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問題 #1
附加信息 產品說明 日常日誌中的質量說明 信息技術司司長（DIT）被要求確保對外包人員僱用合同的任何修改都符合就業法。在與選定的服務提供商籤訂最終合同之前，信息技術處處長將審查未來調入人員的工作說明。MFH 與選定的服務提供商之間的服務水平協議將明確規定所需的服務類型和質量。
A.
B.
C.
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正確答案: D
問題 #2
情景附加信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。一些技術熟練的員工因此離職，替代人員
A. 景附加信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。一些技術熟練的員工因此離職，由於業務量減少，還沒有招聘到替代人員。如果該項目取得成功，將需要開展招聘活動，以填補現有的人員空缺，並可能需要增加人手。業務費用可能會增加，因爲有技能的工作人員既昂貴又難找。在財務方面，上一財政年度共有 1 500 份訂單，每份訂單的平均利潤爲 2 000 英鎊。市場營銷部認爲，向我們的現有客戶和潛在客戶發送促銷日曆，至少可以增加 10%的訂單，在發送之日起的 12 個月內，潛在客戶名單上至少會再增加 10 個訂單。營銷總監將從企業營銷預算中爲該項目提供資金。她相信，成功的日曆所塑造的良好公司形象的效果將持續到第二年。她預測第二年的訂單量會有同樣的增長，並預測年度員工滿意度調查將顯示員工士氣會有明顯的提高。探討了一些替代方案，包括只要公司的競爭對手不增加營銷活動，日曆被認爲是最有利的選擇。雖然市場營銷部門希望產品的質量非常高、光鮮亮麗，但項目管理團隊必須意識到這將產生的成本。使用情景手冊中爲本題提供的項目情景和附加信息，回答下列問題。下表中的 A 至 E 行包括一個斷言說明和一個原因說明。從選項 A 到 E 中，爲每一行找出適用的適當選項。每個選項可以使用一次、多次或完全不使用。熱區：
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正確答案: D
問題 #3
項目情景日曆項目（註：情景中的公司和人物均爲虛構） MNO 製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。爲了應對這種情況，公司決定爲所有現有客戶和潛在客戶製作一份明年的促銷日曆。這個項目的最終產品將是一個準備好的日曆包，隨時可以印刷。日曆的設計將
A. 目情景日曆項目（註：情景中的公司和人物均爲虛構） MNO 製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。爲了應對這種情況，公司決定爲所有現有客戶和潛在客戶製作一份明年的促銷日曆。這個項目的最終產品將是一個準備好的日曆包，隨時可以印刷。日曆的設計將與之前寄出的日曆類似，必須反映現有企業品牌標準中描述的公司形象。另一個項目目前正在製作一個新的公司徽標，將印在宣傳日曆的每一頁上。準備好的日曆包將包括該項目目前處於啓動階段，還將分爲兩個階段：第二階段將包括以下活動第三階段將包括以下活動在第 2 階段，將根據日曆的紙張、信封、印刷和營銷方面的選擇和成本，對生產 成本進行預測。但是，日曆的實際生產和分發不在項目範圍之內。項目委員會將對產品成本預測進行審查，以確定是否應繼續實施領帶項目。現在是 10 月 5 日，準備好的日曆包必須在 11 月 30 日之前交給印刷公司，以便在聖誕節前及時印刷和分發日曆。開發專業產品的活動費用和項目管理活動費用估計爲 20 000 英鎊。項目時間容差爲+1 周/-2 周，項目成本容差爲+6,000 英鎊/-6,000 英鎊。已分配 500 英鎊的變更預算，但沒有風險預算。下表中第 1 行至第 6 行包括一個斷言說明和一個原因說明，請從選項 1 至 6 中選擇適用的選項。每個選項可使用一次、多次或完全不使用。熱區：
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正確答案: S
問題 #4
- (考試題目 1）項目情景 - 健康與安全培訓項目：ABC 公司是一家歷史悠久的培訓公司，採用標準模式編制培訓材料並向客戶提供課程。ABC 公司已委託開展一個項目，以應對政府有關建築工地健康與安全立法的最新變化。該項目將提供 "提供健康與安全培訓的能力"，包括課堂培訓和電子學習所需的材料。
A. 以，因爲供應商可能希望對專業工作的細節保密。
B. 的，因爲如此規模和複雜的項目必須要有團隊計劃。
C. 是，因爲項目經理需要詳細的計劃來管理多個團隊的工作。
D. ，因爲團隊計劃必須提交給項目保證，以檢查其是否可行。
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正確答案: B
問題 #5
情景附加信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。一些技術熟練的員工因此離職，替代人員
A. 聘活動將導致業務費用增加。
B. 備好的日曆包應在 12 月的第一周之前交付印刷廠。
C. 果檯曆質量差，客戶就不會使用，從而產生反向效應，進一步減少訂單。
D. 果任何競爭對手同時推出日曆，這將削弱移動網絡日曆的影響力，收益也將減少。
E. 工士氣將因晉升日程表而提高。
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正確答案: B
問題 #6
情景 一個中央政府部門，即食品衛生部（MFH），面臨着越來越大的壓力，需要削減成本，更好地管理供應商的業績，減少因內部控制不足、標準過時和技術落後而造成的混亂。我們聘請了外部顧問進行可行性研究，以確定解決問題的方案以及可能的成本和效益。考慮了以下方案：什麼也不做。重新設計選定的業務功能。外包
A. 目前的價格計算，這份爲期 10 年的外包合同價值 8000 萬英鎊。
B. 包將使 MFH 能夠利用外包行業提供的最佳服務。
C. 當前價格計算，10 年內預計可節約 2 000 萬英鎊。
D. 期 10 年的外包合同將使 MFH 能夠把成本穩定在商定的水平上。
E. 包項目的確認費用爲 250 萬英鎊，但 10 年內可節省大量費用。
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正確答案: BE
問題 #7
- (考試題目 2）情景補充信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造商的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增加。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。因此，一些技術熟練的員工已經離職。
A. 掌握
B. 掌握
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正確答案: A
問題 #8
以下哪項不應列入業務論證？
A. 因
B. 要風險 C
C.
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正確答案: B
問題 #9
- (考試題目 1）項目情景 - 健康與安全培訓項目：ABC 公司是一家歷史悠久的培訓公司，採用標準模式編制培訓材料並向客戶提供課程。ABC 公司已委託開展一個項目，以應對政府有關建築工地健康與安全立法的最新變化。該項目將提供 "提供健康與安全培訓的能力"，包括課堂培訓和電子學習所需的材料。
A. 的，因爲公司戰略的變化可能會影響項目的合理性。
B. 的，因爲項目理由的改變應導致項目提前結束。
C. 是，因爲項目業務論證仍能證明項目的合理性。
D. ，因爲企業戰略的變化不應影響已獲批准的項目。
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正確答案: C
問題 #10
情景附加信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。一些技術熟練的員工因此離職，替代人員
A. NO 今年的營銷預算爲 12 萬英鎊。
B. 項目將由企業營銷預算供資
C. 接 10 個訂單，平均利潤爲 2 000 英鎊，第一年就能帶來 20 000 英鎊的收益。
D. 的公司徽標估計要花費 4 000 英鎊。
E. 目總費用估計爲 2
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正確答案: A
問題 #11
項目的成本公差爲 +5% I -5%，其中第 2 階段的公差爲 +45k 1 -45k 英鎊。下表中第 1 至 6 行包括一個斷言說明和一個理由說明。請從選項 A 到 E 中爲每一行選擇合適的選項。每個選項可使用一次、多次或完全不使用。熱區：
A. 目的成本公差爲 +5% I -5%，其中第 2 階段的公差爲 +45k 1 -45k 英鎊。下表中第 1 至 6 行包括一個斷言說明和一個理由說明。請從選項 A 到 E 中爲每一行選擇合適的選項。每個選項可使用一次、多次或完全不使用。熱區：
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正確答案: B
問題 #12
情景 一位來自專業攝影公司 Portraits Ltd 的攝影師在花了一些時間了解項目要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部員工的影響。
A. 景 專業攝影公司 Portraits Ltd 的一名攝影師在花了一些時間了解項目的要求後，擔任了 團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部人員的影響。這次會議現在應該已經召開。工程部經理知道這一要求，但當被問及此事時，他說沒有收到攝影師的任何信息。項目經理曾試圖打電話給攝影師，但沒有得到回覆。項目經理認爲，Portraits Ltd 有可能超額預訂工作，並優先考慮其他客戶的工作。如果 Portraits 有限公司不能如期完成工作，項目就會延誤，預期收益也會減少。將對合同進行審查，並提醒 Portraits Ltd 遵守其協議。項目現已進入第二階段。項目經理聽說競爭對手也有可能製作日曆，並在本項目的目標日期之前交付。競爭對手日曆的提前發布可能會削弱 MNO 製造公司日曆的影響力，從而降低日曆項目的預期效益。第 1 欄包含項目經理在評估該風險後確定的若干風險應對措施。第 2 欄包含威脅應對類型列表。對於第 1 欄中的每個風險應對措施，請從第 2 欄中選擇其代表的應對措施類型。第 2 欄中的每個選項可使用一次、多次或完全不使用。第 1 欄包含針對上述風險可能採取的若干風險應對措施。對於每種風險應對措施，請從第 2 欄中選擇其所代表的相應風險威脅應對類型。第 2 欄中的每個選擇可以使用一次、多次或完全不使用。熱門領域：
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正確答案: S
問題 #13
情景 一個中央政府部門，即食品衛生部（MFH），面臨着越來越大的壓力，需要削減成本，更好地管理供應商的業績，減少因內部控制不足、標準過時和技術落後而造成的混亂。我們聘請了外部顧問進行可行性研究，以確定解決問題的方案以及可能的成本和效益。考慮了以下方案：什麼也不做。重新設計選定的業務功能。外包
A. 新設計選定的業務職能無法取得所需的成果。B
B.
C.
D.
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正確答案: BD
問題 #14
以下哪項原則使用 "產品說明"，通過定義每個產品的目的、組成、衍生、格式、質量標準和質量方法來提供清晰度？
A. 身定製，以適應項目環境
B. 注產品
C. 階段管理
D. 續開展業務的理由
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正確答案: S
問題 #15
- (考試題目 1）項目情景 - 健康與安全培訓項目：ABC 公司是一家歷史悠久的培訓公司，採用標準模式編制培訓材料並向客戶提供課程。ABC 公司已委託開展一個項目，以應對政府有關建築工地健康與安全立法的最新變化。該項目將提供 "提供健康與安全培訓的能力"，包括課堂培訓和電子學習所需的材料。
A. ，因爲項目委員會應批准項目經理起草的項目結束通知。
B. ，因爲作爲 "結束項目 "程序的一部分，應向供應商發送項目結束通知。
C. ，因爲作爲 "指導項目 "流程的一部分，項目委員會應發出項目關閉通知。
D. ，因爲項目經理應使用已批准的項目結束通知來通知利益相關者。
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正確答案: A
問題 #16
從項目產品說明中摘錄（有錯誤） 第 1 欄是目標列表。針對第 1 欄中的每個目標，從第 2 欄中選擇與之對應的質量活動。第 2 欄中的每個選項可以使用一次、多次或完全不使用。下拉正確答案。熱門領域：
A. 項目產品說明中摘錄（有錯誤） 第 1 欄是目標列表。針對第 1 欄中的每個目標，從第 2 欄中選擇與之對應的質量活動。第 2 欄中的每個選項可以使用一次、多次或完全不使用。下拉正確答案。熱門領域：
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正確答案: B
問題 #17
- (考試題目 1）項目情景 - 健康與安全培訓項目：ABC 公司是一家歷史悠久的培訓公司，採用標準模式編制培訓材料並向客戶提供課程。ABC 公司已委託開展一個項目，以應對政府有關建築工地健康與安全立法的最新變化。該項目將提供 "提供健康與安全培訓的能力"，包括課堂培訓和電子學習所需的材料。
A. 的，因爲需要記錄如何衡量效益。
B. 的，因爲實現成果所需的行動需要記錄在案。
C. ，因爲預期的銷售額增長應記錄在企劃案中。
D. ，因爲實現產出的行動應記錄在階段計劃中。
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正確答案: A
問題 #18
關於預期效益，以下哪些說法是正確的？
A. 能分配
B. 們不需要遵循企業目標
C. 可衡量
D. 能根據預期效益設定容差
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正確答案: A
問題 #19
附加信息 產品說明 日常日誌中的質量說明 信息技術司司長（DIT）被要求確保對外包人員僱用合同的任何修改都符合就業法。在與選定的服務提供商籤訂最終合同之前，信息技術處處長將審查未來調入人員的工作說明。MFH 與選定的服務提供商之間的服務水平協議將明確規定所需的服務類型和質量。
A. 除條目 1，因爲項目簡介中已確定了項目方法。
B. 除第 2 項，因爲這是項目經理的責任。
C. 除第 3 項，因爲實施質量管理戰略是項目經理的責任。
D. 條目 3 移至角色和職責部分，因爲這是一項質量職責。
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正確答案: AE
問題 #20
執行人員負責以下哪些活動？
A. 保明確項目的預期成果
B. 責福利審查計劃
C. 每個階段結束時評估和更新企劃案
D. 責項目後的效益審查計劃
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正確答案: B
問題 #21
- (考試題目 2）情景 某中央政府部門，即食品衛生部（MFH），面臨着越來越大的壓力，需要削減成本， 更好地管理供應商的績效，減少因內部控制不足、標準過時和技術落後而造成的混亂。我們聘請了外部顧問進行可行性研究，以確定解決問題的方案以及可能的成本和效益。考慮了以下方案：什麼也不做。重新設計選定的業務功能
A. 於市場條件，可能找不到合適的服務供應商，從而可能導致項目提前結束。
B. 於僱用合同的變化，工作人員可能會抵制外包，這將使工作人員難以轉到選定的 服務提供商。
C. FH 的業務可能會減少，1a 年的合同可能無法實現 8000 萬英鎊的預期價值，這將減少服務提供商的利潤。
D. 據可行性研究報告的初步估算，該項目需要兩年時間才能完成，這意味着在此期間，業務問題依然存在。
E. 問建議的管理階段可能不合適，導致規劃混亂。
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正確答案: A
問題 #22
- (考試題目 3）情景附加信息 有關可能參與項目的一些資源的更多信息：Outcome 客戶經理：他代表的 Outcome 是一家提供專業外包資源的招聘機構。Outcome 提供了進行可行性研究的顧問，這些顧問還將在項目期間爲信息技術和設施團隊提供支持和指導。財務司司長：她是由 T
A. 留，因爲他們都對外包選定的業務職能持非常積極的態度。
B. 留，因爲他們的部門將是外包服務的主要用戶，他們可以從用戶的角度來看待任何擬議變動的影響。
C. 除，因爲這兩個人都不屬於要外包的業務職能部門。
D. 留，因爲只選擇其中一個可能會造成不必要的衝突。
E. 留，因爲他們能夠幫助確定利益相關者及其溝通要求。
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正確答案: A
問題 #23
附加信息 Portraits Ltd 是一家專業攝影公司，該公司的一名攝影師在花了一些時間了解項目 要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程的影響。
A. 加信息 Portraits Ltd 是一家專業攝影公司，該公司的一名攝影師在花了一些時間了解項目 要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部人員的影響。這次會議現在應該已經召開。工程部經理知道這一要求，但當被問及此事時，他說沒有收到攝影師的任何信息。項目經理曾試圖打電話給攝影師，但沒有得到回覆。項目經理認爲，Portraits Ltd 有可能超額預訂工作，並優先考慮其他客戶的工作。如果 Portraits 有限公司不能如期完成工作，項目就會延誤，預期收益也會減少。應審查合同，並提醒 Portraits Ltd 遵守其協議。熱點領域：
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正確答案: S
問題 #24
情景：技術、流程和程序 1.任何可能導致 MFH 數據丟失的威脅都必須立即上報。聯合協議 2.工作從第 2 周（第 4 階段）開始。 3.該項目將歷時兩年完成，預計耗資 250 萬英鎊。公差 4.無。限制 5.在拆除現有 IT 設備的過程中，MFH 工作人員不得參與任何重體力勞動。 6.安裝工作必須在 MFH 正常工作時間內進行。 7.+£10,000 / -£25,000.關於
A. 景：技術、流程和程序 1
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正確答案: S
問題 #25
產品摘要 將整理一份客戶名單。這將利用會計部門現有的關於現有客戶的信息，以及市場營銷部門現有的關於潛在客戶的信息。利用郵局提供的郵寄成本價目表，進行生產成本預測，以便首席執行官和營銷總監決定是否繼續實施該項目。如果決定繼續，他們將批准推出內部標籤。
A. 除第 11 項，因爲它與項目計劃的監督和控制有關，而與階段計劃無關。
B. 目 12 不變，因爲它描述了項目委員會將如何控制該階段。~
C. 移動 entd12，因爲 "亮點報告 "是這一階段的交付成果，應顯示在 "產品描述 "下。
D. 除條目 13，因爲這是控制階段流程的一部分。
E. 除條目 14，因爲產品狀態賬戶不是臨時報告。它是在每個階段結束時編制的，以確定該階段產品的計劃狀態、報告狀態和實際狀態之間的任何差異。
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正確答案: CE
問題 #26
情景 一位來自專業攝影公司 Portraits Ltd 的攝影師在花了一些時間了解項目要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部員工的影響。
A. 景 一位來自專業攝影公司 Portraits Ltd 的攝影師在花了一些時間了解項目要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部人員的影響。這次會議現在應該已經召開。工程部經理知道這一要求，但當被問及此事時，他說沒有收到攝影師的任何信息。項目經理曾試圖打電話給攝影師，但沒有得到回覆。項目經理認爲，Portraits Ltd 有可能超額預訂工作，並優先考慮其他客戶的工作。如果 Portraits 有限公司不能如期完成工作，項目就會延誤，預期收益也會減少。將對合同進行審查，並提醒 Portraits Ltd 遵守其協議。項目現已進入第二階段。項目經理聽說競爭對手也有可能製作日曆，並在本項目的目標日期之前交付。競爭對手日曆的提前發布可能會削弱 MNO 製造公司日曆的影響力，從而降低日曆項目的預期效益。對項目文件明顯缺乏控制存在重大擔憂。針對第 1 欄中列出的每個問題，從第 2 欄中選擇有助於解決問題的配置管理任務。第 2 欄中的每個選項可使用一次、多次或完全不使用。熱門領域：
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正確答案: S
問題 #27
情景附加信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。一些技術熟練的員工因此離職，替代人員
A. 單至少增加 10%，在 12 個月內從潛在客戶名單中至少再獲得 10 份訂單。
B. 往年寄出的日曆相似
C. 場營銷部相信，成功的日曆所展示的良好公司形象所帶來的好處會持續到第二年，並帶來同樣的訂單增長。
D. 曆將包含員工和公司產品的照片。
E. 場營銷部門希望產品的質量非常高，光鮮亮麗，因爲他們認爲這樣更能吸引顧客。
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正確答案: C
問題 #28
項目產品說明摘錄（有錯誤） 第 1 欄中的信息可輸入所選標籤設計的產品說明中。第 2 欄列出了產品說明中的質量標題（不包括質量方法）。對於第 1 欄中的每個條目，請決定是否應將其包括在所示的產品說明標題中，並從第 2 欄中選擇應將其記錄在哪個標題下。下拉正確答案熱區：
A. 目產品說明摘錄（有錯誤） 第 1 欄中的信息可輸入所選標籤設計的產品說明中。第 2 欄列出了產品說明中的質量標題（不包括質量方法）。對於第 1 欄中的每個條目，請決定是否應將其包括在所示的產品說明標題中，並從第 2 欄中選擇應將其記錄在哪個標題下。下拉正確答案熱區：
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正確答案: C
問題 #29
附加信息 產品說明 日常日誌中的質量說明 信息技術司司長（DIT）被要求確保對外包人員僱用合同的任何修改都符合就業法。在與選定的服務提供商籤訂最終合同之前，信息技術處處長將審查未來調入人員的工作說明。MFH 與選定的服務提供商之間的服務水平協議將明確規定所需的服務類型和質量。
A. 除第 6 項，因爲該信息應包含在階段或團隊計劃中。
B. 條目 6 移至報告部分，因爲該信息應用於報告質量活動。
C. 除條目 7，因爲它應包含在 "配置管理戰略 "中。
D. 除條目 8，因爲質量審查的結果已記錄在質量登記簿中。
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正確答案: S
問題 #30
現在是 10 月下旬，項目已進入第三階段。標籤設計比賽已經舉行，員工照片也已拍攝完畢。首席執行官和市場總監仍需選出獲勝的標籤設計和日曆的 12 張照片。然而，行政主管了解到，兩個競爭對手將在 11 月中旬之前向移動網絡運營商的客戶發放日曆。在分析了這一問題的影響後，項目經理向項目委員會提出的方案之一是關閉該項目。
A.
B.
C.
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正確答案: C
問題 #31
第 1 欄是控制階段流程第 4 階段期間發生的每日日誌條目列表。針對第 1 欄中的每個條目，從第 2 欄中選擇因該條目而應更新或創建的第一個管理產品。第 2 欄中的每個選擇可以使用一次、多次或完全不使用。將正確答案從第 1 欄下拉至第 2 欄。熱門區域：
A. 1 欄是控制階段流程第 4 階段期間發生的每日日誌條目列表。針對第 1 欄中的每個條目，從第 2 欄中選擇因該條目而應更新或創建的第一個管理產品。第 2 欄中的每個選擇可以使用一次、多次或完全不使用。將正確答案從第 1 欄下拉至第 2 欄。熱門區域：
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正確答案: B
問題 #32
- (考試題目 2）情景 某中央政府部門，即食品衛生部（MFH），面臨着越來越大的壓力，需要削減成本， 更好地管理供應商的績效，減少因內部控制不足、標準過時和技術落後而造成的混亂。我們聘請了外部顧問進行可行性研究，以確定解決問題的方案以及可能的成本和效益。考慮了以下方案：什麼也不做。重新設計選定的業務功能
A. 新設計選定的業務職能無法實現所需的結果。
B. FH 缺乏最新的技術，這意味着重新設計現有服務不一定能實現所需的績效改進。
C. 用外部顧問爲外包服務的詳細設計提供指導。
D. 立一個 PRINCE2 項目來交付外包服務。
E. 查服務提供商清單，確定可能的服務提供商短名單。
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正確答案: C
問題 #33
- (考試題目 1）項目情景 - 健康與安全培訓項目：ABC 公司是一家歷史悠久的培訓公司，採用標準模式編制培訓材料並向客戶提供課程。ABC 公司已委託開展一個項目，以應對政府有關建築工地健康與安全立法的最新變化。該項目將提供 "提供健康與安全培訓的能力"，包括課堂培訓和電子學習所需的材料。
A. 以，因爲受權擔任項目保證角色的人可以充當變更授權人。
B. 的，因爲可能會有很多變更的項目應下放變更權限。
C. ，因爲應在項目授權之前決定是否有變更授權。
D. ，因爲項目經理要確定與項目相關的定製程度。
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正確答案: A
問題 #34
在工作包期間，團隊經理需要隨時向項目經理通報情況，爲此需要使用哪種管理產品？
A. 點報告
B. 查站報告
C. 題報告
D. 束階段報告
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正確答案: D
問題 #35
附加信息 產品說明 日常日誌中的質量說明 信息技術司司長（DIT）被要求確保對外包人員僱用合同的任何修改都符合就業法。在與選定的服務提供商籤訂最終合同之前，信息技術處處長將審查未來調入人員的工作說明。MFH 與選定的服務提供商之間的服務水平協議將明確規定所需的服務類型和質量。
A. 除第 4 項，因爲外部供應商有責任對其工作適用任何相關標準。
B. 除條目 5，因爲缺少變更管理程序，所以不適合採用 MFH 文件標準。
C. 加 "所有合同必須符合現行就業法"。
D. 加 "PRINCE2 變更控制程序將用於管理對基準產品的任何變更"。
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正確答案: S
問題 #36
- (考試題目 2）下列哪些活動由行政部門負責？
A. 保明確項目的預期成果
B. 責福利審查計劃
C. 每個階段結束時評估和更新企劃案
D. 責項目後的效益審查計劃
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正確答案: A
問題 #37
以下哪項代表了優秀項目板應具備的四個關鍵特徵？
A. 威、可信度、承諾、可用性
B. 力、信譽、授權、可用性
C. 力、可用性、聯繫、授權
D. 力、信譽、聯繫、授權
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正確答案: CD
問題 #38
日曆項目已按原計劃交付，現正準備按計劃關閉。下表中第 1 行至第 6 行由斷言聲明和原因聲明組成。請從選項 A 到 E 中爲每一行選擇適用的選項。每個選項可使用一次、多次或完全不使用。熱區：
A. 曆項目已按原計劃交付，現正準備按計劃關閉。下表中第 1 行至第 6 行由斷言聲明和原因聲明組成。請從選項 A 到 E 中爲每一行選擇適用的選項。每個選項可使用一次、多次或完全不使用。熱區：
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正確答案: S
問題 #39
- (考試題目 2）情景補充信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造商的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增加。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。因此，一些技術熟練的員工已經離職。
A. 年 MNO 的營銷預算爲 12 萬英鎊。
B. 項目將由企業營銷預算供資
C. 接 10 個訂單，平均利潤爲 2 000 英鎊，第一年就能帶來 2 萬英鎊的收益。
D. 的公司徽標估計需要 4 000 英鎊。
E. 目總費用估計爲 26
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正確答案: A
問題 #40
關於該項目的商業利益，以下哪些說法是正確的？
A. 保項目物有所值 B
B.
C.
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正確答案: CD
問題 #41
情景附加信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造公司的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增多。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。一些技術熟練的員工因此離職，替代人員
A. 年 MNO 的營銷預算爲 12 萬英鎊。
B. 項目將由企業營銷預算供資
C. 接 10 個訂單，平均利潤爲 2 000 英鎊，第一年就能帶來 2 萬英鎊的收益。
D. 的公司徽標估計需要 4 000 英鎊。
E. 目總費用估計爲 26
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正確答案: CD
問題 #42
哪種說法最能解釋 "量體裁衣 "的目的？
A. 保項目控制以項目的規模、複雜性、重要性、能力和風險爲基礎
B. 對項目規模使用一套預定義模板
C. 據項目的具體情況調整原則的使用
D. 擇哪些 PRINCE2 流程需要應用，哪些不需要應用
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正確答案: S
問題 #43
情景 一個中央政府部門，即食品衛生部（MFH），面臨着越來越大的壓力，需要削減成本，更好地管理供應商的業績，減少因內部控制不足、標準過時和技術落後而造成的混亂。我們聘請了外部顧問進行可行性研究，以確定解決問題的方案以及可能的成本和效益。考慮了以下方案：什麼也不做。重新設計選定的業務功能。不採取任何措施。
A. 景 一個中央政府部門，即食品衛生部（MFH），面臨着越來越大的壓力，需要削減成本，更好地管理供應商的業績，減少因內部控制不足、標準過時和技術落後而造成的混亂。我們聘請了外部顧問進行可行性研究，以確定解決問題的方案以及可能的成本和效益。考慮了以下方案：什麼也不做。重新設計選定的業務功能。將選定的業務職能外包。可行性研究的結論是，有理由將 MFH 信息技術處和設施處（建築物和地面的維護）外 包。建議如下應與一家服務提供商籤訂合同，由其提供目前由信息技術處和設施處提供的服 務。應與選定的服務供應商籤訂爲期 10 年的服務合同。可行性研究對目前的組織、流程、系統和運作模式進行了高層次的設計，並爲所需的項 目提出了業務論證大綱。外部顧問還爲項目管理提出了以下建議：使用 PRINCE2。將項目分爲 4 個管理階段：階段 1
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正確答案: D
問題 #44
執行人員負責以下哪些活動？
A. 保明確項目的預期成果
B. 責效益審查計劃 C
C.
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正確答案: S
問題 #45
例外情況管理 "原則爲項目的六個方面設定了公差，時間、成本和質量是其中的三個方面。成本和質量是其中三個，其他三個是什麼？
A. 圍、人員與資源、效益
B. 圍、風險、產品 C
C.
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正確答案: C
問題 #46
在啓動項目期間更新業務案例時，還會創建哪個管理產品？
A. 目後審查計劃
B. 險登記冊
C. 利審查計劃
D. 題登記冊
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正確答案: C
問題 #47
情景 一位來自專業攝影公司 Portraits Ltd 的攝影師在花了一些時間了解項目要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部員工的影響。
A. 景 專業攝影公司 Portraits Ltd 的一名攝影師在花了一些時間了解項目的要求後，擔任了 團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部人員的影響。這次會議現在應該已經召開。工程部經理知道這一要求，但當被問及此事時，他說沒有收到攝影師的任何信息。項目經理曾試圖打電話給攝影師，但沒有得到答覆。項目經理認爲，Portraits Ltd 有可能超額預訂工作，並優先考慮其他客戶的工作。如果 Portraits 有限公司不能如期完成工作，項目就會延誤，預期收益也會減少。將對合同進行審查，並提醒 Portraits Ltd 遵守其協議。項目現已進入第二階段。項目經理聽說競爭對手也有可能製作日曆，並在本項目的目標日期之前交付。競爭對手日曆的提前發布可能會削弱 MNO 製造公司日曆的影響力，從而降低日曆項目的預期收益。使用項目情景回答下列問題。第 3 階段的計劃已獲批准，工作已經開始。第 1 欄列出了該項目的若干問題。從第 2 欄中爲每個問題選擇適當的類別。第 2 欄中的每個選項可以使用一次、多次或完全不使用。將正確答案從第 1 欄下拉至第 2 欄。熱門領域：
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正確答案: S
問題 #48
其他信息 首席執行官（CEO）：他在 25 年前創辦了公司，對自己的工作非常熟悉。兩年前，他的腿部受傷，這限制了他對工程領域的訪問。作爲首席執行官，他對業務戰略要求有全面的認識，並有權根據需要投入資源。營銷總監：她在一家宣傳公司取得成功後，加入公司已有三年。她有能力代表公共汽車的需求。
A. 在公司工作了三年。
B. 曾在宣傳領域取得過成功。
C. 能夠代表 MNO Manufacturing 的業務需求。
D. 有權承付營銷預算，並從預算中爲項目提供資金。
E. 需要更多的工程行業工作經驗。
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正確答案: BE
問題 #49
- (考試題目 3）項目委員會會在哪種管理產品中規定變更請求的權限？
A. 險管理戰略
B. 量管理戰略
C. 播戰略
D. 置管理戰略
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正確答案: B
問題 #50
- (考題 3）關於項目的商業利益，下列哪些說法是正確的？
A. 保項目物有所值
B. 保確定項目要求
C. 保生產的產品達到預期質量要求
D. 表產品用戶
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正確答案: A
問題 #51
以下哪項不是確定舞臺長度時需要考慮的因素？
A. 期內可用的資源數量
B. 能在多大程度上合理規劃細節
C. 目的技術階段
D. 目的風險程度
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正確答案: D
問題 #52
附加信息 Portraits Ltd 是一家專業攝影公司，該公司的一名攝影師在花了一些時間了解項目 要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程的影響。
A. 加信息 Portraits Ltd 是一家專業攝影公司，該公司的一名攝影師在花了一些時間了解項目 要求後，擔任了團隊經理一職。他們的服務合同已經籤訂，並由採購經理進行監督，同時還商定了一個工作包。該合同規定，攝影師必須安排與工程部經理會面，確定攝影時間安排，以儘量減少對工程部人員的影響。這次會議現在應該已經召開。工程部經理知道這一要求，但當被問及此事時，他說沒有收到攝影師的任何信息。項目經理曾試圖打電話給攝影師，但沒有得到回覆。項目經理認爲，Portraits Ltd 有可能超額預訂工作，並優先考慮其他客戶的工作。如果 Portraits 有限公司不能如期完成工作，項目就會延誤，預期收益也會減少。將對合同進行審查，並提醒 Portraits Ltd 遵守其協議。項目現已進入第二階段。項目經理聽說競爭對手也有可能製作日曆，並在本項目的目標日期之前交付。競爭對手日曆的提前發布可能會削弱 MNO 製造公司日曆的影響力，從而降低日曆項目的預期效益。第 1 欄包含項目經理在評估該風險後確定的若干風險應對措施。第 2 欄包含威脅應對類型列表。對於第 1 欄中的每個風險應對措施，請從第 2 欄中選擇其代表的應對措施類型。第 2 欄中的每個選項可以使用一次、多次或完全不使用。下拉正確答案。熱門領域：
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正確答案: S
問題 #53
- (考試題目 2）情景補充信息 在啓動階段，項目經理會見了市場總監，以了解有關促銷日曆要求的更多信息，並記 錄了以下說明：移動網絡製造商的訂單數量有所減少，部分原因是競爭對手的營銷活動增加。本財政年度有 10% 的客戶沒有再訂貨，員工士氣低落。因此，一些技術熟練的員工已經離職。
A. 單至少增加 10%，在 12 個月內從潛在客戶名單中至少再獲得 10 份訂單。
B. 往年寄出的日曆相似
C. 場營銷部相信，成功的日曆所展示的良好公司形象所帶來的好處會持續到第二年，並帶來同樣的訂單增長。
D. 曆將包含員工和公司產品的照片。
E. 場營銷部門希望產品的質量非常高，光鮮亮麗，因爲他們認爲這樣更能吸引顧客。
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正確答案: A

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