최신 ASQ CMQ/OE 시험 질문 및 답변, 2025 업데이트 | SPOTO

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질문 #1

공급업체는 가치와 위험을 기준으로 분류됩니다. 가치와 위험이 높은 공급업체는 다음 중 어떤 범주에 속할까요?

A. 전략적

B. 기본

C. 키

D. 상품

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정답: A

질문 #2

가상 사무실에서 가상 팀을 관리할 때 품질 관리자는 종종 전통적인 것에 의문을 제기합니다.

A. 근무일과 직장의 Aparadigm

B. 품질 관리의 Bparadigm

C. 비즈니스 조직의 CStructure

D. 훈련 요구의 dconcept

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정답: A

질문 #3

제품 자격 심사의 목적은 다음과 같습니다.

A. 모든 제품 설계 요구 사항이 충족되었는지 확인하십시오

B. 제조 및 관련 문서를 개발하기위한 사양을 공식화합니다

C. 모든 문서가 제자리에있는 후에 만 제품이 릴리스되는지 확인하십시오

D. 파일럿 생산 실행을 통해 스케일 업이 가능하다는 것을 확인하십시오

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정답: A

질문 #4

프로세스 개선 팀 구성원을 선택하는 데 도움이 되는 일반적인 도구는 다음과 같습니다.

A. ISC 및 MBTI

B. BTI 및 프로세스 매핑

C. oot 원인 분석 및 물고기 본트 차트

D. rainStorming 및 친화력 다이어그램

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정답: A

질문 #5

고객 가치 분석이란 무엇인가요?

A. 고객의 지출 습관을 계산하는 분석

B. 고객의 수명 가치를 찾는 방법

C. 조직의 모든 사람들이 고객을 조직에 가치가 있다고 느끼도록 요구하는 철학

D. 그들이받는 상품이나 서비스의 가치에 대한 고객 인식을 포착하는 접근법

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정답: D

질문 #6

귀하의 조직과 동일한 시장을 서비스하는 조직의 전략을 파악하는 데 사용되는 기본 기술/도구는 다음과 같습니다.

A. 경쟁적인 분석

B. 벤치 마크

C. 산업 무역 협회 데이터 연구

D. 경쟁사 고객의 서비

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정답: A

질문 #7

리더는 다음으로부터 리더십 역할을 얻습니다.

A. 그녀의 경험과 훈련

B. 추종자들에 의한 그녀 또는 그의 지시 수용

C. 최고 관리

D. 외부 고객과 대중의 수락

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정답: B

질문 #8

상황적 리더십은 다음과 같은 경우 적용 가능합니다. I: 하나의 접근 방식이 모든 상황에 적합하지 않은 경우 II: 새로운 사람이 직무에 투입되었을 때 많은 지시가 필요한 경우 III: 새로운 프로세스가 도입된 경우 IV: 수행자가 할당된 작업을 완벽하게 수행한 경우

A. II 및 III 만

B. IV 만

C. I, II, III 및 IV

D. III 만

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정답: C

질문 #9

다음 중 조직 구조의 유형이 아닌 것은 무엇입니까?

A. 전략적

B. 프로세스

C. 담보

D. 매트릭스

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정답: A

질문 #10

조직 문화는 다음으로 구성됩니다.

A. 조직 정책

B. 전략 계획

C. 조직 구성원이 공유하는 가치, 규범 및 가정

D. 조직의 핵심 역량

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정답: C

질문 #11

일반적으로 다른 조직 구성 요소와 공유되는 두 가지 인적 자원 기능은 다음과 같습니다.

A. 실업 및 재배치 관리

B. 연합 계약 협상 및 OSHA 준수 평가

C. 스태핑 및 훈련

D. ompensation and Benefit Administration

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정답: C

질문 #12

사립 대학의 균형 성과표를 개발할 때, 다음 정보 범주 중 어떤 네 가지를 고려하는 것이 가장 좋을까요? I: 동문 기여도 - II: 현재 재학생 수 - III: 졸업생 비율 - IV: 교수진 역량 수준 - V: 경쟁 대학 대비 학업 평가 VI: 현금 흐름 - VII: 개발 중인 신규 및/또는 업데이트된 프로그램

A. ii, iv, v, vi

B. , II, III, VI

C. , IV, V, VII

D. i, iii, v, vi

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정답: A

질문 #13

다음 중 교육 요구 평가의 이점은 무엇입니까?

A. 훈련 예산이 증가합니다

B. 훈련 부서를 바쁘게 유지합니다

C. 그것은 비용 효율적입니다

D. 훈련 시간주기를 증가시킵니다

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정답: C

질문 #14

고객에게 중요한 제품 속성을 파악하기 위해 조직은 다음 중 어떤 기술을 사용해야 합니까?

A. 통계 도구를 사용하여 제품 성능을 분석합니다

B. 현장 시장 조사를 사용하여 정보 수집

C. 반환 된 제품을 사용하여 시뮬레이션을 수행합니다

D. 고객과 제품을 이해하는 내부 고객을 조사합니다

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정답: B

질문 #15

다음 중 일반적으로 관리자의 역할이 아닌 것은 무엇입니까?

A. 직업 공석을 채우는 사람들을 선택합니다

B. 관리를위한 잠재적 후보를 멘토링합니다

C. 공급 업체 - 입자 계약의 합법성을 결정합니다

D. 수행 할 작업을 조직합니다

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정답: C

질문 #16

다음 중 일반적으로 관리자의 역할이 아닌 것은 무엇입니까?

A. 직업 공석을 채우는 사람들을 선택합니다

B. 관리를위한 잠재적 후보를 멘토링합니다

C. 공급 업체 - 입자 계약의 합법성을 결정합니다

D. 수행 할 작업을 조직합니다

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정답: C

질문 #17

미래의 기술 발전은 다음과 같은 영향을 미칠 수 있습니다. I: 조직이 제공하는 서비스. II: 통신 속도 및 예상 응답 시간. III: 주요 기존 제품 및 프로세스의 대량 노후화. IV: 사용 가능한 첨단 기술을 효과적으로 활용하는 프로세스를 설계하는 데 필요한 인적 역량 향상.

A. , II 및 IV 만

B. I 만

C. 와 iv 만

D. , II, III 및 IV

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정답: D

질문 #18

획기적인 프로세스 재설계 노력을 시작하는 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

A. 프로세스 변경의 계획 및 구현을 지시하기 위해 외부 컨설턴트를 고용하십시오

B. 프로세스 변경을 수행하기 위해 교차 기능 프로젝트 팀을 구성합니다

C. 변경 에이전트/스폰서 임명, 프로젝트 관리자를 선택하고, 예비 계획을 개발하고 (타당성 분석을 포함하여) 세부 계획을위한 자금을 확보하고 교차 기능 프로젝트 팀 구성, 프로젝트 세부 사항을 계획하고 승인을 얻고 프로젝트를 구현합니다

D. 변화의 필요성에 대한 인식을 만들고 변화가 무엇을 달성 할 것인지에 대한 비전을 전달합니다

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정답: D

질문 #19

다음 중 조직 구조의 유형이 아닌 것은 무엇입니까?

A. 전략적

B. 프로세스

C. 담보

D. 매트릭스

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정답: A

질문 #20

상황적 리더십은 다음과 같은 경우에 적용 가능합니다. I. 하나의 접근법이 모든 상황에 적합하지 않을 때 II. 새로운 사람이 직무에 투입되었을 때 많은 지시가 필요할 때 III. 새로운 프로세스가 도입되었을 때 IV. 수행자가 할당된 업무를 완벽하게 숙달했을 때

A. II 및 III 만

B. IV 만

C. I, II, III 및 IV

D. III 만

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정답: C

질문 #21

A. II 및 III 만

B. IV 만

C. I, II, III 및 IV

D. III 만

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정답: C

질문 #22

전략적 계획 중에 팀은 다음 초안 워크시트를 개발합니다. 팀은 이 워크시트를 사용하여 다음을 수행합니다.

A. Aestablish 추세 분석 기준

B. BCONDUCT 이해 관계자 분석

C. 프로세스 개선을위한 조치를 강화합니다

D. 자원 요구를 평가하십시오

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정답: B

질문 #23

품질 기능 전개에서 고객의 목소리는 다음을 의미합니다.

A. Awhen 고객에게는 물건이 필요합니다

B. B 고객의 요구를 충족시키는 방법

C. C 고객의 요구를 듣는 곳

D. D

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정답: D

질문 #24

다음 요소 집합 중 어느 것이 4가지 수준의 교육 평가를 나타냅니까?

A. 사전 훈련, 훈련 종료, 사후 훈련, 실무

B. 사전 고용, 6 개월, 12 개월, 30 개월

C. 반응, 학습, 행동, 결과

D. 지, 이해력, 역량, 의사 소통

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정답: C

질문 #25

전략 계획을 구축하는 데 가장 중요한 고려 사항은 다음과 같습니다.

A. 계획을 수행하기 위해 충분한 자원을 사용할 수 있습니다

B. 전략적 목표는 현재 조직의 능력을 초과하지 않습니다

C. iddle Management는 전략적 목표를 달성 할 수 있다는 고위 경영진과 동의합니다

D. 전략적 목표 달성을 추적하고 측정하는 프로세스가 마련되었습니다

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정답: A

질문 #26

전략적 계획을 준비하기 위해 기업은 업계 현황을 면밀히 검토하여 다음을 파악해야 합니다. I: 과잉 공급 규모. II: 어떤 경쟁사가 합병하여 더 큰 위협이 될 가능성이 있는지. III: 직원들이 경쟁사 광고를 어떻게 인식하는지. IV: 향후 규제 요건의 어떤 변화가 예상되는지.

A. 및 II

B. I 및 III

C. , II 및 IV

D. , II, III 및 IV

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정답: C

질문 #27

다음 중 조직 내 품질과 팀워크를 증진하는 방법은 무엇입니까? I: 위계질서 축소 - II: 운영위원회 구성 III: 내부 고객 인식 IV: 조직을 팀으로 구조화

A. I 및 III 만

B. II 및 IV 만

C. I, II 및 III 만

D. I, II, III 및 IV

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정답: D

질문 #28

시나리오 계획은 다음과 같은 용도로 사용됩니다.

A. 먼저 구현할 지속적인 개선 프로젝트 권장 사항을 제시합니다

B. 어떤 재무 분석 방법을 사용해야하는지

C. 몇 가지 대체 전략적 관점을 개선합니다

D. SWOT 분석 결과 분석

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정답: C

질문 #29

다른 내부 기능을 지원할 뿐만 아니라 외부 이해 관계자도 지원하는 조직 구성 요소는 다음과 같습니다.

A. 정보 기술 및 인적 자원

B. 신속성 및 고객 서비스

C. 엔지니어링 및 R & D

D. ARKETING 및 품질

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정답: B

질문 #30

성과 평가와 코칭 기술은 결합될 때 가장 효과적입니다.

A. Alead 직원은 더 높은 수준의 성과를 이룹니다

B. 임금 인상 또는 승진을위한 인력을 브랜트합니다

C. 팀에서 개별 듀얼의 성능을 강화하십시오

D. DDISIPLINE 위험에 처한 직원

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정답: A

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