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Salesforce認證的銷售雲顧問（Salesforce CRT-251）測試問題和答案 | SPOTO

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問題 #1
通用容器的銷售代表發現，他們一直在購買的潛在客戶包含過時和缺少聯繫信息。顧問應該建議什麼以獲取當前的潛在客戶聯繫信息？
A. 用AppExchange的公司洞察力和數據豐富應用程序。
B. 用質量刪除以使用無效的數據刪除潛在客戶。
C. 天上傳營銷雲數據以獲取更多完整信息。
D. 建一個帶有必需字段的網絡對鉛形式。
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正確答案: A
問題 #2
通用容器銷售三種獨特的產品，每種產品都有自己的銷售流程。該公司以一致的方式使這三種產品的前景有資格；但是，一旦客戶表現出興趣，銷售代表就必須遵循相關的產品銷售流程。顧問應該建議哪種解決方案來滿足這些要求？選擇2個答案
A. 建與機會記錄類型保持一致的銷售階段。
B. 每個銷售過程配置機會記錄類型。
C. 義銷售流程以映射到每個機會記錄類型。
D. 每種機會記錄類型定義默認機會團隊。
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正確答案: BC
問題 #3
作為新的Salesforce知識實施的一部分，通用容器希望從其當前數據庫中遷移文章。顧問應將哪個因素視為遷移策略的一部分？
A. 備一個可用於一次遷移所有文章類型的單個
B. 證每種文章類型是否在導入之前設置為僅讀取的所有字段上都有字段級的安全性，以防止任何數據丟失
C. 保每種現有文章類型都有相應的Salesforce知識文章類型，該類型與IT結構和內容相匹配
D. 入之前，將包含HTML的任何文章轉換為純文本，因為HTML不支持任何文章字段類型
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正確答案: C
問題 #4
Northern Trail Outfitters的銷售支持團隊為銷售代表提供了新的勘探領導。一旦新線索獲得資格並創建了跟踪交易的機會，應實施哪些三個動作來實施數據質量和準確性？選擇3個答案
A. 用鉛轉換許可
B. 自定義字段映射到相應的機會字段
C. 用有關機會的驗證規則
D. 建一個頂點觸發器來執行數據質量檢查。
E. 用有關領導的驗證規則
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正確答案: ABE
問題 #5
Cloud Kicks的銷售副總裁希望為銷售代表提供選擇的選擇，以換取創建訂單的帳戶或合同詳細信息。顧問應考慮哪個條件以滿足此要求？選擇2個答案
A. 訂單相關的貨幣可能與新合同不同
B. 訂單相關的合同也與新帳戶有關
C. 單應處於草稿狀態
D. 訂單相關的價格簿也與新帳戶有關
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正確答案: BC
問題 #6
雲踢銷售團隊可以為企業和個人客戶創建潛在客戶。人們的帳戶已在其Salesforce org中啟用。顧問可以在適當的情況下確保將潛在客戶轉換為企業帳戶或人帳戶？
A. “人”，填充公司領域
B. 公司領域留空。
C. 業務帳戶線索和人帳戶潛在客戶創建單獨的記錄類型。
D. 潛在客戶上檢查人帳戶複選框。
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正確答案: B
問題 #7
Northern Trail Outfitters（NTO）有一個私人分享模式，用於帳戶和機會。每個銷售代表都被分配與專門的銷售工程師合作。銷售工程師將需要訪問其指定的銷售代表帳戶和機會。顧問應該建議什麼來滿足這一要求？
A. 用帳戶團隊，並讓每個銷售代表配置其默認團隊
B. 銷售代表與分配的銷售工程師手動共享帳戶和機會
C. 建基於標準的共享規則，以與銷售工程師共享帳戶和機會
D. 建一個觸發器，將銷售工程師添加到其銷售代表帳戶和機會團隊中
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正確答案: A
問題 #8
通用容器希望將某些聯繫人與多個帳戶相關聯（例如，聯繫人是一個帳戶的僱員，並且在其他幾個帳戶的董事會上）。顧問應該建議哪種解決方案來滿足這一要求？
A. 用查找字段將聯繫人與其他帳戶相關聯。
B. 隆聯繫記錄，然後添加到第二個帳戶。
C. 聯繫人添加到第二個帳戶中的伙伴相關列表中。
D. 用聯繫多個帳戶功能
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正確答案: D
問題 #9
通用容器（UC）需要在Contact Center代理創建或更新案例或更新外部系統（不在Salesforce中）上的過程。 UC不想使用任何自定義代碼來實現這一目標。顧問應推薦哪種解決方案？
A. 作流驅動的出站消息傳遞
B. 劃的批處理頂點處理工作
C. Visualforce Page Apex SOAP異步標註
D. 過GET，POST或PUT的恢復服務
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正確答案: A
問題 #10
Northern Trail Outfitters的執行贊助商希望Salesforce用戶知道其他用戶何時失去辦公室利用Chatter功能。顧問應該推薦什麼”
A. 建一個室外組，並將用戶添加到其中。
B. 用戶配置文件上啟用從辦公消息中列出的。
C. 流程構建器中創建一個表格，以在記錄上發布聊天通知。
D. 施電子郵件集成以發布自動聊天通知。
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正確答案: B
問題 #11
從Web表單創建案例。如果沒有主動的分配規則，將被分配給誰？
A. 認情況所有者
B. 認工作流用戶
C. 統管理員
D. 動化案例用戶
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正確答案: A
問題 #12
Northern Trail Outfitters has two sales divisions;一個個人銷售部門和？一個業務銷售部門每個部門的銷售代表都有自己的用戶資料和人帳戶。 The business sales division sales representatives cannot create person accounts and they should only be able to set up business accounts. How can these requirements be met?
A. 用現場級安全性隱藏“是人帳戶”的複選框，來自業務銷售部的銷售代表用戶資料
B. 業務銷售部門的銷售表現用戶資料中刪除人帳戶記錄類型。
C. 用部門將人帳戶隱藏在業務銷售部門的銷售表演用戶資料中
D. 查業務銷售部門的銷售代表用戶個人資料的“禁用人帳戶”許可
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正確答案: B
問題 #13
Cloud Kicks的顧問注意到，Sales Cloud項目的部署日期也是Salesforce發行版的同一個週末。顧問應推薦什麼？
A. 快完成項目，然後推開銷售Force發布
B. 雲踢知道有Salesforce的發布，可能需要更長的時間
C. 止所有工作，因為Salesforce發布的影響尚不清楚
D. 新下週的項目計劃並傳達更改
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正確答案: D
問題 #14
Cloud Kicks擔心，銷售團隊每月都需要更長的時間來結束機會，這與去年同一時間進行了比較。副總裁銷售希望每月確定封閉交易的數量，並比較月超月的結果。顧問應採取哪些行動來創建解決方案？選擇2個答案
A. 排機會對象的分析快照以每月運行。
B. 用自定義公式字段為舞台封閉/贏家創建自定義機會報告。
C. 建一個儀表板組件；安排儀表板每月刷新。
D. 據機會快照創建報告。
E. 排機會歷史對象每月運行的機會記錄對象的分析快照。
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正確答案: AD
問題 #15
Universal容器具有帳戶公共共享模型，並使用父級帳戶字段創建多級帳戶層次結構。在查看父賬戶時，該公司希望看到層次結構中所有帳戶的開放機會的總價值。顧問應該建議哪種解決方案來滿足這一要求？
A. 用APEX在父帳戶上更新自定義字段，並具有從子帳戶中開放機會的總價值。
B. 父賬戶上創建一個匯總摘要字段，以顯示子帳戶中開放機會的總價值。
C. 義一個工作流規則，以更新父帳戶上的自定義字段，並使用子帳戶的開放機會的總價值。
D. 帳戶上創建一個鏈接，該鏈接打開報告，顯示層次結構中所有帳戶的開放機會的總價值。
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正確答案: A
問題 #16
通用容器要求其銷售代表進行內部認證流程以銷售某些產品。如果未獲得認證來出售這些產品，該怎麼辦才能防止銷售代表將這些產品添加到機會中？選擇2個答案
A. 用單獨的價格簿進行需要認證的產品，並且僅與我的用戶共享價格簿。
B. 用基於標準的產品對標有認證的產品的共享規則，僅與經過認證的用戶共享產品。
C. 用標記為需要認證的產品的驗證規則，以防止將其添加到機會中。
D. 用機會產品的驗證規則，以防止其添加標記為需要認證的產品，如果他們未獲得認證。
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正確答案: BD
問題 #17
Northern Trail Outfitters正在從其傳統活動和電子郵件管理系統遷移到Salesforce，並希望確保保留其電子郵件模板。成功遷移應該推薦什麼？
A. 將電子郵件模板發送到Salesforce之前，將電子郵件啟用到Salesforce
B. Salesforce中手動重新創建電子郵件和郵件合併模板
C. 用電子郵件至case並使用導入嚮導。
D. 建電子郵件模板更改集或使用閃電平台。
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正確答案: D
問題 #18
顧問正在與客戶合作實施領土管理和協作預測。客戶已經在解決方案設計文檔上簽署了。顧問在建造階段是否應採取哪個三個步驟以確保成功實施？選擇3個答案
A. 示應用程序的工作原理。
B. 應用程序配置在沙箱中。
C. 隆以生產為生。
D. 達預期的直播日期。
E. 發培訓材料。
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正確答案: ABD
問題 #19
Northern Trail Outfitters範圍內的默認設置設置為私人。銷售代表擁有這些帳戶，並希望與其他部門的相關人員合作。
A. 銷和金融）。合作團隊成員必須能夠訪問和報告相關數據。應該推薦哪兩種解決方案？
B. 用機會團隊與相關人員分享記錄
C. 用手冊共享按帳戶共享特定的記錄。
D. 用聊天者與相關人員分享記錄
E. 用帳戶小組與相關人員共享記錄
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正確答案: AD
問題 #20
雲踢獲得了鞋子分配夥伴。營銷和銷售總監希望將現有的銷售和營銷數據遷移到Cloud Kicks的Salesforce實例中。顧問在進行數據遷移之前是否應該考慮三個方面？選擇3個答案
A. 電體驗改善的經典功能
B. Salesforce版相比，進口的記錄總數
C. 請在遷移之前應存檔的記錄的標準
D. 民所需的營銷活動許可證數量
E. 有系統的客戶，合作夥伴和潛在客戶的數量
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正確答案: CDE
問題 #21
Cloud Kicks使領土預測能夠看到預期收入如何比較銷售領土之間，並知道哪個領土在一個月內的交易中最封閉。該領土層次結構有三個分支機構，並有兒童領土，預報經理分配給其中一些。哪個行動可以預測經理可以執行？選擇2個答案
A. 們可以與任何外部用戶共享他們的預測。
B. 們可以與任何Salesforce用戶共享他們的預測。
C. 們可以在單頁的摘要視圖中看到所有領土的預測。
D. 們可以與任何Salesforce用戶分享他們的摘要視圖。
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正確答案: BC

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