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Oracle 1Z0-1064-25考試問答，Oracle Fusion Service 2025實施專業人士| SPOTO

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問題 #1
關於服務請求的生命週期，哪兩個是真正的特徵？
A. 果需要，用戶可以手動為服務請求設置“封閉”狀態。
B. 客戶工作”是五種種子狀態類型之一。
C. 狀態設置為“解決”時，用戶可以重新打開服務請求。
D. 封閉”狀態是在指定的天數之後由自動工作設置的。
E. 狀態設置為“封閉”時，用戶可以重新打開服務請求。
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正確答案: CD
問題 #2
要創建一個新的調查對象，請創建一個沙盒並將其設置為活動。在應用程序作曲家中創建調查對象時，哪兩個陳述是正確的？
A. 您發布沙箱之前，您的更改將無法用於任何其他沙箱或主線應用程序層中的任何應用程序。
B. 個用戶不能同時使用沙箱。
C. 可以同時將第二個沙箱設置為活動，以便開始在另一個新對像上工作。
D. 的更改是孤立的，不會影響其他用戶的配置環境或生產環境。
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正確答案: AD
問題 #3
如果您想禁用為所有用戶刪除活動的能力，您應該執行什麼行動？
A. 所有角色中刪除“刪除活動”特權，以供擁有此訪問權限的用戶。
B. 具有此訪問的用戶使用的所有頁面中刪除“刪除活動”按鈕。
C. 除具有“刪除活動”訪問的角色的用戶。
D. 所有具有此角色的用戶中刪除“刪除活動”角色。
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正確答案: C
問題 #4
您剛剛創建了一個新的數字客戶服務（DCS）應用程序，現在您需要添加用戶註冊選項。您應該執行哪個三個步驟來配置DCS應用程序中的用戶自我註冊？
A. 置您的自我註冊，以便自動批准。
B. DCS應用程序中禁用匿名訪問選項。
C. 置自我註冊以將註冊限制為僅現有聯繫人。
D. “管理數字客戶服務註冊配置文件選項”任務中啟用自我註冊步驟。
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正確答案: ABC
問題 #5
關於數字客戶服務（DCS）的角色同步，哪個兩個選項是正確的？
A. 實時的
B. 過身份管理服務（例如參與雲身份管理）啟用DCS用戶身份驗證
C. 可以同步DC和參與度雲之間的用戶ID和密碼
D. 個DCS實例都需要
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正確答案: AD
問題 #6
已要求您管理知識文章的可用性。要求是，代理商，內部用戶和外部用戶都應有一種訪問文章的方法。哪些三個選項滿足了您的客戶的要求？
A. 為服務請求知識面板的一部分，將它們內部提供給代理商。
B. 過我的知識使員工和代理商可以使用它們。
C. 過讓外部用戶訪問內部“我的知識”頁面，使其可以提供給外部用戶。
D. 它們提供給具有“知識分析師”和“知識經理”角色的用戶。
E. 過我的數字客戶服務（DCS）向客戶提供向客戶提供的。
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正確答案: BDE
問題 #7
在數字客戶服務中創建新的業務對象需要哪個步驟？
A. 視覺構建器雲服務業務對象映射到對象API。
B. 新業務對象分配給頁面。
C. 新業務對象分配給新組件。
D. 對象訪問角色分配給管理用戶。
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正確答案: AD
問題 #8
哪三個陳述為真？
A. 其他Oracle Cloud應用程序一樣，參與雲提供了與其他服務集成的REST API。
B. Oracle參與度雲與Oracle Sales Cloud和其他Oracle Cloud應用程序共享通用數據模型。
C. Oracle參與度雲共享一個常見的自定義工具集，包括沙盒，應用程序作曲家，頁面作曲家和Groovy腳本，以及Oracle Sales Cloud和其他Oracle Cloud應用程序。
D. 其他Oracle Cloud應用程序一樣，參與雲提供了與其他服務集成的肥皂API。
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正確答案: ABD
問題 #9
您的客戶出售各種手機。為了有效地對服務請求進行分類，您計劃創建一個稱為手機的新主要類別。定義這一新類別需要哪個四個步驟？
A. 功能區域中選擇服務目錄。
B. 擇狀態=“主動”。
C. 擇任務管理服務請求類別。
D. 整的類別名稱。
E. 查活動標誌。
F. 擇創建類別>創建子類別。
G. 擇創建類別>創建頂級類別。
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正確答案: BCFG
問題 #10
在數字客戶服務（DCS）中，您應該執行哪些三件事以在產品選擇器組件中顯示產品圖像？
A. 產品對象添加到您的DCS應用程序中。
B. 加圖像，因為產品圖像不會從參與雲中撤出。
C. 參與雲中配置產品組和產品項目。
D. 產品ID添加到數據庫組件中。
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正確答案: ACD

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