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問題 #1
根據價值和風險對供應商進行分類。具有高價值和高風險的供應商將在以下哪個類別中?
A.
B. 本
C. 匙
D. 品
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正確答案: A
問題 #2
管理,跨虛擬辦公室的虛擬團隊,質量經理通常會質疑傳統的
A. 作日和工作場所的Aparadigm
B. 量管理的bparadigm
C. 業組織的建造
D. 訓需求的概念
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正確答案: A
問題 #3
產品資格的目的是
A. 證是否滿足所有產品設計要求
B. 造製造和開發相關文檔的規格
C. 保只有在所有文檔制定後才發布產品
D. 過試點生產驗證,擴大規模是可行的
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正確答案: A
問題 #4
用作過程改進團隊的輔助工具的典型工具是:
A. isc和MBTI。
B. BTI和過程映射。
C. 源分析和魚骨圖。
D. BrainStorming和親和力圖。
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正確答案: A
問題 #5
什麼是客戶價值分析?
A. 算客戶支出習慣的分析
B. 種找出客戶終身價值的方法
C. 種要求組織中的每個人都使客戶對組織感到有價值的理念
D. 種捕獲客戶對收到商品或服務價值的看法的方法。
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正確答案: D
問題 #6
用於確定與您自己組織相同市場的組織策略的首選技術/工具:
A. 爭分析。
B. 準測試。
C. 業貿易協會數據研究。
D. 爭者客戶的調查。
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正確答案: A
問題 #7
領導者從:
A. 或他的經驗和培訓
B. 隨者接受她或他的方向
C. 層管理
D. 部客戶和公眾接受
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正確答案: B
問題 #8
情況領導是適用的:i:一種方法不符合每種情況II:工作中的一個新人需要大量指導III:引入了一個新過程IV:表演者已經掌握了分配的任務
A. II和III
B. IV
C. I,II,III和IV
D. III
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正確答案: C
問題 #9
以下哪種不是組織結構?
A. 略
B. 程
C. 押品
D. 陣
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正確答案: A
問題 #10
組織文化由:
A. 織政策
B. 略計劃
C. 織成員共享的價值觀,規範和假設
D. 織的核心能力
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正確答案: C
問題 #11
通常與其他組織組件共享的兩個人力資源功能是:
A. 業與搬遷管理。
B. Union合同談判和OSHA合規性評估。
C. 體和培訓。
D. om管理和福利管理。
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正確答案: C
問題 #12
在開發私立大學平衡計分卡時,最好考慮以下四個信息類別? I:校友貢獻-II:當前的學生入學人數-III:IV級學生的百分比:教師能力水平 - V:競爭者之間的學術評級VI:現金流量:現金流 - VII:New and/或“新和/或正在開發的更新計劃”
A. ii,iv,v,vi
B. ,II,III,VI
C. ,iv,v,vii
D. i,iii,v,vi
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正確答案: A
問題 #13
以下哪項是培訓需求評估的好處?
A. 增加了培訓預算
B. 使培訓部忙碌
C. 它具有成本效益
D. 增加了訓練時間週期
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正確答案: C
問題 #14
要確定對客戶重要的產品屬性,組織應該使用以下哪些技術?
A. 用統計工具分析產品性能
B. 用現場市場研究收集信息
C. 用返回產品進行模擬
D. 解客戶和產品的內部客戶
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正確答案: B
問題 #15
以下哪項通常不是經理的角色?
A. 擇人們以填補職位空缺
B. 導管理的潛在候選人
C. 定供應商與合夥協議的合法性
D. 織要完成的工作
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正確答案: C
問題 #16
以下哪項通常不是經理的角色?
A. 擇人們以填補職位空缺
B. 導管理的潛在候選人
C. 定供應商與合夥協議的合法性
D. 織要完成的工作
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正確答案: C
問題 #17
未來的技術進步可能會影響:I:組織提供的服務。 II:通信速度和預期的響應時間。 III:主要現有產品和過程的質量過時。 IV:設計有效利用可用先進技術的過程所需的人類能力提高。
A. ,II和IV
B. i
C. 和IV
D. ,II,III和IV
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正確答案: D
問題 #18
啟動突破過程重新設計工作的最有效方法是:
A. 用外部顧問來指導流程變更的計劃和實施
B. 成一個跨職能項目團隊以進行過程更改
C. 命變更代理/贊助商,選擇項目經理,制定初步計劃(包括可行性分析),獲得用於詳細計劃的資金,組成跨職能項目團隊,計劃項目詳細信息,獲得批准和實施項目。保留經驗豐富的外部顧問作為可能缺乏內部專業知識的問題的顧問。
D. 高人們對變革需求的認識,並傳達對變革將完成的事情的願景
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正確答案: D
問題 #19
以下哪種不是組織結構?
A. 略
B. 程
C. 押品
D. 陣
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正確答案: A
問題 #20
情境領導是適用的:I。一種方法不符合每種情況II。工作中的一個新人需要很多方向III。引入了一個新過程IV。表演者掌握了分配的任務
A. II和III
B. IV
C. I,II,III和IV
D. III
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正確答案: C
問題 #21
情況領導是適用的:i:一種方法不符合每種情況II:工作中的一個新人需要大量指導III:引入了一個新過程IV:表演者已經掌握了分配的任務
A. II和III
B. IV
C. I,II,III和IV
D. III
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正確答案: C
問題 #22
在戰略計劃中,團隊開發以下工作表,團隊將使用此工作表來
A. 勢分析基線
B. BCODUCT A利益相關者分析
C. 動作穩定化以進行過程改進
D. 值資源需求
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正確答案: B
問題 #23
在質量功能部署中,客戶的聲音是指
A. when客戶需要東西
B. BHOW滿足客戶需求
C. C
D. d客戶需求是什麼
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正確答案: D
問題 #24
以下哪一組要素代表培訓評估的四個級別?
A. 練,訓練結束,訓練後,在職
B. 租用,6個月,12個月,30個月
C. 應,學習,行為,結果
D. 知,理解,能力,溝通
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正確答案: C
問題 #25
戰略計劃部署中最關鍵的考慮是:
A. 以提供足夠的資源來執行計劃。
B. 略目標不超過當前組織的能力。
C. iddle管理層同意高級管理層的一致,即戰略目標是可以實現的。
D. 行跟踪和衡量戰略目標實現的過程。
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正確答案: A
問題 #26
為了準備戰略規劃,組織應仔細研究其行業,以確定:I:超額容量的數量。 II:哪些競爭對手可能會聯手並成為更大的威脅。 III:員工如何看待競爭對手的廣告。 IV:監管要求可能會發生什麼變化。
A. 和II
B. I和III
C. ,II和IV
D. ,II,III和IV
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正確答案: C
問題 #27
以下哪種是促進組織中質量和團隊合作的方法? I:減少層次結構-II:創建指導委員會III:認識內部客戶IV:將組織構造成團隊
A. 和III
B. II和IV
C. I,II和III
D. I,II,III和IV
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正確答案: D
問題 #28
方案規劃用於以下方式:
A. 定首先實施哪些持續改進項目建議。
B. 定要使用的財務分析方法。
C. 幾種替代戰略觀點進行定論。
D. 析SWOT分析的結果。
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正確答案: C
問題 #29
不僅支持其他內部功能而且支持外部利益相關者的組織組件是:
A. 息技術和人力資源。
B. 額和客戶服務。
C. 程和研發
D. 銷和質量。
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正確答案: B
問題 #30
績效評估和教練技術合併到
A. alead員工達到更高的績效
B. Brank薪酬增加或晉升的勞動力
C. 團隊中掌握單個雙人的表現
D. Ddiscipline高危員工
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正確答案: A

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