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最新的Salesforce銷售雲顧問考試問題和答案，2025年更新| SPOTO

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問題 #1
通用容器在客戶服務模板上構建客戶社區。他們將記錄列表組件添加到主頁的右列。該組件需要向客戶展示他們的五個案例。他們已經創建了“我的案例”列表視圖。 Salesforce管理員應該如何設置記錄列表組件屬性？
A. 用帶有完整佈局的案例對象，返回五個記錄，然後使用“我的案例”列表視圖。
B. 用案例對象，返回五個記錄，使用“我的案例”列表視圖，並禁用公共訪問權限。
C. 用“我的案例”列表視圖，帶有緊湊的佈局，返回五個記錄，並禁用公共訪問權限。
D. 用帶有緊湊佈局的案例對象，retum五個記錄，然後使用y案例“列表視圖”。
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正確答案: A
問題 #2
Universal容器使用合作夥伴中央模板在沙箱中創建了一個新的LightningCommunity。合作夥伴社區是使用標準閃電組件，自定義閃電組件和對象頁面構建的。管理員應該使用什麼來遷移從沙箱到生產的變化？選擇以下一個或多個：A。 Metadata ap
B. ForcE
C. 板導出
D. 改集
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正確答案: D
問題 #3
Niversal容器（UC）希望獲得具有Salesforce用戶許可證的員工訪問社區。員工個人資料已添加到社區會員中。社區雲顧問應如何教育員工如何訪問社區？選擇以下一個或多個：
A. 議員工使用單獨的用戶名進行社區訪問
B. 議員工使用“登錄為”功能
C. 員工直接加入應用程序啟動器
D. 員工直接進入全球標題
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正確答案: C
問題 #4
通用容器需要在其社區中推出移動訪問。他們的社區環境如下：五個活躍社區的四個活躍社區建立在納皮利模板上；一個是在Visualforce/Tab容器移動設備中構建的：Apple iPhone（I0S）確保在移動設備上訪問活動社區的推薦方法是什麼？
A. 過salesforce1'OS應用程序和Visualforce/Tab社區訪問四個基於模板的社區通過移動瀏覽器
B. 過Salesforce1 iOS應用訪問所有社區
C. 過移動瀏覽器和VisualForce/Tab社區訪問四個基於模板的社區，通過Salesforce1移動瀏覽器應用程序
D. 用社區URL通過移動瀏覽器訪問所有社區
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正確答案: C
問題 #5
Northern Trail Outfitters正在使用客戶服務（NAPILI）模板啟動社區。他們需要在網站上添加遊戲化。必須滿足以下要求： - 使用主頁上的標準組件。現行的用戶應該能夠看到他們的排名。顯示了排行榜中的前五名社區用戶。在哪個三個步驟中，Salesforce Admin應該採取哪個步驟來滿足這些要求？選擇3個答案。
A. 擇屬性編輯器中組件的Show用戶級別的複選框。
B. 用聲譽級別選項的設置和顯示，並在社區管理中配置聲譽。
C. 件的屬性編輯器中的用戶數為5。
D. 聲譽排行榜組件拖到社區管理中的社區頁面。
E. 聲譽排行榜組件拖到sitE
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正確答案: ABC
問題 #6
區域容器希望為其合作夥伴網絡建立社區。他們有復雜的要求，並且通過對合作夥伴網絡進行採樣，無需提供移動功能。哪種類型的社區最佳西裝區域容器需要？
A. KOA
B. 覺力 +選項卡
C. Kookaburra
D. Aloha
E. Napili
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正確答案: B
問題 #7
通用容器（UC）正在開放其Salesforce社區的公共知識庫，其中包括來自EMEA地區的受眾。 UC希望確保將社區中包含的主題轉化為適當的語言。 UC已在社區中啟用了多語言，並準備翻譯。社區雲顧問應使用哪種選擇來翻譯與文章和討論相關的主題？選擇以下一個或多個：
A. 容定位
B. 言選擇器
C. 譯工作台
D. 區建設者
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正確答案: B
問題 #8
通用容器為其合作夥伴創建一個社區。社區成員不應與其他成員一起參加討論。但是，來自同一合作夥伴的用戶應該能夠進行討論。 Salesforce Admin應該如何滿足此要求？
A. 消共享設置下的社區用戶可見性
B. 共享設置下將內部用戶記錄更新為私有
C. 共享設置下為合作夥伴帳戶創建共享組
D. 共享設置下關閉門戶用戶可見性
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正確答案: A
問題 #9
通用容器（UC）具有要遷移到銷售雲的帳戶和聯繫數據。數據來自多個來源，數據質量尚不清楚。顧問希望在將其加載到生產之前，不影響UC的當前運營，以評估質量的數據集。顧問建議將完整的複製沙箱作為初始步驟。顧問應使用哪個銷售雲功能來支持此方法？
A. 口嚮導
B. 複工作
C. 部ID
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正確答案: B
問題 #10
Northern Trail Outfitters最近啟動了合作夥伴計劃，以增加銷售額。銷售副總裁具有以下目標： - 從銷售渠道驅動更多的收入 - 允許渠道合作夥伴為買家提供的實時可見性提供服務，北方越野車手應該考慮滿足這些要求嗎？選擇以下一個或多個：
A. 導社區雲的銷售
B. 區雲的CPQ
C. 區雲的直接定價
D. 售渠道社區雲
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正確答案: B
問題 #11
通用容器希望設置一個易於配置並維護具有單個功能符號的應用程序啟動器。您會推薦哪種Salesforce社區模板以最佳實現？
A. Aloha
B. 皮利
C. Kokua
D. KOA
E. 上都沒有
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正確答案: A
問題 #12
Acme Enterprises希望為其VIP客戶建立兩個客戶社區，另一個為所有客戶建立。 Acme Enterprises不需要與每個社區不同的功能，而是希望提高VIP社區員工的個人互動水平。 Acme Enterprises的管理員應該如何配置對社區的訪問？
A. 享規則
B. 可集
C. 共團體
D. 置文件
E. 天組
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正確答案: B
問題 #13
環球集裝箱的社區經理希望更好地衡量社區的採用和參與。建議的方法是什麼？
A. 用Google Analytics（分析）生成採用報告
B. 裝Salesforce社區管理AppExchange軟件包
C. 社區安裝波浪儀表板
D. 用數據加載程序下載用戶數據以生成Excel中的樞軸表
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正確答案: B
問題 #14
通用容器為能夠獲得潛在客戶，機會和儀表板的經銷商推出了合作夥伴社區。通用容器在銷售週期期間有以下要求支持其合作夥伴的要求：通用容器可以在銷售週期期間與合作夥伴互動。通用容器可以具有伴侶看不到的內部離子。頻道管理器可以將任何通用容器員工帶到離子。通用容器員工可能可以或可能無法訪問該零件
A. 用機會供稿和小組記錄佈局進行訪問控制。
B. 用未列出的組並記錄共享以進行訪問控制。
C. 用機會供稿和手冊共享訪問控制。
D. 用私人團體並記錄共享以進行訪問控制。
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正確答案: C
問題 #15
哪三個Salesforce/用戶許可組合允許外部用戶在Salesforce1上訪問社區？選擇3個答案。
A. 效版/客戶社區。
B. 業版/客戶社區。
C. DatabasE
D. 限版/客戶社區。
E. 業版/客戶社區加。
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正確答案: ADE
問題 #16
通用容器營銷部門批准了數字體驗概念。首席技術官已指定所有頁面必須始終在兩秒鐘內加載並得到較舊的瀏覽器的支持。社區雲顧問應利用什麼基礎社區基礎架構來建立thecommunity？選擇以下一個或多個：
A. 籤 + Visualforce社區
B. Salesforce網站
C. Koa或Kokua社區模板
D. 電界
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正確答案: A
問題 #17
一家公司最近使用合作夥伴中央模板啟動了第一個閃電界。由於社區的成功，其他業務部門現在有興趣複製社區並進行一些更改。社區雲顧問如何滿足這些要求？選擇以下一個或多個：
A. 建一個更改集以包括第一個閃電界的更改，並使用該更改集創建新社區
B. 用合作夥伴中心模板，重複每個克隆社區的所有設置步驟
C. 新的閃電社區導出為模板，並使用導出的模板創建新社區
D. 用構建自己的模板創建新社區，並重複每個克隆社區的所有設置步驟
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正確答案: C
問題 #18
Northern Trail Outfitters使用知識文章來解決其Napili社區中的客戶問題。他們需要知道這些文章在社區中尋求幫助時是否對客戶有所幫助。 Salesforce管理員從客戶那裡獲取此信息的最有效方法是什麼？
A. 立一個自定義社區頁面，該頁面顯示知識文章並具有自定義字段以捕獲客戶評論。
B. 用自定義閃電組件創建客戶調查，然後將其添加到主頁。
C. 客戶重定向到外部網站的調查表，該表格捕獲了他們對知識文章的評論
D. 社區構建器中的文章詳細信息頁面中的文章內容組成部分中啟用文章投票屬性
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正確答案: B
問題 #19
Salesforce管理員正在為大約一百萬成員啟動Napili模板中的一個新社區。該社區具有本地社區模板功能，並且在已發布的會員限制範圍內。 Salesforce管理員在社區啟動之前應採取哪些三個動作？選擇3個答案
A. 備由社區成員記錄的案件，並圍繞汽車響應，案例分配和升級規則自動化
B. 效測試社區的活動大量成員，活動增加
C. 試社區的會員活動，包括案例和文章
D. 式化會員註冊過程，包括自動化帳戶分配或創建個人帳戶
E. 保客戶不是其他Salesforce社區的成員
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正確答案: ACD
問題 #20
Salesforce Admin滿足此要求的最有效方法是什麼？ Northern Trail Outfitters計劃為其合作夥伴開設一個社區。合作夥伴銷售經理需要查看合作夥伴銷售代表記錄。
A. 供超級用戶訪問夥伴銷售代表。
B. 建基於標準的共享規則。
C. 伴侶角色的數量設置為兩個。
D. 用合作夥伴銷售經理為超級管理員。
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正確答案: C
問題 #21
通用容器（UC）正在實施自助服務社區。 UC擁有大量具有復雜層次結構的客戶。大多數UC客戶都有多個帳戶，並且經常添加新帳戶。環球容器希望客戶能夠自己創建新的帳戶和聯繫人。 UC的Salesforce管理員應推薦哪兩種許可類型？選擇2個答案選擇以下一個或多個：
A. 戶社區登錄
B. 戶社區
C. 戶社區加登錄
D. 戶社區加上
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正確答案: CD
問題 #22
社區推出框架的四個階段是什麼？
A. 劃>開發>測試>審查
B. 計>實施>成長>評論
C. 建>交流>設計>實施
D. 析>設計>實施>維護
E. 立>管理>測量>參與
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正確答案: E
問題 #23
Salesforce管理員完成此任務的兩種最有效方法是什麼？ Universal Containsing正在推出一個社區以推動其渠道銷售。要求如下：與支持API級集成和Salesforce Connect的後台舊系統集成。今天不存在此集成。與定價和引用工具集成。今天，對於Salesforce組織中的內部用戶，這種集成存在。外部合作夥伴用戶必須能夠配置報價
A. 用自定義代碼開發集成後台舊系統。
B. 過配置外部用戶以使其在社區中可用來整合定價和報價工具
C. 用Salesforce Connect集成後台舊系統
D. 過創建自定義代碼以使其在社區中可用來整合定價和引用工具
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正確答案: BC
問題 #24
您最近部署了一個合作夥伴社區來利用Napili模板，但是您已收到請求與每個組織首席執行官共享帳戶中所有案件的請求。 You are aware of the limitations of the number of roles you can have within a Salesforce Org and want to avoid adding new community roles. What steps would you take to achieve this requirement?
A. 建自定義共享規則
B. 用超級用戶訪問
C. 加社區環境中的角色數量
D. 建Apex自定義許可
E. 建自定義共享集
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正確答案: B
問題 #25
您剛剛在設置>共享設置中啟用了門戶用戶可見性。這樣做有什麼好處？
A. 區經理能夠查看所有社區用戶，無論組織範圍內如何
B. 開訪問社區用戶資料的有限信息，例如名稱，照片，聲譽級別，描述
C. 開訪問社區用戶資料的有限信息，例如名稱，照片，聲譽級別，描述
D. 有對其個人資料中案件的寫入訪問權限的用戶都可以看到社區成員擁有的所有案件
E. 一社區中的社區用戶可以互相見面，而不論範圍內的默認值如何
F. 一客戶或合作夥伴門戶帳戶中的門戶網站用戶可以互相訪問，而不論組織範圍範圍如何
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正確答案: F
問題 #26
Cloud Kicks（CK）的銷售代表需要在帳戶的折扣字段中查看機會數量。 CK銷售代表位於不同地區，並使用不同的貨幣。顧問會在機會上創建各種尖式公式。
A. 會貨幣
B. 戶貨幣
C. 司貨幣
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正確答案: A
問題 #27
通用容器為他們的合作夥伴提供了一個社區。他們想增加一家新的合作夥伴公司，並授予用戶訪問社區。 Salesforce管理員必須完成的第一步才能設置合作夥伴用戶？
A. 建帳戶並將其啟用為合作夥伴帳戶
B. 許合作夥伴用戶自我註冊並獲得訪問權限
C. 公司創建合作夥伴資料
D. 為成員將合作夥伴聯繫人添加到社區
查看答案
正確答案: C
問題 #28
一家咖啡公司圍繞其產品及其使用創建了知識基礎。潛在客戶需要搜索產品並查看社區討論。當前客戶應該能夠註冊並討論他們購買的產品。咖啡公司將使用資產對象跟踪註冊產品。咖啡公司的管理員應如何滿足這些要求？
A. 知識庫創建一個公共社區，並讓當前客戶登錄註冊產品
B. 知識庫創建一個私人社區，並讓所有客戶註冊自己
C. 知識庫創建一個公共社區，並讓當前客戶註冊產品
D. 知識庫創建一個公共社區，並讓當前客戶在私人社區註冊產品
查看答案
正確答案: C
問題 #29
通用容器需要將自己的徽標添加到社區登錄頁面。 Salesforce Admin最有效的方法是什麼？
A. 徽標作為外部文檔上傳，並將其包含在登錄頁面中
B. 社區管理中將徽標添加到登錄和註冊設置頁面
C. 蓋帶有徽標的自定義登錄頁面的默認社區登錄頁面
D. 用url重定向將用戶重定向到帶有徽標的自定義登錄頁面
查看答案
正確答案: B
問題 #30
通用容器社區經理需要設置聲譽。社區經理應執行哪個任務以滿足這一要求？選擇2個答案
A. 建一個自定義閃電組件以享有聲譽，並將其添加到主頁
B. 社區管理控制台中配置聲譽點和級別
C. 社區中享有聲譽
D. 聲譽排行榜組件添加到社區的頁面
E. 加Visualforce聲譽排行榜組件
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正確答案: BC

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