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問題 #1
一個敏捷團隊正在開發一個新的內容管理系統。項目經理應該怎麼做?
A. 求團隊通讀所有可用的系統文件。
B. 勵團隊在每次迭代中舉行知識共享會議。
C. 勵團隊成員直接在系統中進行更改。
D. 用了解系統的新成員替換老成員。
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正確答案: B
問題 #2
項目經理正在編制利益相關者登記冊,但難以了解某些利益相關者的動機。
A. 從商業案例中找出每個利益相關者的動機。
B. 要求利益相關方在啓動會議上闡明其動機。
C. 將項目目標通過電子郵件發送給所有利益相關者,並徵求他們的認可。
D. 與每個利益相關者進行一對一對話。
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正確答案: A
問題 #3
某項目準備交付第一批產品,但在質量控制檢查中發現產品不適合交付。根本原因分析 (RCA) 顯示,作爲最新變更請求的一部分而添加的一個組件在整個開發周期都沒有經過測試。
A. 審查變更控制流程,確保質量管理工件作爲變更的一部分得到更新。
B. 審查質量管理流程並進行流程審核,作爲持續質量保證的一部分。
C. 審查溝通管理計劃,確保向受影響的團隊成員傳達變更請求。
D. 與項目管理辦公室(PMO)一起審查質量管理流程,確保符合最佳做法。
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正確答案: B
問題 #4
一家公司的項目管理辦公室(PMO)一直在嘗試在項目管理框架中實施適應性方法,一位項目經理被要求在下一個項目中使用適應性工具。這已經不是第一次提出這樣的要求了,而且上一個項目在實施適應性工具時失敗了。項目經理該怎麼辦?
A. 就新的項目框架編寫變更申請並尋求指導委員會的批准
B. 與主要利益攸關方進行個別訪談,以了解所有關切問題,然後制定溝通管理計劃
C. 入第三方公司爲該具體項目開發和實施混合框架
D. 議項目管理辦公室現在還不是開始在項目中實施適應性工具的時候
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正確答案: C
問題 #5
一位項目經理正在領導一個處於初期階段的公司內部項目。項目經理應如何分析所涉及的利益相關者?
A. 降低利益相關者參與的優先級,因爲利益相關者已經了解此類項目
B. 將上一個項目的經驗教訓作爲當前項目利益相關者登記冊的指南
C. 參考上一個項目的利益相關者登記冊,因爲它與當前項目類似
D. 風險登記簿中記錄當前項目的利益相關者可能與先前項目的利益相關者不同
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正確答案: B
問題 #6
在一個項目中,一名團隊成員在許多任務中一直在詢問方向和行動。項目經理應該如何幫助這名團隊成員?
A. 派另一名資深隊員輔導該隊員。
B. 團隊成員的表現做出相應的處理。
C. 予團隊成員決策權。
D. 期指導團隊成員。
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正確答案: C
問題 #7
一家公司的首席執行官抱怨項目溝通的頻率太高。首席執行官每周通過電子郵件收到五份項目報告,但沒有足夠的時間審閱這些報告。此外,首席執行官收到的信息並不相關,因爲這些信息沒有說明項目的狀況。項目經理首先應該做什麼?
A. 與團隊開會,決定向首席執行官提交報告的類型和頻率
B. 周向首席執行官發送一份執行摘要,而不是每周發送五份報告
C. 審查傳播管理計劃
D. 審查利益相關者參與計劃
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正確答案: C
問題 #8
一位項目經理領導着一個移動聊天應用程序的開發項目。其中一名經驗豐富的開發人員經常與其他團隊成員發生衝突。因此,其他團隊成員拒絕與該開發人員合作。在這種情況下,項目經理應該怎麼辦?
A. 開發人員會面,要求他們尊重其他團隊成員,作爲一個團隊一起工作。
B. 團隊成員和開發人員單獨會面,了解情況並制定相應的行動計劃。
C. 集團隊的反饋意見,並將其發送給人力資源部門(HR),以解決衝突。
D. 安排一次團隊建設培訓,並要求所有團隊成員參加。
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正確答案: B
問題 #9
一位關鍵利益相關者最近剛進入一家公司,並被分配到一個混合項目中。項目經理應該怎麼做?
A. 通知項目管理辦公室 (PMO),團隊將在該項目中使用預測方法
B. 告知利益相關者他們必須與其他利益相關者保持知識水平一致
C. 配時間,指導利益相關者採用選定的項目方法
D. 根據潛在影響更新風險登記冊,並通知指導委員會
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正確答案: C
問題 #10
一個敏捷團隊正在開發一個將在六個國家推出的項目。除基本產品外,每個國家都有特殊要求。估算結果表明,開發基本產品需要 6 個月時間,而最終確定每個國家的特殊要求還需要 1 個月時間。項目經理應該推薦哪種發布策略?
A. 迭代爲基礎的戰略,在產品定型並準備好在每個國家發布時,向該國發布產品,以實現價值最大化
B. 於財務的戰略,通過計劃在同一時間向所有國家發布單一的捆綁式版本,減少推廣工作和成本
C. 基於風險的戰略,通過向技術複雜程度最低的國家推出產品,最大限度地提高產品的認知價值
D. 於質量的戰略,通過向報告現場問題概率最低的國家發布產品,最大限度地提高產品上市後的採用率
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正確答案: A
問題 #11
一位項目經理正在使用預測性項目管理方法開展多個建築施工項目。組織內部的高層領導正在推動將更多的敏捷實踐納入當前的項目方法中。項目發起人現在希望項目使用更多的敏捷方法。在強制要求項目使用任何敏捷方法之前,項目經理首先應該做什麼?
A. 爲項目團隊成員提供敏捷培訓。
B. 所有現有項目轉爲敏捷方法,並設定嚴格的時間表。
C. 停當前項目,使其與新的敏捷節奏保持一致。
D. 評估組織文化和轉型準備情況。
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正確答案: D
問題 #12
開發團隊成員分布在三個不同的時區。項目經理該怎麼辦?
A. 棄每日例會,代之以每日報告。
B. 小組成員自己決定是否參加會議。
C. 勵經常召開由兩三名團隊成員參加的小型團隊會議。
D. 求所有團隊成員參加每日例會,無論會議時間如何。
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正確答案: D
問題 #13
在一個軟件開發項目的中期,首席設計程序員接受了競爭對手的聘用。項目經理需要找到一名替代人員來完成即將到來的裏程碑。
A. 諮詢風險應對計劃。
B. 更新資源日曆
C. 向變更控制委員會(CCB)發出請求。
D. 將任務分配給另一名團隊成員。
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正確答案: A
問題 #14
項目經理正在實施一個複雜的項目,該項目變化很大。項目經理應採取什麼策略來確保項目順利完成?
A. 新項目管理計劃,降低範圍蠕變的可能性。
B. 與項目管理團隊安排定期風險審查。
C. 加強主要利益攸關方的積極參與。
D. 建項目變更路線圖,跟蹤所有不可預見的變更。
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正確答案: C
問題 #15
在一個大項目的執行階段中期,一位對項目不熟悉的新利益相關者加入了董事會,並對項目決策產生了影響。項目經理首先應該做什麼?
A. 知客戶有關變更。
B. 用新的風險更新風險登記冊。
C. 向利益相關者介紹項目。
D. 修訂項目進度表。
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正確答案: C
問題 #16
項目經理正在領導一個跨越五個城鎮的電力項目。項目經理從團隊處得知,其中一個鎮不允許團隊在那裡工作,儘管在項目開始前,利益相關者已經與該鎮進行了接觸。
A. 與鎮當局接觸,討論改變承諾的原因,並商定解決方案。
B. 指示小組轉移到下一個城鎮,繼續開展項目,避免進一步延誤。
C. 變項目範圍,尋求批准將該鎮從整個項目中排除。
D. 收回利益相關者的所有會議記錄,並發送給該鎮,以提醒他們對項目的承諾。
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正確答案: A
問題 #17
一個團隊即將完成第三個版本,作爲演示的一部分提交給利益相關者。分包開發人員的公司表示現金流出現問題,無法爲下一次迭代提供同樣的資源。
A. 分析如果不解決阻塞問題,會對發布計劃產生什麼影響。
B. 創建風險登記冊,跟蹤風險並申請追加預算。
C. 將情況上報給項目發起人,以尋求可能的解決方案。
D. 項目負責人合作,確定產品積壓的優先次序。
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正確答案: A
問題 #18
某項目正處於項目生命周期的啓動階段。項目團隊由來自五個不同國家的 20 人組成。項目團隊計劃每季度召開一次面對面會議。然而,由於意外情況,無法舉行面對面會議。項目經理擔心,如果沒有面對面的會議,團隊可能無法履行各自的職責。在這種情況下,項目經理應該怎麼辦?
A. 利用虛擬團隊舉行會議和交付成果。
B. 用應急儲備金,將工作分包出去。
C. 審查這一意外情況的風險登記冊。
D. 求延長項目交付成果的時間。
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正確答案: A
問題 #19
客戶對項目的反饋非常好。然而,一位關鍵項目資源即將離開公司。哪項措施可以減輕這位關鍵資源離職的影響?
A. 制定積極主動的知識共享計劃
B. 即將離職的人員提供一份新合同
C. 制定應急預算以替換關鍵資源
D. 新風險登記冊並通知客戶
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正確答案: A
問題 #20
在一次系統演示中,一位項目利益相關者拒絕接受根據最新用戶故事完成的功能。項目經理應該如何避免這種情況?
A. 保項目發起人了解項目的範圍,避免今後出現任何投訴
B. 保在迭代過程中妥善解決利益相關者關注的問題,避免未來出現挫折
C. 產品負責人一起審查迭代中的故事是否符合所有驗收標準
D. 產品負責人一起審查迭代中的所有故事是否都在項目積壓中
查看答案
正確答案: C
問題 #21
一位項目經理被指派負責一個將採用敏捷框架交付的新項目。發起人要求項目經理進行成本估算,以建立業務案例。
A. 確保客戶代表參與估算。
B. 確保在估算中包含 20%的意外開支。
C. 查類似項目的完工成本。
D. 回顧類似項目的經驗教訓。
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正確答案: C
問題 #22
一個採用漸進方法的項目將團隊成員集中在同一地點,並使用看板來直觀顯示工作進度 (WIP)。一位重要的外部利益相關者要求暫停所有項目活動,直到發布狀態報告。
A. 共享文件夾中存儲項目文檔。
B. 每月與外部利益攸關方舉行會議。
C. 請所有利益相關者參加每日啓動會議。
D. 每周向所有利益攸關方發送最新情況報告。
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正確答案: A
問題 #23
一個項目的編程活動計劃每個模塊持續 35 天,但第一個模塊的編程卻花了 45 天。
A. 評估情況,找出在不影響基線的情況下壓縮計劃的方法。
B. 求團隊加班加點,按時完成交付成果。
C. 項目發起人提交變更申請,以更改進度表。
D. 查範圍,核實是否存在範圍蠕變,使項目按計劃進行。
查看答案
正確答案: A
問題 #24
項目團隊的一些成員對一名曾在 Scrum 環境中工作過的新成員感到沮喪。項目經理該怎麼辦?
A. 爲項目團隊安排一次會議,審查溝通管理計劃。
B. 告訴項目團隊的其他成員繼續與新成員討論。
C. 向項目團隊發送電子郵件,概述溝通策略。
D. 導新團隊成員掌握項目團隊正在使用的方法。
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正確答案: A
問題 #25
一項新法規已獲批准,將對項目第四階段的交付成果產生影響。項目經理下一步應該做什麼?
A. 項目發起人協商討論成本增加問題
B. 得新條例實施例外情況的批准
C. 獲得指導委員會對追加預算的批准
D. 與專題專家(SMEs)會面,了解對目標的影響
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正確答案: D
問題 #26
在項目章程獲得批准後,項目經理需要與利益相關者一起制定詳細的項目要求、限制和假設。然而,並非所有利益相關者都能在短期內立即參加會議。
A. 開一次會議,與可以參加的利益相關者一起制定項目管理計劃。
B. 別給每個利益相關者發送電子郵件、打電話或與他們會面,以獲取他們的意見。
C. 項目發起人報告,並非所有利益相關者都能參加會議。
D. 諮詢利益相關者之前,先與項目管理團隊會面,制定項目管理計劃。
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正確答案: B
問題 #27
一名正在處理關鍵項目交付成果的團隊成員報告說,他們的電腦無法工作。項目經理應該如何處理這種情況?
A. 用項目儲備金購買新設備,以避免影響項目的關鍵路徑
B. 排與項目發起人會面,申請購買或租用新電腦的預算
C. 根據項目的關鍵性,與 IT 部門探討加快必要維修的備選方案
D. 求團隊成員找到創新的解決方案或變通辦法來克服問題,避免項目延誤
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正確答案: C
問題 #28
某公司獲得了一個位於危險地點的項目,該項目對員工構成了多種高風險。公司需要幫助向員工講解主要的安全和健康因素。該項目正在進行中,採用的是混合方法。項目經理應如何處理這種情況?
A. 分配和使用項目的部分應急儲備金用於培訓目的
B. 就醫療和安全支持服務與地方當局談判合同並建立夥伴關係
C. 對培訓所需預算進行回顧並更新風險登記冊和資源管理計劃
D. 只僱用了解當地危險的當地人員,爲當地社區提供就業機會
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正確答案: C
問題 #29
在項目規劃階段,項目經理意識到標準的利益相關者參與方法是不夠的。其中一位客戶代表雖然不是關鍵決策者,但卻非常有主見。項目經理應該如何處理這個問題?
A. 要求只有關鍵決策者才能參加項目會議。
B. 更新項目進度表,以滿足該特定利益相關者的需求。
C. 關鍵決策會議之前,分配時間以獲得利益相關者的支持。
D. 更新風險登記冊,考慮項目可能產生的影響。
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正確答案: C
問題 #30
項目章程剛剛獲得批准,項目發起人也允許繼續實施該項目。項目經理已經確認,另一個項目也同時需要其中一個關鍵資源。項目經理該怎麼辦?
A. 向關鍵資源支付加班費,以便在工作時間之外完成工作
B. 另一個項目的項目經理舉行會議,找到一個同時適用於兩個項目的資源優化方案
C. 客戶溝通,了解是否可以因資源可用性而推遲項目交付期限
D. 項目經理商談,確定該項目相對於其他項目的優先次序,以便獲得關鍵資源
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正確答案: B
問題 #31
周末的深夜,一位團隊成員打電話給項目經理。項目經理該怎麼辦?
A. 審查組織的人力資源(HR)政策。
B. 情團隊成員,討論下一步行動。
C. 要求團隊成員以書面形式表達他們的關切。
D. 安排下一個工作日與該團隊成員會面。
查看答案
正確答案: B
問題 #32
董事會的一名成員是一個對組織非常重要的項目的發起人。應該如何讓該利益相關者參與項目?
A. 隨時向利益攸關方通報情況,並根據他們的需求與其協商
B. 讓利益攸關方參與管理和決策
C. 徵詢利益攸關方的意見,提高他們的關注度
D. 益相關者需要了解項目進展情況
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正確答案: D
問題 #33
項目經理爲 A 國的一家機構工作,其任務是在 B 國開設第一家實體店。發起人已確定了開店的城市,並希望儘量減少與當地政府的潛在問題。
A. 與組織的法律部門合作,確定當地法規,確保項目合規
B. 組織的項目管理辦公室(PMO)合作,建立一支由城市居民組成的項目團隊
C. 組織的房地產部門合作,並與當地政府聯繫,確定商店的最佳位置
D. 當地政府合作,建立在商店工作的員工檔案
查看答案
正確答案: A
問題 #34
一家公司開始實施 Scrum。第一個衝刺進行到一半時,出現了溝通問題。造成這種溝通障礙的原因是什麼?
A. 目衝刺板尚未更新
B. 有召開或執行每日例會
C. 目狀態儀錶板未更新
D. 尚未制定傳播管理計劃
查看答案
正確答案: A
問題 #35
一個項目團隊正在進行衝刺計劃。在衝刺結束時,必須在客戶網站上部署產品增量。產品負責人收到客戶經理的一封電子郵件,說客戶可能還沒有準備好安裝新版本的產品。
A. 請銷售團隊通知客戶。
B. 聯繫客戶的項目經理。
C. 求產品負責人通知客戶。
D. 聯繫客戶的技術負責人。
查看答案
正確答案: B
問題 #36
由於供應商和項目經理之間溝通不暢,導致交付品所需的主要輸入之一丟失。項目經理下一步該怎麼辦?
A. 開始對供應商的流程和程序進行審計
B. 審查與該供應商合作的以往項目的經驗教訓
C. 細分析項目期間的供應商問題
D. 行應急計劃,與供應商一起解決問題
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正確答案: C
問題 #37
一位項目經理作爲服務型領導參與了一個採用敏捷實踐的試點項目。三個衝刺後,團隊向主要利益相關者演示了產品,但收到了對產品功能的負面反饋。團隊認爲所有功能都符合產品負責人定義的驗收標準,但不明白哪裡出了問題。項目經理應如何減輕產品被拒絕的程度?
A. 享產品積壓,讓主要利益相關者提前審查。
B. 主要利益相關者參與即將舉行的衝刺評審會議。
C. 建專門的衝刺階段,對被拒絕的功能進行修復。
D. 求項目發起人評估新產品負責人的分配。
查看答案
正確答案: B
問題 #38
項目經理是平衡矩陣項目組織的一員。項目經理將直接從新的採購部門主管那裡獲得所有工作績效的最新信息,而新的採購部門主管沒有時間向項目經理提供這些信息。
A. 與公司項目發起人討論情況,徵求意見
B. 接向採購部門團隊成員索取信息
C. 採購部門負責人協商,制定解決方案
D. 採購部門主管經理匯報情況
查看答案
正確答案: C
問題 #39
一位客戶審查了一個不確定性很高的項目的計劃。在這種情況下,項目經理應該採用哪種方法?
A. 預測方法
B. 看板方法
C. 混合方法
D. 捷方法
查看答案
正確答案: C
問題 #40
一個敏捷項目正在進行第三次迭代,持續時間爲兩周。公司新來了一位只有預測背景的運營總監。在與項目經理的第一次會議上,總監要求每周提交一份項目狀態報告。
A. 請主任參加每日例會。
B. 團隊分享並要求他們爲主任編寫報告。
C. 總監介紹敏捷方面的問題,並就解決方案達成一致。
D. 總監解釋敏捷項目有實時報告。
查看答案
正確答案: C
問題 #41
某公司正在啓動一個有嚴格截止日期的關鍵項目。在第一次計劃會議上,團隊意識到需求清單上的項目太多,無法按時交付。
A. 更新風險登記冊,並提交一份在截止日期前完成的應急計劃。
B. 議客戶減少積壓,以便按期交貨。
C. 高團隊按時完成項目的能力。
D. 求團隊提出一個最小可行產品 (MVP),以便按期完成。
查看答案
正確答案: D
問題 #42
在項目的第三次迭代中,產品負責人要求增加一項強制性功能。項目經理接下來該怎麼辦?
A. 求 Scrum 團隊確定產品積壓的優先次序
B. 求產品負責人與項目團隊一起確定積壓工作的優先次序
C. 召開內部會議,討論變革及其價值
D. 首次發布前納入最後衝刺階段的變更
查看答案
正確答案: C
問題 #43
在一次項目進展例會上,首席執行官告知項目經理,一位主要利益相關者不知道項目的最 新進展。項目經理確信該利益相關者已在利益相關者登記冊中進行了適當的識別和分類。項目經理應查看哪份項目文件以確定出現這一問題的原因?
A. 需求追溯矩陣
B. 問題日誌
C. 利益攸關方登記冊
D. 利益攸關方參與評估矩陣
查看答案
正確答案: D
問題 #44
一家醫療機構聘用了一名新的合規專員,以確保滿足醫療機構的合規需求。團隊對新合規專員的反饋一般。項目經理應如何幫助新合規專員改進工作?
A. 協調與專家的一對一會議,以評估情況
B. 將這一情況上報給區域經理,尋求可能的解決方案
C. 專家提供適應項目進度的時間
D. 團隊的反饋意見與人力資源(HR)經理聯繫
查看答案
正確答案: A
問題 #45
作爲組織變革管理團隊的成員,項目經理必須將任何變革傳達給項目團隊。項目經理需要避免任何誤解或阻力,以幫助確保項目團隊支持任何組織變革。
A. 與抵抗成員舉行會議,促進項目的順利實施
B. 定期與團隊會面,確保他們了解變化情況
C. 響團隊,傳達任何變化
D. 團隊成員了解他們是否願意改變
查看答案
正確答案: B
問題 #46
項目經理正在管理項目範圍,並與團隊成員一起創建工作分解結構(WBS)。項目經理應如何組織工作分解結構?
A. 以客戶爲導向
B. 團隊導向
C. 本導向
D. 以交付成果爲導向
查看答案
正確答案: D
問題 #47
一家爲項目提供專用設備的供應商報告說,由於分包商的技術問題,可能會延遲交貨。爲了不耽誤工期,供應商建議用一個與項目規範中規定的部件不同的類似部件替換次級供應商的部件。
A. 受擬議的替換,以便使採購活動按計劃進行
B. 持按照項目規格使用部件,並空運設備以減少延誤
C. 示供應商使用符合項目規格的部件,並更新進度表
D. 詢主題專家 (SME),了解所提議的更改是否可以接受
查看答案
正確答案: D
問題 #48
一個開發團隊正在努力尋找即將到來的衝刺階段的設計文檔。項目經理應該如何解決這個問題?
A. 派一名團隊成員管理項目工件。
B. 審計項目人工製品管理的有效性。
C. 改進電子郵件通信協議,以管理項目工件。
D. 查用於管理項目工件的新軟件工具。
查看答案
正確答案: B
問題 #49
一個已完成 50% 項目的 IT 項目經理得知,一名重要的團隊成員計劃很快搬遷到另一個國 家。項目經理應如何改善團隊活力?
A. 要求所有團隊成員親自參加每周的項目審查
B. 團隊成員提供獎勵,讓他們留到項目結束
C. 資歷相似且距離更近的人替換該團隊成員
D. 周召開一次視頻會議,監控團隊成員的工作進度
查看答案
正確答案: D
問題 #50
一位項目經理正在領導一個爲貿易公司開發會計軟件的項目。在交付成果的過程中,發現了一個新風險,即政府將在未來 6 個月內修改間接稅法規。項目經理下一步該怎麼辦?
A. 確定風險的影響,優先考慮不影響稅務模塊的結果。
B. 推遲開發間接稅模塊,直到稅收法規生效。
C. 與專家一起評估風險的影響,並與客戶一起確定進一步結果的優先次序。
D. 析風險的影響,與團隊討論確定如何分離稅務模塊。
查看答案
正確答案: C
問題 #51
某項目的交付時間非常緊迫。項目已接近交付日期,項目發起人經常向項目經理髮出警告,以避免任何進度延誤。項目經理應採取什麼措施來激勵項目團隊的績效?
A. 團隊成員發出正式通知,指示他們保持績效
B. 用一些臨時團隊成員來幫助完成額外的工作
C. 發獎狀鼓勵團隊
D. 知團隊來自項目發起人的交付壓力
查看答案
正確答案: C
問題 #52
一個設施擴建項目正處於執行階段。有一個項目活動是將所有新設備的電源連接到現有設施 A 點,這需要很長的電纜。施工團隊發現,可以將電源連接到 B 點,這樣可以節省資金。項目經理下一步應該怎麼做?
A. 進行成本效益分析,評估使用 B 點方案的可行性。
B. 將問題添加到變更日誌中,並通過變更控制委員會(CCB)申請追加預算。
C. 解釋項目預算和進度限制後,尋求施工團隊的決定。
D. 用 B 點方案,因爲這將節省項目成本和時間。
查看答案
正確答案: A
問題 #53
某項目經理所在的公司在全球設有多個辦事處。在對一個新項目進行資源規劃時,項目經理意識到公司要求項目包括來自不同大洲的團隊成員。
A. 計劃與項目發起人舉行一次會議,討論只利用當地同事的可能性。
B. 項目開始的第一天發送有關項目交付成果信息的電子郵件。
C. 每個地點聯繫,查看他們喜歡的通訊方式。
D. 請所有資源到項目經理所在地,組成一個有凝聚力的團隊,直到完成所有可交付成果。
查看答案
正確答案: C
問題 #54
某組織正在向敏捷交付方法過渡。只有一個項目作爲新方法的試點。項目管理辦公室(PMO)經理詢問項目負責人如何管理與項目團隊和利益相關者的溝通。
A. 團隊討論產品負責人的建議,並實施商定的解決方案
B. 團隊自我組織,讓其中一名資源人員領導團隊達成共識
C. 測試經理討論建議,並要求加強質量控制
D. 持會議,以便任何人都能在會議期間分享自己的想法並發表意見
查看答案
正確答案: A
問題 #55
某項目經理正在交付一個解決方案,該解決方案需要快速向公衆部署。項目團隊經驗豐富,利益相關者支持交付,客戶也很配合。項目經理應採取什麼策略來確保解決方案的按時交付?
A. 與客戶會面,商定解決方案的組成部分和優先事項
B. 求發起人支持分配額外資源,以便按時完成任務
C. 定增量交付的高層次計劃,並儘早獲得客戶的反饋意見
D. 定詳細計劃,包括所有裏程碑、交付成果、功能和資源分配
查看答案
正確答案: C
問題 #56
項目經理被委派在預算範圍內按時完成一個具有挑戰性的項目。項目經理需要通過消除組織障礙和促進合作來增強團隊成員的能力。項目經理應如何領導該項目?
A. 用僕人式領導方法
B. 任項目負責人
C. 展項目發起人活動
D. 任職能經理
查看答案
正確答案: A
問題 #57
某組織歷來採用預測法執行大多數項目。哪種策略有助於有效幫助組織爲這一變革做好準備?
A. 建一個由高管組成的特別工作組,負責日常監控敏捷項目。
B. 加多層管理人員,負責敏捷執行。
C. 過解決組織中的敏捷障礙,提高組織的準備程度。
D. 取大爆炸的方式,一次性將整個組織轉變爲敏捷型組織。
查看答案
正確答案: C
問題 #58
一位項目經理被指派負責一個新建太陽能發電場的項目,該發電場將爲一個新建住宅區提供清潔能源。政府決定從 1 月 1 日起降低可再生能源產品的稅收。供應商表示,12 月 20 日交貨的太陽能電池板訂單可能會推遲到 1 月初。另一方面,由於 12 月的假期,項目也將面臨類似的限制。項目經理應如何應對這一風險?
A. 審查供應商的合同以了解銷售條款
B. 堅持要求供應商在約定日期交貨
C. 新風險登記冊並利用機會
D. 受風險並更新風險登記冊
查看答案
正確答案: C
問題 #59
一個項目團隊強烈鼓勵項目經理購買一種能大大縮短工作時間的應用程序。如果不購買該應用程序,可能會錯過最後期限。但是,購買會影響項目成本。項目經理該怎麼辦?
A. 提出變更請求。
B. 創建決策樹
C. 買應用程序。
D. 分析假設和限制因素。
查看答案
正確答案: D
問題 #60
項目範圍說明書已獲批准,項目經理和核心團隊也已分配到項目中。突然,項目經理因急病臨時請假。在項目經理休假期間,團隊制定了項目進度表。當項目經理返回時,詳細的進度表已基本完成。項目經理該怎麼辦?
A. 確保時間表與願景和目標相一致。
B. 將合規問題上報給項目管理辦公室 (PMO)。
C. 賀團隊並進入執行階段。
D. 與團隊和項目發起人一起制定新的詳細計劃。
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正確答案: A
問題 #61
一位項目經理正在爲一家大公司管理一個創新項目。項目經理計劃使用電子郵件作爲主要溝通渠道,但產品負責人卻希望使用另一種已獲批准的溝通工具,而不是電子郵件。
A. 發起人聯繫,要求就項目團隊使用的交流工具提供指導
B. 據產品負責人的偏好更新溝通管理計劃,並分發給團隊
C. 議團隊開始使用產品負責人建議的溝通工具
D. 求產品負責人使用電子郵件,因爲使用其他工具會增加工作量
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正確答案: B
問題 #62
項目經理在一個等級森嚴的組織中工作。項目團隊成員習慣於被告知要做什麼,績效考核包括分配任務的完成百分比。在與發起人談話後,項目經理意識到他們需要重新分配幾項任務以完成下一個裏程碑。項目經理該怎麼辦?
A. 組織一次團隊會議,告知團隊成員,作爲交付責任人,他們決定更改任務分配
B. 下請更有經驗的團隊成員接手任務,並通知其他團隊成員工作已重新分配
C. 下要求經驗較少的團隊成員停止工作,並通知其他團隊成員工作已被重新分配
D. 織一次團隊會議,告知團隊成員方向的改變,並與他們一起改變任務分配
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正確答案: D
問題 #63
項目經理正在跟蹤一個項目,但關鍵利益相關者不接受項目的關鍵績效指標 (KPI) 結果。項目經理應使用哪種工具或技術?
A. 變更控制工具
B. 專家判斷
C. 制決策
D. 上下文圖
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正確答案: B
問題 #64
一家供應商通知項目經理,一名關鍵資源將請長假。項目團隊審查了供應商的待交付成果,並確定了一個替代解決方案,但該解決方案將產生額外費用。項目目前正按計劃進行,預算略低於計劃。項目經理下一步該怎麼辦?
A. 申請替換資源
B. 行成本效益分析
C. 實施風險應對措施
D. 執行綜合變更控制
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正確答案: D
問題 #65
項目經理被指派負責一個低優先級項目,該項目團隊的新成員以前沒有正式的項目經驗。項目團隊已經兩次要求延長第一個開發增量的最後期限。項目經理應該如何支持該團隊?
A. 利用項目績效評估向團隊提供反饋。
B. 計劃中加入緩衝時間,以消化未來的延誤。
C. 將對進度的影響上報給項目發起人。
D. 創建一個變更申請,以延長項目的工期和成本。
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正確答案: A
問題 #66
一個團隊準備開始與一位過去很難合作的客戶進行項目合作,因爲客戶無法準確描述他們想要什麼。
A. 採用預測方法,以獲得對每個交付成果的正式驗收
B. 產品負責人合作,定義最小可行產品
C. 通過培訓加強團隊的談判能力和軟技能
D. 定並監督一項包含到期日期的計劃,以縮短完成產品的時間
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正確答案: B
問題 #67
項目經理正在審查項目進展情況,注意到其中一個風險已成爲問題。項目經理應如何處理這種情況?
A. 啓動變更申請,從管理儲備金中獲得額外資金
B. 項目團隊和客戶會面,集思廣益,探討可能的解決方案
C. 排一次與項目利益相關者的高優先級會議,討論該問題
D. 與相關利益攸關方合作實施風險應對計劃
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正確答案: D
問題 #68
一位敏捷團隊成員獲得了一種新工具的認證,但這位成員抱怨團隊其他成員由於缺乏知識而沒有使用這種工具。
A. 申請預算以獎勵團隊成員,從而激勵其他人獲得同樣的認證。
B. 團隊成員提升爲產品負責人,以便與客戶一起利用新知識。
C. 求團隊成員利用最近獲得的知識爲團隊開發和提供培訓。
D. 在本項目中開始使用新工具的團隊成員提供獎勵。
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正確答案: C
問題 #69
一個項目團隊正在爲第三方實施一個託管系統。就在系統上線前,客戶要求項目團隊加入額外的功能。項目團隊發現了交付日期方面的風險,並告知項目經理所要求的某些功能與商定的範圍相衝突。
A. 與客戶討論發現的風險和團隊關注的問題
B. 團隊討論,估算工作量,並提出變更請求
C. 求客戶上線並添加積壓工作中的新功能
D. 求團隊在商定的上線日期交付功能
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正確答案: A
問題 #70
項目經理完成了對項目團隊績效的評估。項目經理應該怎麼做?
A. 根據項目要求創建新的標準績效衡量標準
B. 據團隊成員的動機和能力制定不同的方法
C. 定向所有團隊成員提供反饋的標準方法
D. 表現不佳的團隊成員進行強化監督
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正確答案: B
問題 #71
項目速度最近有所下降,因此決定跳過測試,以增強項目的動力,使項目重回正軌。
A. 浪漢比率增加
B. 成本增加
C. 技術債務增加
D. 效率降低
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正確答案: C
問題 #72
一家初創公司剛剛任命了一位沒有項目經驗的首席執行官。首席執行官希望利用自己的資源執行項目,並任命了一名項目經理。項目經理建議首席執行官首先做什麼?
A. 建一個框架,爲項目執行提供理由。
B. 對所有即將開展的項目採用敏捷方法。
C. 建一個支持項目成功的框架。
D. 對所有即將開展的項目採用預測方法。
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正確答案: C
問題 #73
一個關鍵項目的自組織團隊一直在按照承諾交付價值。在一次回顧總結中,項目經理發現大多數團隊成員都因承諾過多而感到壓力。
A. 在規劃階段爲團隊提供支持,使其只承諾完成他們能夠完成的任務
B. 求額外資源,以繼續提供價值,同時減輕團隊壓力
C. 求團隊成員計劃錯峯休假,避免壓力過大
D. 過定期組織減壓和團隊建設會議來幫助團隊成員
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正確答案: A
問題 #74
某技術複雜項目的項目經理定期與主要利益相關者審查關鍵項目指標。在其中一次會議上,項目發起人解釋說,他們正在使用項目經理的風險登記冊作爲在執行層面溝通項目的一種方式。
A. 更新風險管理計劃中的風險
B. 查整個項目執行過程中的風險
C. 出啓動會議上確定的項目風險
D. 項目結束時更新風險的計劃
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正確答案: B
問題 #75
一位主要利益相關者無法持續參加項目狀態會議。項目經理一直定期與該利益相關者進行非正式溝通,以確保其了解項目的最新情況。項目經理應如何確保新任項目經理繼續向該利益相關者提供最新信息?
A. 確保項目團隊已就該利益相關者的具體需求獲得指導
B. 根據利益相關方的具體溝通需求更新利益相關方參與計劃
C. 確保項目文件包含有關利益相關者的具體說明
D. 更新傳播管理計劃,提供有關利益攸關方參與的具體信息
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正確答案: B
問題 #76
項目經理在工地監督項目時注意到,工地團隊的工間休息時間每周都會增加幾分鐘。
A. 因部分工人不遵守休息規定而解僱他們
B. 所有遲到的小時工發出正式書面警告
C. 團隊開會討論問題並提出解決方案
D. 因工人休息時間延長而減少支付給他們的工資
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正確答案: C
問題 #77
一些虛擬團隊成員所在的地區通常有良好的互聯網連接。項目經理該怎麼辦?
A. 確定問題所在並制定行動計劃
B. 求團隊成員使用聊天工具替代通話
C. 購消耗較少帶寬的網絡通話工具
D. 記錄會議內容,與未能參加會議的團隊成員分享
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正確答案: A
問題 #78
關於電信塔分區許可的新法律已經公布。項目經理該怎麼辦?
A. 提案國會面,要求增加時間和預算
B. 小化範圍,抓住成本和進度基線
C. 新項目計劃,因爲法律是項目的義務
D. 估新法律對項目計劃的影響並確定優先次序
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正確答案: D
問題 #79
項目經理被要求對團隊中的一名成員進行績效反饋。項目經理希望從項目團隊中收集更多意見,因爲目前還沒有用於評估員工績效的指標。
A. 確定各級決策權
B. 評估所展示的任務問責制
C. 確定適當的方法
D. 析團隊成員的影響力
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正確答案: C
問題 #80
在一個時間緊迫的建築項目中,主管和技術人員之間發生了誤會。這場誤會演變成了一場重大衝突,技術人員向項目經理抱怨說,他們不能再繼續在主管手下工作了。項目經理應該如何解決這個問題?
A. 技術人員和主管採用直接合作的方式
B. 技術人員提供及時培訓,提高他們的技術水平
C. 高性能資源替換技術人員,因爲時間至關重要
D. 主管溝通,緩和他們的做法和態度
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正確答案: A
問題 #81
一名技術人員被安排到三個遠程呼叫中心座席的家中安裝互聯網服務,這三個座席的工作時間各不相同。他們的職能經理安排了休假,以便有時間進行安裝和測試。運營商向項目經理髮送了一封電子郵件,說明有一個預約被推遲了兩天。項目經理現在需要做什麼?
A. 通知產品負責人
B. 通知項目發起人
C. 通知相關利益攸關方
D. 僅通知項目小組
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正確答案: C
問題 #82
一個項目正處於執行階段。客戶在早期階段積極參與,但最近參與程度有所下降。項目經理下一步該怎麼做?
A. 客戶討論變化,共同決定如何繼續。
B. 絕更改,保持最初與客戶商定的原定方案。
C. 審查風險登記冊,查看是否已針對這種情況概述了緩解措施。
D. 據項目團隊的建議,審查變更並做出決定。
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正確答案: A
問題 #83
在一個敏捷項目中,項目經理失去了一個資源,同時發現了新的需求,並將其添加到積壓項目中。項目經理下一步該怎麼辦?
A. 產品負責人一起重新評估積壓工作的優先級,因爲速度已經受到影響。
B. 新評估當前迭代的範圍,以保持相同的速度和時間。
C. 新評估速度,因爲迭代持續時間會受到新需求的影響。
D. 新評估項目進度,因爲資源損失會影響速度。
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正確答案: A
問題 #84
在項目實施過程中,發現了一些阻礙項目推進的障礙。項目經理應如何消除這些障礙?
A. 讓項目團隊開展其他活動
B. 實施消除障礙的計劃
C. 報項目指導委員會
D. 優先解決障礙
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正確答案: D
問題 #85
某供應商生產了一種複雜的產品。在工廠驗收測試期間,發現了幾個缺陷。產品交付處於關鍵路徑上,任何延誤都會影響項目的完成。項目經理該怎麼辦?
A. 與供應商定期舉行電話會議,了解最新情況,以保持對該項目的關注。
B. 供應商的工廠完成返工之前暫緩發貨,以消除現場的額外工作。
C. 估對進度的影響,並評估最可行的解決方案,使項目按計劃進行。
D. 原樣發運貨包,在現場完成結轉工作,並向供應商收取返工費用。
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正確答案: C

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