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問題 #1
爲了減少爲項目創建產品規格所需的時間和精力，業務分析員計劃重複使用：
A. 風險評估。
B. 定性分析。
C. 定量分析。
D. 要求。
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正確答案: A
問題 #2
在審查了業務案例、項目目標和目的後，業務分析師認爲企業更傾向於採用探索性方法來尋找最能滿足業務需求的解決方案。哪種方法最符合該企業的業務需求？
A. 革驅動法
B. 析方法
C. 布法
D. 劃驅動法
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正確答案: D
問題 #3
創建需求可追溯性矩陣的主要目的之一是：
A. 跟蹤項目解決方案範圍。
B. 追蹤如何將需求與解決方案聯繫起來。
C. 提供測試用例，以驗證解決方案交付成果。
D. 記錄利益相關者對項目要求的批准。
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正確答案: C
問題 #4
一家公司正在開發一個新的電子商務平臺，以進入一個新的細分市場。開發進展順利時，政府發布了一系列新規定。業務分析員應採取哪種行動？
A. 查可追溯性矩陣，確定受影響的用例。
B. 估新的規章制度是否與業務案例相一致。
C. 估變更對項目進度的影響。
D. 得管理層對新規章的批准。
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正確答案: D
問題 #5
業務分析員正在與運營經理討論新測量系統的驗收標準。運營經理對新系統的準確性尤爲關注，因爲數據測量中的錯誤可能會導致極高的修復成本。以下哪項是定義適當驗收標準的最佳策略？
A. 化與測量誤差相關的風險，更新風險登記冊。
B. 確規定新系統可接受的最大誤差率。
C. 求運營經理正式接受需求文件。
D. 將新系統移交給運營經理之前，爲其安排一次培訓。
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正確答案: C
問題 #6
業務分析員預計會收到需求變更。業務分析員應如何避免範圍蠕變？
A. 利益相關者會面，討論時間表的影響。
B. 變更提交給項目經理。
C. 執行原始要求。
D. 義需求基線，實施變更控制流程。
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正確答案: D
問題 #7
使用棕牛模型，當前情況將出現在哪個部分？
A. 上角
B. 下角
C. 下角
D. 上角
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正確答案: B
問題 #8
軟件開發人員已交付完整的解決方案。質量保證團隊已通過該解決方案。業務分析師下一步應該做什麼？
A. 據項目章程評估解決方案。
B. 行性能測試。
C. 發起人一起評估解決方案
D. 行用戶驗收測試
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正確答案: C
問題 #9
爲在新的架構環境中開發庫存管理系統，與利益相關者進行了幾次訪談，發現他們對 系統和架構的穩定性非常關注。業務分析員應在哪種工具中加入這一屬性，以確保需求符合驗收標準？
A. 面分析
B. 益攸關方滿意度調查
C. 程建模
D. 追溯性矩陣
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正確答案: D
問題 #10
當利益相關者向項目團隊提出對某項需求的變更時，項目的需求已經被批准和確定。業務分析員應該使用哪種文檔控制方法來記錄需求版本的變更？
A. 目計劃
B. 作說明
C. 追溯性矩陣
D. 題或機遇說明
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正確答案: C
問題 #11
某組織正在評估開展國際業務的可能性。在開始這項舉措時，應調查哪些因素？
A. 付成果
B. 部依賴性
C. 需求基線的影響
D. 更控制流程
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正確答案: A
問題 #12
某企業正在更換現有系統。業務分析員負責確保當前與其他系統的所有連接在升級後仍能正常運行。業務分析員應進行哪些分析以促進成功遷移？
A. 統
B. 面
C. 件
D. 戶界面
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正確答案: D
問題 #13
哪種工具可用於分析系統如何對各種輸入條件組合做出響應，以及每種結果的概率？
A. 權標準
B. 能分解C
C.
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正確答案: B
問題 #14
在 Scrum 團隊中，誰來執行規則和流程？
A. crum 指導員
B. 發團隊
C. 益攸關方
D. 品負責人
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正確答案: A
問題 #15
業務分析師從組織內各利益相關者那裡獲取了所有需求，並將其匯編成一份完整的 清單。在與利益相關者一起審閱需求清單後，發現需求清單過於龐大，將超出分配的預算。業務分析員應使用哪種工具或技術與利益相關者一起對需求進行優先排序，以確定哪 些需求被批准、推遲或拒絕？
A. MART 目標
B. 間框分析
C. oSCoW 分析
D. WOT 分析
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正確答案: C
問題 #16
一個新項目的目標是取代現有系統。在這種情況下，什麼是對解決方案評估和決策的投入？
A. 發團隊的技術準備
B. 有系統的客戶指標
C. 方案設計規範
D. 有系統的成本效益分析
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正確答案: D
問題 #17
A 公司的一名業務分析員被分配了一個項目，負責記錄和識別新商業軟件實施的需求。第一步是將業務分析可交付成果分解爲活動和任務。然後，業務分析員將對完成工作所需的時間進行估算。業務分析員使用的是哪種估算技術？
A. 比
B. 下而上
C. 爾菲
D. 數
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正確答案: C
問題 #18
去年，一家公司收到了大量有關其客戶服務的投訴。以下哪些工具或方法可以幫助確定改善服務所需的優先變革？
A. 果關係圖
B. 務流程圖
C. 務工作分解結構分析
D. 累託分析
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正確答案: C
問題 #19
在交貨日期前兩周，客戶更改了業務需求。業務分析員該怎麼辦？
A. 付現有產品，然後開始進行所要求的更改。
B. 求開發人員實施更改。
C. 蹤需求，衡量所要求的變更對現有交付日期的影響。
D. 排變更控制委員會（CCB）進行審查，以確定下一步措施。
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正確答案: C
問題 #20
爲在新的架構環境中開發庫存管理系統，與利益相關者進行了幾次訪談，發現他們對 系統和架構的穩定性非常關注。業務分析員應在哪種工具中加入這一屬性，以確保需求符合驗收標準？
A. 追溯性矩陣
B. 面分析
C. 益攸關方滿意度調查
D. 程建模
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正確答案: B
問題 #21
人力資源部、工程部和營銷部就新產品的業務需求提供了反饋意見。在分析了這三個部門的反饋意見後，最好的辦法是：
A. 合作制定符合公司目標的產品範圍。
B. 對產品的最高價值業務需求進行投票。
C. 委託產品贊助商作出決定。
D. 進行談判，以最好地實現每個部門的目標。
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正確答案: C
問題 #22
A 公司獲得了一份合同，負責完成 B 公司未能完成的產品開發工作。業務分析員得到了一份 B 公司留下的文檔副本。
A.
B.
C.
D.
E.
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正確答案: D
問題 #23
業務分析師需要估算與項目需求相關的工作量。然而，缺乏細節令人擔憂。業務分析員可以使用什麼技巧來幫助減輕這種擔憂？
A. 解模型
B. 道圖
C. 務分析工作計劃
D. 景圖
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正確答案: B
問題 #24
某公司在規定的時間、成本和範圍內完成了一個重大項目，並滿足了高層次的質量標準和市場要求。然而，由於投資回報率低，股東和市場認爲該產品完全失敗。從業務分析的角度來看，導致業務失敗的主要原因是未能：
A. 在企劃案中制定可衡量的成功標準。
B. 收集適當的可用性要求。
C. 確定產品定位。
D. 審查和評估市場預期。
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正確答案: B
問題 #25
一位業務分析師啓動了一個系統增強項目。爲了確定如何審批需求，業務分析員安排了一次與利益相關者的會議，討論建議的審批流程。哪種有效決策措施能讓業務分析員最終確定需求審批流程？
A. 求驗證過程記錄在案。
B. 錄需求徵詢過程。
C. 求驗證過程記錄在案。
D. 求審批過程記錄在案。
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正確答案: D
問題 #26
業務分析師應如何確定解決方案是否滿足業務需求？
A. 最終用戶舉行集思廣益會議
B. 查用戶驗收測試的結果
C. 過審查可追溯性矩陣
D. 據項目章程評估解決方案
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正確答案: C
問題 #27
利益相關者要求在預定的基線需求審批會議前一天增加新的關鍵需求。儘管時間和預算有限，利益相關者仍堅持必須考慮這些需求。處理這種情況的最有效方法是什麼？
A. 求更多的資源來管理這一變革，並以變革將爲公司帶來的價值來證明這些額外資源的合理性。
B. 基線批准會議上與利益相關者討論更改，並要求他們批准新的基線。
C. 所有利益相關者分享新要求，並要求他們在會前提交意見。
D. 遲基線審批會議，分析其影響，並安排一次新的會議，與利益相關者討論 依賴性和優先級。
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正確答案: C
問題 #28
項目團隊已制定了所有文檔控制流程和版本，以捕捉需求變更。項目團隊確保將變更記錄在範圍文件中，從而改變了工作分解結構 (WBS) 和進度表。然而，一個關鍵需求沒有在發布中實施。需求未實施的可能原因是什麼？
A. 求管理計劃沒有根據變更進行更新。
B. 求可追溯性矩陣沒有隨變更而更新。
C. 圍管理計劃沒有隨變更而更新。
D. 度管理計劃沒有根據變更進行更新。
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正確答案: C
問題 #29
測試團隊正在審查爲項目
A. 們很難確定測試結果是否滿足項目需求。測試團隊可以審查哪個項目工件來幫助確定驗收標準？
B.
C.
D.
E.
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正確答案: D
問題 #30
一位新業務分析員接手了一個處於開發階段的項目。項目經理希望了解有關需求狀態的最新信息。業務分析員應該用什麼來幫助溝通現狀？
A. 務分析計劃
B. 追溯性矩陣
C. 目章程
D. 流計劃
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正確答案: C
問題 #31
業務分析員正在審查測試會話後的差異報告。差異報告揭示了業務分析員必須解決的一個缺陷。業務分析員應使用以下哪些標準來確定對缺陷測試結果的適當響應？
A. 行影響分析，提出變更申請，將修訂後的要求納入下一條基線。
B. 查需求跟蹤矩陣，確認需求是否與用例相關。
C. 定缺陷是出現在開發的解決方案中、原始需求中還是測試用例中。
D. 實相應的要求已由提出要求的利益相關者適當籤批。
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正確答案: C
問題 #32
業務分析人員已經結束了需求徵詢研討會。他們現在需要爲每個需求定義理由。下面哪幾個項目是必須包括在理由中的？
A. 因和假設
B. 品願景和業務關係
C. 益攸關方的影響和設計決策
D. 能關係和工作分解結構代碼
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正確答案: A
問題 #33
一位業務分析師正在準備需求管理計劃，他需要確定一種方法來處理一個複雜的項目，因爲這個項目的利益相關者很難表達他們的需求。哪種方法能最大限度地降低需求風險？
A. 益攸關方分析
B. 查問卷
C. 體決策
D. 型設計
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正確答案: B
問題 #34
A 公司的一名業務分析員被指派負責一個爲期三年的項目，協助 B 醫療保險公司實施和測試一套新的醫療代碼。業務分析員已經確定了許多將參與該項目的利益相關者。例如，A 公司將指定技術人員編寫和編碼需求，並提供一個測試團隊來測試新功能。B 公司的高級主管將要求每周更新進度。公司的項目經理
A. 詢
B. 責人
C. 責制
D. 知
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正確答案: A
問題 #35
將需求與內部和外部質量標準進行比較後，業務分析師下一步應該做什麼？
A. 求基準。
B. 定需求的優先級。
C. 利益相關者傳達需求。
D. 保需求得到驗證。
查看答案
正確答案: A
問題 #36
A 公司已撥出資金投資升級其日程安排系統，並向業務分析員提交了當前結構的文檔。但 是，某些步驟的描述沒有清晰地記錄下來，業務分析員也沒有獲準檢查現有系統。在誘導過程中，業務分析員在調度員執行功能時向他們提出問題，以獲得對流程的理解。業務分析師採用了哪種類型的誘導技術？
A. 與式觀察
B. 談
C. 擬
D. 極觀察
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正確答案: D
問題 #37
一個項目影響到營銷部門和採購部門。項目經理首次向業務分析員介紹了項目概況。討論結束後，業務分析員應立即做些什麼？
A. 流程所有者安排時間。
B. 制問題日誌。
C. 信息納入項目計劃。
D. 估項目風險。
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正確答案: B
問題 #38
一名業務分析員正在開發一個可追溯性矩陣，以確定是否存在任何差距並找出任何差異。要確保可追溯性矩陣可用，需要哪個關鍵字段？
A. 次結構
B. 求說明
C. 狀
D. 主
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正確答案: B
問題 #39
一位業務分析師正在做一個非常複雜的項目，他從幾個部門的利益相關者那裡徵集了大量的需求。業務分析員可以使用哪種技術來管理需求？
A. MART 目標
B. ACI 模型
C. 界記憶計劃
D. 事板
查看答案
正確答案: D
問題 #40
當業務分析師使用主題專家來定義角色和確定影響者時，會創建或更新哪個項目工件？
A. WOT 分析
B. 益攸關方登記冊
C. 益攸關方管理計劃
D. ACI 矩陣
查看答案
正確答案: D
問題 #41
一個新項目正處於規劃階段。業務分析員在規劃需求變更流程時應考慮哪些因素？
A. 求變更將如何影響驗證計劃
B. 何實施需求變更
C. 求變更將如何影響需求基線
D. 何傳達需求變更
查看答案
正確答案: A
問題 #42
進行利益相關者分析是爲了確定以下哪項？
A. 個利益相關者在項目中的利益"，'B
B.
C.
查看答案
正確答案: D
問題 #43
完成需求分析後，項目經理和業務分析員意識到項目範圍在預計的進度表中不可行。業務分析員需要根據已批准的項目進度表，審查團隊能夠交付的工作量。業務分析員應使用哪種優先排序技巧？
A. 重表決
B. 間框
C. 權排名
D. WOT 分析
查看答案
正確答案: D
問題 #44
業務分析師和利益相關者已經完成了新車輛租賃數據庫要求的驗收標準文檔。有人擔心某些關鍵績效指標可能無法驗證實施的預期效益。業務分析員應如何確保業務需求得到驗證？
A. 錄製約因素
B. 錄缺陷
C. 錄假設
D. 錄業務規則
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正確答案: A
問題 #45
一家金融公司向其客戶推出了投資股票市場的新在線產品。公司注意到財務計算方面的問題，並開始進行問題分析。公司發現新的稅費規則沒有得到執行。這個問題本可以通過以下方式避免
A. 讓業務分析師參與系統開發的所有階段。
B. 實施自動問題跟蹤系統，以便於從需求追蹤缺陷。
C. 使用表格顯示每條適用的業務規則和已實施的功能要求。
D. 採用應急程序將業務後撤，以避免損失和客戶不滿。
查看答案
正確答案: A
問題 #46
一位業務分析師正在處理一個非常複雜的項目，並從多個部門的利益相關者那裡收集 了大量需求。由於需求數量龐大，利益相關者決定對需求進行優先排序，以儘量縮小潛在的龐大範圍。業務分析員可以使用哪種技術來管理需求？
A. 事板
B. ACI 模型
C. MART 目標
D. 界記憶計劃
查看答案
正確答案: D
問題 #47
一位業務分析師正試圖就當前的一個項目提出需求。來自公司不同部門的業務主題專家（SMEs）對解決方案如何與他們的不同系統協同工作提出了疑問。業務分析員應該使用哪種建模技術來描述解決方案如何與公司的所有系統協同工作？
A. 則建模
B. 業建模
C. 面建模
D. 據建模
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正確答案: B
問題 #48
一個項目正處於設計階段，團隊卻收到了影響項目的新監管任務的消息。有關要求已經獲得批准並已基本確定。如果不包含新的要求，公司就會不符合規定，並可能面臨罰款。業務分析師下一步應該做什麼？
A. 定項目範圍
B. 得項目經理的批准。
C. 循變更控制流程。
D. 新要求
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正確答案: D
問題 #49
在與一組項目參與者進行頭腦風暴後，業務分析員認爲所提出的需求有失偏頗。可以使用哪種工具或技術來客觀地、第一手地了解難以描述的任務和活動？
A. 察
B. 件分析
C. 追溯性矩陣
D. 卷和調查
查看答案
正確答案: A
問題 #50
A 公司希望進入一個新市場。業務分析員被指派負責一個項目，而 A 公司沒有人有這方面的經驗。項目經理要求業務分析員協助進行資源規劃。業務分析員應向項目經理提出哪些建議？
A. 贊助商索取更多資源。
B. 查企劃案，重新考慮項目。
C. 開發人員的團隊經理尋求更多資源。
D. 核心項目團隊聘請外部專題專家。
查看答案
正確答案: C
問題 #51
在對流程建模或任務進行分析時，可以通過詢問以下內容來發現業務規則：
A. 可以不按順序進行的工作。
B. 選擇特定行動方針的理由。
C. 相互重疊的任務。
D. 阻礙組織績效的任務過渡。
查看答案
正確答案: A
問題 #52
一家在全國各州都設有辦事處的全國性公司部署了一個解決方案，允許員工在線查看他們的健康福利。項目團隊的業務分析師正在驗證解決方案的結果，以評估該解決方案是否實現了預期的業務成果。從員工那裡收集他們對解決方案滿意度信息的最佳方法是什麼？
A. 查
B. 織建模
C. 點小組
D. 面分析
查看答案
正確答案: C
問題 #53
一家新創公司銷售有機蔬菜和水果冰沙。公司管理層發現最暢銷果汁的銷量迅速下降，因此他們與一名業務分析師籤訂了合同，希望通過比較競爭對手提供的同類產品，找出提高銷量的解決方案。應該使用哪種技術或工具？
A. 勢分析
B. 定基準
C. 爭分析
D. 點小組
查看答案
正確答案: C
問題 #54
一個項目的需求徵集工作正在進行。市場營銷部門、採購部門和生產部門都希望提出具體要求。首席執行官要求在三個月內完成部署。以下哪項行動對項目的成功影響更大？
A. 算每個需求所需的工作量，儘可能多地開發功能。
B. 先考慮並制定營銷部門的要求，因爲該項目將影響更多的人。
C. 利益相關者進行分析，通過了解每個利益相關者羣體的相對權力來平衡需求。
D. 首席執行官解釋情況，並爭取將合同延期至開發系統所需的實際時間。
查看答案
正確答案: C
問題 #55
需求基線獲得批准後，業務分析師如何向利益相關者展示產品開發的漸進迭代？
A. 項目發起人一起審查績效數據。
B. 行需求演練。
C. 建概念驗證原型模型。
D. 不同的測試小組溝通，檢查測試狀態。
查看答案
正確答案: C
問題 #56
一家公司推出了一個新的在線銷售應用程序，並聘請了一個焦點小組來測試客戶下訂單的速度。焦點小組還提供了他們的滿意度反饋。業務分析師應使用哪種度量工具來記錄結果？
A. 點小組
B. 務完成C
C.
查看答案
正確答案: D
問題 #57
業務分析師如何監控需求的整個生命周期？
A. 追溯性工件或工具
B. 用模型、文檔和測試用例
C. 有這些
D. 不是
查看答案
正確答案: C
問題 #58
以下哪項最恰當地描述了需求基線的功能？
A. 定項目的時間安排。
B. 制產品的開發和演變。
C. 蹤需求文檔的編制進度。
D. 開發範圍提供依據。
查看答案
正確答案: D
問題 #59
一名業務分析員被指派負責一個爲客戶呼叫中心實施新電話系統的項目。業務分析員需要創建一個業務案例。業務分析員將使用以下哪些組件作爲業務案例的輸入？
A. 品範圍
B. 作分解結構
C. 目時間表
D. 目範圍
查看答案
正確答案: A
問題 #60
過去幾個月進展順利的一個項目遇到了一種情況--監管機構認爲該項目不符合他們 的要求。雖然在項目的早期階段已經確定了監管要求，但沒有實質性證據證明這些要求已被正式拒絕。這種情況本來是可以避免的，如果：
A. 客戶與監管機構會面，以核實他們的要求也得到了考慮。
B. 遵循需求及其狀態的變更控制流程。
C. 項目經理在與所有與會者討論後分發了會議記錄。
D. 項目團隊將客戶的要求記錄在案，並獲得籤字確認。
查看答案
正確答案: B
問題 #61
在準備業務案例時，一位經驗豐富的業務分析師難以決定從三個不同的解決方案中推薦哪一個。要求提供業務案例的高級副總裁（SVP）傾向於外包解決方案；但是，分析人員傾向於定製開發的解決方案，既可以內部構建，也可以使用合同工。爲了準備建議，業務分析員應該做些什麼？
A. 薦 SVP 的選擇，因爲它最有可能被採納。
B. 定加權排序矩陣。
C. 行解決方案評估
D. 查利益相關者分析。
查看答案
正確答案: C
問題 #62
某公司希望將投訴響應時間縮短 40%，從而改善對客戶的服務。爲實現這一目標，有必要重新設計和優化內部流程，並通過新產品提供支持。客戶認爲，中斷和短期生產力損失是不可避免的。業務分析師可以從哪些方面最好地反映與這一變化相關的無形成本？
A. 需求規格文件中
B. 平衡計分卡圖表中
C. 回報分析中
D. 業務案例中
查看答案
正確答案: D
問題 #63
當利益相關者對某項舉措的價值意見不一致時，以下哪種工具有助於促進決策過程？
A. 距分析
B. 場分析
C. 行性分析
D. EST 分析師
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正確答案: C
問題 #64
一位業務分析師正在制定一個項目的驗收標準。在與公司利益相關者的早期合作中，業務分析師確定了公司內部的幾個用戶羣："採購員"、"發貨員"、"客戶 "和 "代理人"。這些用戶組將具有相似需求的利益相關者進行了分類，並創建了詳細的敘述。業務分析師使用了哪種技術來評估解決方案的驗收標準？
A. 作分析
B. 益攸關方分析
C. 色分析
D. 險分析
查看答案
正確答案: B
問題 #65
以下哪種技術可以通過對比當前業務視圖和期望業務視圖來分析可能的業務變化？
A. WOT 分析
B. 響分析 SWOT 分析
C. 距分析
D. 勢分析
查看答案
正確答案: D
問題 #66
A 公司啓動了一個更新在線訂購系統的項目。業務分析員注意到，作爲主要利益相關者的採購部門被排除在利益相關者列表之外。業務分析員可以在哪個參考資料中找到有關缺失的項目利益相關者的信息？
A. 務案例
B. 務分析計劃
C. 織結構圖
D. 務分析師溝通計劃
查看答案
正確答案: B
問題 #67
一個新項目的目標是取代現有系統。在這種情況下，什麼是對解決方案評估和決策的投入？
A. 有系統的成本效益分析
B. 方案設計規範
C. 有系統的客戶指標
D. 發團隊的技術準備
查看答案
正確答案: D
問題 #68
一家公司的銷售團隊贏得了一個時間加材料項目。業務分析員發現銷售團隊低估了所需的預算和進度。業務分析員應該採取哪種行動？
A. 受合同，只交付符合預算和進度的要求
B. 定一份需求基準文件，並用它來協商合同中的範圍。
C. 參與項目，並要求客戶取消合同。
D. 受合同，然後通知客戶可能會超支。
查看答案
正確答案: C
問題 #69
哪種說法準確地描述了在需求基準化之後可以對需求進行哪些修改？
A. 以通過規定的程序更改要求。
B. 發開始後，要求不得更改。
C. 旦開始用戶驗收測試，就不能更改需求。
D. 有在獲得贊助者批准後才能更改要求。
查看答案
正確答案: C
問題 #70
一位利益相關者想要修改一項現有功能。以下哪項可用於確定產品變更的範圍？
A. 序圖
B. 求可追溯性矩陣
C. 求屬性表
D. 目進度和成本基線
查看答案
正確答案: C
問題 #71
在開發和測試階段之前，業務分析師應如何確保所有需求都符合質量檢查清單？
A. 客戶協商，使要求標準化。
B. 每個要求指定一種驗證方法。
C. 證利益相關者認爲重要的需求。
D. 得工程部門對部分測試要求的批准。
查看答案
正確答案: C
問題 #72
公司組建了一個項目團隊，以簡化公司所有部門的應付賬款流程。作爲規劃活動的一部分，業務分析員正在努力識別利益相關者。業務分析員會使用以下哪種技術來識別利益相關者？
A. 思廣益
B. 算
C. 型設計
D. 態圖
查看答案
正確答案: B
問題 #73
一家保險公司開始實施一個項目，以替換其當前的投保和賬單軟件應用程序，因爲到本日曆年年底，該軟件將不再得到支持。新的投保和賬單應用程序必須在當前供應商合同結束前實施。業務分析員收集了新的註冊和計費應用程序的初始需求。基於大量的需求，業務分析員意識到需要對需求進行優先排序。其中
A. 間框
B. 險分析
C. 權排名
D. 界記憶計劃
查看答案
正確答案: B
問題 #74
客戶和業務分析師合作制定解決方案範圍。客戶必須
A. 只有在需求完全確定後，才傳達需求變更。
B. 對需求實施進行備選方案分析
C. 花必要的時間提供、澄清和闡述要求。
D. 對要求的成本和可行性評估提出質疑。
查看答案
正確答案: C
問題 #75
業務分析員被指派負責一個業務流程重組項目。除了計劃召開一次研討會以了解需求外，業務分析員還希望發出一份調查問卷，以收集數據，用於對用戶對當前業務流程的滿意度進行統計分析。以下哪種類型的調查最適合創建，爲什麼？
A. 放式調查，讓用戶有機會解釋他們對當前業務流程的意見
B. 閉式調查，提出多個選擇題，詢問用戶當前的業務流程是否正確
C. 用李克特量表對當前業務流程的特定領域進行排序的封閉式調查D
查看答案
正確答案: C
問題 #76
在用戶驗收測試期間，一個未參與需求分析的部門的用戶記錄了一個缺陷。爲避免出現這種情況並儘量減少對項目的影響，該用戶本應
A. 有機會審查用戶驗收測試腳本。
B. 參與業務需求的開發和籤核。
C. 作爲利益相關者分析的一部分被確定爲利益相關者。
D. 通過訪談了解用戶的工作會受到哪些影響。
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正確答案: B
問題 #77
收到變更請求後，業務分析員負責
A. 分析對業務和基礎系統的影響。
B. 確定所要求的變更的優先次序和時間安排。
C. 確保在生產中儘量減少與變更相關的事件。
D. 分析對項目進度和預算的影響。
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正確答案: D
問題 #78
項目經理開始準備與客戶進行測試準備評審。項目經理知道客戶需要一份被拒絕或推遲的需求摘要。項目經理要求業務分析員提供一份被拒絕和推遲的需求清單。業務分析員應如何完成這一要求？
A. 制項目中被拒絕要求的數量。
B. 立變更控制板，跟蹤被拒絕的次數。
C. 系統需求核查矩陣中跟蹤被拒絕的需求。
D. 更多時間預先審查要求，以限制拒絕。
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正確答案: C

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