido para familiarizar os candidatos com o formato e a estrutura do exame PMI-PBA, enquanto as nossas perguntas de exame online abrangem um espetro de cenários de exame reais. Através dos nossos exames simulados e questões de amostra de exame, os candidatos podem fortalecer a sua preparação e abordar o exame de certificação com confiança. As perguntas e respostas práticas abrangentes da certificação PMI-PBA da SPOTO oferecem uma vantagem estratégica na preparação para o exame. Os nossos exames práticos de alta qualidade reproduzem o ambiente real do exame, proporcionando experiências inestimáveis de exame simulado. Ao envolver-se com as soluções de perguntas e respostas do exame da SPOTO, os candidatos podem aperfeiçoar as suas competências de exame e melhorar a sua preparação para o sucesso.
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Pergunta #1
Uma empresa está a desenvolver um novo sistema de gestão de riscos. A empresa espera que o sistema evolua num futuro próximo devido à alteração dos regulamentos governamentais. Qual é a abordagem que melhor responderá à volatilidade dos requisitos?
A. Votação múltipla
B. Base de referência faseada
C. Análise comparativa
D. Storyboarding
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Resposta correta: A
Pergunta #2
O analista de negócios está a planear uma abordagem para gerir formalmente as actualizações dos requisitos que podem ser solicitadas pelas partes interessadas. O que é que o analista de negócios deve fazer?
A. Documentar as alterações à medida que estas ocorrem
B. Obter a aprovação do promotor do projeto
C. Desenvolver um processo de controlo das alterações
D. Manter-se firme no âmbito e rejeitar alterações
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Resposta correta: B
Pergunta #3
Que solução deve ser escolhida de acordo com a matriz de classificação ponderada preenchida?
A. Melhorar o sistema existente
B. Comprar software pronto a utilizar
C. Desenvolver software interno
D. Externalizar o desenvolvimento
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Resposta correta: A
Pergunta #4
Um analista de negócios incorporou todos os comentários relevantes das partes interessadas no plano de análise de negócios. Qual o próximo passo que o analista de negócios deve dar?
A. Iniciar a documentação dos requisitos
B. Iniciar a execução do projeto
C. Guardar o documento para o manter em segurança
D. Obter a aprovação do plano
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Resposta correta: D
Pergunta #5
Durante um workshop de requisitos, patrocinadores e gestores de diferentes departamentos expressam diferentes pontos de vista e prioridades sobre as funções e os requisitos do produto. O analista de negócios tem dificuldade em facilitar o grupo para chegar a um acordo. O que é que o analista de negócios deveria ter definido para evitar esta situação?
A. Processo de decisão no plano de análise de actividades
B. Processo de tomada de decisão no plano de gestão do projeto
C. Abordagem das comunicações no plano de análise das actividades
D. Abordagem das comunicações no plano de gestão do projeto
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Resposta correta: A
Pergunta #6
Uma empresa está a trabalhar na implementação de uma aplicação de software. Estão a converter os seus complexos processos internos para o novo sistema. O analista de negócios foi convidado a analisar os processos. Que técnica deve ser seguida?
A. MoSCoW
B. Rastreabilidade dos requisitos
C. Análise de viabilidade
D. Análise da interface
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Resposta correta: A
Pergunta #7
Uma empresa desenvolveu um novo produto para um cliente. O cliente forneceu uma especificação, mas a empresa não produziu os requisitos do sistema na matriz de verificação. O cliente está a ter dificuldade em determinar se o produto está a cumprir os requisitos durante o evento de teste porque o..:
A. o cliente não reviu adequadamente o procedimento de ensaio antes do ensaio
B. O engenheiro de testes não está a comunicar eficazmente com o cliente
C. O cliente não pode fazer esta determinação até que todo o teste esteja concluído
D. Os requisitos da especificação técnica são pouco claros e ambíguos
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Resposta correta: C
Pergunta #8
A melhor maneira de garantir a integridade dos requisitos é:
A. estabelecer um quadro de controlo de alterações, acompanhar o estado de cada requisito e utilizar uma ferramenta de gestão de requisitos
B. estabelecer uma base de requisitos, criar um conselho de controlo de alterações e rotular cada requisito de forma única
C. implementar o controlo de versões, manter um histórico das alterações dos requisitos e acompanhar o estado de cada requisito
D. utilizar uma ferramenta de gestão de requisitos, medir a volatilidade dos requisitos e manter um histórico das alterações aos requisitos
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Resposta correta: D
Pergunta #9
Um analista de negócios está a tentar completar a documentação dos requisitos de um projeto e descobre que os programadores iniciaram o desenvolvimento:
A. Assinatura dos requisitos com o cliente
B. aceitação de requisitos com o cliente
C. workshops de recolha de requisitos com as partes interessadas
D. validação de requisitos com os testadores
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Resposta correta: D
Pergunta #10
Quando confrontado com um prazo apertado, o patrocinador do projeto sugere que a equipa do projeto inicie o desenvolvimento sem criar artefactos de rastreabilidade. O que o analista de negócios deve fazer?
A. Negociar uma aprovação rápida de um conjunto reduzido de artefactos de rastreabilidade
B. Explicar o valor da rastreabilidade dos requisitos
C. Eliminar as actividades de rastreabilidade do projeto
D. Iniciar actividades de desenvolvimento sem itens de rastreabilidade
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Resposta correta: A
Pergunta #11
Um analista empresarial da organização Y foi incumbido de obter os requisitos de um projeto dentro de um prazo definido. O analista comercial identificou e convidou os principais intervenientes para um workshop sobre requisitos. No entanto, as partes interessadas não estão a fornecer requisitos claros e concisos; as suas opiniões sobre os requisitos estão a mudar e a entrar em conflito umas com as outras durante a reunião. No final, o analista comercial não conseguiu obter e definir os requisitos, pelo que suspendeu a reunião. Que ferramenta ou técnica
A. Prototipagem
B. Análise de documentos
C. Árvore de decisão
D. Inquéritos
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Resposta correta: D
Pergunta #12
Uma empresa está satisfeita com a solução fornecida e relata que, durante os primeiros três meses de utilização, as reclamações foram mínimas. Como é que o analista de negócios pode determinar até que ponto a solução satisfaz o caso de negócio?
A. Peça feedback ao patrocinador
B. Realizar um inquérito aos utilizadores
C. Inspecionar o projeto
D. Comparar os resultados dos testes de dia de vida (DITL) e dos testes de integração
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Resposta correta: A
Pergunta #13
No meio de um projeto, um novo requisito foi adicionado ao escopo. O analista de negócios deve determinar se há algum impacto, dependência ou risco associado à adição ao escopo. Que tarefa o analista de negócios deve executar para identificar esses impactos?
A. Gerir a rastreabilidade dos requisitos
B. Gerir os pressupostos e as restrições
C. Gerir o âmbito da solução
D. Gerir a priorização de requisitos
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Resposta correta: A
Pergunta #14
Um analista comercial está a tentar obter requisitos para um projeto atual. Os especialistas no assunto (SMEs) de vários departamentos da empresa questionam como a solução funcionará com os seus vários sistemas. Que técnica de modelação deve o analista de negócios utilizar para descrever como a solução funcionará com todos os sistemas da empresa?
A. Modelação da empresa
B. Modelação da interface
C. Modelação de regras
D. Modelação de dados
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Resposta correta: B
Pergunta #15
A meio da fase de recolha de requisitos, uma parte interessada informa o analista empresarial de que um requisito solicitado não está relacionado com a solução. A parte interessada quer saber quem fez o pedido. O analista de negócios passa horas pesquisando e-mails para identificar o solicitante. O que o analista de negócios deveria ter documentado?
A. A fonte na matriz de rastreabilidade dos requisitos
B. A fonte na matriz RACI
C. Funções e responsabilidades na matriz RACI
D. Aprovação do patrocinador na matriz de rastreabilidade dos requisitos
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Resposta correta: D
Pergunta #16
Qual das seguintes não é uma das ferramentas de rastreabilidade mais utilizadas?
A. Matrizes de traço
B. Cadeia de rastreabilidade
C. Árvores de decisão
D. Árvores de especificação
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Resposta correta: C
Pergunta #17
Um analista de negócios prevê receber alterações nos requisitos. O que é que o analista de negócios deve fazer para evitar o desfasamento do âmbito?
A. Reunir-se com a parte interessada e discutir o impacto do calendário
B. Definir uma linha de base de requisitos e implementar um processo de controlo de alterações
C. Implementar apenas os requisitos originais
D. Remeter as alterações para o gestor de projeto
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Resposta correta: C
Pergunta #18
Como é que uma análise SWOT pode ajudar a decidir entre várias opções possíveis para resolver um problema empresarial?
A. Pode ajudar o promotor do projeto a determinar a avaliação de cada opção
B. Pode ajudar as partes interessadas a identificar os pontos fortes e fracos de cada opção
C. Pode ajudar o proprietário do produto a determinar o custo de oportunidade de não escolher uma opção
D. Pode ajudar as partes interessadas a determinar como evitar as ameaças de cada opção
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Resposta correta: D
Pergunta #19
Qual é um dos principais desafios da elicitação de requisitos?
A. Registar a voz do cliente
B. Demasiadas técnicas para escolher
C. Demasiado pouco tempo
D. Gestão do âmbito
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Resposta correta: C
Pergunta #20
O analista comercial pretende clarificar os principais factores comerciais do projeto e garantir que os requisitos podem ser priorizados para proporcionar o máximo valor comercial. Que pergunta deve o analista de negócios fazer às partes interessadas para ajudar a obter essa clarificação?
A. Como está estruturado o organigrama?
B. Qual é a necessidade da empresa?
C. Que áreas funcionais são afectadas?
D. Quais são as partes interessadas que têm mais influência?
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Resposta correta: D
Pergunta #21
A base de referência dos requisitos está pronta para ser assinada quando os requisitos estiverem:
A. consistente, analisado, completo e validado
B. justificada, clara, coerente e verificada
C. completa, clara, verificada e adoptada
D. claro, coerente, completo e validado
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #22
O cliente criou uma especificação de design para um novo produto. Qual é a melhor ação a tomar para estabelecer uma linha de base de requisitos aprovada com o cliente?
A. Solicitar ao cliente que crie uma base de referência para os requisitos da especificação do contrato
B. Efetuar uma análise de desvios na especificação do projeto e comunicar os resultados ao cliente
C. Criar um formulário de aprovação de linha de base de requisitos para o cliente rever e aprovar
D. Criar uma matriz de rastreabilidade de requisitos para revisão e aprovação pelo cliente
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Resposta correta: B
Pergunta #23
Um analista de negócios está a realizar uma análise custo-benefício de potenciais opções de solução. As partes interessadas indicaram que a taxa de crescimento estimada é muito importante para elas. Que técnica permitirá ao analista de negócios determinar esta informação?
A. Valor atual líquido (VAL)
B. Período de recuperação
C. Retorno do investimento (ROI)
D. Taxa interna de rendibilidade
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Resposta correta: D
Pergunta #24
Uma empresa pretende melhorar o serviço prestado aos seus clientes, reduzindo o tempo de resposta às reclamações em 40%. Para atingir este objetivo, é necessário redesenhar e otimizar os seus processos internos e apoiá-los com um novo produto. O cliente pensa que a perturbação e a perda de produtividade a curto prazo são inevitáveis. Qual a melhor forma de o analista de negócios refletir os custos intangíveis associados a esta mudança?
A. No caso de negócios
B. No gráfico do balanced score card
C. No documento de especificação dos requisitos
D. Na análise do pay-back
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Resposta correta: B
Pergunta #25
A empresa A iniciou um projeto para atualizar o seu sistema de encomendas em linha. O analista de negócios notou que o departamento de compras, uma das principais partes interessadas, está excluído da lista de partes interessadas. Em que material de referência pode o analista empresarial encontrar informações sobre os intervenientes no projeto em falta?
A. Plano de comunicação do analista de negócios
B. Caso de negócio
C. Organigrama
D. Plano de análise comercial
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Resposta correta: B
Pergunta #26
Ao gerir um backlog de produtos, qual é a afirmação que melhor descreve a forma de determinar o valor dos itens do backlog?
A. As partes interessadas fazem recomendações e o proprietário do produto tem a palavra final
B. As partes interessadas seguem os critérios de classificação de valores
C. As partes interessadas fornecem informações sobre o valor da lista de pendências quando o item é identificado pela primeira vez
D. As partes interessadas não desempenham normalmente um papel importante
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #27
Que ferramenta deve ser utilizada para melhorar a comunicação das necessidades do produto com as partes interessadas e para melhorar a sua compreensão?
A. Ferramenta de gestão de requisitos que documenta os requisitos e as suas propriedades e relações
B. Ferramenta de gestão do fluxo de trabalho que documenta o fluxo de informação
C. Sistema de gestão de documentos e uma matriz de relações que agrupa todos os documentos relacionados
D. Ferramenta de modelação integrada numa funcionalidade de controlo de versões que assegura que o conhecimento da equipa é capturado
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #28
Um analista de negócios efectua uma análise inicial para definir o âmbito. A análise inclui a revisão do business case, das metas e dos objectivos do projeto para obter o contexto necessário e exigido. Com base nessas informações, o analista de negócios determina que se trata de um grande projeto com várias interfaces que podem custar à empresa dinheiro que não estava inicialmente incluído no orçamento. Que características do projeto são necessárias para determinar a abordagem, de modo a que o analista comercial possa validar se
A. Ciclo de vida do projeto selecionado
B. Resultados da análise comercial a produzir
C. Tipo de actividades de consulta a realizar
D. Decisão sobre o tipo de modelos a utilizar
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #29
Qual das seguintes opções é um exemplo de um requisito funcional?
A. O sistema pode ser acedido a partir de vários locais
B. O sistema pode tratar 3
C. O sistema oferece uma interface de fácil utilização
D. O sistema é capaz de exigir palavras-passe
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #30
Uma empresa está a trabalhar na próxima grande versão do seu produto mais vendido. Os requisitos serão validados através de sessões de validação presenciais. Qual seria a técnica mais viável a utilizar neste cenário?
A. Uma sessão de desenvolvimento de casos de utilização
B. Revisão da versão anterior
C. Revisão do protótipo de solução
D. Uma sessão de brainstorming
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #31
O analista de negócios trabalhou com as partes interessadas para captar os seus pontos de vista sobre a melhoria organizacional da empresa. Seria melhor alinhá-las com as:
A. Estrutura analítica do trabalho
B. documento de visão/âmbito
C. Carta de projeto
D. matriz de rastreabilidade dos requisitos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #32
Uma equipa de análise empresarial recolheu os principais requisitos empresariais das principais partes interessadas de um projeto. A equipa quer ter a certeza de que cada parte interessada tem um entendimento claro das áreas de análise que estarão no âmbito. Que modelo deve a equipa utilizar para garantir a representação mais eficaz da fronteira da análise?
A. Diagrama de contexto
B. Diagrama de fluxo de dados
C. Diagrama de estados
D. Diagrama entidade-relacionamento
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #33
Os sistemas de controlo de alterações incluem disposições que permitem implementar alterações sem revisão formal em caso de emergência. Quando esta disposição é utilizada:
A. as alterações podem ser aplicadas sem um maior envolvimento da direção
B. as alterações devem ser documentadas e registadas
C. o risco associado à mudança não é avaliado
D. Deve ser criado um comité de controlo das alterações
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #34
Durante a fase inicial de um projeto, que técnica pode ajudar a identificar e categorizar as partes interessadas?
A. Modelo de atividade comercial
B. Matriz RACI
C. Modelação da organização
D. Rede de energia/juros
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #35
O analista de negócios está a implementar uma solução para um cliente. A equipa está a ter dificuldade em confirmar se determinados requisitos foram cumpridos. O que pode ter causado este problema?
A. Nem todas as partes interessadas foram envolvidas durante a elicitação dos requisitos
B. O engenheiro de testes não comunicou corretamente os requisitos à equipa
C. Os requisitos não foram adequadamente analisados com o promotor do projeto
D. Os critérios de aceitação dos requisitos não eram mensuráveis
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #36
Qual dos seguintes factores mais afecta a escolha da tecnologia de comunicação e colaboração?
A. Custos
B. Disponibilidade de tecnologia
C. Ambiente do projeto
D. Documentação
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #37
Para um projeto de grande dimensão, altamente complexo e com riscos significativos, que técnica de elicitação deve ser utilizada para analisar as entradas e saídas do produto?
A. Análise da interface
B. Análise de risco
C. Análise do sistema
D. Análise de dependência
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #38
Foi criada uma equipa de projeto para simplificar os processos de contas a pagar em todas as divisões da empresa. Como parte das actividades de planeamento, o analista empresarial está a trabalhar para identificar as partes interessadas. Qual das seguintes técnicas o analista de negócios utilizaria para identificar as partes interessadas?
A. Prototipagem
B. Diagrama de estados
C. Estimativa
D. Brainstorming
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #39
O analista de negócios foi designado para um projeto que envolve um número reduzido de partes interessadas. Que técnica deve ser utilizada para obter requisitos?
A. Análise da interface
B. Análise de documentos
C. Inquérito
D. Entrevista
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #40
Um analista de negócios reuniu todos os requisitos dos vários intervenientes da organização e compilou-os numa lista completa. Depois de rever a lista de requisitos com as partes interessadas, é determinado que a lista de requisitos é demasiado grande e irá exceder o orçamento atribuído. Que ferramenta ou técnica o analista de negócios deve usar com as partes interessadas para priorizar os requisitos e determinar quais requisitos serão aprovados, adiados ou rejeitados?
A. Objectivos SMART
B. Análise MoSCoW
C. Análise SWOT
D. Análise do Timeboxing
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #41
O departamento de tecnologia identificou um defeito no software da empresa, o que leva a um aumento da necessidade de recursos humanos para realizar transacções manuais como solução alternativa para tarefas que deveriam ter sido automatizadas. A empresa começa a perder dinheiro e, por isso, contrata um analista de negócios para produzir um caso de negócios que descreva o problema/oportunidade, as opções potenciais e uma recomendação sobre como proceder. Qual das seguintes análises deve o analista de negócios efetuar para concluir o caso de negócios?
A. Risco
B. Lacuna
C. SWOT
D. Custo-benefício
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #42
O analista de negócios quer garantir que as alterações de requisitos possam ser formalmente monitorizadas depois de o produto ser definido como base. O que é que o analista de negócios precisa para avaliar a alteração proposta?
A. Análise de impacto
B. Análise de Pareto
C. Plano de gestão das necessidades
D. Declaração do âmbito de aplicação
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #43
Quais são alguns dos componentes de um plano de gestão de requisitos?
A. Plano de trabalho dos requisitos, processo de definição de prioridades e modelo de matriz de rastreabilidade
B. Definição dos requisitos, requisitos funcionais e não funcionais e processo de decisão
C. Definição de requisitos, modelo de atributos de requisitos e modelo de matriz de rastreabilidadeD
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #44
A linha de base dos requisitos de um projeto é estabelecida e aprovada. Em seguida, uma parte interessada apresenta um novo requisito através do processo de controlo de alterações. Como é que o analista empresarial pode determinar o impacto nos requisitos existentes?
A. Utilizar o time-boxing para adiar o novo requisito
B. Rever a matriz de rastreabilidade dos requisitos
C. Atualizar a documentação do caso de utilização
D. Efetuar uma análise das partes interessadas
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #45
Um analista empresarial está a preparar um plano de gestão de requisitos e precisa de definir um método para lidar com um projeto complexo com partes interessadas que têm dificuldade em articular as suas necessidades. Qual o método que melhor minimizaria o risco dos requisitos?
A. Prototipagem
B. Análise das partes interessadas
C. Tomada de decisões em grupo
D. Questionários
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #46
Um analista de negócios está a trabalhar com o gestor de projectos, os auditores da empresa e as partes interessadas no projeto para determinar se a aprovação formal deve ser exigida para o projeto. Por qual motivo o analista de negócios recomendaria a aprovação formal ao grupo?
A. A organização segue um ciclo de vida de projeto iterativo
B. O impacto do projeto está circunscrito a um pequeno departamento da empresa
C. Os erros no produto podem resultar em solvência financeira
D. O sector não está regulamentado
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #47
Após várias reuniões com diferentes grupos de utilizadores, um analista de negócios reuniu os requisitos para um grande projeto de TI. Agora, o analista de negócios precisa de documentar esses requisitos de uma forma que seja claramente compreendida pela equipa de desenvolvimento e que forneça informações suficientes para verificar se o requisito foi cumprido. Qual das seguintes opções funcionaria melhor neste caso?
A. Prototipagem
B. Fluxograma
C. Histórias de utilizadores
D. Especificações funcionais
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #48
Os sistemas de controlo de alterações incluem disposições que permitem implementar alterações sem revisão formal em caso de emergência. Quando a disposição é utilizada:
A. As alterações devem ser documentadas e registadas
B. o risco associado à mudança não é avaliado
C. Deve ser criado um comité de controlo das alterações
D. as alterações podem ser aplicadas sem um maior envolvimento da direção
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #49
O analista de negócios completou os processos de recolha de requisitos e documentação para desenvolver um documento de base. São necessárias várias aprovações. Durante o processo de revisão conjunta com as principais partes interessadas, estas anunciam que ainda não estão prontas para assinar o documento devido a uma falha de comunicação. Qual a técnica que o analista de negócios deveria ter seguido para garantir o consenso?
A. O analista de negócios deveria ter convidado as principais partes interessadas para a reunião
B. O analista de negócios deveria ter analisado primeiro os requisitos do patrocinador do projeto antes de analisar outros requisitos
C. O analista comercial deveria ter efectuado uma revisão completa de cada requisito com os principais intervenientes antes da reunião
D. O analista comercial deveria ter efectuado uma revisão completa de cada requisito com um dos pares das partes interessadas antes da reunião
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #50
Durante a validação de uma solução de projeto, o analista de negócios descobre que um requisito foi alterado. Em vez de colocar o logótipo da empresa no canto superior esquerdo da janela, este é apresentado no canto superior direito. Quando o analista de negócios pergunta ao programador sobre a alteração, o programador diz que um dos intervenientes pediu diretamente a alteração. Que ação correcta deve o analista de negócios tomar?
A. Confrontar a parte interessada que solicitou a alteração
B. Seguir o processo de controlo das alterações, tal como definido no plano de análise comercial
C. Discutir a alteração na próxima reunião das partes interessadas
D. Pedir ao programador que corrija o logótipo tal como indicado no requisito
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #51
Um analista de negócios está a documentar os critérios de aceitação para suportar uma pequena modificação num portal de utilizador. O analista apresenta os critérios para revisão, mas estes são considerados incompletos e devolvidos. O que pode ter causado a devolução da documentação?
A. O analista não incluiu o documento de âmbito na documentação dos critérios de aceitação
B. O analista utilizou histórias de utilizadores como ferramenta de documentação de requisitos
C. O analista não recolheu qualquer informação de base
D. O analista efectuou a rastreabilidade para a frente e para trás
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #52
Uma empresa acabou de concluir o trabalho de desenvolvimento de uma nova aplicação de software de controlo de vendas e está a validar se a nova aplicação cumpre todos os critérios de aceitação definidos para os requisitos comerciais. Durante o processo de validação, uma parte interessada descobre que a aplicação não fornece os critérios de seleção necessários para produzir os relatórios de volume de vendas exigidos pelo departamento financeiro da empresa. O analista de negócios do projeto determina que o critério de seleção
A. Análise da causa raiz, diagrama de espinha de peixe e/ou os cinco porquês
B. Modelação do âmbito, diagrama de Ishikawa e/ou os cinco porquês
C. Análise da causa raiz, rastreio de problemas e/ou avaliação comparativa
D. Diagrama de causa e efeito, brainstorming e/ou os Cinco Porquês
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #53
O seguinte requisito foi incluído num documento de requisitos comerciais: "Uma API deve ser criada para enviar dados do sistema de contabilidade para o sistema de relacionamento com o cliente, de modo que os dados de nome e endereço possam ser sincronizados." O que deve ser feito com esse requisito de negócios?
A. Deve manter-se porque especifica a razão pela qual o requisito comercial é necessário
B. Deve ser revista porque apresenta uma solução para o problema e não para a necessidade da empresa
C. Deve ser eliminada porque não indica a frequência com que os dados devem ser sincronizados
D. Deve manter-se porque especifica o tipo de dados e o sistema de origem
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #54
Foi atribuído um analista de negócios ao Projeto Y. Após uma sessão de recolha de requisitos, o gestor de projeto pede ao analista de negócios que identifique quais os requisitos que seriam considerados dentro do âmbito e fora do âmbito, com base na necessidade do negócio. Que documento deve o analista de negócios utilizar para determinar a relação entre o requisito e a necessidade do negócio?
A. Pacote de requisitos
B. Matriz de rastreabilidade
C. Plano de gestão das necessidades
D. Matriz de fiabilidade
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #55
Um dos principais intervenientes de um projeto fica surpreendido ao saber que um determinado requisito não foi implementado durante o último lançamento. O analista de negócios diz à parte interessada que o status do requisito foi alterado para "adiado". O que poderia ter evitado que o interessado ficasse surpreso com a mudança de status?
A. O estado deveria ter sido revisto antes do lançamento do projeto
B. A situação deveria ter sido comunicada a todos os intervenientes no projeto
C. O estado deveria ter sido atualizado na matriz de rastreabilidade
D. O estado deveria ter sido comunicado à fonte do requisito
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #56
O departamento de tecnologia identificou um defeito no software da empresa, o que leva a um aumento da necessidade de recursos humanos para realizar transacções manuais como solução alternativa para tarefas que deveriam ter sido automatizadas. A empresa começa a perder dinheiro e, por isso, contrata um analista de negócios para produzir um caso de negócios que descreva o problema/oportunidade, as opções potenciais e uma recomendação sobre como proceder. Qual das seguintes análises deve o analista de negócios efetuar para concluir o caso de negócios?
A. SWOT
B. Custo-benefício
C. Risco
D. Lacuna
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #57
O analista de negócios está a planear uma abordagem para gerir formalmente as actualizações dos requisitos que podem ser solicitadas pelas partes interessadas. O que é que o analista de negócios deve fazer?
A. Documentar as alterações à medida que estas ocorrem
B. Desenvolver um processo de controlo de alterações
C. Obter a aprovação do promotor do projeto
D. Manter-se firme no âmbito e rejeitar alterações
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #58
Qual das seguintes acções contribuirá mais para o sucesso da fase inicial do projeto?
A. Entrevistar as partes interessadas para definir claramente o problema
B. Estabelecer o processo de controlo das alterações do projeto
C. Definir os critérios de aceitação necessários durante a fase de aceitação
D. Documentar os requisitos e obter a aprovação
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #59
Um analista de negócios está a trabalhar num projeto para implementar um novo sistema de gestão de chamadas para um help desk. Esperava-se que o intervalo de tempo médio para responder a uma chamada diminuísse ao longo do tempo, mas, em vez disso, o intervalo aumentou. Que técnica deve o analista de negócios utilizar para investigar o problema?
A. Observação
B. Modelação de processos
C. Análise da causa raiz
D. Entrevistas
Ver resposta
Resposta correta: B

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