Salesforce CRT-251試験サンプルの質問|SPOTO

質問 #1

Cloud Kicksでは、一部の取引先責任者を複数の取引先に関連付ける必要があります。この要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. ード変換を使用して、連絡先情報をアカウントAからアカウントBに自動的にコピーします。

B. カウントの連絡先ロール関連リストを使用します。

C. のアカウントのパートナー関連リストに連絡先を追加します。

D. 絡先を複数のアカウント機能に使用します。

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正解: D

質問 #2

CloudKicksは全営業担当者に販売ノルマを設定する必要があります。コンサルタントが検討すべき3つのソリューションはどれですか？3つ選択してください。

A. ータインポートウィザードを使用します。

B. ットアップからの予測割り当てを有効にします。

C. APIを使用します。

D. ロファイルによってクォータ値を割り当てます。

E. ータローダーを使用します。

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正解: CDE

質問 #3

Cloud Kicksは、商談ステージが「Closed Won（成立）」とマークされた際に、経営幹部チームにメールを送信することを希望しています。このメールには、商談の詳細に加え、関連する商談商品とアカウントに関する情報を含める必要があります。この要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. ークフロールールとHTMLメールテンプレートを使用します

B. ンバウンドメールサービスを開発します

C. スタムメールメッセージングを使用するカスタムApexトリガーを開発する

D. ロセスビルダーとHTML電子メールテンプレートを使用します

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正解: C

質問 #4

これまで、2つの営業が別々のアカウントと商談を担当していました。営業担当者Aは、1つのアカウントの複数の商談に営業担当者Bを参加させたいと考えています。このアカウントでアカウントチームが有効になっている場合、営業担当者Aは営業担当者Bにどの2つのアクションを許可できますか？2つ選択してください。

A. カウントのケースでアクセスを読み取ります。

B. カウントのすべての機会を編集します。

C. カウントを表示し、アクティビティをプライベートに保ちます。

D. カウントの機会の1つを表示します。

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正解: AB

質問 #5

コンサルタントは、営業担当者がSalesforceを取引の開始から完了までどのように活用しているかを分析し、その情報を経営陣に提示するという任務を負っています。コンサルタントは、この情報を提示するためにどのようなツールを活用すべきでしょうか？

A. 売アーキテクチャマップ

B. ジネスプロセスマップ

C. ステムランドスケープ図

D. ンティティ関係図

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正解: B

質問 #6

Cloud Kicks は、マーケティングアプリケーションでリードジェネレーションのための見込み客を管理しています。データの品質を確保するため、コンサルタントはどの見込み客をマーケティングアプリケーションからリードレコードに移行すべきでしょうか？

A. べての見通し

B. 込み客に連絡した

C. 格のある見込み客

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正解: C

質問 #7

ユニバーサルコンテナーズは、アカウントと商談のプライベート共有モデルを設定しています。営業戦略の一環として、各営業担当者は各商談ごとに同じ担当者と連携しています。営業担当者に商談への適切なアクセス権を付与するには、コンサルタントはどのようなことを推奨すべきでしょうか？

A. チームの公開グループを作成し、営業担当者にそれぞれのグループと手動で機会を共有してもらいます。

B. しゃべりを有効にし、顧客のチャットグループを構成して、U Ideasのコラボレーションを許可する機会を提供します。

C. フォルトの機会チームと自動的に機会を共有する各営業担当者のトリガーを作成します。

D. 会チームの販売を可能にし、各営業担当者にデフォルトの機会チームを構成させます。

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正解: D

質問 #8

ユニバーサルコンテナーズは、高度な通貨管理を導入しました。アジア太平洋地域営業担当副社長（VP）は、商談収益レポートの通貨を、企業通貨（USE）と該当国の通貨の両方で表示したいと考えています。VPはUSEをデフォルト通貨として使用しています。この要件を満たすために、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. ッシュボードを作成し、ディスプレイ通貨を設定して、アジア太平洋のすべての通貨を表示します。

B. 国の機会収益レポートを作成し、参加したレポートを使用して値を表示します。

C. ジア太平洋通貨のみを表示するためのダッシュボードとダッシュボードフィルターを作成します。

D. 会収益レポートを作成し、金額と変換された金額値を含めます。

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正解: D

質問 #9

Cloud Kicks はアカウントチームの設定を完了し、本番環境での運用準備が整いました。コンサルタントはアカウントチームの設定を本番環境にどのように移行すればよいでしょうか？

A. 更セットでそれらを展開します。

B. 動で作成します。

C. ークベンチで挿入します。

D. ッケージで配布します。

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正解: A

質問 #10

ユニバーサルコンテナーズは、ユーザーの四半期ごとの売上目標を追跡する必要があります。コンサルタントが売上目標を表示し、ユーザーが目標達成に向けた進捗状況を追跡できるようにする3つの方法は何ですか？3つ選択してください。

A. ョークォータ％の達成を有効にします。

B. 測項目を使用した予測クォータを含むカスタムレポートタイプを作成します。

C. 測調整を有効にします。

D. 会の数量予測を無効にします。

E. ォータを有効にし、表示します。

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正解: ABC

質問 #11

UCは、製品ファミリーごとの予測とノルマを表示するダッシュボードを表示する必要があります。コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. 測項目を使用したクローズド予測クォータを使用してカスタムレポートを作成する

B. じた機会、予測アイテム、および割り当てで参加したレポートを作成する

C. 析スナップショットを作成して、機会予測をキャプチャする

D. 品レポートで割り当てをカスタマイズし、必要なフィールドを追加します

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正解: C

質問 #12

Cloud Kicksは、商談を活用して「今月のシューズ」クラブへの登録状況を報告・追跡したいと考えています。登録者は、一括払い、週払い、月払い、または四半期払いを選択できます。コンサルタントは、Cloud Kicksのニーズを満たすためにどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. 品オブジェクトのスケジュールを有効にします

B. 会オブジェクトへのルックアップで契約の使用を構成する

C. 会オブジェクトへのルックアップで資産の使用を構成する

D. 会オブジェクトのスケジュールを有効にします

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正解: A

質問 #13

Universal Containers は、アカウントの組織全体のデフォルト（OWD）共有を「公開/読み取り専用」に設定しています。すべての顧客アカウントは、カスタマーサクセスマネージャーが所有しています。顧客がサポートに連絡して連絡先情報を更新しても、アカウントチームのサポートエージェントはアカウントを編集できません。コンサルタントは、OWD を「公開/読み取り専用」のままにしつつ、サポートエージェントがアカウントを編集できるようにするには、どのようなアプローチを推奨すべきでしょうか？

A. ポートエージェントは、編集許可を付与するために顧客のアカウントチームに追加する必要があります。

B. ポートエージェントは、カスタマーサクセスマネージャーに連絡してアカウントを更新する必要があります。

C. スタマーサクセスマネージャーは、アカウントの所有者をサポートエージェントに変更する必要があります。

D. スタマーサクセスマネージャーには、編集許可を備えたデフォルトアカウントチームにサポートエージェントを含める必要があります。

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正解: D

質問 #14

ユニバーサルコンテナーズは、既存のレガシーCRMアプリケーションから200万件のアカウントレコードと1,000万件の連絡先レコードをSales Cloudに移行する予定です。コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. ッチ頂点

B. ータインポートウィザード

C. ータローダー

D. ードパーティツール

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正解: D

質問 #15

Cloud Kicks（CK）は最近、競合他社に複数の大型案件を奪われました。CKの経営陣は、機会損失の原因の追跡を開始したいと考えています。コンサルタントがこの要件を満たす最も効率的な方法は何でしょうか？

A. 会オブジェクトに新しいレコードタイプを作成します。

B. 会オブジェクトに新しいカスタムフィールドを作成します。

C. 察とストーリーを共有するために、Slackで競合他社チャンネルを作成します。

D. 合他社を追跡する新しいカスタムオブジェクトを作成します。

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正解: B

質問 #16

ユニバーサル・コンテナーズは、Salesforceを導入しながら正式な営業手法を導入しています。営業手法とSalesforceの整合性を確保するために、コンサルタントはどのようなことを推奨すべきでしょうか？3つ選択してください。

A. 売方法をサポートするために、Salesforceにカスタムコンポーネントを埋め込みます。

B. SalesForceユーザーインターフェイスをSales Methodologyユーザーインターフェイスでオーバーライドします。

C. 用可能な販売方法AppExchangeアプリケーションを検討してください。

D. SalesforceとSales Methodologyデータベースの間のデータ統合を開発します。

E. Salesforce標準とカスタムオブジェクトを構成して、販売方法論をサポートします。

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正解: ACE

質問 #17

Cloud Kicksは大規模なグローバル企業です。グローバルトレーニングの週は、ヨーロッパ地域のオフィスの休日と重なります。この障害を克服するために、コンサルタントはどのようなベストプラクティスを推奨すべきでしょうか？

A. のユーザーがビデオを見ることができるように、計画どおりにトレーニングを実行して記録します。

B. の地域のマネージャーに相談して、トレーニングがどれほど重要であり、彼らが来るべきであることを伝えてください。

C. ーロッパ地域だけのトレーニングセッションを設定し、スケジュールされたトレーニングを実行します。

D. べてのユーザーのトレーニングを翌週に移動し、変更を伝えます。

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正解: C

質問 #18

Cloud Kicks のデプロイフェーズ（導入フェーズ）において、ユーザーは新しいシステムの使い方に困難を感じています。これは導入フェーズです。コンサルタントは今後、この問題をどのように回避すべきでしょうか？

A. ルドフェーズ中にソリューションを設計します。

B. 証フェーズ中にベータレビューを実施します。

C. 析フェーズ中にバイインを獲得します。

D. 画フェーズ中にテストスクリプトを開発します。

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正解: B

質問 #19

Cloud KicksはSales Cloudを導入しており、コンサルタントにシステムのアーキテクチャ図の作成を依頼しました。これはプロジェクトライフサイクルのどの段階に該当しますか？

A. 画

B. キュメント

C. スト

D. ザイン

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正解: D

質問 #20

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、Sales Cloudの導入をコンサルティング会社に委託しました。これは、UCが過去数年間で利用する3つ目のCRMアプリケーションとなります。従業員は以前の2つのアプリケーションをなかなか使いこなせませんでした。Sales Cloudの導入を促進するために、UCが計画すべきステップはどれでしょうか？

A. 更管理チャンピオンを特定します。

B. ーザー受け入れテスト（UAT）を実装します。

C. ガシーシステムへのユーザーアクセスを取り消します。

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正解: A

質問 #21

Cloud Kicksは靴販売会社を買収しました。技術担当副社長は、すべての販売データをCloud KicksのSalesforceインスタンスに移行したいと考えています。コンサルタントは、各オブジェクトに対してどのようなデータ移行手順を推奨すべきでしょうか？

A. ーザー、製品、価格帳、アカウント、連絡先、機会、機会のラインアイテム、見積もり、引用ラインアイテム

B. 品、価格帳、ユーザー、機会、機会のラインアイテム、見積もり、線項目、アカウント、連絡先

C. 品、価格帳、ユーザー、連絡先、アカウント、機会、機会のラインアイテム、見積もり、引用ラインアイテム

D. ーザー、製品、通貨、価格帳、引用符、引用ラインアイテム、アカウント、機会、機会項目

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正解: A

質問 #22

Cloud Kicksの営業部長は、ユーザーが互いの商談を閲覧できないようにしたい一方で、新規取引先を作成する前に、その取引先が既に存在するかどうかを確認するようにしたいと考えています。コンサルタントは、組織全体のデフォルトとしてどの設定を推奨すべきでしょうか？

A. カウントを公開のみに設定し、機会に基準ベースの共有ルールを使用します。

B. カウントを公開のみに設定し、プライベートへの機会を設定します。

C. カウントと機会を公開のみに設定します。

D. カウントと機会をプライベートに設定します。

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正解: A

質問 #23

Cloud Kicksは、マーケティングアプリケーションでリードジェネレーションのための連絡先を管理しています。Salesforceの新規導入後、インバウンドリードはマーケティングアプリケーションで確認され、Salesforceに移行されます。コンサルタントは、どの連絡先をマーケティングアプリケーションからSalesforceのリードに移行する必要がありますか？

A. しい連絡先

B. クティブな連絡先

C. 格のある連絡先

D. べての連絡先

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正解: C

質問 #24

コンサルタントは、取引先向けの公開共有モデルを備えた新しいSales CloudインスタンスをCloud Kicksに実装しています。異なるSales…取引先は、複数レベルの取引先階層を作成します。Cloud Kicksは、親取引先を表示する際に、成立した商談の合計数と階層内の…を確認する必要があります。この表示要件を満たす推奨事項はどれですか？

A. ークフロールールを作成して、親アカウントのカスタムフィールドを更新し、WON OP

B. べての人のオープン機会の合計値を示すリストビューを開くアカウントにリンクを構成します。

C. apexを構成して、親アカウントのカスタムフィールドを更新して、wolの機会の合計値で。

D. アカウントにロールアップ概要フィールドを作成し、TからWON機会の合計値を表示します。

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正解: B

質問 #25

Cloud Kicks の営業管理では、次の情報を追跡したいと考えています。1. 営業担当者による現在の四半期のオープン商談 2. 現在の顧客であるアカウント 3. オープン商談に関する前四半期のオープンケースこれらの要件を満たすために、コンサルタントは何を推奨すべきでしょうか。

A. ポートスナップショットを作成します。

B. 加したレポートを作成します。

C. 的ダッシュボードを作成します。

D. ロスフィルターを使用して要約レポートを作成します。

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正解: B

質問 #26

Cloud Kicks は共同予測でクォータを有効にしました。予測階層内のすべてのユーザーのクォータを管理できる 3 つの方法はどれですか? 3 つの回答を選択してください。

A. Dataloaderを使用して割り当てを追加/更新します

B. ータインポートツールを使用して、割り当てを追加/更新します

C. ットアップ - >クォータ - >予測割り当て

D. ットアップ - >予測設定 - >設定

E. APIを使用したクォータをアップロードします

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正解: ADE

質問 #27

Cloud Kicks の営業サイクルは長く複雑です。商談には、営業担当者が取引を進めるためのステージと、成約確率を示すステージがあります。営業マネージャーは現在、売上予測に営業ステージと成約確率を使用しており、営業チームへの売上予測レポート作成プロセスを簡素化したいと考えています。コンサルタントは、売上予測レポート作成を効率化するためにどのようなアプローチを推奨すべきでしょうか？

A. 会段階の数を減らし、確率について報告します。

B. 率で機会の段階を調整し、レポートに共同予測を使用します。

C. 会段階の数を減らし、予測カテゴリに関する報告を行います。

D. 測カテゴリを複数の機会段階に調整し、予測カテゴリについて報告します。

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正解: B

質問 #28

ユニバーサルコンテナ社の営業マネージャーは、営業オペレーションユーザーにチームの予測へのアクセス権を付与したいと考えています。営業マネージャーは予測管理者です。営業オペレーションユーザーは予測レポートを作成する必要があります。営業オペレーションユーザーは、営業マネージャーのチームの予測データにどのようにアクセスすればよいでしょうか？

A. ンサルタントは、販売運用プロファイルで「すべての予測を表示」許可を有効にすることができます。

B. ールスマネージャーは、予測のマネージャーとして一時的にセールスオペレーションユーザーを割り当てることができます。

C. ンサルタントは、予測でカスタムレポートタイプを作成し、Sates Operationsユーザーと共有できます。

D. ールスマネージャーは、Sales Operationsユーザーと予測ページを共有できます。

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正解: C

質問 #29

Cloud Kicksの営業マネージャーは、アナリストに、商談が特定のステージに到達し、金額が10万ドルに達した場合にレポートを作成するよう依頼しました。アナリストは、レポートを営業チームの「Big Deals」というサブフォルダに保存します。「Big Deals」フォルダは営業チームフォルダのサブフォルダであり、営業マネージャーのロールに表示権限が付与されています。営業マネージャーはレポートを購読したいと考えています。アナリストが作成したレポートを購読するには、営業マネージャーにはどのような権限が必要ですか？

A. ポートの許可を購読してください

B. ポートを購読する：実行中のユーザー許可を設定します

C. ポートを購読する：レポートの許可を実行します

D. ポート許可を購読してください

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正解: A

質問 #30

ある小規模企業がSales Cloudの導入計画のためにコンサルタントを雇いました。同社はSales Cloudをすぐに稼働させたいと考えています。期限はまだ設定されておらず、要件もまだ定義されていません。導入を成功させるために、コンサルタントはどのようなプロジェクト管理手法を推奨すべきでしょうか？

A. ックスシグマ

B.

C. リンス2

D. ジャイル

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正解: D

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