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新管理員（Salesforce ADM-2010）測試問題和答案的管理必需品| Spoto

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問題 #1
通用容器的用戶需要能夠將電子郵件模板保存在以下文件夾中：“統一的公共電子郵件模板”當前無法執行此操作。系統管理員是否應該採取哪種操作來允許用戶將電子郵件保存到此文件夾中？
A. 航到每個用戶的配置文件，然後選中“管理公共模板”的框。
B. 航到電子郵件模板，並與特定用戶手動共享。
C. 航到電子郵件模板，並手動與特定用戶的配置文件共享。
D. 航到用戶記錄，然後選中“管理公共模板”的框。
查看答案
正確答案: C
問題 #2
Northern Trail Outfitters希望鼓勵員工為其Salesforce帳戶選擇安全且適當的密碼。管理員應配置哪些三個密碼策略？選擇3個答案
A. 大無效登錄嘗試
B. 止密碼值
C. 要使用密碼管理器應用程序
D. 碼複雜性要求
E. 到到期的天數
查看答案
正確答案: ADE
問題 #3
系統管理員可以在哪個位置分配頁面佈局？ （選擇兩個。）
A. 色
B. 人資料
C. App
D. 錄類型
查看答案
正確答案: BD
問題 #4
Cloud Kicks的管理員編寫了一項分配規則，以將通過電子郵件或Web創建的所有案件發送到自動化案件的所有案件排隊，應由創建的代理商擁有任何手動創建的案件，但是，現在，手動創建的案件將管理員顯示為所有者，當管理員在遇到此問題時，管理員會發現什麼？
A. 級規則是在案件創建時更改案件所有者
B. 認情況下選擇“分配規則”複選框。
C. 一個任務規則是向管理員提供所有權
D. WebForm和電子郵件模板上缺少所有者字段。
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正確答案: B
問題 #5
AW Computing的首席技術官已為提高客戶滿意度的案例定義了一項新政策。所有帶有案例安裝原因的案件必須通過電子郵件立即確認並分配給適當的代理商。在4個小時後仍處於新狀態的任何案件必須升級以支持管理。
A. 動反應規則，宏，權利
B. 動反應規則，隊列，宏
C. 動響應規則，隊列，升級規則
D. 動響應規則，權利，升級規則
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正確答案: A
問題 #6
Ursa Major Solar擁有11月15日的截止日期的機會記錄，該日期符合時間依賴時間的工作流規則的標準。時間依賴性的行動定於11月8日進行。但是，機會是在11月8日之前編輯的，但不再符合標準。時間依賴的行動會發生什麼？
A. 將在11月15日執行。
B. 將在11月8日執行。
C. 會自動從隊列中刪除。
D. 擱置。
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正確答案: C

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