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Salesforce CRT-251考試樣本問題| SPOTO

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問題 #1
雲踢需要將一些聯繫人與多個帳戶相關聯。顧問應建議哪種解決方案滿足此要求？
A. 用潛在客戶轉換自動將聯繫信息從帳戶A複製到帳戶B
B. 用帳戶中的聯繫人角色相關列表。
C. 聯繫人添加到其他帳戶中的合作夥伴相關列表中。
D. 用聯繫人到多個帳戶功能。
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正確答案: D
問題 #2
Cloudkicks需要為所有銷售代表設置銷售配額。顧問應該考慮哪些三個解決方案？選擇3個答案
A. 用數據導入嚮導。
B. 用設置的預測配額。
C. 用API。
D. 過配置文件分配配額值。
E. 用數據加載程序。
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正確答案: CDE
問題 #3
當機會階段被標記為封閉式冠軍時，Cloud Kicks希望將電子郵件發送給高管團隊。該電子郵件應包括有關機會的詳細信息以及相關的機會產品和帳戶。 顧問應建議哪種解決方案來主動此要求？
A. 用工作流規則和HTML電子郵件模板
B. 發入站電子郵件服務
C. 發使用自定義電子郵件消息傳遞的自定義頂點觸發器
D. 用過程構建器和HTML電子郵件模板
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正確答案: C
問題 #4
到目前為止，兩個銷售額有單獨的帳戶和機會。銷售代表A希望將銷售代表B包括在一個帳戶中的幾個機會中。在啟用帳戶團隊並用於此帳戶時，哪個銷售代表A允許銷售代表B可以做？選擇2個答案
A. 予帳戶案例的授予讀取訪問權限。
B. 輯帳戶上的所有機會。
C. 看帳戶並保持活動私密。
D. 看帳戶中的機會之一。
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正確答案: AB
問題 #5
一名顧問的任務是分析SATES代表使用Salesforce從開始到關閉的交易的方式，然後向管理層介紹此信息。顧問應利用什麼來提供信息？
A. 售架構圖
B. 務過程圖
C. 統景觀圖
D. 體關係圖
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正確答案: B
問題 #6
Cloud Kicks在營銷應用程序中管理潛在客戶的前景。為了確保數據質量，顧問應從營銷應用程序遷移到領先記錄的哪些前景？
A. 有前景
B. 繫了潛在客戶
C. 格的前景
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正確答案: C
問題 #7
通用容器已為帳戶和機會配置了私人共享模型。作為其銷售策略的一部分，每個銷售代表都與同一組個人合作，每次機會。顧問應該建議授予銷售代表適當獲取機會的什麼？
A. 每個團隊創建一個公共團體，並讓銷售代表與各自的團隊手動分享機會。
B. 用chat不休，並配置客戶聊天組，以便有機會就您的想法進行協作。
C. 每個銷售代表創建一個觸發因素，將自動與他或她的默認機會團隊分享機會。
D. 用機會團隊銷售並讓每個銷售代表配置他或她的默認機會團隊。
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正確答案: D
問題 #8
通用容器剛剛啟用了高級貨幣管理。亞太銷售的副總裁（VP）希望以公司使用貨幣和相關國家的貨幣方式查看機會收入報告中的貨幣。亞太銷售副總裁用作默認貨幣。顧問應該建議哪種解決方案來滿足這一要求？
A. 建一個儀表板並設置顯示貨幣以顯示亞太地區的所有貨幣。
B. 每個國家 /地區創建機會收入報告，並使用連接的報告顯示值。
C. 建一個儀表板和儀表板過濾器，僅顯示亞太貨幣。
D. 建機會收入報告，並包括金額和轉換金額值。
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正確答案: D
問題 #9
雲踢已經配置了帳戶團隊，並準備在生產中播放。顧問應如何將帳戶團隊的配置遷移到生產？
A. 更改集部署它們。
B. 動創建它們。
C. 工作台插入它們。
D. 包裹分發它們。
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正確答案: A
問題 #10
通用容器需要跟踪用戶的季度銷售目標。顧問可以顯示銷售目標並允許用戶跟踪其目標的三種方式？選擇3個答案
A. 用show配額％成就。
B. 建一種自定義報告類型，包括帶有預測項目的預測配額。
C. 用預測調整。
D. 用機會數量預測。
E. 用並顯示配額。
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正確答案: ABC
問題 #11
UC需要顯示一個帶有配額的產品家族預測的儀表板。顧問應該推薦什麼解決方案？
A. 立一個定制報告，並使用預測項目進行封閉的預測配額
B. 立一份聯合報告，並具有封閉的機會，預測項目和配額
C. 建一個分析快照以捕獲機會預測
D. 用產品報告自定義配額，並添加必要的字段
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正確答案: C
問題 #12
Cloud Kicks希望利用機會報告和跟踪其“本月鞋”俱樂部的訂閱。訂戶可以全額（一次），每週，每月或每季度全額付款。顧問應建議哪種解決方案滿足雲踢需求？
A. 產品對像上啟用時間表
B. 置與查找的合同使用與機會對象
C. 資產與查找的使用配置在機會對像上
D. 機會對像上啟用時間表
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正確答案: A
問題 #13
Universal容器已將帳戶範圍內的默認（OWD）共享配置為公共讀取。所有客戶帳戶均由客戶成功管理者所有。當客戶呼叫支持以更新其聯繫信息時，其帳戶團隊的支持代理無法編輯帳戶。哪種方法是否應該建議允許支持代理人編輯帳戶，同時仍僅執行公眾閱讀OWD？
A. 持代理人應將自己添加到客戶的帳戶團隊中，以授予編輯權限。
B. 持代理人應與客戶成功經理聯繫以更新帳戶。
C. 戶成功經理應將帳戶所有者更改為支持代理。
D. 戶成功經理應在默認帳戶團隊中包含支持代理，並具有編輯權限。
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正確答案: D
問題 #14
Universal Containsing計劃從其現有的Legacy CRM應用程序遷移200萬個帳戶記錄和1000萬個聯繫記錄到銷售雲。顧問應推薦哪種解決方案？
A. 次頂點
B. 據導入嚮導
C. 據加載器
D. 三方工具
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正確答案: D
問題 #15
Cloud Kicks（CK）最近輸給了競爭對手。 CK管理層希望開始跟踪失去機會的原因。顧問滿足此要求的最有效方法是什麼？
A. 機會對像上創建新的記錄類型。
B. 機會對像上創建一個新的自定義字段。
C. Slack中創建一個競爭對手頻道，以分享見解和故事。
D. 建一個新的自定義對象來跟踪競爭對手。
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正確答案: B
問題 #16
通用容器在實施Salesforce時正在部署正式的銷售方法。顧問應該建議什麼以確保銷售方法和銷售大通的一致性？選擇三個
A. Salesforce中嵌入自定義組件以支持銷售方法。
B. 用銷售方法用戶界面覆蓋Salesforce用戶界面。
C. 慮可用的銷售方法AppExchange應用程序。
D. 發Salesforce和Sales方法數據庫之間的數據集成。
E. 置Salesforce標準和自定義對像以支持銷售方法。
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正確答案: ACE
問題 #17
雲踢是一家大型全球公司。全球培訓一周屬於假期歐洲辦公室歐洲地區的假期週。哪個最佳實踐應推薦克服這一障礙？
A. 計劃進行培訓並記錄下來，以便其他用戶可以觀看視頻。
B. 該地區的經理交談，並告訴他們培訓的重要性以及應該來的。
C. 為歐洲地區設立培訓課程，並進行預定的培訓。
D. 所有用戶的培訓移至下週，並傳達更改。
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正確答案: C
問題 #18
在雲踢的部署階段期間，用戶發現很難使用新系統，即採用。顧問將來應該如何避免這個問題？
A. 構建階段設計解決方案。
B. 驗證階段進行Beta審查。
C. 分析階段獲得買入。
D. 計劃階段開發測試腳本。
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正確答案: B
問題 #19
Cloud Kicks正在實施銷售雲，並要求顧問創建系統的體系結構圖。該項目生命週期的哪個階段屬於？
A. 劃
B. 件
C. 試
D. 計
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正確答案: D
問題 #20
通用容器（UC）聘請了一家諮詢公司來實施銷售雲。這將是UC在過去幾年中使用的第三個CRM應用程序。員工未能通過前兩個申請。哪個步驟應該是UC計劃的一部分，以幫助推動銷售雲的採用？
A. 定變更管理冠軍。
B. 施用戶接受測試（UAT）。
C. 銷用戶訪問舊系統的訪問。
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正確答案: A
問題 #21
雲踢收購了一家鞋廠分銷公司。技術副總裁希望將所有銷售數據遷移到Cloud Kicks的Salesforce實例中。顧問應為對象推薦哪些數據遷移順序？
A. 戶，產品，價格簿，帳戶，聯繫人，機會，機會銷售項目，報價，報價訂單項目
B. 品，價格簿，用戶，機會，機會行項目，報價，報價銷售項目，帳戶，聯繫人
C. 品，價格簿，用戶，聯繫人，帳戶，機會，機會銷售項目，報價，報價訂單項
D. 戶，產品，貨幣，價格簿，報價，報價銷售項目，帳戶，機會，機會銷售界點項目
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正確答案: A
問題 #22
Cloud Kicks的銷售總監希望阻止用戶查看彼此的機會，但希望他們檢查以查看在創建新帳戶之前已經存在的帳戶。顧問應推薦哪個組織範圍的違約？
A. 帳戶設置為僅閱讀並使用基於標準的機會的共享規則。
B. 將帳戶設置為公眾閱讀，並將機會設置為私人。
C. 定只能閱讀的帳戶和機會。
D. 帳戶和機會設置為私人。
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正確答案: A
問題 #23
Cloud Kicks管理著在營銷應用程序中發電的聯繫人。在實施新的Salesforce之後，將在營銷申請中審查入站線索，然後遷移到Salesforce。顧問是否應該從營銷申請遷移到Salesforce的潛在客戶？
A. 聯繫人
B. 動觸點
C. 格的聯繫人
D. 有聯繫人
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正確答案: C
問題 #24
顧問正在為雲踢實施一個新的銷售雲實例，該實例具有公眾共享模型的帳戶。不同的sal ..創建多級帳戶層次結構的帳戶。雲踢需要查看關閉的贏得機會的總數，在查看父賬戶時，在層次結構中。哪個建議將符合此觀看要求？
A. 建一個工作流規則以更新父帳戶上的自定義字段，並顯示won op
B. 帳戶上配置鏈接，該鏈接將打開列表視圖，顯示所有人的開放機會的總價值。
C. 置APEX以更新父級帳戶上的自定義字段，並以WON機會的總價值從
D. 父賬戶上創建一個匯總摘要字段，顯示t的贏家的總價值。
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正確答案: B
問題 #25
Sales management at Cloud Kicks wants to track the following information:1.當前季度的開放機會是銷售代表2。當前客戶的帳戶3。在上一季度開放案件的開放案例，顧問應建議滿足這些要求的範圍？
A. 建報告快照。
B. 建一個加入的報告。
C. 建一個動態儀表板。
D. 用交叉過濾器創建摘要報告。
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正確答案: B
問題 #26
Cloud Kicks已在協作forecast中啟用了配額。
A. 用數據加載程序添加/更新配額
B. 用數據導入工具添加/更新配額
C. 置 - >配額 - >預測配額
D. 置 - >預測設置 - >配置
E. 用API上傳配額
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正確答案: ADE
問題 #27
雲踢有一個漫長而復雜的銷售週期。機會有階段，銷售代表必須通過交易進行交易，並表明贏得銷售的可能性。銷售經理目前使用銷售階段和預測概率，並希望簡化有關銷售團隊預計銷售報告的過程。顧問應該建議哪種方法簡化預測報告？
A. 少機會階段的數量並報告概率。
B. 機會階段與概率保持一致，並使用協作預測進行報告。
C. 少機會階段的數量並報告預測類別。
D. 預測類別與多個機會階段保持一致，並報告預測類別。
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正確答案: B
問題 #28
通用容器的銷售經理希望讓銷售運營用戶訪問團隊的預測。銷售經理是預測經理。銷售操作用戶將需要在預測上報告。用戶可以如何訪問銷售經理團隊的預測數據？
A. 問可以在銷售運營配置文件中啟用'所有預測'許可。
B. 售經理可以將銷售運營用戶臨時分配為預測的經理。
C. 問可以在預測上創建自定義報告類型，並與SATES操作用戶共享。
D. 售經理可以與銷售運營用戶共享預測頁面。
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正確答案: C
問題 #29
Cloud Kicks的銷售經理已要求分析師在機會達到100,000美元的一定階段時創建報告。分析師將報告保存給了銷售團隊的子文件夾，名為Big Deads。 Big Deals文件夾是銷售團隊文件夾的子文件夾，可訪問銷售經理角色。銷售經理希望訂閱該報告。銷售經理需要哪個許可才能訂閱分析師創建的報告？
A. Chatter訂閱報告許可
B. 閱報告：設置運行用戶許可
C. 閱報告：運行報告許可
D. 閱報告許可
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正確答案: A
問題 #30
一家小公司已聘請顧問來計劃其銷售雲實施。該公司希望立即與Sales Cloud一起運行。截止日期尚未確定，並且仍然需要定義要求。顧問應建議哪種項目管理方法來確保實施成功？
A. 西格瑪
B. 布
C. Prince2
D. 捷
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正確答案: D

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