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問題 #1
一名技術人員正在將 RS-232 串行籤名板連接到客戶的超輕筆記本電腦上。技術人員應使用以下哪種方法安裝設備？
A. 口複製器
B. Wi-Fi Direct
C. 熱點
D. SB-C 電纜
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正確答案: D
問題 #2
一位用戶致電服務臺，請求幫助配置一部帶有新的 NFC 揚聲器的 Android 手機，該揚聲器將用於即將召開的電話會議。用戶無法將手機音頻指向 NFC 揚聲器。要完成這項任務，服務臺技術人員應引導客戶完成以下哪個步驟？
A. 在揚聲器上啓用 NFC。確保揚聲器距離 Android 手機小於 33 英尺（10 米）。在手機藍牙設置菜單的已連接設備中，選擇配對新設備。當手機屏幕上顯示提示時，點按接受與揚聲器的連接。
B. 在 Android 手機上啓用 NFC 和藍牙。在 Android 手機的藍牙設置菜單 "已連接設備 "中，選擇 "以前連接的設備 "選項。選擇與揚聲器最匹配的列出設備。當手機屏幕上顯示提示時，點按接受與揚聲器的連接。
C. 在 Android 手機上啓用 NFC 和藍牙。在揚聲器上顯示 NFC 徽標的位置輕觸並按住 Android 手機。當手機屏幕上顯示提示時，接受與揚聲器的連接。
D. 在揚聲器上啓用 Wi-Fi。在 Android 手機上啓用 Wi-Fi。在揚聲器上顯示 NFC 徽標的位置輕觸並按住 Android 手機。當手機屏幕上顯示提示時，接受與揚聲器的連接。
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正確答案: A
問題 #3
一名網絡技術人員正在網絡機架內查找最終用戶的 Cat 6 電纜。服務器機架的文檔記錄不全，也沒有實施電纜管理系統。以下哪種工具是識別正確電纜的最佳工具？
A. 纜測試儀
B. 網絡水龍頭
C. 碳粉探頭
D. 回插頭
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正確答案: C
問題 #4
一名技術人員更換了一臺服務器的主板，現在 64 位管理程序無法正常加載。要運行管理程序，需要啓用以下哪項？
A. 硬件預取器
B. 線程
C. Pro
D. T-d
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正確答案: D
問題 #5
一位用戶報告說，打印的收據在整個圖像上都有黑色污點。文本仍然存在，但顏色很深，有時難以辨認。以下哪項最有可能是打印機問題的原因和解決方案？
A. 帶卡住並與紙張摩擦。清除壞的色帶並將其正確送入。
B. 印頭溫度過高。將溫度調低並重新嘗試打印。
C. 印機裝錯了紙張類型。用複寫紙替換收據紙。
D. 色墨盒裝的是黑色墨水。裝入正確的墨水並清潔打印頭。
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正確答案: B
問題 #6
以下哪項可通過銅纜介質傳輸互聯網？
A. NT
B. DN
C. SL
D. WISP
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正確答案: C
問題 #7
在有冗餘電源的服務器上更換內存，以下哪種方法最安全？
A. 拔下一根電源線
B. 驗證內存溫度
C. 用接地帶
D. 服務器運行時更換內存
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正確答案: C
問題 #8
一位技術人員需要爲一位在世界各地旅行的客戶推薦一種互聯網連接，這位客戶希望在訪問偏遠的露營地時也能使用互聯網連接。客戶訪問的某些地點的蜂窩網絡服務有限或不可靠。技術人員應推薦以下哪種連接類型？
A. 衛星
B. SL
C. 維
D. 熱點
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正確答案: A
問題 #9
技術人員正在對一臺無法完成開機自檢並卡在製造商徽標屏幕的計算機進行故障診斷。已斷開所有內部可移動部件的連接，只重新連接了開機自檢所需的最基本部件。然而，症狀依然如故。技術人員下一步應嘗試以下哪項？
A. 逐個測試不同插槽中的內存。
B. 卸下並測試電源。
C. 更換主板。
D. 更換 CMOS 電池。
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正確答案: A
問題 #10
一名工程師在渲染複雜的 3- D 模型時，發現圖形工作站意外重啓。工作站配置了額定功率爲 200W 的 115V 電源，並連接到 UPS。中央處理單元包含 16 個超線程內核，PCI Express x16 插槽中安裝了使用 8 針電源連接器的獨立顯卡解決方案。以下哪項說明技術人員應從何處開始排除故障？
A. 不間斷電源，因爲 115 伏電壓不足以滿足配置要求，應增至 220 伏
B. 源，因爲當 GPU 任務繁重時，200 瓦的功率是不夠的
C. 形卡，因爲它是引發意外重啓的組件
D. 板，因爲高端顯卡只能使用標準 PCI 插槽，而不能使用 PCI Express 插槽
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正確答案: B
問題 #11
用戶的臺式計算機在使用幾分鐘後就會變慢，風扇在無聲和非常響之間交替運轉。以下哪項最有可能出現故障，從而導致這些症狀？
A. CPU 風扇
B. 記憶
C. 電源
D. 硬盤
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正確答案: A
問題 #12
一位用戶的手機摸起來非常燙，而且無法保持充電狀態。該用戶還報告說，手機速度很慢，尤其是在充電時。以下哪種情況最有可能導致這些症狀？
A. 充電端口損壞
B. 數字轉換器故障
C. CPU 過熱
D. 電池有缺陷
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正確答案: D
問題 #13
一名技術人員正在爲一家接受在線產品訂單的零售公司設置三臺網絡服務器。爲確保服務器資源得到有效利用，技術人員應使用以下哪種網絡主機服務？
A. TM設備
B. AAA 服務器
C. 圾郵件網關
D. 載平衡器
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正確答案: D
問題 #14
一名技術人員希望在公司網絡中部署一個 .msi 軟件包。技術人員需要驗證應用程序部署不會影響最終用戶計算機上的其他遺留應用程序。技術人員認爲以下哪種方法最適合這種情況？
A. 擬網絡
B. 用程序虛擬化
C. 平臺虛擬化
D. 虛擬沙箱
E. 擬桌面
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正確答案: B
問題 #15
首席執行官希望確保公司數據的存儲方式能夠讓公司完全控制數據的管理。以下哪種雲部署模式最符合這一要求？
A. 社區
B. 合動力
C. 公衆
D. 人
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正確答案: D
問題 #16
每次用戶發送打印任務時，都必須走到打印機前按確定鍵才能打印任務。多個用戶都出現了同樣的問題。以下哪項最有可能導致該問題？
A. 使用了錯誤的網絡打印機隊列。
B. 絡打印機在錯誤的 VLAN 上。
C. 認紙張類型已更改。
D. 打印服務器的打印驅動程序過時。
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正確答案: C
問題 #17
一名技術人員正在配置一臺工作站作爲虛擬機主機使用。安裝必要的軟件後，技術人員無法創建任何虛擬機。應執行以下哪些操作？
A. 禁用 BIOS 密碼
B. 啓用 TPM。
C. 用多線程
D. 用快速啓動
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正確答案: B
問題 #18
在實施非運營商級無線回程時，技術人員發現當前的信道選擇受到各種射頻信號的嚴重污染。在進行頻譜分析時，技術人員發現了一個幾乎沒有射頻污染的信道。以下哪項最有可能是造成這一問題的原因？
A. 網絡水龍頭
B. 穿孔工具
C. 碳粉探頭
D. 壓接器
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正確答案: C
問題 #19
一位用戶丟失了裝有信用卡和借記卡的錢包，無法購買商品。以下哪種手機技術可以讓用戶完成交易？
A. 全球通
B. FA
C. RL
D. FC
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正確答案: D
問題 #20
辦公室裏共用一臺多功能打印機的幾位用戶報告說，打印機打印的每一頁上都會出現意外的豎直細線。爲了最有可能解決這個問題，技術人員應該完成以下哪個步驟？
A. 換一卷新打印紙。
B. 清除每臺計算機上的打印協作程序。
C. 在每臺計算機上安裝打印機驅動程序
D. 執行滾筒清潔程序。
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正確答案: D
問題 #21
一位用戶在使用移動設備的觸摸屏時遇到了問題。當用戶觸摸屏幕時，沒有選擇預定目標。要解決這個問題，技術人員最好採取以下哪種措施？
A. 準觸摸屏。
B. 重置移動設備
C. 更換 LED 屏幕。
D. 更新移動設備
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正確答案: A
問題 #22
技術人員爲工作站安裝了一臺新打印機，並嘗試打印測試頁面，但頁面沒有打印出來。技術人員查看打印隊列，發現打印機名爲 "通用打印機"。以下哪項最好地描述了技術人員應該如何解決這個問題？
A. 用 USB 電纜而不是通過網絡連接打印機。
B. 爲操作系統安裝適當的打印機驅動程序。
C. 在打印機中安裝正確的墨粉。
D. 將打印機託盤設置爲允許雙面打印。
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正確答案: B
問題 #23
用戶電腦無法接收網絡連接。技術人員確認連接似乎斷開了，並在配線架上尋找用戶的端口。端口和配線架上都沒有標記。技術人員應使用以下哪種網絡工具來識別端口？
A. 網絡水龍頭
B. 穿孔工具
C. 碳粉探頭
D. 壓接器
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正確答案: C
問題 #24
技術人員正在配置一臺臺式計算機，硬盤驅動器必須加密。要完成此配置，技術人員需要確認以下哪項已啓用？
A. TX
B. IC
C. PM
D. RM
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正確答案: C
問題 #25
以下哪個選項提供了有關 2.4GHz 和 5GHz 無線頻率的正確信息？(選擇兩個）。
A. 確認當前內存和新內存來自同一品牌。
B. 對當前內存進行診斷測試。
C. 驗證主板的內存要求。
D. 連接靜電放電帶。
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正確答案: BE
問題 #26
以下哪項是客戶端虛擬化的最佳用例？
A. 遺留軟件
B. 子郵件
C. 目錄服務
D. 據庫
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正確答案: A
問題 #27
一位用戶致電服務臺，報告了筆記本電腦的一個問題。最近，用戶無法單擊軌跡板上的按鈕或按鍵盤上的某些鍵。技術人員檢查了筆記本電腦，但沒有發現用戶造成的任何物理損壞。以下哪項最有可能是造成該問題的原因？
A. 字轉換器損壞
B. 池腫脹
C. 容器膨脹
D. 加速計故障
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正確答案: B
問題 #28
技術人員正在排除一臺無法顯示任何圖像的投影儀的故障。技術人員已確認計算機輸出和電纜提供了良好的視頻信號。下一步，技術人員應執行以下哪項操作？
A. 校準圖像。
B. 更換燈泡。
C. 測試輸出分辨率。
D. 清潔風扇。
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正確答案: B
問題 #29
拖放（不支持拖放）一位辦公室經理報告說，打印機出現了性能問題。最近，每當經理嘗試打印超大文件時，紙張還沒打印出來就卡住了。
A. 案見說明部分。
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正確答案: A
問題 #30
一位用戶就拇指指紋掃描儀故障聯繫服務臺。用戶說掃描儀昨天還正常運行。在提交票單後，應首先執行以下哪個故障排除步驟？
A. 詢問可能的更改。
B. 交損壞報告
C. 請一臺新掃描儀
D. 嘗試清潔掃描儀。
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正確答案: A
問題 #31
以下哪項是虛擬機逃逸的主要安全問題？
A. 站腳本
B. 壞管理程序
C. 過度使用資源
D. 理程序上安裝的流氓虛擬機
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正確答案: B
問題 #32
一名 IT 技術人員正在檢查一臺臺式計算機的內部組件，以評估主板的疑似電源問題。IT 技術人員應進一步檢查以下哪個連接器？
A. J45
B. 頭
C. B9
D. olex
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正確答案: D
問題 #33
一名技術人員正在現場排除客戶筆記本電腦的故障。技術人員需要下載軟件更新，但公司的代理阻止更新。以下哪種操作最適合技術人員獲取更新？
A. 連接到熱點
B. 請交通豁免
C. DNS 地址更改爲 1
D. 新組策略設置
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正確答案: B
問題 #34
一名硬件技術人員正在配置一臺筆記本電腦，而網絡管理員要求網絡設置必須是靜態的。技術人員成功地通過 IP 地址 ping 了服務器，但無法 ping UNC 路徑。以下哪項是造成這一問題的原因？
A. 域名系統
B. 關
C. 網
D. IP 地址
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正確答案: A
問題 #35
以下哪項是將虛擬機用作沙箱的最佳理由？
A. 在安全的環境中測試新軟件
B. 提高計算機資源的使用效率
C. 同一硬件上運行多臺機器
D. 單一系統配備專用硬件
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正確答案: A
問題 #36
技術人員打開電腦及其顯示器，看到以下錯誤信息：未檢測到輸入信號計算機上的顯示燈亮着。以下哪項是可能的解決方案？
A. 更改 BIOS 設置
B. 更改顯示器上的連接器設置
C. 檢查顯示器的電源插頭
D. 查電腦的電源插頭
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正確答案: C
問題 #37
以下哪項最好地描述了網絡服務器的主要功能？
A. 儲文件和控制用戶訪問
B. 置個人郵箱和日曆
C. 供 IP 地址和打印服務
D. 管主頁和業務門戶網站
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正確答案: A
問題 #38
技術人員登錄電腦並插入加密 USB 驅動器。打開文件資源管理器時，技術人員看不到 USB 驅動器。技術人員應使用以下哪種工具查看所有驅動器？
A. iskPart
B. 磁盤管理
C. 盤清理
D. itLocker
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正確答案: B
問題 #39
以下哪種 802.11 標準同時支持 5GHz 和 2.4GHz 信道頻率？
A. 02
B. 802
C. 02
D. 02
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正確答案: B
問題 #40
一位用戶創建了一個支持票單，報告會議室投影儀無法工作。用戶說，即使使用了提供的電纜，投影儀屏幕還是顯示以下錯誤信息：無信號輸入以下哪項描述了應採取的第一項措施？
A. 確認已打開投影機。
B. 證用戶使用的是經批准的操作系統。
C. 更換投影儀燈泡。
D. 檢查視頻電纜，必要時更換。
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正確答案: D
問題 #41
一名技術人員注意到，一臺受監控的服務器在啓動過程中收到磁盤故障通知。當技術人員點擊繼續時，機器似乎仍能啓動進入 Windows，但速度要慢得多。技術人員查看 BIOS 信息，發現機器使用的是 RAID 5 配置。技術人員最有可能需要執行以下哪項操作？
A. 重新安裝硬盤驅動器。
B. 重建 RAID。
C. 換故障驅動器
D. 重新啓動系統
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正確答案: C
問題 #42
在實驗室環境中，虛擬機的創建、重啓和關閉都不會影響生產網絡，以下哪項對實驗室環境的描述最爲恰當？
A. SCADA
B. 沙箱
C. 罐
D. 混合雲
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正確答案: B
問題 #43
一名技術人員正在爲視頻會議系統設置一臺投影儀。當用戶嘗試將筆記本電腦連接到系統時，系統顯示以下錯誤信息：未找到信號源。用戶應該嘗試以下哪項？
A. 檢查投影儀的燈泡並更換新燈泡。
B. 檢查計算機上的顯示設置，並將其設置爲擴展/複製。
C. 換一臺已知良好的投影儀，然後再試一次。
D. 更換與投影儀連接的機器上的視頻卡，因爲它已經壞了。
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正確答案: B
問題 #44
筆記本電腦的外部網絡攝像頭軟件正在運行，但沒有顯示圖像或視頻。技術人員應首先執行以下哪項操作？
A. 研究新的網絡攝像頭固件。
B. 重新啓動計算機並運行系統診斷程序。
C. 重新安裝網絡攝像頭。
D. 重新安裝網絡攝像頭軟件和驅動程序。
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正確答案: C
問題 #45
以下哪項可爲客戶端設備提供 IP 地址？
A. NS
B. DHCP
C. PSec
D. MB
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正確答案: B
問題 #46
一名技術人員正在爲客戶製作一臺新電腦。計算機必須使用 ITX 大小的主板，並具有 RAID 5 陣列，所有驅動器使用相同的接口。技術人員最有可能使用以下哪種硬盤類型？
A. CSI
B. CIe
C. VMe
D. ATA
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正確答案: D
問題 #47
IT 部門向一名用戶發放了一部企業智能手機，但該用戶在歸還設備時表示設備存在連接問題。用戶聲稱設備在 WLAN 上可以正常使用，但設備一離開現場，雲服務的所有連接就都丟失了。以下哪個問題最有可能影響到該設備？
A. 未在設備上正確設置 MDM。
B. S/MIME 證書已損壞，需要重新加載。
C. 備上的藍牙被錯誤禁用。
D. 設備從未安裝過正確的 SIM 卡。
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正確答案: D
問題 #48
一家公司希望利用雲計算節省成本，只需爲使用的資源付費。以下哪項能最好地滿足這一需求？
A. 共享資源
B. 快速彈性
C. 計量利用
D. 高可用性
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正確答案: C
問題 #49
以下哪種網絡服務允許根據設備的 MAC 地址始終爲聯網設備分配相同的 IP 地址？
A. HCP
B. DAP
C. TM
D. NS
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正確答案: A
問題 #50
一個 Wi-Fi 網狀網絡已經過優化，消除了覆蓋較差的區域，但用戶仍然會遇到帶寬下降和連接問題。技術人員下一步應採取以下哪些措施？
A. 網狀網絡覆蓋區域內的任何大型、密集、堅固和金屬物體（如鏡子和文件櫃）移至周邊，以儘量減少無線反射、吸收和遮擋。
B. 使用 Wi-Fi 分析儀確定正在使用的信道是否過於擁擠，並確定網狀網絡應使用哪個信道以獲得最佳性能。
C. 用移動設備上的信號強度指示器漫遊覆蓋區域並生成熱圖，以隔離信號較弱的區域。
D. 閉網狀網絡上的 SSID 廣播，使其他網絡無法看到它。
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正確答案: B
問題 #51
用戶無法將 USB 3.0 設備插入 USB 端口。經檢查，技術人員發現 USB 3.0 端口似乎比其他連接略小。以下哪項最有可能是原因？
A. 有異物卡在端口內。
B. 纜連接使用了錯誤的方向。
C. SB 電纜已損壞。
D. SB 端口屬於不同的外形尺寸。
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正確答案: D
問題 #52
一臺筆記本電腦被送回進行屏幕維修。機主堅稱屏幕壞了，但在桌面非常明亮的環境下偶爾能看到褪色的圖像。維修技師應首先採取以下哪個步驟？
A.
B. IOPS 故障
C. IMM 故障
D. RAID 故障
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正確答案: D
問題 #53
一位家庭用戶購買了一項服務，該服務可以阻止惡意網站正確解析。要啓用此功能，用戶的路由器最有可能需要更改以下哪項設置？
A. NS服務器
B. 口轉發
C. 邊網絡
D. niversal PnP
E. DHCP 服務器
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正確答案: A
問題 #54
一名管理員正在爲一名新經理配置公司擁有的智能手機。公司要求在手機丟失或被盜時能遠程清除手機數據，並能批准手機上安裝的應用程序。以下哪種工具能滿足這一需求？
A. 公司擁有的筆記本電腦連接
B. PA2-加密無線網絡
C. 業電子郵件
D. 動設備管理
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正確答案: D
問題 #55
一位客戶有一臺具有 Wi-Fi 功能的筆記本電腦，供出差時使用。以下哪項功能可以讓筆記本電腦在用戶出差時保持連接？
A. 機卡
B. Wi-Fi 擴展器
C. 藍牙
D. 球定位系統
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正確答案: A
問題 #56
DHCP 保留最有可能適用於以下哪項？
A. 智能電視
B. 移動設備
C. 作站
D. 印機
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正確答案: D
問題 #57
用戶向網絡打印機發送打印任務，打印任務使用的紙張量是預期的兩倍。用戶應配置以下哪項以獲得預期結果？
A. 工
B. 整理
C. 景觀
D. 透明度
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正確答案: A
問題 #58
一臺有三個硬盤的存儲服務器報錯，顯示陣列處於降級模式，但存儲的文件仍可訪問。技術人員前往服務器機房對錯誤信息進行故障排除。技術人員最有可能發現以下哪種 RAID 配置？
A. AID 0
B. RAID 1
C. AID 5
D. AID 10
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正確答案: C
問題 #59
用戶需要將文件從蘋果手機傳輸到工作站。用戶應使用以下哪種連接類型？
A. SB-C
B. 序列
C. 電
D. FC
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正確答案: C
問題 #60
一名技術人員正在排除一臺液晶顯示屏空白的筆記本電腦的故障。技術人員用手電筒照射 LCD，看到一個模糊的圖像。以下哪項最能說明該問題？
A. 逆變器故障
B. 視頻驅動程序不兼容
C. 入源不正確
D. 燈泡燒壞
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正確答案: A
問題 #61
技術人員要在分界點增加一條線路。以下哪種工具對完成這項任務最有用？
A. oner
B. 穿孔
C. 網絡水龍頭
D. 壓接器
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正確答案: B
問題 #62
一名技術人員正在安裝一臺新的臺式計算機，他將直接在主板上安裝硬盤驅動器，而不使用電纜連接。技術人員將安裝以下哪項？
A. 雷電
B. SATA
C.
D. CSI
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正確答案: C
問題 #63
一位遠程用戶報告了與本地互聯網提供商的連接問題。即使技術人員重啓了 ISP 提供的調製解調器，問題依然存在。以下哪種方法能讓 BEST 在最短時間內建立連接？
A. 無線電頻率 ISP
B. 鄰居的 Wi-Fi
C. 動熱點
D. 光纖
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正確答案: C
問題 #64
用戶的筆記本電腦磁盤空間即將耗盡，需要更換新硬盤。用戶希望用最快的 1TB HDD 替換現有硬盤。技術人員評估了用戶的硬件並確定了可用的連接。技術人員應推薦以下哪種硬盤類型爲最佳選擇？
A. TB NVMe 固態硬盤
B. 1TB 閃存盤
C. TB SATA 固態硬盤
D. TB SAS
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正確答案: C
問題 #65
臺式機支持技術人員正在構建一臺新臺式機，該臺式機具有最快的內部存儲。以下哪項最符合這一要求？
A. ATA 固態硬盤
B. ATA 硬盤
C.
D. CIe SATA 硬盤
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正確答案: C
問題 #66
以下哪類設備最常使用 Thunderbolt 電纜？
A. Linux PC
B. 安卓手機
C. 蘋果筆記本電腦
D. hromebook
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正確答案: C
問題 #67
一名技術人員前往一間教室，對一臺偶爾斷電的投影儀進行故障排除。技術人員重新創建了該問題，並注意到投影儀在大約 15 分鐘後才會重新開機。開機 15 分鐘後，投影儀再次關閉。技術人員應執行下列哪項下一步操作來解決問題？
A. 清潔過濾器。
B. 調整待機超時。
C. 檢查電源線連接。
D. 更換燈泡。
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正確答案: A
問題 #68
一家在線零售商希望增加容量，以支持銷售額的增長。已安裝了額外的服務器。應使用以下哪種方法來確保每臺新服務器都得到適當利用？
A. 擬化
B. 集羣
C. 載平衡器
D. 環 DNS
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正確答案: C
問題 #69
新型高清網絡攝像頭的圖像每秒只能更新一到兩次。規格說明顯示網絡攝像頭每秒能更新 30 幀圖像。以下哪種情況最有可能導致該問題？
A. SB 2
B. 與 Thunderbolt 連接器不兼容。
C. GA 電纜不支持數字信號。
D. 接應使用管道而不是 STP。
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正確答案: A
問題 #70
以下哪種技術可以讓多個網絡穿越一個交換機？
A. LAN
B. RRP
C. PN
D. HCP
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正確答案: A
問題 #71
技術人員正在排除一個舊臺式機系統的故障，該系統會隨機出現 Windows BSOD 或意外關機。所有系統溫度都在正常範圍內。技術人員下一步應該做以下哪項工作？
A. 測檢查主板電容器。
B. 檢查所有機箱風扇是否運轉。
C. 檢查 BIOS 版本是否支持所安裝的 CPU。
D. 將軟件要求與已安裝的 RAM 進行比較。
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正確答案: A
問題 #72
某部門提交了一份報告打印機故障的單子。作出回應的技術人員發現紙張粘在了熱熔膠上，而熱熔膠的溫度比正常溫度要高得多。從維修歷史記錄來看，該熱熔膠是幾周前剛安裝的。技術人員下一步應該做以下哪項工作？
A. 開打印機電源以排除故障。
B. 安裝打印機滾筒套件。
C. 更換過熱的熔絲。
D. 換更厚的紙張。
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正確答案: A
問題 #73
一位用戶的 Windows 計算機在安裝了 CAD 程序後開始運行緩慢。計算機出現間歇性超時，經常需要重新啓動才能恢復功能。如果應用程序不運行，計算機似乎可以正常工作。爲幫助排除故障，技術人員應執行以下哪項工作？(選擇兩項）。
A. ,066
B. ,333
C. ,500
D. 0,600
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正確答案: BE
問題 #74
一名用戶報告說，發送到激光打印機的所有打印任務在整個頁面中都有隨機和不正確的字符。技術人員應採取以下哪些措施來解決這個問題？
A. 更換熔絲。
B. 調整滾筒。
C. 新驅動程序
D. 晃墨粉。
查看答案
正確答案: C
問題 #75
用戶正在臺式計算機上安裝一臺新顯示器，該顯示器只有一個用於視頻輸入的 DVI 端口和一個用於視頻輸出的 HDMI 端口。技術人員需要以下哪項來完成設置？
A. 數模轉換器
B. A/V 切換器
C. isplayPort 轉 HDMI 適配器
D. VI 轉 HDMI 電纜
查看答案
正確答案: D
問題 #76
一位用戶提交了一份服務臺票單，稱其公司移動設備上已經有好幾天沒有出現最新的日曆更新了，儘管用戶的筆記本電腦上確實出現了更新。以下哪項操作最有可能啓用日曆提醒？
A. 查設備上的鈴聲音量是否大到足以聽到
B. 保在日曆應用程序中正確保存公司密碼
C. 裝第三方日曆應用程序並與企業日曆同步
D. 程擦除移動設備並重新安裝所有應用程序
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正確答案: B
問題 #77
一名技術人員正在爲一臺老式高端臺式計算機升級最終用戶訂購的故障主板。然而，技術人員無法將 CPU 安裝到插座中。仔細檢查後，技術人員發現 CPU 上的針腳與插座不一致。以下哪種情況是技術人員採取下一步行動的最佳方案？
A. 試設置儘可能多的針腳。
B. 裝適配器，創建一個通用插座。
C. 確認插座類型和製造商。
D. 爲 CPU 查找兼容的主板。
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正確答案: C
問題 #78
以下哪種方法可用於將遠程用戶的筆記本電腦安全連接到公司服務器？
A. 域網
B. PN
C. SL
D. HCP
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正確答案: B
問題 #79
一位從事銷售工作的用戶報告說，激光打印機打印的每一頁輸出都有重複圖像。要消除重影，應首先執行以下哪項操作？
A. 更改紙張重量設置。
B. 更換打印機的熔絲。
C. 升級打印機固件。
D. 清潔墨粉鼓和滾筒。
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正確答案: D
問題 #80
一家初創企業希望立即擴建其數據中心，但內部沒有足夠的人員或空間來管理所有事務。該公司有多個小型辦事處和遠程用戶，需要大量的計算和存儲解決方案。對公司來說，資金不是問題。以下哪種方案能最好地實現公司的目標？
A.
B.
C.
D. 0
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正確答案: B
問題 #81
上周，一棟大樓入口處的安全措施升級後，一名用戶未能進入大樓入口。公司採用了 13.56MHz 短頻段，用戶現在可以使用移動設備進行身份驗證。移動設備必須啓用以下哪項才能進行身份驗證？
A. 藍牙
B. 生物統計學
C. FC
D. 密碼
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正確答案: C
問題 #82
一名技術人員正在構建一個視頻製作工作站，該工作站將由兩個高端 GPU 組成。技術人員正在重複使用現有的 ATX 機箱。技術人員應選擇以下哪種電源類型最合適？
A. 00W 外部電源
B. x 600 瓦冗餘電源
C. 200 瓦模塊電源
D. 500 瓦不間斷電源
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正確答案: C
問題 #83
網絡管理員接到通知，稱筆記本電腦用戶無法訪問或 ping 公司網絡上的任何網絡資源。網絡管理員應首先檢查以下哪項？
A. HCP
B. AA
C. NS
D. RP
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正確答案: A
問題 #84
以下哪種虛擬化技術允許同時運行 Linux 和 Windows 操作系統？
A. 測試環境
B. 沙箱
C. 傳統操作系統
D. 平臺
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正確答案: D
問題 #85
用戶的設備需要更多內存，因此技術人員安裝了以下規格的額外內存：2 x 8Gb DDR3-1066 (PC3-8500)1 x 16Gb DDR3-1333 (PC3-10600)以下哪種速度能最大限度地提高可靠性？
A. 確定解決問題的行動計劃。
B. 運行殺毒軟件清除計算機中的病毒。
C. 問用戶計算機出現的症狀。
D. 在外部驅動器上備份用戶數據。
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正確答案: A
問題 #86
一位用戶將一臺舊筆記本電腦送到服務臺，並報告鍵盤有問題。經檢查，技術人員未發現任何外部損壞，但注意到許多按鍵無法在文字處理器中註冊。當技術人員使用外部鍵盤測試時，筆記本電腦工作正常。以下哪種操作最有可能解決問題？
A. 禁用粘性按鍵功能
B. 清潔鍵盤。
C. 將 BIOS 設置重置爲默認。
D. 爲筆記本電腦充電。
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正確答案: B
問題 #87
一名技術人員正在排除一臺教室投影儀的故障，該投影儀在使用 15 分鐘後關閉。技術人員應採取以下哪種措施來解決問題？
A. 更換視頻輸入電纜。
B. 更換燈泡。
C. 潔空氣過濾器。
D. 交換電源線
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正確答案: C
問題 #88
RADIUS 執行以下哪種服務器角色？
A. NS
B. AA
C. 件服務器
D. 系統日誌
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正確答案: B
問題 #89
一位 IT 經理要求公司購買新電纜，以便與公司已有的 F 型連接器配合使用。公司應購買以下哪種電纜？
A. 軸
B. Plenum
C. at 5e
D. 維
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正確答案: D
問題 #90
爲了控制成本，一家公司爲少數用戶提供了公司電話。其中一名用戶因爲手機不再允許通過蜂窩連接瀏覽互聯網而打開了支持單。該用戶承認，在他的孩子使用該設備串流了幾部電影之前，手機還能正常使用。以下哪項描述了手機無法瀏覽互聯網的原因？
A. 子不小心連接到了鄰居的無線局域網。
B. 司的組策略禁用了設備。
C. 備有數據上限，且已達到該上限。
D. 設備的計劃已被取消。
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正確答案: C
問題 #91
一名網絡工程師最近在雲環境中部署了一個新的應用服務器。爲防止系統內出現單點故障，應實施以下哪些措施？
A. 速彈性
B. 盤陣列
C. 高可用性
D. 共享資源
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正確答案: C
問題 #92
以下哪項描述了雲資源的計量使用？
A. 即時提供的資源
B. 僅爲使用的資源付款
C. 集資源以提高計算能力
D. 實施快速彈性
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正確答案: B
問題 #93
用戶筆記本電腦上的集成網絡攝像頭壞了，因此技術人員安裝了一個臨時的外置網絡攝像頭。安裝外置網絡攝像頭後，其他用戶在視頻會議中只能看到用戶的部分面部。以下哪項最能說明造成這一問題的原因？
A. 絡攝像頭不在水平面上。
B. 應更新網絡攝像頭驅動程序。
C. 絡攝像頭插錯了 USB 端口。
D. 網絡攝像頭與操作系統不兼容。
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正確答案: A
問題 #94
一家保險經紀公司的 IT 部門需要購買內置指紋讀取器的筆記本電腦，以創建一個更安全的環境。以下哪種方法最安全？
A. 允許所有註冊員工訪問每臺機器。
B. 制只有筆記本電腦分配給的用戶才能訪問設備。
C. 制部門和訪客用戶訪問設備。
D. 給每個團隊成員一個 USB 驅動器，繞過讀卡器讓訪客用戶登錄。
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正確答案: B
問題 #95
一位客戶使用的衛星互聯網連接速度很慢。技術人員在 ping 時注意到延遲很高，但下載測試執行得非常好，下載速度非常快。以下哪項是技術人員應執行的下一步操作？
A. 重新啓動調製解調器並運行在線互聯網連接和速度診斷工具。
B. 導客戶如何升級提供商的互聯網計劃，以改善延遲情況
C. 客戶解釋這不是一個問題；這種情況在這種類型的互聯網連接中是正常的。
D. 據測試結果更換調製解調器，因爲它無法正常工作。
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正確答案: A
問題 #96
一名開發人員請求允許使用客戶端可視化。開發人員希望在與其他基礎架構隔離的環境中編寫代碼，以避免實驗性代碼的負面影響。以下哪項爲開發人員提供了最佳解決方案？
A. 幕物理損壞。
B. 幕旋轉不正確。
C. 摸筆電池電量耗盡。
D. 幕需要重新校準。
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正確答案: D
問題 #97
用戶將智能手機連接到筆記本電腦。該用戶創建了以下哪種類型的網絡？
A. AN
B. AN
C. 無線局域網
D. 域網
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正確答案: C
問題 #98
筆記本電腦的無線天線最有可能位於以下哪個位置？
A. 網絡接口卡附近
B. 電池下方
C. 成到主板中
D. 蓋子的擋板上
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正確答案: C
問題 #99
在使用一款流行的視頻會議程序時，用戶選擇了一個網絡攝像頭，但軟件卻無法打開該攝像頭。該網絡攝像頭前一天還能正常工作。要解決這個問題，應採取以下哪種措施？
A. 關閉其他視頻軟件並重試。
B. 將會議軟件調整到兼容的分辨率。
C. 將網絡攝像頭的視頻切換到 "會議 "模式。
D. 重新安裝或更換網絡攝像頭。
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正確答案: D
問題 #100
一名技術人員收到報告稱，整個辦公室偶爾失去網絡連接，在不影響系統性能的情況下，哪種電纜介質最具成本效益？
A. 軸
B. 屏蔽 Cat 6
C. lenum Cat 5e
D. 多模光纖
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正確答案: B
問題 #101
一臺使用 RAID 磁盤組態的服務器上的硬盤出現故障。服務器管理員希望重建陣列，以便將來能夠承受潛在的多硬盤故障。管理員最有可能選擇以下哪種 RAID 配置？
A.
B.
C.
D. 0
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正確答案: D
問題 #102
辦公室裏共用一臺多功能打印機的幾位用戶報告說，打印機打印的每一頁上都會出現意外的豎直細線。爲了最有可能解決這個問題，技術人員應該完成以下哪個步驟？
A. 換一卷新打印紙。
B. 除每臺計算機上的打印協作程序。
C. 每臺計算機上重新安裝打印機驅動程序。
D. 行滾筒清潔程序。
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正確答案: D
問題 #103
一名技術人員安裝了一個新的接入點，發現所選信道有明顯的延遲。以下哪些工具可以幫助找到最佳使用信道？
A. Wi-Fi 分析儀
B. etstat
C. 淨使用
D. raceroute
E. 網絡竊聽
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正確答案: A
問題 #104
一位 IT 經理發現，每天有數百頁打印材料被回收，原因是這些材料被留在打印機託盤上，而不是被用戶撿起。以下哪項措施能最好地防止這種浪費？
A. 送友好提醒，避免不必要的打印。
B. 用雙面打印以減少紙張使用。
C. 向各部門收取超額材料費。
D. 求在發布打印任務前提供代碼或徽章。
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正確答案: D
問題 #105
以下哪項描述了集線器和交換機在向網絡內特定計算機傳輸數據時的操作區別？
A. 換機只向特定計算機發送數據，而集線器則向網絡內的所有計算機發送數據。
B. 換機壓縮數據，而集線器發送未壓縮的數據。
C. 換機接收數據並將其路由到網絡內的所有計算機，而集線器接收數據，不進行路由。
D. 換機會擾亂數據，而集線器會以原始形式發送數據。
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正確答案: A
問題 #106
此外，勞拉知道她的鄰居也有無線網絡，因此希望確保她的網絡不受其他網絡的幹擾。她要求將默認設置更改爲： 無線名稱：無線名稱：HomeWiFi 共享密鑰：CompTIA 路由器密碼：Secure$
A. 案見說明部分。
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正確答案: A
問題 #107
觸摸激光打印機打印的頁面時，紙張上的圖像會模糊不清。以下哪項最有可能是造成這一問題的原因？
A. 工組件
B. 粘合器
C. oner
D. 送帶
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正確答案: B
問題 #108
技術人員的任務是爲臺式計算機安裝額外的內存。最有可能使用以下哪種類型的內存？
A. 頻道保留給許可頻段使用。
B. 道選擇有問題；請聯繫製造商。
C. 道必須由供應商解鎖。
D. 備需要固件更新才能解鎖通道。
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正確答案: B
問題 #109
一名管理員正在爲一名新經理配置公司擁有的智能手機。公司要求在手機丟失或被盜時能遠程清除手機數據，並能批准手機上安裝的應用程序。以下哪種工具能滿足這一需求？
A. 公司擁有的筆記本電腦聯網
B. PA2-演進無線
C. 司企業電子郵件
D. 動設備管理
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正確答案: D
問題 #110
以下哪項是不安全的遠程訪問協議？
A. SH
B. HTTPS
C. FTP
D. 程登錄
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正確答案: D
問題 #111
一名技術人員正在監控 SOHO 的所有出站流量。以下哪項是最經濟高效的流量監控解決方案？
A. 頻譜分析儀
B. 網絡水龍頭
C. 回插頭
D. 碳粉探頭
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正確答案: B
問題 #112
某組織不斷收到垃圾郵件，這些垃圾郵件似乎來自其自己的網域。沒有賬戶被入侵。以下哪項 BEST 可以緩解這一問題？
A. NS
B. /MIME
C. PF
D. SID
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正確答案: C
問題 #113
以下哪項描述了用於將網站的 FQDN 解析爲 IP 地址以幫助適當定位和瀏覽網站的流量？
A. NS
B. AA
C. SCADA
D. 物聯網
E. QL
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正確答案: A
問題 #114
一名技術人員爲一家小型企業配置了一臺新的 SOHO 路由器。ISP 在路由器的 WAN 端口上給了技術人員一個 IP 地址。技術人員最有可能在路由器上配置了以下哪個地址？
A. 0
B. 9
C. 69
D. 72
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正確答案: B
問題 #115
技術人員將一臺新電腦連接到互聯網，然後打開配線間。儘管所有電線都已端接，但配線間內沒有任何標記。技術人員應使用以下哪些工具來完成任務？
A. 纜測試儀
B. 回插頭
C. 碳粉探頭
D. 穿孔工具
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正確答案: C
問題 #116
一個小型辦公室有一個無線網絡，其中有幾個接入點供筆記本電腦漫遊使用。用戶偶爾會報告無線連接掉線或變得非常慢。用戶確認，只有在連接到辦公室無線網絡時才會出現這種問題。最有可能是以下哪種原因造成的？
A. 隱藏 SSID
B. 設備幹擾
C. 以太網端口跳動
D. ISP 高延遲
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正確答案: B
問題 #117
管理員爲雲部署選擇了共享租戶模式。管理員選擇該模式的最可能原因是以下哪項？
A. 節約成本
B. 高度可用性
C. 專用硬件
D. 加強安全
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正確答案: A
問題 #118
一位用戶正試圖在投影儀上播放 DVD。用戶可以聽到音頻，但投影儀顯示的錯誤信息是：由於複製保護，HDMI 已被阻止以下哪項最有可能導致該錯誤？
A. 禁用 BIOS 密碼
B. 啓用 TPM。
C. 用多線程
D. 用快速啓動
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正確答案: D
問題 #119
臺式機支持技術人員的任務是升級一臺筆記本電腦，使其具有最快的數據訪問速度。以下哪項最能滿足這一要求？
A. SATA 固態硬盤
B.
C.
D.
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正確答案: B
問題 #120
一位客戶的手機屏幕多處褪色。以下哪個部件最有可能導致該問題？
A. 電池鼓包
B. 有線連接器
C. 液晶顯示器
D. 手機殼
E. 保護玻璃
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正確答案: C
問題 #121
打印機技術人員收到一份激光打印機支持請求，該打印機有時會切斷打印作業的底部。在故障排除過程中，技術人員注意到受影響的作業設置爲 8.5 英寸 x 14 英寸（216 毫米 x 356 毫米）紙張，並且只能從特定紙盤打印。技術人員下一步應執行以下哪項操作？
A. 檢查打印託盤是否正確設置
B. 更換打印機託盤，直到打印任務按預期完成
C. 換託盤輥，確保紙張正確對齊
D. 將默認設置重設爲使用 8
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正確答案: A
問題 #122
某部門提交了一份報告，稱一臺打印機無法工作。作出回應的技術人員看到紙張粘在熱熔器上，而熱熔器的溫度比正常溫度高得多。從維修歷史記錄來看，該打印機是幾周前剛安裝的。技術人員下一步應該做以下哪項工作？
A. 禁用打印機進行維修。
B. 安裝打印機滾筒套件。
C. 出紙張，讓熱熔器冷卻。
D. 換更厚的紙張。
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正確答案: C
問題 #123
一位用戶使用從一家熱門在線供應商處購買的部件組裝了一臺新電腦。系統啓動到操作系統，基本瀏覽正常，但每當用戶打開 4K 視頻或開始玩遊戲時，系統就會立即關閉。以下哪項最有可能導致這一問題？
A. 卡安裝在錯誤的 PCIe 插槽中
B. PU散熱片上沒有足夠的散熱膏
C. SD 硬盤沒有足夠的頁面文件
D. 系統內存不足，無法播放 4K 視頻
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正確答案: B
問題 #124
某公司有一臺使用複寫紙的點陣打印機。該公司報告說，第一頁打印的顏色太淺，儘管後面的頁面仍然清晰可辨。以下哪項最有可能需要修復？
A. 印滾筒磨損和鬆動，導致某些地方的打印效果不佳。
B. 帶墨水不足或丟失，必須更換才能正常輸出。
C. 熱元件已失效，需要安裝一個新的加熱元件才能正常傳輸。
D. 裝入了錯誤類型的燈絲，導致燈絲無法正確粘合。
E. 粘合器組件校準不當，導致其對紙張的衝擊力過大。
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正確答案: B
問題 #125
一位用戶提交了一份票單，報告了一臺新打印機不再接受新打印任務的問題。技術人員確認打印機已打開，並注意到打印機 LCD 屏幕上有以下錯誤信息：卡紙，加紙器卡紙。以下哪項是技術人員應完成的最有效的下一步？
A. 打印機上安裝維護套件
B. 查打印機紙張路徑是否有障礙物。
C. 打開和關閉打印機，查看錯誤是否清除。
D. 更換熔絲。
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正確答案: B
問題 #126
激光打印機的輸出上出現垂直條紋。以下哪項最有可能是原因？
A. 隔離墊
B. 傳輸輥
C. 盒
D. 粘合劑
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正確答案: B
問題 #127
以下哪種視頻電纜可以傳輸音頻信號？
A. DMI
B. S-Video
C. GA
D. VI
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正確答案: A
問題 #128
以下哪個組件可以在移動設備的觸摸屏上進行輸入？
A. LED
B. 字轉換器
C. 變器
D. CMOS 傳感器
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正確答案: B
問題 #129
在升級遊戲電腦電源時，用戶應首先執行以下哪項操作？
A. 更新 BIOS
B. 斷開系統內存
C. 檢查額定功率
D. 新安裝圖形卡
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正確答案: C
問題 #130
一名技術人員需要爲一臺將用作虛擬機主機的機架式服務器安裝內存。最好安裝以下哪種內存？
A. ODIMM
B. RAM
C. DR4
D. CC
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正確答案: D
問題 #131
公司爲一名新員工配發了一臺筆記本電腦。該員工要求使用具有單電源、有線網絡連接並支持鍵盤、鼠標、揚聲器和雙顯示器的配件。系統管理員應配置以下哪種配件才能最好地滿足新用戶的需求？
A. PoE 交換機
B. SB-C 集線器，帶電源傳輸功能
C. DisplayPort 的擴展塢
D. 帶音頻的 KVM 切換器
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正確答案: C
問題 #132
一名技術人員需要在不移除當前硬盤的情況下，改善工作站對常用應用程序和數據的整體響應時間。技術人員應安裝以下哪種存儲設備才能最好地實現目標？
A.
B. AS
C. 盤
D. CSI
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正確答案: A
問題 #133
一家公司希望讓第三方開發人員通過公司可以控制的桌面環境訪問公司網絡。以下哪種方法能最好地實現這些要求？
A. 沙箱
B. DI
C. 私有雲
D. SaaS
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正確答案: B
問題 #134
一名技術人員正在調查顯示器上顯示的輸出。輸出是清晰的，但有粉紅色調。技術人員更換了顯卡並更新了圖形驅動程序。以下哪項最有可能是原因？
A. 物理布線問題
B. 燈泡燒壞
C. 顯示屏燒毀
D. 據源不正確
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正確答案: C
問題 #135
雲中的虛擬文件服務器被配置爲在服務器負載高時自動增加計算資源。以下哪項描述了這一雲功能？
A. 件同步
B. 高可用性
C. 速彈性
D. 共享資源
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正確答案: C
問題 #136
正在設計雲架構的雲工程師需要確保解決方案能夠在發生故障時立即故障轉移到另一個區域，並在使用率較高時進行擴展。該工程師應實施以下哪些措施？(選擇兩項）。
A.
B.
C.
D. 0
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正確答案: AB
問題 #137
以下哪種標準支持 MIMO 技術？
A. 02
B. 02
C. 02
D. 02
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正確答案: D
問題 #138
用戶在嘗試重新啓動計算機時收到以下錯誤信息：以下哪項最有可能是導致此錯誤信息的原因？
A. 啓動加載程序損壞
B. RAID 控制器故障
C. 盤驅動器故障
D. 正確的存儲設備驅動程序
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正確答案: C
問題 #139
一個小型 ISP 僱用了一名新技術員 Joe，他正在接受培訓，以配置客戶*的家庭 網絡。
A. 案見說明部分。
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正確答案: A
問題 #140
一臺筆記本電腦在連接到公司的無線網絡時無法瀏覽互聯網，技術人員正在對該筆記本電腦進行故障排除。技術人員已驗證使用以太網電纜時網絡連接是正常的。技術人員應使用以下哪種方法檢查筆記本電腦的無線網卡是否正常？
A. 熱點
B. 近場通信
C. 以太網龍頭
D. 頻譜分析儀
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正確答案: A
問題 #141
用戶希望在臺式機上配置 RAID，以獲得最快的速度和最大的存儲容量。技術人員應配置以下哪種 RAID 類型來滿足這一要求？
A. 印時需要用戶驗證
B. 允許某些人打印
C. 雙面設置修改爲雙面
D. 將打印質量設置更改爲最佳
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正確答案: A
問題 #142
以下哪項使用 TCP 端口 20/21 並以明文方式傳輸數據？
A. NMP
B. SH
C. 件傳輸協議
D. 程登錄
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正確答案: C
問題 #143
以下哪種 802.11 Wi-Fi 協議使用 5.0GHz 頻率，速度和接收效果最佳？
A. 02
B. 02 11ax
C. 02
D. 02
查看答案
正確答案: B
問題 #144
用戶報告電腦無法開機。技術人員檢查了電腦的電源線和插座是否正常。以下哪個硬件組件最有可能發生故障？
A. PSU
B. PU
C. AM
D. PU
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正確答案: A
問題 #145
一位 SOHO 客戶希望購買網絡硬件來增強安全性。該硬件應執行狀態包檢測。以下哪項能最好地滿足客戶的需求？
A. 關
B. 防火牆
C. 由器
D. 理
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正確答案: B
問題 #146
以下哪種網絡設備用於分離廣播域？
A. 關
B. 無線接入點
C. 由器
D. ub
查看答案
正確答案: C
問題 #147
一位用戶致電服務臺，反映一臺 4K 顯示器無法從桌面輸出圖像。該顯示器之前可以工作，但現在顯示黑屏，並顯示未檢測到信號的信息。臺式機是通過 HDMI 連接的，而顯示器的 DVI 端口是空的。技術人員應首先執行以下哪個步驟？(選擇兩個）。
A. 在服務器溫度較低時更換內存。
B. 在服務器運行時更換內存。
C. 全關閉服務器電源，然後更換內存。
D. 證操作系統是否支持熱插拔 RAN。
查看答案
正確答案: BD
問題 #148
系統管理員的任務是允許 SMTP 流量通過系統的主機防火牆。管理員應啓用以下哪個端口？
A. 3
B. 5
C. 0
D. 61
查看答案
正確答案: B
問題 #149
以下哪種網絡類型可用於機房連接虛擬服務器和高速存儲設備？
A. 域網
B. AN
C. AN
D. AN
查看答案
正確答案: D
問題 #150
以下哪項是 PaaS 的有效用途？
A. 地備份
B. 用程序開發環境
C. 擬服務器安裝和配置模型
D. 用於資產管理的網絡應用程序
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正確答案: B

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