最新 IIBA CCBA 認證試題及答案

問題 #1

解決方案評估任務中的哪個利害關係人將提供可能限制可能實施的解決方案的技術限制資訊？

A. 案經理

B. 應商

C. 助商

D. 運支援

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正確答案: D

問題 #2

您是組織的業務分析師，您正在建立資料流程圖，以顯示資訊如何從系統中輸入、處理、儲存和輸出。資料流程圖的哪個元素代表將資料與其他資料結合以轉換資料的流程？

A. 料流程

B. 部實體

C. 料流程

D. 接

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正確答案: C

問題 #3

以下哪種方法描述了精煉需求和專案範圍的專案管理方法？

A. 劃驅動

B. 更驅動

C. 代

D. 進式闡述

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正確答案: D

問題 #4

從業務分析師的目標來看，管理解決方案範圍和需求的目的是什麼？

A. 快完成業務分析活動

B. 得並維持贊助客戶對解決方案範圍的需求認可

C. 得並維持主要利害關係人對整體解決方案範圍的共識

D. 可能精確地完成業務分析活動

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正確答案: C

問題 #5

Henry 正在與公司的業務分析師 Janet 會面。他們正在討論一個機會，創造一個他們公司可以提供的新服務，雖然服務的啟動需要時間和投資。Henry 希望 Janet 探討這個新企業的可能性。Henry 要求 Janet 完成什麼活動？

A. rainstorm 業務需求。

B. 立服務的資料圖。

C. 義業務需求。

D. 取提案的需求。

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正確答案: C

問題 #6

以下哪項是用來驗證已建立、選擇或量身訂做的業務分析方法的方法？

A. 程建模

B. 進式闡述

C. 策分析

D. 構化演練

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正確答案: D

問題 #7

為了評估組織的能力差距，您需要以下所有輸入，除了哪一項？

A. 決方案效能評估

B. 業架構

C. 決方案範圍

D. 務需求

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正確答案: C

問題 #8

Martha 是組織的業務分析師，她被要求協助為公司建立 SMART 目標。以下哪一項組織目標可被視為 SMART？

A. 產客戶產品時不出錯。

B. 一月十五日之前將營收增加百分之十。

C. 收增加百分之十。

D. 銷售基礎上增加二十五個新客戶。

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正確答案: B

問題 #9

您是貴公司 NGQQ 專案的專案經理。為了協助您與利害關係人溝通專案狀態，您打算建立利害關係人名冊。以下所有資訊都應該包含在利害關係人登記冊中，除了哪一項？

A. 害關係人的主要需求、期望及潛在影響的評估資訊

B. 害關係人管理策略

C. 害關係人在專案中的角色分類

D. 個利害關係人的識別資訊

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正確答案: B

問題 #10

一位業務分析師剛主持了一場集思會，產生了 57 個解決方案的構想。業務分析師現在應該如何處理這些想法？

A. 與專案經理討論每個構想。

B. 研究每個構想的時間和成本。

C. 將構想記錄為需求。

D. 構想進行評分。

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正確答案: D

問題 #11

您是一個大型專案的業務分析師，該專案將為整個組織建立新的軟體。這個新軟體將影響組織內所有行政助理的會議排程、設施預約和行事曆分享。您的組織中約有 2,400 名行政助理，但並非所有這些人都能參加需求收集研討會。您可以使用什麼方法來管理和收集這 2,400 位行政助理的需求？

A. 您可以與一小群行政助理會面，這些行政助理將作為其餘行政助理的代表。

B. 需要與所有行政助理會面，作為需求擷取的一部分。

C. 可以與一小群行政助理會面，並假設他們的需求反映了其餘行政助理的需求。

D. 可以與行政助理的經理會面。

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正確答案: A

問題 #12

專案溝通管理包括以下所需的流程：......

A. 保及時且適當地產生、收集、分發、儲存、檢索及最終處理專案資訊。

B. 別、定義、組合、統一，並與專案管理流程小組協調各種流程和專案管理活動。

C. 理專案的及時完成。

D. 織、管理及帶領專案團隊。

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正確答案: A

問題 #13

Bonny 是其組織的業務分析師，她正在決定應該向哪家供應商購買解決方案。她確定了幾個類別來衡量各供應商的整體績效和解決方案：成本、時間表、經驗、認證、推薦人和經營年資。對於每個類別，她都確定了供應商可能獲得的分數；例如，成本最多可得 25 分，進度最多可得 20 分，營業年限最多可得 10 分。供應商

A. 分模式

B. 應商狀況評估量表

C. 權評分模式

D. 選系統

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正確答案: C

問題 #14

哪一種解決方案範圍建立技術最能描述將新解決方案整合至業務和技術環境所需的工作範圍？

A. 圍建模

B. 面分析

C. 用者故事

D. 能分解

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正確答案: B

問題 #15

您受聘為 Dreams Unlimited Inc. 的合約專案經理。這個專案包括在網路上架設十台伺服器和五十台用戶端電腦。根據過往的經驗，您知道安裝、測試和完成一台伺服器大約需要 15 個小時，而用戶端只需要 10 個小時。您考慮這些資料來估計任務的時間表。使用了下列哪一種估算技術？

A. 下而上

B. 間表績效指標

C. 數建模

D. 比

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正確答案: D

問題 #16

你正在為你的需求管理計劃記錄需求屬性。如果你想識別建立需求的人，你會使用哪個屬性？

A. 對參考

B. 有權

C. 求贊助者

D. 求的作者

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正確答案: D

問題 #17

您是組織中一個大型專案的業務分析師。雖然您的公司偏好面對面的溝通，但有許多利害關係人位於不同的地理位置。當利益相關者不在同一地點時，您如何仍能有效地擔任業務分析師？

A. 需要利害關係人定期聚集在一個地點。

B. ou will need to travel on a regular rotation to each of the geographical locations to complete the business analyst duties

C. 每個地理位置增加更多的業務分析師。

D. 需要實施視訊會議。

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正確答案: D

問題 #18

Delphi Technique 是哪一種需求誘發技術？

A. 查

B. 作坊

C. 型設計

D. 桌會議

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正確答案: A

問題 #19

計劃業務分析流程的哪個要素會影響需要執行的業務分析職務？

A. 案經理的經驗

B. 務分析工作的預計完成日期

C. 案或計畫的類型

D. 務分析師的經驗

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正確答案: C

問題 #20

您是組織的業務分析師。您正在與幾位 IT 專業人員合作，以確定組織中所有的連接系統。您正在建立伺服器、工作站、印表機和其他連接裝置及其用途的對應圖，以分析資訊如何從每個系統輸入、處理、儲存和輸出。您要完成何種業務分析流程？

A. 料流程圖

B. 立資料字典和詞彙表

C. 型

D. 路拓樸圖

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正確答案: A

問題 #21

Billy 是她所在組織的業務分析師，她正在與一個團隊合作選擇一個模型。Richard 不明白為什麼需求需要模型。以下哪項陳述最能說明使用模型的原因？

A. 型抽象並簡化現實。

B. 型限制了解決方案的效果、風險、成本和時間表。

C. 型定義解決方案的時間、成本、空間和物流。

D. 型在組織的非功能切片中顯示完整的解決方案。

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正確答案: A

問題 #22

以下哪項陳述最能說明商業分析方法？

A. 符合需求並適於使用。

B. 是正式且可重複的業務分析方法。

C. 指定團隊角色、交付物、分析技術以及利害關係人互動的時間與頻率。

D. 是一套完整的行動、流程及輸出，用以收集、分析專案需求並排定優先順序。

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正確答案: B

問題 #23

考慮一位正在完成為組織指定需求並建立需求模型的業務分析任務的業務分析師。這項任務可以幫助組織達成下列所有目標，除了哪一項？

A. 援訓練活動和知識管理

B. 進利害關係人間的溝通

C. 守合約和法規

D. 組織內增加收入和/或降低成本

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正確答案: D

問題 #24

您是組織的業務分析師，您使用計劃驅動的方法來進行業務分析流程。在這種環境中，最有可能需要使用哪種類型的溝通方式來處理需求？

A. 正式

B. 時

C. 對面

D. 式

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正確答案: D

問題 #25

為了規劃業務分析活動，您需要四個輸入。以下哪一項輸入對此任務無效？

A. 務分析方法

B. 害關係人的風險容忍度

C. 害關係人清單、角色與責任

D. 務分析績效評估

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正確答案: B

問題 #26

Jon 是組織的業務分析師，他正在準備誘導流程。在誘導過程中，有多少輸入可供 Jon 使用？

A.

B.

C.

D.

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正確答案: C

問題 #27

當商業分析師執行需求追溯時，他可能需要透過需求的脈絡向後追溯，也可能需要透過需求與其他需求的關係向前追溯。在需求追溯中，向前追溯的活動被稱為什麼？

A. 系追蹤

B. 向傳遞

C. 生

D. 配

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正確答案: D

問題 #28

除了哪個利害關係人之外，下列所有利害關係人都參與需求的優先順序排序？

A. 案團隊

B. 施主題專家

C. 域主題專家

D. 案經理

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正確答案: A

問題 #29

您是組織的業務分析師，您正與利害關係人一起評估組織對解決方案的準備狀態。作為評估的一部分，您將執行文化評估。這項評估的目的是什麼？

A. 定文化如何影響解決方案

B. 定利害關係人是否真心希望變革成功

C. 定變革在環境中是否可行

D. 定解決方案如何影響利益相關者的文化

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正確答案: B

問題 #30

您是組織的業務分析師。管理階層要求您建立一份計畫，以定義將業務分析活動傳達給適當利害關係人的建議架構和時間表。管理層希望您建立什麼計劃？

A. 害關係人管理計畫

B. 務分析計劃

C. 通管理計劃

D. 務分析溝通計劃

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正確答案: D

問題 #31

以下哪些是業務分析工作的文件化方法？每個正確答案代表一個完整的解決方案。

A. 性

B. 解

C. 求風險

D. 險迴避

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正確答案: B,C,D

問題 #32

身為業務分析師，您可能會被要求定義工作範圍，並為工作制定預算。以下哪項是此活動的重要工具？

A. 織流程資產

B. BS

C. 案管理計畫

D. 累托圖表

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正確答案: B

問題 #33

為了規劃業務分析方法，業務分析師必須瞭解組織流程需求以及其他什麼事？

A. 織的運作與業務分析的目標

B. 險與報酬的考量

C. 議解決方案的目的

D. 害關係人的威脅和感知到的威脅

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正確答案: A

問題 #34

您是組織的業務分析師，正在領導一個關於已發現問題的簡報。這個簡報將有助於利害關係人瞭解問題，並在您開始向利害關係人擷取需求時對您有所幫助。哪種類型的學習者最適合透過模型的簡報來學習？

A. 覺學習者

B. 覺學習者

C. 通模式學習者

D. 覺學習者

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正確答案: D

問題 #35

您是組織的業務分析師。您目前正在撰寫業務目的和目標，以作為定義業務流程要素的一部分。以下哪項陳述最能描述業務目的和目標要素？

A. 明專案為達成目標所需完成的所有工作。

B. 明組織要達成的目的。

C. 們描述了為了使專案成功，解決方案需要改進的流程。

D. 明所有正面效益與專案風險及成本的比率。

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正確答案: B

問題 #36

Beth 是她所在組織的業務分析師，她正在完成的需求管理和溝通知識中的任務是

A. s a result of these tasks, she'll create several things for her organization

B. 蹤需求

C. 求管理計劃

D. 求包

E. 准的需求

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正確答案: B

問題 #37

Karen 是其組織的業務分析師，她正在檢閱其工作範圍內的任務。其中有幾項任務的特徵是，該活動將與專案利害關係人、顧問和業務分析師共同完成，儘管這尚未獲得核准。這種相信活動中某些事情是真的，但卻沒有證明該信念的有效性的情況稱為什麼？

A. 險

B. 設

C. 制

D. 界

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正確答案: B

問題 #38

您是某組織的業務分析師，該組織最近將業務分析視為新專案計劃的一部分。在這個組織中，並沒有一套量身訂做業務分析職責與期望的組織標準。以下哪一項最能描述您開始業務分析時應採取的行動？

A. 適當的利害關係人合作，決定應該如何完成業務分析工作。

B. 定義組織標準。

C. 業務分析組織標準的必要性建立業務案例。

D. 負責並開始業務分析活動，但記錄您的方法，以作為未來業務分析計畫的範本。

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正確答案: A

問題 #39

您是組織的業務分析師。您正在建立一份文件，說明商業需求、識別主要利害關係人，並定義解決方案將為組織和利害關係人帶來的正面影響。您要建立什麼文件？

A. 求文件

B. 務案例

C. 案章程

D. 景聲明

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正確答案: D

問題 #40

Holly 是組織的業務分析師，她正在領導一個建議解決方案的需求研討會。在這個研討會中，Holly 使用需求追蹤矩陣來協助預防範圍爬升。什麼是範圍蠕變？

A. 除不符合品質需求的項目。

B. 是增加不需要消耗專案預算的東西。

C. 加不符合原始專案範圍的項目。

D. 是在專案範圍中加入不追溯到原始業務目標的交付物。

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正確答案: D

問題 #41

為了規劃業務分析方法，業務分析師必須瞭解組織流程需求以及其他什麼事？

A. 用於倡議的目標

B. 害關係人的威脅和感知到的威脅

C. 險與報酬的考量

D. 議解決方案的目的

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正確答案: A

問題 #42

您是組織的業務分析師，管理階層要求您為解決方案選擇一個模型。管理階層希望您描述組織內外與解決方案互動的人員。管理層要求您建立何種類型的模型？

A. 件

B. 念與關係

C. 程

D. 用者類別、配置文件和角色

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正確答案: D

問題 #43

您是貴組織的業務分析師，您已經確定了一項業務需求。為了滿足此業務需求，您認為您的組織需要雇用三名電氣工程師、購買設備，並可能為現有資源提供訓練。這個情境描述的是什麼流程？

A. 通需求

B. 力差距評估

C. 源分配

D. 源採購

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正確答案: B

問題 #44

您在任務清單中確認了一項任務，該任務必須在專案檢查員簽署初步交付成果後才能完成。檢查員對初始可交付成果的簽核稱為什麼？

A. 束

B. 設

C. 賴

D. 程碑

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正確答案: C

問題 #45

您是組織的業務分析師，您的工作需求最近已獲得核准。您的組織根據核准的需求建立了需求基線。如果工作的需求需要變更，在您的業務分析活動中必須發生什麼事？

A. 需要建立新的基線。

B. 需要實施組態管理。

C. 需要使用變更控制系統。

D. 需要建立需求版本管理。

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正確答案: C

問題 #46

以下哪項是管理利害關係人期望流程的主要目的？

A. 認利害關係人

B. 束專案

C. 決問題

D. 新風險登記冊

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正確答案: C

問題 #47

以下哪項是識別利害關係人流程的輸出？

A. 圍基線

B. 案章程

C. 益相關者名冊

D. 案範圍聲明

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正確答案: C

問題 #48

您有 83 位專案利害關係人，他們來自您組織的各個角落。有些利害關係人 (例如功能管理) 需要您每週溝通一次，而其他利害關係人 (例如終端使用者) 則只需要每季更新進度。您可以根據利害關係人分析，將這些溝通需求記錄在哪裡？

A. 案進度表

B. 案範圍管理計畫

C. 案報告結構

D. 案溝通管理計畫

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正確答案: D

問題 #49

Henry 和 Fred 正在一起為實施新軟體執行業務分析職務。業務分析師 Henry 告訴 Fred，他們應該先衡量目前的生產力，然後在解決方案實施後再衡量一次。這種基準方法可以讓 Henry 和 Fred 看到解決方案對業務需求的真正影響。這個測量要指定什麼名詞？

A. 施後因素

B. 量

C. 鍵績效指標

D. 曲線

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正確答案: C

問題 #50

利害關係人分析有三種輸入。哪一項輸入說明了現有的組織單位及其彼此間的互動關係？

A. 務需求

B. 業架構

C. 陣結構

D. 織流程資產

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正確答案: B

問題 #51

Jason 正在為他的組織建立業務案例，管理階層要求他在業務案例中評估有關解決方案的適當風險。在定義業務案例和相關風險時，下列哪一項風險不是 Jason 所關注的？

A. 務風險

B. 面風險

C. 織風險

D. 術風險

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正確答案: B

問題 #52

一個在多個司法管轄區間實施共享註冊程序的專案幾度停滯不前。指派給該專案的新業務分析師 (BA) 使用協作遊戲來擷取需求。BA 試圖達到什麼效果？

A. 計劃努力的差異最小

B. 企業價值緊密結合

C. 有趣的情況下激發團隊合作精神

D. 結論有高度信心

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正確答案: D

問題 #53

身為業務分析師，您需要辨識哪些方法適合記錄和文件化誘導活動的結果。以下哪一種方法不能視為記錄誘導的有效方法？

A. 板

B. 音

C. 音郵件

D. 述事件結果的書面文件

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正確答案: C

問題 #54

您是組織的業務分析師，您與 Adam 合作進行業務分析流程。Adam 允許業務分析活動和資源存在，以支援組織。在下列情況中，Adam 是哪種類型的業務分析利害關係人？

A. 案經理

B. 域主題專家

C. 助者

D. 管者

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正確答案: C

問題 #55

業務分析師可以使用三種業務分析規劃技巧來協助規劃業務分析流程。以下哪一項不是這三種技術之一？

A. 程建模

B. 進式闡述

C. 策分析

D. 構化演練

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正確答案: B

問題 #56

業務分析師 (BA) 正在建立需求模型，以協助利害關係人可視化規劃解決方案的外觀和功能。BA 使用什麼技術？

A. 用者故事

B. 本原因分析

C. 型設計

D. 料流程圖

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正確答案: C

問題 #57

您是組織的業務分析師。您目前正與 Susan 一起創建一個模型，作為指定和模型需求流程的一部分。Susan 不明白您為什麼需要模型。您向 Susan 解釋，模型只是複雜現實的簡化表示，它有助於瞭解現實和做出相關決策。事實上，您告訴 Susan，除了一個選項之外，模型可以做以下所有的事情。請選擇模型不能做的選項？

A. 義專案團隊所需的資源

B. 義業務領域的邊界

C. 述情況或問題

D. 述思考過程和行動流程

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正確答案: A

問題 #58

身為業務分析師，了解需求之間的關係是很重要的。以下所有類型都是需求間有效的關係類型，除了哪一種？

A. 結

B. 要性

C. 蓋

D. 集

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正確答案: A

問題 #59

您是組織的業務分析師，您正在與利害關係人合作，以辨識業務分析方法的主要輸入。以下哪一項有助於判斷適合採用計劃驅動型還是變更驅動型方法？每個正確答案代表一個完整的解決方案。

A. reate a goal for the number of ideas the group should generate

B. 許任何可能解決方案的想法，即使這些想法不屬於已定義的興趣領域。

C. 定會議的時間限制。

D. 評估每個產生的想法。

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正確答案: A,B,C

問題 #60

定義業務需求的過程使用一個輸出。是什麼？

A. 行性研究

B. 決方案範圍

C. 務需求

D. 力差距

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正確答案: C

問題 #61

一位業務分析師想要使用基準，但是專案經理建議不要使用這種方法。專案經理指出，基準分析有幾個缺點。以下哪項不是基準分析的缺點？

A. 現新方法

B. 費時間

C. 要研究人員的專業知識

D. 法產生創新的解決方案

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正確答案: A

問題 #62

為了評估建議的解決方案，業務分析師需要三項輸入。以下哪一項不是評估建議解決方案任務的輸入？

A. 決方案選項

B. 求

C. 險評估

D. 設與限制

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正確答案: C

問題 #63

Sam 正在為需求優先排序的任務做準備，他需要五個輸入來完成任務。以下哪項不是 Sam 用來排定需求優先順序的輸入？

A. 險分析

B. 務需求

C. 求管理計劃

D. 務案例

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正確答案: A

問題 #64

當業務分析師評估業務需求的解決方案選項時，如果涉及的標準相對較少，最好採用哪種方法？

A. 著重於解決方案的生命週期成本。

B. 重於解決方案的共通點。

C. 注於解決方案的差異性。

D. 重解決方案的實施成本。

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正確答案: C

問題 #65

某機構有兩個不同的解決方案來成長其業務。其中一個專案對組織而言價值 375,000 美元。第二個專案對企業而言價值 565,000 美元。該組織只能執行其中一個專案，並選擇以 565,000 美元執行第二個專案。這個決定的機會成本是多少？

A. 190,000

B. 565,000

C. 375,000

D. 940,000

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正確答案: C

問題 #66

當業務分析師完成組織需求的任務時，他就完成了兩個關鍵目標。這兩個目標是什麼？

A. 務分析師應該先按照功能或非功能分解將需求分類，然後再按照確定的優先順序要素來組織分類。

B. 務分析師應該努力尋找組織結構中的邏輯，並建立關鍵元素的優先順序方法。

C. 務分析師應該致力於瞭解哪些模型適合業務領域和解決方案範圍，並識別模型的相互關係和依賴性。

D. 務分析師應該與利害關係人合作，組織已定義的類別，然後根據關鍵績效指標組織每個類別。

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正確答案: C

問題 #67

您是組織的業務分析師，您正在與 Mary 合作。Mary 想知道，如果您已經是組織的業務分析師，您需要什麼才能完成業務分析方法的規劃過程。此方法有助於找出下列內容，除了哪一項？

A. 哪些利害關係人需要參與決策？

B. 將被諮詢並被告知該方法？

C. 將在工作跟蹤中被觀察？

D. 用它的理由是什麼？

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正確答案: C

問題 #68

Sam 是 NHT 專案的專案經理。他的專案有來自最終使用者、伺服器管理員、功能經理、外部客戶、技術人員和執行經理等利害關係人。在這個備受矚目的專案中，哪一群利害關係人最重要？

A. 端使用者

B. 部客戶

C. 行管理

D. 有利益相關者比其他利益相關者更重要。

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正確答案: B

問題 #69

Bob 和 Susan 是他們組織的業務分析師。他們正在測試這兩種材料，並測量每次測試的結果，以比較兩種材料。這個流程將幫助 Bob 和 Susan 決定哪一種材料最適合他們即將進行的專案。鮑勃和蘇珊正在使用這些材料完成哪一種製程？

A. 力測試

B. 行性研究

C. 準測試

D. 代識別

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正確答案: C

問題 #70

您是組織的業務分析師，您正在訓練新來的業務分析師 Marcy，讓她了解需求是如何形成的。以下哪一項最能說明需求是如何形成的？

A. 害關係人的需求、願望和期望

B. 解決方案為基礎的方法

C. 革驅動方法

D. 險與報酬解決方案

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正確答案: A

問題 #71

身為業務分析師，您需要定義業務分析方法的活動何時進行。這包括下列所有業務分析方法活動，除了哪一項？

A. 求分析

B. 決方案評估

C. 務分析治理

D. 業分析

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正確答案: C

問題 #72

您是某組織的業務分析師，該組織最近將業務分析視為新專案計劃的一部分。在這個組織中，並沒有一套量身訂做業務分析職責與期望的組織標準。以下哪一項最能描述您開始業務分析時應採取的行動？

A. 負責並開始業務分析活動，但記錄您的方法，作為未來業務分析計畫的範本。

B. reate a business case for the need for business analysis for organizational standards

C. 定義組織標準。

D. 適當的利害關係人合作，決定應該如何完成業務分析工作。

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正確答案: D

問題 #73

業務分析師 (BA) 正在評估需求的完整性與一致性。BA 已經考慮了各種觀點，並將觀點集合在一起。BA 建構了什麼？

A. 求架構

B. 求追蹤矩陣

C. 務知識模型

D. 決方案設計

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正確答案: A

問題 #74

以下哪些是業務分析工作的文件化方法？每個正確答案代表一個完整的解決方案。

A. 明的品質圈

B. 益

C. 標準差法

D. 布式方法

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正確答案: A

問題 #75

某設施管理公司有一項雄心勃勃的成長計畫，希望在未來 12 個月內，將辦公室廢棄物回收服務的收入翻一番。業務分析師 (BA) 計劃定義目標，並使其與企業的願景、使命和目標相一致。這個目標是指「SMART」目標中的哪個要素？

A. 關

B. 測量

C. 門

D. 達成

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正確答案: A

問題 #76

以下哪項不是基於事件的誘導技術？

A. 點小組

B. 面分析

C. 談

D. 作坊

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正確答案: B

問題 #77

使用變革驅動方法時，業務分析師可能會為方案建立一份高階需求的初始清單。這份高層級需求清單又稱為什麼？

A. 求構想

B. 案範圍

C. 品範圍

D. 求基礎

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正確答案: A

問題 #78

當業務分析師完成誘導流程時，她將建立四個輸出。以下哪項是誘導流程的輸出？

A. 求管理計劃

B. 源識別

C. 害關係人關注事項

D. 決方案範圍

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正確答案: C

問題 #79

當業務分析師協助規劃解決方案的實施時，她必須始終考慮實施的限制條件。以下哪項不能視為實施限制？

A. 氣

B. 結期

C. 司政策

D. 業週期時間

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正確答案: A

問題 #80

您是組織的業務分析師，並與利害關係人合作來排定需求的優先順序。利害關係人擔心，如果其中一些需求在實施過程中失敗，會對財務造成影響。您希望根據利害關係人對解決方案和需求的意見，為他們的風險承受度排序。以下是與利害關係人相關的三種風險容忍度，除了哪一種？

A. 立性

B. 解

C. 求風險

D. 險迴避

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正確答案: B

問題 #81

使用哪種方法來集中最小化前期的不確定性？

A. 別驅動方式

B. 更驅動方法

C. 決方案驅動方法

D. 劃驅動方法

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正確答案: D

問題 #82

業務分析師正在與專案的客戶會面。客戶告訴業務分析師，她只能允許該專案有 575,000 美元的預算。此預算最適合描述為哪種類型的限制？

A. 術限制

B. 證限制

C. 務約束

D. 務限制

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正確答案: D

問題 #83

根據《A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge》一書，在穩定的商業環境中，有效的商業分析實務可以對需求的變更量產生什麼作用？

A. 少變更量，但不能完全消除。

B. 錄需求變更。

C. 制變更的頻率。

D. 全消除變更。

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正確答案: A

問題 #84

哪一種技術包含檢討會議，以判斷利害關係人是否同意他們的需求已被確定的需求所滿足？

A. 險分析

B. 型開發

C. 害關係人管理

D. 構化演練

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正確答案: D

問題 #85

變更請求在專案中一般何時會增加？

A. 案開始時。

B. 專案範圍管理過程中。

C. 專案啟動期間。

D. 近專案結束時。

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正確答案: D

問題 #86

您是組織的業務分析師，您一直與幾位利害關係人合作，收集需求以供核准。在業務分析工作繼續之前，您和利害關係人必須如何處理這個衝突？

A. 衝突的需求應從核准的需求集中剔除，並必須先解決衝突，才能加入核准的需求集。

B. 突必須記錄為風險。

C. 突必須先解決，才能核准需求集。

D. 突必須記錄在問題記錄中，並指定給問題所有者，然後可以繼續努力。

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正確答案: C

問題 #87

一位業務分析師被指派開發組織當前狀態模型的任務。該業務分析師並不瞭解為什麼需要目前狀態。除了哪個原因之外，以下所有原因都是建立組織目前狀態模型的好理由？

A. 析組織的現況，尋找改善的機會

B. 估目前狀態中可能存在的正面和負面風險

C. 業務和技術利害關係人驗證解決方案的範圍

D. 助利害關係人瞭解現況

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正確答案: B

問題 #88

您是組織的業務分析師，您與專案經理合作完成一些業務分析活動。專案經理有權根據短期迭代的業務分析活動來核准需求。在這種情況下，您使用哪種業務分析方法？

A. 進式闡述

B. 變驅動

C. 劃驅動

D. 代

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正確答案: B

問題 #89

Holly 的組織使用計劃驅動的方法進行業務分析。在 Holly 的組織中，可能需要哪種類型的溝通？

A. 對面

B. 時

C. 令鏈

D. 式

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正確答案: D

問題 #90

您是組織的業務分析師，您正在與 Mary 合作。Mary 想知道，如果您已經是組織的業務分析師，您需要完成規劃業務分析方法的流程。為什麼完成規劃業務分析方法很重要？

A. 項任務描述業務分析方法所需的時間。

B. 項任務說明需求擷取所需的預算。

C. 項任務描述如何選擇執行業務分析的方法。

D. 任務描述業務分析師根據可用的時間和預算將或不做的流程。

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正確答案: C

問題 #91

以下哪項用於定義和記錄業務分析方法？

A. 構化演練

B. 步闡述

C. 程建模

D. 策分析

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正確答案: C

問題 #92

業務分析師 (BA) 已經完成了一項建議變更的影響分析，獲得了變更的批准，並更新了需求。專案贊助者希望得到最新的結果概述。BA 應該如何溝通結果？

A. 排需求研討會

B. 出高層次的需求

C. 電子郵件發送需求包

D. 立用例情境

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正確答案: C

問題 #93

驗證需求的任務是用來確保需求已準備好接受客戶的正式檢閱和驗證，還有其他什麼目的？

A. 於定義基於解決方案的期望未來狀態的規格

B. 於取得專案章程的核准

C. 於定義允許執行附加工作的資訊

D. 於獲得成本和時間表的批准

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正確答案: C

問題 #94

在變革驅動的環境中，關於有效的需求管理，有什麼比正式溝通更重要？

A. 確的溝通

B. 通的頻率

C. 通的訊息

D. 通的類型

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正確答案: B

問題 #95

業務需求並不總是來自業務分析師或業務所有者。有幾個利害關係人可能會識別或有助於識別商業需求。以下哪一位利害關係人最有可能最直接地察覺到可能導致業務需求的問題？

A. 端使用者

B. 務分析師

C. 案經理

D. 能經理

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正確答案: A

問題 #96

您是組織中的業務分析師，您剛剛完成了對三個不同建議解決方案的評估。根據您的判斷，您認為任何解決方案都無法提供足夠的價值來證明實施的合理性。您應該如何告訴利害關係人呢？

A. 擇成本最低的解決方案。

B. 求更多的時間來找出解決方案的理由。

C. 止行動。

D. 出每個解決方案，讓利害關係人決定。

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正確答案: C

問題 #97

您是組織的業務分析師，您正在與利害關係人合作，以辨識業務分析方法的主要輸入。以下哪些是規劃業務分析方法的主要輸入？每個正確答案代表一個完整的解決方案。

A. 織流程資產

B. 生適應

C. 本要素

D. 業環境因素

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正確答案: A,C,D

問題 #98

一位業務分析師針對一項業務需求找出了四種不同的解決方案。根據解決方案評估，他應該進行多少次解決方案評估迭代？

A. 務分析師可以進行多項評估，每項解決方案一項，或比較多項解決方案。

B. 有限制，但業務分析師應該為每個要平衡的解決方案執行相同類型的評估。

C. 務分析師可以針對每個解決方案執行一次評估。

D. 應該有一個解決方案評估 - 四個太多了。有些解決方案比其他解決方案更好。

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正確答案: A

問題 #99

Wanda 是她所在組織的業務分析師，目前她正在進行指定和建模需求流程。這個流程的其中一個元素是文字需求的文件。Wanda 必須描述解決方案的能力、需求運作必須存在的任何條件，以及文字需求的第三個組成部分是什麼？

A. 何可能妨礙解決方案滿足需求的限制條件

B. 述情境或問題

C. 主動語態撰寫

D. 次只表達一個需求

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正確答案: A

問題 #100

由於您所在行業的法律和法規，解決方案中的某些需求必須完成。管理層希望您（業務分析師）根據相關法律對需求進行排序。管理階層要您完成哪一種需求優先順序排序？

A. 業價值排名

B. 險排序

C. 制排序

D. 規排序

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正確答案: D

問題 #101

您是組織的業務分析師，您正在完成管理需求追蹤流程。您正在追蹤需求，以確定需求之間以及需求與專案範圍的實際交付之間的相互關係。業務分析員應該追蹤需求的原因實際上有三個。以下哪項不是追蹤需求有用的三個原因之一？

A. 求分配

B. 求涵蓋範圍

C. 質控制

D. 響分析

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正確答案: C

問題 #102

業務分析規劃方法流程有三項輸入。以下哪項不是三項輸入之一？

A. 險與報酬分析

B. 務需求

C. 織流程資產

D. 家判斷

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正確答案: A

問題 #103

您是組織的業務分析師。您目前的業務分析工作包括與世界各地的利害關係人合作。由於這些利害關係人都很分散，因此在這項工作中，相較於集中在一組的利害關係人，可能會增加什麼？

A. 對面會議

B. 通需求

C. 險

D. 本

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正確答案: B

問題 #104

您是組織的業務分析師。您相信您的解決方案實際上可以從外部廠商購買，而不是嘗試在內部建立解決方案。您決定要求廠商根據工作說明書提供服務費用。您會將什麼文件連同工作說明書一起交給廠商？

A. 求報價

B. 約條款

C. 取建議書

D. 購訂單

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正確答案: A

問題 #105

Kendra 是她所在組織的業務分析師。她正在與專案經理和專案贊助人討論目前的需求。Kendra 認為專案經理必須先執行風險最高的需求。這是個好主意嗎？

A. o, 專案經理和團隊實際上應該先執行風險最低的需求。

B. 的，如果風險高的需求導致專案失敗，組織也不會有太大的損失，因為組織並沒有在專案上投入太多的時間或金錢。

C. o, 專案經理和團隊應該最後執行風險最高的需求。

D. ，這可讓專案經理在排程中儘快完成風險高的工作。

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正確答案: B

問題 #106

確定解決方案方法流程需要三個輸入。這些輸入是什麼？

A. 務需求、組織流程資產和企業環境因素

B. 務需求、企業環境因素和所需能力

C. 務需求、組織流程資產和假設

D. 務需求、組織流程資產和所需能力

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正確答案: D

問題 #107

以下哪項定義了滿足專案要求的所有必要工作？

A. 案範圍

B. 求構想

C. 求基礎

D. 品範圍

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正確答案: A

問題 #108

您是組織的業務分析師，您正在與經理討論可能會影響需求的限制和假設。您的經理想知道您從哪裡得到限制和假設清單。對於從何處找出假設和限制，最好的答案是什麼？

A. 過檢閱專案需求來辨識假設與限制。

B. 過向利害關係人詢問來確認假設與限制。

C. 過風險識別與分析來確定假設與限制。

D. 過文件分析確認假設與限制。

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正確答案: B

問題 #109

在需求實際上可以被核准進行管理之前，需求的真實情況必須是什麼？

A. 求必須支援解決方案範圍。

B. 求必須由技術審查委員會核准。

C. 求必須支援需求管理計劃。

D. 求受需求管理計劃的規範。

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正確答案: A

問題 #110

您是組織的業務分析師，您正與團隊合作定義業務問題。作為分析的一部分，您已經辨識出問題的負面影響、潛在解決方案的效益，以及解決問題的速度。您還應該考慮哪些因素？

A. 應商的投入和付費解決方案

B. 爭對手及其方法

C. 題的資料流程

D. 題的根本原因

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正確答案: D

問題 #111

根據抽象層級完成此句。需求需要說的是需要做，而不是去做。

A. 容、時間

B. 求、誰需要

C. 麼，如何

D. 求，多少

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正確答案: C

問題 #112

評估組織能力的技術之一是使用 SWOT。SWOT 能達到什麼目的？

A. WOT 檢視您的優勢、弱點、機會和威脅。

B. 識別目前的能力如何與影響因素相匹配。

C. 評估優勢、弱點、機會和威脅。

D. WOT是一種設定目標的技巧，意思是 "Sweat Works Over Time"。

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正確答案: B

問題 #113

根據您的考試主要依據的商業分析書籍《A Guide to Business Analysis Body of Knowledge》，幾乎所有的方法論都是介於計劃驅動和其他什麼方法論之間？

A. 險驅動

B. 本驅動

C. 革驅動

D. 勵驅動

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正確答案: C

問題 #114

身為 CCBA 候選人，您應該能夠認知與各知識相關的活動是

A. 列哪一項是屬於工作觀察的誘導程序？

B. 別利益相關者

C. 作觀察

D. 義和確定業務分析流程

E. 劃如何接觸需求、追蹤需求和排定優先順序

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正確答案: B

問題 #115

身為 CCBA 候選人，您應該能夠認知與各知識相關的活動是

A. 始需求必須經過時間、成本、品質和風險的測試。

B. 始需求必須經過可行性研究。

C. 始需求必須經過利害關係人的正式核准。

D. 始需求必須通過 Delphi 技術。

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正確答案: B,C,D

問題 #116

哪些利害關係人會參與以決定需求是否可以實作？

A. 域主題專家

B. 施主題專家

C. 案團隊成員

D. 助者

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正確答案: B

問題 #117

如果您是一位業務分析師，並使用以事件為基礎的誘導任務，例如需求研討會，那麼什麼可以被視為與參與者建立關係的必要條件？

A. 本管理

B. 止期限

C. 本規則

D. 討會的目的

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正確答案: C

問題 #118

您正在與幾位業務分析師合作，以確定已識別問題的解決方案。以下所有技術都可以用來確定解決方案方法，除了哪一個？

A. 準

B. 力激盪

C. 策分析

D. 險分析

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正確答案: D

問題 #119

RGQ 組織使用變更日誌。什麼是變更記錄？

A. 是一份追蹤所有未經授權的專案解決方案變更的文件。

B. 是一份記錄專案所有變更要求的文件。

C. 是追蹤已收到的變更，包括其對專案解決方案的執行的文件。

D. 是一份追蹤已收到變更的所有特性和狀態的文件。

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正確答案: D

問題 #120

您是組織的業務分析師，您正在與 Mary 合作。Mary 想知道，如果您已經是組織的業務分析師，您需要什麼才能完成規劃業務分析方法的流程。關於規劃業務分析方法，下列哪一項聲明是正確的?

A. 劃業務分析方法說明需求誘發所需的預算金額。

B. 劃業務分析方法需要選擇執行業務分析的方法。

C. 劃業務分析方法根據可用的時間和預算，描述業務分析師會做或不會做的流程。

D. 劃業務分析方法描述了業務分析方法所需的時間量。

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正確答案: B

問題 #121

您是組織的業務分析師，您正在與利害關係人合作，以辨識業務分析方法的主要輸入。以下哪項是業務分析方法的主要輸入？

A. 務分析方法將由組織所面臨的問題或機會所決定。

B. 務分析方法將取決於不抓住機遇的懲罰。

C. 務分析方法將取決於業務分析規劃所允許的時間。

D. 務分析方法將由組織所面臨的風險決定。

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正確答案: A

問題 #122

您是一個需求不多的小型專案的業務分析師。管理階層仍希望您建立一種方法來追蹤此專案的少量需求。在這種情況下，哪種類型的矩陣最好？

A. 蓋矩陣

B. 求追蹤矩陣

C. 色和責任矩陣

D. ACI矩陣

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正確答案: A

問題 #123

如果業務分析師認為現有能力不足以把握機會，組織應該怎麼做？

A. 議組織啟動一個專案來建立所需的能力。

B. 議組織不要追求這個機會。

C. 議組織聘請具備所需能力的承包商。

D. 議組織與其他組織分享這個機會。

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正確答案: A

問題 #124

一位業務分析師剛完成一項徵求活動。哪些利害關係人參與了誘導結果的記錄工作？

A. 務分析師和主要利害關係人

B. 務分析師

C. 案經理、專案小組和業務分析師

D. 目經理、業務分析師和項目贊助者

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正確答案: B

問題 #125

什麼是問題追蹤？

A. 識別遺漏的需求。

B. 設需求中會有必須解決的缺陷。

C. 是記錄需求中已知的缺陷。

D. 是識別和管理任何需要解決的問題。

查看答案

正確答案: D

問題 #126

預期結果與解決方案有何差異？請選擇最佳答案。

A. 望的結果是組織未來的運作方式；解決方案是達成期望結果的方法。

B. 們是同義詞。

C. 決方案是業務目標的理想實現；期望結果是實施解決方案所創造的財務收益。

D. 望的結果是解決方案將消除的東西。

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正確答案: A

問題 #127

您是 NHQ 專案的業務分析師。您已經辨識出幾個利害關係人，他們需要與需求相關的不同類型資訊。哪個利害關係人需要詳細的技術介面需求？

A. 案經理

B. 試人員

C. 施主題專家

D. 管人員

查看答案

正確答案: C

問題 #128

計劃業務分析方法中有三個輸入。以下哪一項不屬於三項投入？

A. 織流程資產

B. 家判斷

C. 險與報酬分析

D. 務需求

查看答案

正確答案: C

問題 #129

您是組織的業務分析師。您正在尋找新的機會來改善現有的網路服務。只要變更的執行時間不超過 60 天，管理階層對新機會持開放態度。60 天的實施時間代表什麼類型的因素？

A. 程約束

B. 務約束

C. 術限制

D. 設

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正確答案: B

問題 #130

您是組織的業務分析師，正準備向利害關係人擷取需求。您已經收集了幾個輸入資料來協助誘導程序。您要使用哪一項輸入來確保您瞭解應該從利害關係人那裡擷取的資訊類型？

A. 色與責任

B. 害關係人清單

C. 務需求

D. 險評估

查看答案

正確答案: C

問題 #131

以下所有方法都是業務分析工作的記錄方法，除了哪一種？

A. 明的品質圈

B. 標準差

C. 布式方法

D. 益

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正確答案: A

問題 #132

組織中的業務分析師已經辨識出解決方案的所有術語、組織將會使用的縮寫，以及將進行這項工作的部門的術語。所有這些資訊實際上應該儲存在哪裡？

A. BS

B. 務分析登記冊

C. 語登錄

D. 料辭典

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正確答案: D

問題 #133

您是組織的業務分析師，您正在與 Bill 合作建立一個模型。Bill 對於模型可以為利害關係人做的所有不同事情感到有點困惑。您向 Bill 解釋，模型可以做以下所有事情，除了哪一件？

A. 義需求的風險與報酬

B. 類和建立項目層級

C. 義業務領域的邊界

D. 示業務邏輯

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正確答案: A

問題 #134

哪一種利害關係人地圖透過將其繪製在離解決方案較近或較遠的位置，來顯示利害關係人的相對影響力、影響和關係？

A. ACI矩陣

B. 蔥圖

C. 制圖

D. 捲風圖

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正確答案: B

問題 #135

以下哪個名詞不是業務分析規劃與監控方法？

A. 構化演練

B. 策分析

C. 求誘導

D. 程建模

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正確答案: C

問題 #136

身為業務分析師，您必須在業務分析方法中識別活動。以下哪一項有助於識別活動？

A. 案管理輸入

B. ABOK

C. 交付成果清單

D. BS

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正確答案: C

問題 #137

在需求分析知識領域中，哪一項任務最能說明確保需求規格和模型符合必要的品質標準，使其能有效地用來指導進一步的工作？

A. 義假設及限制條件

B. 織需求

C. 格化和模型化需求

D. 求驗證

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正確答案: D

問題 #138

如果某項需求已經滿足，為什麼仍將其視為需求？

A. 要需求可能可以變更，就視為需求。

B. 使需求已被滿足，需求仍被視為需求。

C. 要業務利害關係人需要，需求就被視為有效。

D. 果需求已經被滿足，它就不再是需求，應該從需求集中清除。

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正確答案: C

問題 #139

Robert 是其組織的業務分析師，正準備為二十位利害關係人舉辦一場研討會。這次研討會的目標是為 Robert 的組織全面辨識新軟體的需求。為了確保需求擷取程序順利進行，在研討會中必須先建立什麼？

A. 解研討會的基本規則

B. 解誰是最重要的利害關係人

C. 解商業機會

D. 解需求誘發流程

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正確答案: A

問題 #140

您是組織的業務分析師，您正在訓練新來的業務分析師 Marcy 如何定義需求。以下哪一項最能說明需求是如何定義的？

A. 害關係人的需求、願望與期望

B. 險與報酬解決方案

C. 革驅動方法

D. 解決方案為基礎的方法

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正確答案: A

問題 #141

以下所有項目都是評估組織就緒狀態任務的輸入項目，除了哪一項？

A. 業架構

B. 決方案範圍

C. 害關係人關注事項

D. 險登錄

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正確答案: D

問題 #142

您是組織的業務分析師，您和您的員工正在解決方案方法流程中針對已識別的問題建立盡可能多的解決方案。這個活動元素稱為什麼？

A. 代產生

B. 力激盪

C. 型設計

D. 向思考

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正確答案: A

問題 #143

在業務分析規劃與監控任務中，何時會發生需求變更？

A. 求變更可以在專案變更控制系統制定後的任何時間發生。

B. 求變更可以隨時發生。

C. 求變更可能發生在建立專案範圍聲明之前的任何時間。

D. 主要利害關係人核准已識別的需求之前，隨時都可能發生需求變更。

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正確答案: B

問題 #144

您的組織使用計劃驅動的方法來進行業務分析。您作為業務分析師，必須如何處理在這個高優先級專案中建立的所有溝通文件？

A. 通管理計畫將規定業務分析溝通的處理方式。

B. 旦專案完成，所有正式的溝通都必須銷毀。

C. 有溝通都必須歸檔，並成為組織流程資產的一部分。

D. 有的溝通都必須記錄下來，並交給解決方案的專案經理進行分析，並作為輔助細節。

查看答案

正確答案: C

問題 #145

您是組織的業務分析師，您正準備向利害關係人擷取需求。您已經收集了幾個輸入資訊來幫助誘導程序。哪些輸入資訊可用來確保您瞭解應該從利害關係人那裡擷取的資訊類型？

A. 害關係人清單

B. 險評估

C. 務需求

D. 色與責任

查看答案

正確答案: C

問題 #146

為了擁有高品質的需求，以下所有特性都應該存在於需求中，除了哪一項？

A. 聚力

B. 致性

C. 整

D. 制

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正確答案: D

問題 #147

Beth 是其組織的業務分析師，她希望確定她和她的團隊遵循企業分析的正確程序。什麼文件可以提供企業分析工作的規範？

A. 織流程資產

B. 業環境因素

C. 務分析計劃

D. 案章程

查看答案

正確答案: C

問題 #148

當組織使用變革驅動的方式進行業務分析時，如何管理溝通？

A. 革驅動的業務分析方法中的溝通更注重溝通的頻率。

B. 革驅動方法中的溝通都是臨時性的。

C. 革驅動方法中的溝通更注重正式溝通。

D. 革驅動方法中的溝通通常使用面對面的渠道。

查看答案

正確答案: A

問題 #149

身為企業分析師，您經常需要教導利害關係人關於流程、知識領域以及您要為組織完成的任務。其中一個知識領域是企業分析。這個知識領域會完成下列所有活動，除了哪一項？

A. 定義滿足該需求的解決方案的性質。

B. 確定業務需求、問題或機會。

C. 證明提供該解決方案所需的投資是合理的。

D. 管理並向廣泛且不同的受眾表達需求。

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正確答案: D

問題 #150

哪一種利害關係人分析技術會顯示不在解決方案範圍內，但仍以某種方式與解決方案互動的利害關係人？

A. 險分析

B. 談

C. 圍建模

D. 程建模

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