Prepare-se com confiança para o exame CompTIA com as perguntas práticas A+ 220-1101

Pergunta #1

Um técnico está a trabalhar para ligar um teclado de assinatura série RS-232 ao computador portátil ultraleve de um cliente. Qual das seguintes opções o técnico deve utilizar para instalar o dispositivo?

A. Replicador de portas

B. i-Fi Direct

C. Ponto de acesso

D. Cabo USB-C

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Resposta correta: D

Pergunta #2

Um utilizador liga para o serviço de assistência para obter assistência na configuração de um telemóvel Android com um novo altifalante com NFC que será utilizado para uma chamada em conferência. O utilizador não conseguiu direcionar o áudio do telefone para o altifalante NFC. Qual das seguintes sequências deve o técnico do suporte técnico orientar o cliente para realizar esta tarefa?

A. Ativar o NFC no altifalante

B. tivar o NFC e o Bluetooth no telemóvel Android

C. Ativar NFC e Bluetooth no telemóvel Android

D. Ativar o Wi-Fi no altifalante

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Resposta correta: A

Pergunta #3

Um técnico de rede está a trabalhar para localizar o cabo Cat 6 de um utilizador final num bastidor de rede. O rack do servidor está mal documentado e não foi implementado um sistema de gerenciamento de cabos. Qual das seguintes seria a MELHOR ferramenta para identificar o cabo correto?

A. Testador de cabos

B. Torneira de rede

C. Sonda de toner

D. Ficha de loopback

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Resposta correta: C

Pergunta #4

Um técnico substituiu uma placa-mãe num servidor e agora o hipervisor de 64 bits não está a carregar corretamente. Qual das seguintes opções precisa ser ativada para que o hipervisor seja executado?

A. Predefinidor de hardware

B. yperthreading

C. Pro

D. T-d

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Resposta correta: D

Pergunta #5

Um utilizador relata que os recibos impressos apresentam manchas pretas em toda a imagem. O texto ainda está presente, mas é muito escuro e, por vezes, ilegível. Qual das seguintes opções é a causa e a solução mais prováveis para o problema da impressora?

A. A fita está encravada e está a roçar no papel

B. A cabeça de impressão está demasiado quente

C. impressora está carregada com o tipo de papel incorreto

D. O cartucho de tinta azul foi carregado com tinta preta

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Resposta correta: B

Pergunta #6

Qual das seguintes redes fornece Internet através de um meio de cobre?

A. NT

B. DN

C. SL

D. ISP

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Resposta correta: C

Pergunta #7

Qual das seguintes é a forma MAIS SEGURA de substituir a RAM num servidor que tem uma fonte de alimentação redundante?

A. Desligar um cabo de alimentação

B. Verificar a temperatura da RAM

C. Utilizar uma cinta de ligação à terra

D. ubstituir a RAM com o servidor em funcionamento

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Resposta correta: C

Pergunta #8

Um técnico precisa de recomendar uma ligação à Internet para um cliente que viaja pelo mundo e quer ter conetividade enquanto visita locais de acampamento remotos. Alguns dos locais que o cliente visita têm um serviço de telemóvel limitado ou pouco fiável. Qual dos seguintes tipos de ligação deve o técnico recomendar?

A. Satélite

B. SL

C. ibra

D. Ponto de acesso

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Resposta correta: A

Pergunta #9

Um técnico está a resolver um problema num computador que não está a concluir o POST e fica preso no ecrã do logótipo do fabricante. Todas as peças internas amovíveis foram desligadas e apenas as peças mínimas necessárias para o POST foram novamente ligadas. No entanto, os sintomas permanecem os mesmos. Qual das seguintes opções o técnico deve tentar SEGUINTE?

A. este a RAM em diferentes ranhuras, uma de cada vez

B. Retirar e testar a fonte de alimentação

C. Substituir a placa-mãe

D. Substituir a pilha CMOS

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Resposta correta: A

Pergunta #10

Um engenheiro está a sofrer reinicializações inesperadas numa estação de trabalho gráfica ao renderizar modelos complexos 3-D. A estação de trabalho está configurada com uma fonte de alimentação de 115 V com uma potência nominal de 200 W e ligada a uma UPS. A unidade de processamento central contém 16 núcleos hyperthreaded e uma solução gráfica discreta que utiliza um conetor de alimentação de 8 pinos está instalada numa ranhura PCI Express x16. Qual das seguintes opções indica onde o técnico deve iniciar a resolução de problemas?

A. A UPS, uma vez que 115V é insuficiente para a configuração e deve ser aumentada para 220V

B. A fonte de alimentação, uma vez que 200W é insuficiente quando a GPU está muito ocupada

C. A placa gráfica, pois é o componente que desencadeia os reinícios inesperados

D. A placa-mãe, uma vez que apenas as ranhuras PCI normais devem ser utilizadas para placas gráficas topo de gama e não as ranhuras PCI Express

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Resposta correta: B

Pergunta #11

O computador de secretária de um utilizador fica mais lento após alguns minutos de utilização e as ventoinhas alternam entre silenciosas e muito ruidosas. Qual das seguintes opções é mais provável que esteja a falhar, causando assim estes sintomas?

A. Ventoinha da CPU

B. Memória

C. Fonte de alimentação

D. Disco rígido

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Resposta correta: A

Pergunta #12

O telemóvel de um utilizador fica muito quente ao toque e não retém a carga. O utilizador também refere que o telemóvel é muito lento, especialmente durante o carregamento. Qual das seguintes opções é a causa mais provável destes sintomas?

A. orta de carregamento avariada

B. Falha do digitalizador

C. obreaquecimento da CPU

D. Bateria com defeito

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Resposta correta: D

Pergunta #13

Um técnico está a configurar três servidores Web para uma empresa de retalho que recebe encomendas online dos seus produtos. Qual dos seguintes serviços de host de rede o técnico deve usar para garantir que os recursos dos servidores sejam utilizados de forma eficiente?

A. Dispositivo UTM

B. ervidor AAA

C. Gateway de spam

D. Balanceador de carga

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Resposta correta: D

Pergunta #14

Um técnico pretende implementar um pacote .msi numa rede empresarial. O técnico precisa de verificar se a implementação da aplicação não irá afetar outras aplicações antigas nos computadores dos utilizadores finais. Qual das seguintes opções o técnico consideraria a MAIS apropriada para esta situação?

A. Rede virtual

B. Virtualização de aplicações

C. Virtualização entre plataformas

D. Caixa de areia virtual

E. Ambiente de trabalho virtual

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Resposta correta: B

Pergunta #15

O Diretor Executivo pretende garantir que os dados da empresa são armazenados de uma forma que proporcione à empresa um controlo total sobre a forma como os dados são geridos. Qual das opções a seguir é o MELHOR modelo de implantação de nuvem para essa solicitação?

A. Comunidade

B. Híbrido

C. Público

D. Privado

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Resposta correta: D

Pergunta #16

Sempre que um utilizador envia um trabalho de impressão, tem de se dirigir à impressora e premir OK antes de o trabalho ser impresso. O mesmo problema está a ocorrer com vários utilizadores. Qual das seguintes opções é a causa mais provável do problema?

A. Está a ser utilizada a fila de impressão de rede errada

B. A impressora de rede está na VLAN errada

C. O tipo de papel predefinido foi alterado

D. O servidor de impressão tem controladores de impressão desactualizados

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Resposta correta: C

Pergunta #17

Um técnico está a configurar uma estação de trabalho para ser utilizada como anfitrião de VM. Depois de instalar o software necessário, o técnico não consegue criar nenhuma VM. Qual das seguintes acções deve ser executada?

A. Desativar a palavra-passe da BIOS

B. tivar o TPM

C. Ativar o multithreading

D. tivar o arranque rápido

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Resposta correta: B

Pergunta #18

Durante a implementação de um backhaul sem fios que não é de nível de operadora, um técnico repara que a seleção do canal atual está extremamente poluída com vários sinais de RF. Ao realizar uma análise espetral, o técnico descobre um canal que quase não contém poluição de RF. Infelizmente, o técnico não consegue selecionar esse canal. Qual das seguintes é a razão mais provável para este problema?

A. Torneira de rede

B. Ferramenta de perfuração

C. Sonda de toner

D. Crimpador

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Um utilizador perdeu uma carteira com cartões de crédito e de débito e não consegue comprar mercadorias. Qual das seguintes tecnologias de telemóvel permitiria ao utilizador efetuar transacções?

A. GSM

B. FA

C. RL

D. NFC

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Resposta correta: D

Pergunta #20

Vários utilizadores que partilham uma impressora multifunções num escritório relataram linhas verticais finas e não intencionais que cobrem toda a altura de cada página impressa a partir da impressora. Qual dos seguintes passos deve um técnico efetuar para resolver este problema com maior probabilidade?

A. ubstituir o papel da impressora por uma nova resma

B. impar o spooler de impressão em cada computador

C. einstalar o controlador da impressora em cada computador

D. Efetuar o procedimento de limpeza do tambor

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Resposta correta: D

Pergunta #21

Um utilizador está a ter um problema com o ecrã tátil de um dispositivo móvel. Quando o utilizador toca no ecrã, o alvo pretendido não é selecionado. Qual das seguintes seria a MELHOR ação a tomar por um técnico para resolver o problema?

A. Calibrar o ecrã tátil

B. epor o dispositivo móvel

C. Substituir o ecrã LED

D. tualizar o dispositivo móvel

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Resposta correta: A

Pergunta #22

Um técnico instala uma nova impressora para uma estação de trabalho e tenta imprimir uma página de teste, mas a página não é impressa. O técnico olha para a fila de impressão e repara que a impressora se chama "Impressora Genérica" Qual das seguintes opções descreve MELHOR o que o técnico deve fazer para resolver este problema?

A. igue a impressora com um cabo USB em vez de a ligar através da rede

B. nstalar os controladores de impressora adequados para o sistema operativo

C. nstalar o toner correto na impressora

D. efina os tabuleiros da impressora para permitir a impressão duplex

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Resposta correta: B

Pergunta #23

O computador de um utilizador não está a receber uma ligação de rede. O técnico confirma que a ligação parece estar em baixo e procura a porta do utilizador no painel de ligação. A porta e o patch panel não estão identificados. Qual das seguintes ferramentas de rede o técnico deve usar para identificar a porta?

A. Torneira de rede

B. Ferramenta de perfuração

C. Sonda de toner

D. Crimpador

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Resposta correta: C

Pergunta #24

Um técnico está a configurar um computador de secretária e o disco rígido tem de ser encriptado. Qual das seguintes opções o técnico terá de verificar se está activada para concluir esta configuração?

A. TX

B. IC

C. PM

D. RM

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Resposta correta: C

Pergunta #25

Qual das seguintes opções fornece informações correctas sobre as frequências sem fios de 2,4 GHz e 5 GHz? (Escolha duas.)

A. onfirmar que a memória atual e a nova são da mesma marca

B. Executar um teste de diagnóstico na memória atual

C. Verificar os requisitos de memória da placa-mãe

D. Ligar uma correia de descarga eletrostática

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Resposta correta: BE

Pergunta #26

Qual dos seguintes é o MELHOR caso de utilização para a virtualização do lado do cliente?

A. Software antigo

B. Correio eletrónico

C. Serviços de diretório

D. Base de dados

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Resposta correta: A

Pergunta #27

Um utilizador ligou para o serviço de assistência para comunicar um problema com um computador portátil. Recentemente, o utilizador não tem conseguido clicar nos botões do track pad ou premir algumas teclas do teclado. O técnico inspecciona o computador portátil, mas não encontra qualquer dano físico causado pelo utilizador. Qual das seguintes é a causa mais provável do problema?

A. Digitalizador danificado

B. Bateria inchada

C. Condensadores distendidos

D. Acelerómetro avariado

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Resposta correta: B

Pergunta #28

Um técnico está a resolver problemas de um projetor que não apresenta imagens. O técnico verificou que a saída do computador e o cabo estão a fornecer um bom sinal de vídeo. Qual das seguintes opções o técnico deve fazer a seguir?

A. Calibrar a imagem

B. Substituir a lâmpada

C. Testar a resolução de saída

D. Limpar as ventoinhas

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Resposta correta: B

Pergunta #29

DRAG DROP (Arrastar e largar não é suportado)Um gestor de escritório informa que uma impressora está a ter problemas de desempenho. As impressões estão a ficar manchadas quando são manuseadas e, recentemente, sempre que o gestor tenta imprimir documentos de grandes dimensões, o papel encrava antes de ser impresso.

A. Ver a secção Explicação para obter a resposta

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Resposta correta: A

Pergunta #30

Um utilizador contacta o serviço de assistência referindo-se a uma falha no scanner de impressões digitais. O utilizador afirma que o scanner estava a funcionar corretamente ontem. Qual dos seguintes passos de resolução de problemas deve ser efectuado PRIMEIRO depois de o pedido ter sido apresentado?

A. nforme-se sobre possíveis alterações

B. Apresentar um relatório de danos

C. Requisitar um novo scanner

D. Tentar limpar o scanner

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Resposta correta: A

Pergunta #31

Qual das seguintes é a preocupação de segurança PRIMÁRIA com a fuga de máquinas virtuais?

A. Scripting entre sítios

B. Comprometendo o hipervisor

C. Sobreutilização de recursos

D. áquinas virtuais desonestas instaladas no hipervisor

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Resposta correta: B

Pergunta #32

Um técnico de TI está a inspecionar os componentes internos de um computador de secretária para avaliar uma suspeita de problema de alimentação na placa-mãe. Qual dos seguintes conectores o técnico de TI deve inspecionar mais?

A. RJ45

B. Ponta reta

C. B9

D. Molex

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Resposta correta: D

Pergunta #33

Um técnico está no local a resolver problemas no portátil de um cliente. O técnico precisa de transferir uma atualização de software, mas o proxy da empresa está a bloquear as actualizações. Qual das seguintes opções seria a ação MAIS adequada para o técnico efetuar para obter a atualização?

A. igar a um ponto de acesso

B. Pedir uma isenção de tráfego

C. Alterar o endereço DNS para 1

D. tualizar as definições da Política de Grupo

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Resposta correta: B

Pergunta #34

Um técnico de hardware está a configurar um computador portátil e o administrador de rede exige que as definições de rede sejam estáticas. O técnico faz o ping dos servidores pelo endereço IP, mas não consegue fazer o ping do caminho UNC. Qual das seguintes opções é a causa desse problema?

A. Sistema de nomes de domínio

B. Porta de entrada

C. Sub-rede

D. ndereço IP

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Resposta correta: A

Pergunta #35

Qual das seguintes seria a MELHOR razão para utilizar uma máquina virtual como uma área restrita?

A. Para testar novo software num ambiente seguro

B. Aumentar a utilização eficiente dos recursos informáticos

C. Para executar várias máquinas no mesmo hardware

D. Ter hardware dedicado para um único sistema

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Resposta correta: A

Pergunta #36

Um técnico liga um PC e o seu monitor e vê a seguinte mensagem de erro: Não foi detectado qualquer sinal de entradaAs luzes do ecrã do computador estão acesas. Qual das seguintes opções é uma solução possível?

A. Alterar as definições da BIOS

B. Alterar a definição do conetor no monitor

C. erificar a ficha de alimentação do monitor

D. erificar a ficha de alimentação do PC

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Resposta correta: C

Pergunta #37

Qual das seguintes opções descreve MELHOR a principal função de um servidor Web?

A. Armazenamento de ficheiros e controlo do acesso dos utilizadores

B. Configurar caixas de correio e calendários pessoais

C. Fornecimento de endereços IP e serviços de impressão

D. Alojamento de home pages e portais de empresas

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Resposta correta: A

Pergunta #38

Um técnico inicia sessão num PC e insere uma unidade USB encriptada. Ao abrir o Explorador de Ficheiros, o técnico não consegue ver a unidade USB. Qual das seguintes ferramentas deve o técnico utilizar para ver todas as unidades?

A. iskPart

B. Gestão de discos

C. impeza de disco

D. itLocker

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Resposta correta: B

Pergunta #39

Qual das seguintes normas 802.11 suporta frequências de canal de 5GHz e 2,4GHz?

A. 02

B. 02

C. 02

D. 02

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Resposta correta: B

Pergunta #40

Um utilizador cria um bilhete de suporte para comunicar que um projetor de sala de conferências não funciona. O utilizador afirma que, apesar de estarem a ser utilizados os cabos fornecidos, o ecrã do projetor apresenta a seguinte mensagem de erro:Sem entrada de sinalQual das seguintes opções descreve a PRIMEIRA ação que deve ser tomada?

A. Verifique se o projetor está ligado

B. Verificar se o utilizador está a utilizar um SO aprovado

C. Substituir a lâmpada do projetor

D. Verifique o cabo de vídeo e substitua-o, se necessário

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Resposta correta: D

Pergunta #41

Um técnico reparou que um servidor monitorizado está a receber um aviso de falha de disco durante o arranque. Quando o técnico clica para continuar, a máquina parece continuar a arrancar no Windows, mas a uma velocidade muito mais lenta. O técnico examina as informações do BIOS e vê que a máquina utiliza uma configuração RAID 5. Qual das seguintes opções o técnico provavelmente precisará executar?

A. Reinstalar os controladores do disco rígido

B. econstruir o RAID

C. ubstituir as unidades avariadas

D. einiciar o sistema

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Resposta correta: C

Pergunta #42

Qual das seguintes opções descreve MELHOR um ambiente de laboratório no qual as máquinas virtuais podem ser criadas, reiniciadas e encerradas sem afetar a rede de produção?

A. SCADA

B. Caixa de areia

C. oneypot

D. Nuvem híbrida

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Resposta correta: B

Pergunta #43

Um técnico está a configurar um projetor para um sistema de videoconferência. Quando o utilizador tenta ligar um computador portátil ao sistema, este apresenta a seguinte mensagem de erro:nenhuma fonte encontradaO utilizador tenta vários cabos e entradas no projetor. Qual das seguintes opções deve o utilizador tentar SEGUINTE?

A. Verifique a lâmpada do projetor e substitua-a por uma nova

B. Verificar as definições de visualização no computador e defini-las como extensão/duplicação

C. ubstitua o projetor por outro em bom estado e tente novamente

D. Substituir a placa de vídeo da máquina que está ligada ao projetor, uma vez que está danificada

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Resposta correta: B

Pergunta #44

O software da webcam externa de um computador portátil está a funcionar, mas não mostra qualquer imagem ou vídeo. Qual das seguintes opções um técnico deve executar PRIMEIRO?

A. esquisar novo firmware para a câmara Web

B. Reiniciar o computador e executar o diagnóstico do sistema

C. oltar a instalar a câmara Web

D. einstalar o software e os controladores da câmara Web

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Resposta correta: C

Pergunta #45

Qual das seguintes opções fornece um endereço IP a um dispositivo cliente?

A. DNS

B. HCP

C. PSec

D. MB

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Resposta correta: B

Pergunta #46

Um técnico está a construir um novo computador para um cliente. O computador deve usar uma placa-mãe de tamanho ITX e ter uma matriz RAID 5 com todas as unidades usando a mesma interface. Qual dos seguintes tipos de unidade é mais provável que o técnico utilize?

A. SCSI

B. CIe

C. VMe

D. ATA

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Resposta correta: D

Pergunta #47

O departamento de TI emitiu um smartphone empresarial para um utilizador, mas este devolveu o dispositivo afirmando que tinha problemas de conetividade. O utilizador afirmou que o dispositivo funcionava em Wi-Fi, mas toda a conetividade com os serviços em nuvem foi perdida assim que o dispositivo foi retirado do local. Qual dos seguintes problemas era o mais provável de afetar o dispositivo?

A. MDM nunca foi corretamente configurada no dispositivo

B. s certificados B

C. Bluetooth no dispositivo foi desativado por engano

D. O dispositivo nunca teve um cartão SIM adequado instalado

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Resposta correta: D

Pergunta #48

Uma empresa gostaria de tirar partido da poupança de custos da computação em nuvem, pagando apenas pelos recursos utilizados. Qual das seguintes opções melhor responderá a esta necessidade?

A. Recursos partilhados

B. Elasticidade rápida

C. Utilização medida

D. Alta disponibilidade

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Resposta correta: C

Pergunta #49

Qual dos seguintes serviços de rede permite atribuir sempre o mesmo endereço IP a um dispositivo ligado em rede com base no endereço MAC do dispositivo?

A. DHCP

B. DAP

C. TM

D. NS

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Resposta correta: A

Pergunta #50

Uma rede mesh Wi-Fi foi optimizada para eliminar áreas de cobertura deficiente, mas os utilizadores continuam a ter problemas de largura de banda e conetividade reduzidos. Qual das seguintes acções deve o técnico realizar SEGUINTE?

A. Desloque quaisquer objectos grandes, densos, sólidos e metálicos, tais como espelhos e armários de arquivo, na área de cobertura da rede em malha para o perímetro, de modo a minimizar os reflexos, as absorções e as oclusões sem fios

B. Utilize um analisador Wi-Fi para determinar se o canal em utilização está sobrelotado e para identificar o canal que a rede em malha deve utilizar para obter o melhor desempenho

C. Utilizar o indicador de intensidade do sinal num dispositivo móvel para percorrer a área de cobertura e gerar um mapa de calor para isolar as zonas com sinais fracos

D. Desativar a difusão do SSID na rede em malha para que outras redes não o possam ver

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Resposta correta: B

Pergunta #51

Um utilizador não consegue ligar um dispositivo USB 3.0 a uma porta USB. Após a inspeção, um técnico repara que a porta USB 3.0 parece ser ligeiramente mais pequena do que as outras ligações. Qual das seguintes é a causa mais provável?

A. Um objeto estranho está preso no interior da porta

B. A ligação do cabo utilizou a orientação incorrecta

C. O cabo USB está fisicamente danificado

D. A porta USB pertence a um fator de forma diferente

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Resposta correta: D

Pergunta #52

Um computador portátil foi devolvido para reparação do ecrã. O proprietário insiste que o ecrã está partido, mas, ocasionalmente, é possível ver uma imagem esbatida em ambientes muito iluminados no ambiente de trabalho. Qual dos seguintes passos deve o técnico de reparação efetuar PRIMEIRO?

A. alha no A

B. alha de IOPS

C. alha do DIMM

D. alha de RAID

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Resposta correta: D

Pergunta #53

Um utilizador doméstico adquiriu uma subscrição de um serviço que bloqueia sites maliciosos, impedindo a sua resolução correcta. Qual das seguintes definições é MAIS provável que tenha de ser alterada no router do utilizador para ativar esta funcionalidade?

A. Servidor DNS

B. Reencaminhamento de portas

C. Rede perimetral

D. PnP universal

E. Servidor DHCP

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Resposta correta: A

Pergunta #54

Um administrador está a configurar um smartphone da empresa para um novo gestor. A empresa exige a capacidade de limpar remotamente os dados do telemóvel em caso de perda ou roubo e a capacidade de aprovar aplicações instaladas no telemóvel. Qual das seguintes ferramentas é a MELHOR para satisfazer esta necessidade?

A. Ligação a um computador portátil da empresa

B. PA2-Introduzir a ligação sem fios

C. Correio eletrónico empresarial

D. Gestão de dispositivos móveis

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Resposta correta: D

Pergunta #55

Um cliente tem um portátil com capacidade Wi-Fi para utilizar quando viaja em trabalho. Qual das seguintes opções permitirá que o portátil se mantenha ligado quando o utilizador viaja?

A. Cartão de telemóvel

B. Extensor Wi-Fi

C. luetooth

D. GPS

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Resposta correta: A

Pergunta #56

A qual das seguintes opções se aplica MAIS provavelmente uma reserva DHCP?

A. Televisão inteligente

B. Dispositivo móvel

C. Estação de trabalho

D. Impressora

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Resposta correta: D

Pergunta #57

Um utilizador envia uma tarefa de impressão para uma impressora de rede e a tarefa de impressão utiliza o dobro da quantidade de papel esperada. Qual das seguintes opções deve o utilizador configurar para obter o resultado esperado?

A. Duplex

B. grupar

C. aisagem

D. Transparência

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Resposta correta: A

Pergunta #58

Um servidor de armazenamento com três unidades estava a comunicar erros que indicavam que a matriz estava em modo degradado, mas os ficheiros armazenados ainda estavam acessíveis. Um técnico foi à sala do servidor para solucionar a mensagem de erro. Qual das seguintes configurações RAID o técnico encontrou com maior probabilidade?

A. AID 0

B. AID 1

C. AID 5

D. AID 10

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Resposta correta: C

Pergunta #59

Um utilizador necessita de transferir ficheiros de um telemóvel Apple para uma estação de trabalho. Qual dos seguintes tipos de ligação deve o utilizador utilizar?

A. SB-C

B. Em série

C. elâmpago

D. NFC

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Resposta correta: C

Pergunta #60

Um técnico está a resolver um problema num computador portátil que tem um painel LCD vazio. O técnico aponta uma lanterna para o LCD e vê uma imagem ténue. Qual das seguintes opções descreve MELHOR o problema?

A. Inversor defeituoso

B. Controlador de vídeo incompatível

C. onte de entrada incorrecta

D. Lâmpada fundida

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Resposta correta: A

Pergunta #61

Um técnico está a adicionar mais uma linha no ponto de demarcação. Qual das seguintes ferramentas seria a MAIS útil para realizar esta tarefa?

A. Toner

B. Perfuração

C. Torneira de rede

D. Crimpador

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Resposta correta: B

Pergunta #62

Um técnico está a configurar um novo computador de secretária e vai instalar o disco rígido diretamente na placa-mãe sem utilizar cabos para o ligar. Qual das seguintes opções é que o técnico vai instalar?

A. Thunderbolt

B. SATA

C.

D. SCSI

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Resposta correta: C

Pergunta #63

Um utilizador remoto comunica problemas de conetividade com o fornecedor de Internet local. Mesmo depois de um técnico reiniciar o modem fornecido pelo ISP, o problema persiste. Qual das seguintes opções MELHOR estabeleceria a ligação num tempo mínimo?

A. ISP de radiofrequência

B. Wi-Fi do vizinho

C. Ponto de acesso móvel

D. Fibra ótica

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Resposta correta: C

Pergunta #64

O computador portátil de um utilizador está a ficar sem espaço em disco e necessita de um novo disco rígido. O utilizador pretende substituir o disco rígido existente pelo disco rígido de 1 TB mais rápido possível. Um técnico avalia o hardware do utilizador e determina as ligações que estão disponíveis. Qual dos seguintes tipos de unidade o técnico deve recomendar como a MELHOR escolha?

A. TB SSD NVMe

B. nidade flash de 1 TB

C. TB SATA SSD

D. TB SAS

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Resposta correta: C

Pergunta #65

Um técnico de suporte de computadores de secretária está a construir um novo computador de secretária que inclui o armazenamento interno mais rápido. Qual das seguintes opções MELHOR se adequa a este pedido?

A. SSD SATA

B. ATA HDD

C.

D. CIe SATA HDD

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Resposta correta: C

Pergunta #66

Qual dos seguintes tipos de dispositivos utiliza MAIS frequentemente um cabo Thunderbolt?

A. PC com Linux

B. Telemóvel Android

C. Portátil da Apple

D. Chromebook

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Resposta correta: C

Pergunta #67

Um técnico desloca-se a uma sala de aula para resolver o problema de um projetor que se desliga ocasionalmente. O técnico recria o problema e repara que o projetor só volta a ligar-se passados cerca de 15 minutos. Após 15 minutos de ligação, o projetor desliga-se novamente. Qual das seguintes opções o técnico deve executar PRÓXIMO para resolver o problema?

A. Limpar o filtro

B. justar o tempo limite de espera

C. Verificar a ligação do cabo de alimentação

D. Substituir a lâmpada

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Resposta correta: A

Pergunta #68

Um retalhista online gostaria de aumentar a capacidade para suportar o aumento das vendas. Foram instalados servidores adicionais. Qual das seguintes opções deve ser utilizada para garantir que cada novo servidor está a ser corretamente utilizado?

A. Virtualização

B. Agrupamento

C. Balanceador de carga

D. DNS round-robin

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Resposta correta: C

Pergunta #69

A imagem de uma nova webcam HD só é actualizada uma ou duas vezes por segundo. As especificações indicam que a câmara Web é capaz de atualizar 30 fotogramas por segundo. Qual das seguintes opções é a causa mais provável do problema?

A. A porta USB 2

B. O conetor Thunderbolt não é compatível

C. O cabo VGA não suporta um sinal digital

D. A conexão deve usar plenum em vez de STP

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Resposta correta: A

Pergunta #70

Qual das seguintes tecnologias pode permitir que várias redes atravessem um comutador?

A. LAN

B. RRP

C. PN

D. DHCP

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Resposta correta: A

Pergunta #71

Um técnico está a resolver problemas de um sistema de desktop antigo que apresenta aleatoriamente uma BSOD do Windows ou desliga-se inesperadamente. Todas as temperaturas do sistema estão dentro dos limites normais. Qual das seguintes opções o técnico deve fazer a seguir?

A. Inspecionar visualmente os condensadores da placa-mãe

B. Verificar se todas as ventoinhas da caixa estão operacionais

C. Verificar se a versão da BIOS é compatível com a CPU instalada

D. omparar os requisitos de software com a RAM instalada

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Resposta correta: A

Pergunta #72

Um departamento envia um ticket para informar que uma impressora não está a funcionar. O técnico que responde vê papel preso no fusor, que está muito mais quente do que o normal. O fusor foi instalado há apenas algumas semanas, conforme indicado pelo histórico de serviço. Qual das seguintes opções o técnico deve fazer a seguir?

A. Desligue a alimentação da impressora para a resolução de problemas

B. Instalar um kit de rolos de impressão

C. ubstituir o fusor com sobreaquecimento

D. ubstitua o papel por outro mais grosso

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Resposta correta: A

Pergunta #73

O computador Windows de um utilizador começou a funcionar lentamente após a instalação de um programa CAD. O computador apresenta tempos limite intermitentes e tem de ser reiniciado frequentemente para restaurar a funcionalidade. O computador parece funcionar corretamente se a aplicação não estiver a ser executada. Qual das seguintes opções o técnico deve fazer a seguir para ajudar a solucionar o problema? (Escolha dois.)

A. ,066

B. ,333

C. ,500

D. 0,600

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Resposta correta: BE

Pergunta #74

Um utilizador informa que todas as tarefas de impressão enviadas para uma impressora laser apresentam caracteres aleatórios e incorrectos nas páginas. Qual das seguintes acções deve o técnico realizar para resolver este problema?

A. Substituir o fusor

B. Ajustar os rolos

C. tualizar o controlador

D. Agitar o toner

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Resposta correta: C

Pergunta #75

Um utilizador está a instalar um novo monitor num computador de secretária que apenas possui uma única porta DVI para entrada de vídeo e uma única porta HDMI para saída de vídeo. Qual das seguintes opções o técnico precisa para concluir a configuração?

A. Conversor digital-analógico

B. Comutador A/V

C. Adaptador DisplayPort para HDMI

D. abo D

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Resposta correta: D

Pergunta #76

Um utilizador introduziu um pedido de ajuda informando que as últimas actualizações do calendário não apareceram no dispositivo móvel empresarial do utilizador durante vários dias, apesar de as actualizações aparecerem no computador portátil do utilizador. Qual das seguintes acções é a mais provável para ativar os alertas de calendário?

A. Verificar se o volume do toque no dispositivo é suficientemente elevado para ser audível

B. Garantir que a palavra-passe da empresa é guardada corretamente na aplicação do calendário

C. nstalar uma aplicação de calendário de terceiros e sincronizá-la com o calendário da empresa

D. impar remotamente o dispositivo móvel e reinstalar todas as aplicações

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Resposta correta: B

Pergunta #77

Um técnico está a atualizar uma placa-mãe avariada que foi encomendada por um utilizador final para um computador de secretária antigo e topo de gama. No entanto, o técnico não consegue instalar a CPU no soquete. Após uma inspeção mais detalhada, o técnico percebe que os pinos da CPU não estão alinhados com o soquete. Qual das seguintes opções seria a melhor ação a tomar pelo técnico?

A. Tentar colocar o maior número possível de pinos

B. Instalar um adaptador para criar uma tomada universal

C. erificar o tipo e o fabricante da tomada

D. ncontrar uma placa-mãe compatível com a CPU

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Resposta correta: C

Pergunta #78

Qual dos seguintes é um método que pode ser utilizado para ligar de forma segura o computador portátil de um utilizador remoto a um servidor empresarial?

A. WAN

B. PN

C. SL

D. DHCP

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Resposta correta: B

Pergunta #79

Um utilizador que trabalha em vendas está a informar que a saída em cada página impressa a partir de uma impressora laser tem imagens duplicadas. Qual das seguintes acções deve ser executada PRIMEIRO para eliminar as imagens fantasma?

A. lterar a definição da gramagem do papel

B. ubstituir o fusor da impressora

C. tualizar o firmware da impressora

D. impe os tambores e os rolos de toner

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Resposta correta: D

Pergunta #80

Uma empresa em fase de arranque está a tentar expandir imediatamente o seu centro de dados, mas não tem pessoal nem espaço para gerir tudo internamente. A organização tem vários pequenos escritórios e utilizadores remotos com grandes requisitos computacionais e de soluções de armazenamento. O financiamento não é um problema para a empresa. Qual das seguintes opções pode atingir MELHOR os objectivos da empresa?

A.

B.

C.

D. 0

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Resposta correta: B

Pergunta #81

Um utilizador não conseguiu aceder à entrada de um edifício depois de as medidas de segurança na entrada terem sido actualizadas na semana passada. A empresa implementou a banda curta de frequência de 13,56MHz e os utilizadores podem agora utilizar os seus dispositivos móveis para se autenticarem. Qual das seguintes opções tem de ser activada para que o dispositivo móvel se autentique?

A. Bluetooth

B. Biometria

C. FC

D. PIN

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Resposta correta: C

Pergunta #82

Um técnico está a construir uma estação de trabalho de produção de vídeo que será composta por duas GPUs topo de gama. O técnico está a reutilizar uma caixa ATX existente. Qual das seguintes opções o técnico deve selecionar como o tipo de fonte de alimentação MAIS adequado?

A. 00W fonte de alimentação externa

B. x fontes de alimentação redundantes de 600W

C.

D. onte de alimentação ininterrupta de 1

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Resposta correta: C

Pergunta #83

Um administrador de rede foi notificado de que os utilizadores de computadores portáteis não conseguem aceder ou fazer ping a quaisquer recursos de rede na rede empresarial. Qual das seguintes opções o administrador de rede deve verificar PRIMEIRO?

A. DHCP

B. AA

C. NS

D. ARP

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Resposta correta: A

Pergunta #84

Qual das seguintes tecnologias de virtualização permite que os sistemas operativos Linux e Windows sejam executados em simultâneo?

A. Ambiente de teste

B. Caixa de areia

C. SO antigo

D. Plataforma cruzada

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Resposta correta: D

Pergunta #85

O dispositivo de um utilizador precisa de mais memória, pelo que um técnico instala RAM extra com as seguintes especificações:2 x 8Gb DDR3-1066 (PC3-8500)1 x 16Gb DDR3-1333 (PC3-10600)Qual das seguintes velocidades maximizaria a fiabilidade?

A. eterminar um plano de ação para resolver o problema

B. Executar o software antivírus para remover o vírus do computador

C. erguntar ao utilizador sobre os sintomas que o computador apresenta

D. Fazer uma cópia de segurança dos dados do utilizador numa unidade externa

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Resposta correta: A

Pergunta #86

Um utilizador leva um portátil antigo ao serviço de assistência e comunica problemas com o teclado. Após a inspeção, o técnico não vê qualquer dano externo, mas repara que muitas teclas não são registadas num processador de texto. O portátil funciona bem quando o técnico o testa com um teclado externo. Qual das seguintes acções é a mais provável para resolver o problema?

A. Desativar a funcionalidade de teclas fixas

B. Limpar o teclado

C. Repor as predefinições da BIOS

D. arregar o computador portátil

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Resposta correta: B

Pergunta #87

Um técnico está a resolver um problema de um projetor de sala de aula que se desliga após quinze minutos de utilização. Qual das seguintes opções deve o técnico fazer para resolver o problema?

A. Substituir o cabo de entrada de vídeo

B. Mudar a lâmpada

C. Limpar o filtro de ar

D. rocar o cabo de alimentação

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Resposta correta: C

Pergunta #88

Qual das seguintes funções de servidor é desempenhada pelo RADIUS?

A. DNS

B. AA

C. Servidor de correio eletrónico

D. yslog

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Resposta correta: B

Pergunta #89

Um gestor de TI está a solicitar que a empresa compre novos cabos para serem utilizados com conectores do tipo F que já existem na empresa. Qual dos seguintes cabos a empresa deve comprar?

A. Coaxial

B. Plenum

C. at 5e

D. Fibra

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Resposta correta: D

Pergunta #90

Para controlar os custos, uma empresa fornece telefones da empresa a um número limitado de utilizadores. Um destes utilizadores abre um pedido de assistência porque o telefone já não permite a navegação na Internet através de uma ligação celular. O utilizador reconhece que o telefone funcionava antes de o filho do utilizador ter transmitido vários filmes utilizando o dispositivo. Qual das seguintes opções descreve a razão pela qual o telemóvel não consegue navegar na Internet?

A. A criança ligou-se acidentalmente à WLAN de um vizinho

B. A política de grupo da empresa desactivou o dispositivo

C. O dispositivo tem um limite de dados e atingiu esse limite

D. O plano do dispositivo não foi pago

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Resposta correta: C

Pergunta #91

Um engenheiro de rede implantou recentemente um novo servidor de aplicativos em um ambiente de nuvem. Qual das seguintes opções deve ser implementada para evitar um ponto único de falha no sistema?

A. Elasticidade rápida

B. AID

C. Alta disponibilidade

D. Recursos partilhados

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Resposta correta: C

Pergunta #92

Qual das seguintes opções descreve a utilização medida dos recursos da nuvem?

A. Recursos provisionados instantaneamente

B. Pagamentos efectuados apenas para recursos que são utilizados

C. Recursos agrupados para aumentar a capacidade de computação

D. Aplicação da elasticidade rápida

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Resposta correta: B

Pergunta #93

Uma webcam integrada no portátil de um utilizador avariou-se, pelo que um técnico instalou uma webcam externa temporária. Desde a instalação da webcam externa, os outros utilizadores só conseguem ver parte do rosto do utilizador durante as videoconferências. Qual das seguintes opções descreve MELHOR a razão para este problema?

A. A câmara Web não está numa superfície plana

B. O controlador da câmara Web deve ser atualizado

C. A câmara Web está ligada à porta USB errada

D. A câmara Web não é compatível com o sistema operativo

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Resposta correta: A

Pergunta #94

O departamento de TI de uma corretora de seguros precisa de adquirir computadores portáteis com leitores de impressões digitais incorporados para criar um ambiente mais seguro. Qual das seguintes opções seria a forma MAIS segura de implementar os leitores de impressões digitais?

A. Conceder a todos os empregados registados acesso a cada máquina

B. Restringir o acesso ao dispositivo apenas ao utilizador a quem o computador portátil está atribuído

C. imitar o acesso ao dispositivo a departamentos e utilizadores convidados

D. Dar a cada membro da equipa uma unidade USB que contorna o leitor para permitir que os utilizadores convidados iniciem sessão

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Resposta correta: B

Pergunta #95

Um cliente está a utilizar uma ligação à Internet via satélite que está a sofrer de lentidão. Um técnico nota uma elevada latência durante o ping, mas o teste de transferência está a funcionar perfeitamente com velocidades de transferência muito boas. Qual das seguintes opções representa a PRÓXIMA ação que o técnico deve executar?

A. Reinicie o modem e execute uma ferramenta de diagnóstico online da ligação à Internet e da velocidade

B. Orientar o cliente sobre como atualizar o plano de Internet com o fornecedor para melhorar a latência

C. Explicar ao cliente que não se trata de um problema; esta situação é normal para este tipo de ligação à Internet

D. Substituir o modem porque não está a funcionar corretamente com base no resultado do teste

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Resposta correta: A

Pergunta #96

Um programador está a pedir permissão para utilizar a visualização do lado do cliente. O programador gostaria de escrever código numa configuração isolada de outras infra-estruturas para evitar impactos negativos do código experimental. Qual das seguintes opções oferece a MELHOR solução para o desenvolvedor?

A. O ecrã está fisicamente danificado

B. A rotação do ecrã está incorrecta

C. A pilha da caneta tátil está gasta

D. O ecrã tem de ser recalibrado

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Resposta correta: D

Pergunta #97

Um utilizador liga um smartphone a um computador portátil. Qual dos seguintes tipos de redes foi criado pelo utilizador?

A. AN

B. AN

C. LAN

D. LAN

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Resposta correta: C

Pergunta #98

Em qual dos seguintes locais é mais provável que se encontre a antena sem fios de um computador portátil?

A. erto da placa de interface de rede

B. Por baixo da bateria

C. Integrado na placa-mãe

D. Na moldura da tampa

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Resposta correta: C

Pergunta #99

Ao utilizar um programa de videoconferência popular, o utilizador selecciona uma webcam, mas o software não consegue abrir a webcam. A câmara Web estava a funcionar no dia anterior. Qual das seguintes acções deve ser tomada para resolver este problema?

A. Feche outro software de vídeo e tente novamente

B. Ajustar o software de conferência para uma resolução compatível

C. Mudar o vídeo da câmara Web para o modo "conferência"

D. ubstituir a câmara Web

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Resposta correta: D

Pergunta #100

Um técnico está a receber relatórios de que todo o escritório perde esporadicamente a conetividade de rede. Qual seria o meio de cabo MAIS rentável sem sacrificar o desempenho do sistema?

A. Coaxial

B. Cat 6 blindado

C. Plenum Cat 5e

D. Fibra multimodo

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Resposta correta: B

Pergunta #101

Uma unidade falhou num servidor que estava a utilizar uma configuração de disco RAID. O administrador do servidor gostaria de reconstruir a matriz para que possa resistir a uma potencial falha de várias unidades no futuro. Qual das seguintes configurações RAID é a mais provável que o administrador seleccione?

A.

B.

C.

D. 0

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Resposta correta: D

Pergunta #102

Vários utilizadores que partilham uma impressora multifunções num escritório relataram linhas verticais finas e não intencionais que cobrem toda a altura de cada página impressa a partir da impressora. Qual dos seguintes passos deve um técnico efetuar para resolver este problema com maior probabilidade?

A. Substitua o papel da impressora por uma nova resma

B. Limpe o spooler de impressão em cada computador

C. Reinstale o controlador da impressora em cada computador

D. Efetuar o procedimento de limpeza do tambor

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Resposta correta: D

Pergunta #103

Um técnico configurou um novo ponto de acesso e notou uma latência significativa no canal selecionado. Qual das seguintes ferramentas pode ajudar a localizar o MELHOR canal a utilizar?

A. Analisador Wi-Fi

B. Netstat

C. Utilização da rede

D. Traceroute

E. Torneira de rede

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Resposta correta: A

Pergunta #104

Um gestor de TI descobriu que centenas de páginas de materiais impressos estão a ser recicladas todos os dias porque os materiais são deixados no tabuleiro da impressora em vez de serem recolhidos pelos utilizadores. Qual das seguintes opções MELHOR evitaria este desperdício?

A. Enviar lembretes amigáveis para não imprimir desnecessariamente

B. Ativar a impressão duplex para reduzir a utilização de papel

C. Faturar a cada departamento o custo do material em excesso

D. xigir um código ou um crachá antes de libertar um trabalho de impressão

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Resposta correta: D

Pergunta #105

Qual das seguintes opções descreve a diferença operacional entre hubs e switches na transmissão de dados para um computador específico dentro da rede?

A. Os comutadores apenas enviam dados para o computador específico, enquanto os hubs enviam dados para todos os computadores da rede

B. Os comutadores comprimem os dados, enquanto os hubs enviam dados não comprimidos

C. Os comutadores recebem dados e encaminham-nos para todos os computadores da rede, enquanto os hubs recebem dados e não encaminham

D. Os comutadores codificam os dados, enquanto os hubs enviam os dados na sua forma original

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Resposta correta: A

Pergunta #106

Laura, uma cliente, deu-lhe instruções para configurar o ponto de acesso sem fios do seu escritório em casa.Ela planeia utilizar a rede sem fios para finanças e solicitou que a rede fosse configurada com a maior encriptação possível.Além disso, Laura sabe que os seus vizinhos têm redes sem fios e quer garantir que a sua rede não está a ser interferida pelas outras redes.Ela solicita que as definições padrão sejam alteradas para o seguinte.Nome da rede sem fios: HomeWiFi Shared Key: Senha do roteador CompTIA: Secure$

A. Ver a secção Explicação para obter a resposta

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #107

Quando se toca numa página que foi impressa numa impressora laser, a imagem no papel fica manchada. Qual das seguintes opções é a causa mais provável deste problema?

A. Conjunto de duplexação

B. Fusor

C. oner

D. Correia de transferência

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Resposta correta: B

Pergunta #108

Um técnico é encarregado de instalar RAM adicional num computador de secretária. Qual dos seguintes tipos de RAM é MAIS provável de ser utilizado?

A. O canal está reservado para utilização em banda licenciada

B. A seleção de canais está defeituosa; contactar o fabricante

C. O canal deve ser desbloqueado pelo fornecedor

D. O dispositivo necessita de uma atualização de firmware para desbloquear o canal

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Resposta correta: B

Pergunta #109

Um administrador está a configurar um smartphone da empresa para um novo gestor. A empresa exige a capacidade de limpar remotamente os dados do telemóvel em caso de perda ou roubo e a capacidade de aprovar aplicações instaladas no telemóvel. Qual das seguintes ferramentas é a MELHOR para satisfazer esta necessidade?

A. Ligação a um portátil da empresa

B. WPA2-Interpretar a ligação sem fios

C. Correio eletrónico empresarial

D. Gestão de dispositivos móveis

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Resposta correta: D

Pergunta #110

Qual dos seguintes é um protocolo de acesso remoto não seguro?

A. SSH

B. TTPS

C. FTP

D. elnet

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Resposta correta: D

Pergunta #111

Um técnico está a monitorizar todo o tráfego de saída numa SOHO. Qual das seguintes é a solução MAIS económica para monitorizar o tráfego?

A. Analisador de espetro

B. Torneira de rede

C. Ficha de loopback

D. Sonda de toner

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Resposta correta: B

Pergunta #112

Uma organização continua a receber spam que parece vir do seu próprio domínio. Nenhuma conta foi comprometida. Qual das seguintes opções MELHOR mitigará este problema?

A. NS

B. /MIME

C. PF

D. SID

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Resposta correta: C

Pergunta #113

Qual das seguintes opções descreve o tráfego utilizado para resolver o FQDN de um site num endereço IP para ajudar a localizar e navegar adequadamente nos sites?

A. DNS

B. AA

C. CADA

D. oT

E. SQL

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Resposta correta: A

Pergunta #114

Um técnico configurou um novo router SOHO para uma pequena empresa. O ISP forneceu ao técnico um endereço IP na porta WAN do router. Qual dos seguintes endereços é mais provável que o técnico tenha configurado no router?

A. 0

B. 9

C. 69

D. 72

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Resposta correta: B

Pergunta #115

Um técnico liga um novo computador à Internet e, em seguida, abre o armário de cablagem. Apesar de todos os fios estarem terminados, nada no armário de cablagem está etiquetado. Qual das seguintes ferramentas o técnico deve utilizar para concluir a tarefa?

A. Testador de cabos

B. Ficha de loopback

C. Sonda de toner

D. Ferramenta de perfuração

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Resposta correta: C

Pergunta #116

Um pequeno escritório tem uma rede sem fios com vários pontos de acesso para utilização itinerante de computadores portáteis. Ocasionalmente, os utilizadores informam que a ligação sem fios cai ou se torna muito lenta. Os utilizadores confirmaram que este problema só acontece quando estão ligados à rede sem fios do escritório. Qual das seguintes opções seria a causa mais provável?

A. SSID oculto

B. Interferência do dispositivo

C. lapping da porta Ethernet

D. Elevada latência do ISP

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Resposta correta: B

Pergunta #117

Um administrador escolheu um modelo de locatário partilhado para uma implementação na nuvem. Qual das alternativas a seguir é a razão MAIS provável para o administrador ter escolhido esse modelo?

A. Economia de custos

B. ltamente disponível

C. Hardware dedicado

D. Maior segurança

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Resposta correta: A

Pergunta #118

Um utilizador está a tentar reproduzir um DVD num projetor. O utilizador consegue ouvir o áudio; no entanto, o projetor apresenta uma mensagem de erro que indica:HDMI bloqueado devido a proteção contra cópiaQual das seguintes é a causa mais provável do erro?

A. Desativar a palavra-passe da BIOS

B. tivar o TPM

C. Ativar o multithreading

D. tivar o arranque rápido

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Resposta correta: D

Pergunta #119

Um técnico de suporte de desktop tem a tarefa de atualizar um computador portátil para que este tenha o acesso a dados mais rápido possível. Qual das seguintes opções MELHOR satisfaz este requisito?

A. SD mSATA

B. SD M

C.

D.

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Resposta correta: B

Pergunta #120

O ecrã do telemóvel de um cliente está descolorido em várias áreas. Qual dos seguintes componentes é a causa mais provável do problema?

A. Bateria a abarrotar

B. Conectores com fios

C. Ecrã de cristais líquidos

D. Capa para telemóvel

E. Vidro de proteção

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Resposta correta: C

Pergunta #121

Um técnico de impressão recebe um pedido de suporte para uma impressora laser que, por vezes, corta a parte inferior do trabalho de impressão. Durante a resolução de problemas, o técnico repara que os trabalhos afectados estão definidos para papel de 8,5 pol. x 14 pol. (216 mm x 356 mm) e apenas imprimem a partir de um tabuleiro de papel específico. Qual das seguintes acções deve o técnico executar a seguir?

A. Verificar se os tabuleiros de impressão estão corretamente colocados

B. rocar os tabuleiros da impressora até os trabalhos de impressão serem concluídos como esperado

C. ubstituir os rolos do tabuleiro para garantir o alinhamento correto do papel

D. epor a predefinição para utilizar papel de 8,5 polegadas x 11 polegadas (216 mm x 279 mm)

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Resposta correta: A

Pergunta #122

Um departamento envia um bilhete a informar que uma impressora não está a funcionar. O técnico que responde vê papel preso no fusor, que está muito mais quente do que o normal. O fusor foi instalado há apenas algumas semanas, conforme indicado pelo histórico de serviço. Qual das seguintes opções o técnico deve fazer a seguir?

A. esativar a impressora para reparação

B. Instalar um kit de rolos de impressão

C. etire o papel e deixe o fusor arrefecer

D. ubstitua o papel por outro mais grosso

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Resposta correta: C

Pergunta #123

Um utilizador construiu um novo PC com peças provenientes de um fornecedor online popular. O sistema arranca para o SO e a navegação básica funciona, mas sempre que o utilizador abre um vídeo 4K ou começa a jogar um jogo, o sistema desliga-se imediatamente. Qual das seguintes opções é a causa MAIS provável desse problema?

A. A placa de vídeo foi instalada na ranhura PCIe incorrecta

B. O dissipador de calor da CPU foi colocado sem a pasta térmica adequada

C. s unidades SSD não têm Pagefile suficiente

D. O sistema não tem RAM suficiente para vídeo 4K

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Resposta correta: B

Pergunta #124

Uma empresa tem uma impressora matricial que utiliza papel químico. A empresa informa que a primeira página está a ser impressa demasiado clara, embora as páginas seguintes ainda sejam legíveis. Qual das seguintes situações é mais provável que tenha de ser corrigida?

A. O tambor de impressão está gasto e solto, o que faz com que a impressão seja ligeira em alguns pontos

B. A fita tem pouca tinta ou está em falta e tem de ser substituída para obter uma saída correcta

C. O elemento de aquecimento falhou e é necessário instalar um novo para uma transferência correcta

D. O tipo errado de filamento está carregado, impedindo-o de aderir corretamente

E. O conjunto do fusor não está corretamente calibrado, causando um impacto demasiado forte no papel

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Resposta correta: B

Pergunta #125

Um utilizador enviou um bilhete para comunicar um problema com uma nova impressora que já não está a aceitar novos trabalhos de impressão. O técnico verifica se a impressora está ligada e repara que o ecrã LCD da impressora apresenta a seguinte mensagem de erro: Encravamento de papel, encravamento no fusor

A. Aplicar um kit de manutenção à impressora

B. Verifique o trajeto do papel da impressora para localizar quaisquer obstruções

C. Ligue e desligue a impressora para ver se o erro desaparece

D. ubstituir o fusor

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Resposta correta: B

Pergunta #126

Estão a aparecer riscas verticais na saída de uma impressora laser. Qual dos seguintes itens é a causa mais provável?

A. Almofada de separação

B. Rolo de transferência

C. Cartucho de tinta

D. Fusor

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Resposta correta: B

Pergunta #127

Qual dos seguintes cabos de vídeo pode transportar um sinal de áudio?

A. HDMI

B. S-Vídeo

C. GA

D. VI

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Resposta correta: A

Pergunta #128

Qual dos seguintes componentes permite a introdução de dados no ecrã tátil de um dispositivo móvel?

A. LED

B. Digitalizador

C. Inversor

D. Sensor CMOS

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Resposta correta: B

Pergunta #129

Qual das seguintes opções deve um utilizador fazer PRIMEIRO ao atualizar a fonte de alimentação de um PC para jogos?

A. Atualizar a BIOS

B. Desligar a memória do sistema

C. Verificar a potência nominal

D. oltar a colocar a placa gráfica

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Resposta correta: C

Pergunta #130

Um técnico precisa de instalar RAM num servidor de montagem em bastidor que será utilizado como anfitrião de VM. Qual das seguintes opções seria a MELHOR para instalar?

A. SODIMM

B. VRAM

C. DR4

D. CC

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Resposta correta: D

Pergunta #131

Foi atribuído um portátil da empresa a um novo funcionário. O funcionário solicita um acessório com uma única fonte de alimentação que tenha conetividade de rede com fios e suporte um teclado, rato, altifalantes e dois monitores. Qual dos seguintes acessórios o administrador de sistemas deve implementar para satisfazer MELHOR as necessidades do novo utilizador?

A. Interruptor PoE

B. ub USB-C com fornecimento de energia

C. Estação de ancoragem com DisplayPort

D. Comutador KVM com áudio

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Resposta correta: C

Pergunta #132

Um técnico precisa de melhorar o tempo de resposta geral de uma estação de trabalho para aplicações e dados utilizados frequentemente sem remover o disco rígido atual. Qual dos seguintes dispositivos de armazenamento o técnico deve instalar para MELHOR atingir o objetivo?

A. M

B. SAS

C. DISCO RÍGIDO

D. SCSI

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Resposta correta: A

Pergunta #133

Uma empresa pretende dar aos programadores terceiros acesso à rede empresarial através de ambientes de trabalho que a empresa pode controlar. Qual das seguintes opções é a MELHOR para atingir estes requisitos?

A. Caixa de areia

B. DI

C. Nuvem privada

D. SaaS

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Resposta correta: B

Pergunta #134

Um técnico está a investigar a saída apresentada num monitor. A saída é clara, mas tem uma tonalidade cor-de-rosa. O técnico substituiu a placa de vídeo e actualizou os controladores gráficos. Qual das seguintes opções seria a causa MAIS provável?

A. Questões de cablagem física

B. Lâmpada queimada

C. Queimadura do ecrã

D. Fonte de dados incorrecta

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Resposta correta: C

Pergunta #135

Um servidor de arquivos virtual na nuvem é configurado para adicionar automaticamente recursos de computação durante períodos de alta carga no servidor. Qual das seguintes opções descreve esse recurso de nuvem?

A. Sincronização de ficheiros

B. Alta disponibilidade

C. Elasticidade rápida

D. Recursos partilhados

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Resposta correta: C

Pergunta #136

Um engenheiro de nuvem, que está a conceber uma arquitetura de nuvem, tem de garantir que a solução é capaz de fazer um fail over imediato para outra região em caso de falha e também de aumentar a escala em caso de utilização elevada. Qual das seguintes opções o engenheiro deve implementar? (Escolha duas.)

A.

B.

C.

D. 0

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Resposta correta: AB

Pergunta #137

Qual das seguintes normas suporta a tecnologia MIMO?

A. 02

B. 02

C. 02

D. 02

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Resposta correta: D

Pergunta #138

Um utilizador recebe o seguinte erro ao tentar reiniciar um computador: Qual das seguintes é a causa MAIS provável desta mensagem de erro?

A. arregador de arranque corrompido

B. Controlador RAID com defeito

C. alha no disco rígido

D. ontrolador de dispositivo de armazenamento incorreto

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Resposta correta: C

Pergunta #139

Um pequeno ISP contratou um novo técnico. Joe, o novo técnico, está a ser treinado para configurar as redes domésticas dos clientes*. O instrutor de acompanhamento dá ao técnico um kit inicial com cabos, terminais de cabos e outro equipamento de rede e pede-lhe que construa uma rede funcional. O computador deve ser ligado para ter ligação à Internet e o telefone deve ser ligado para ter um tom de marcação

A. Ver a secção Explicação para obter a resposta

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #140

Um técnico está a resolver problemas de um computador portátil que não consegue navegar na Internet quando está ligado à rede sem fios da empresa. O técnico verificou que a conetividade de rede está funcional quando se utiliza um cabo Ethernet. Qual das seguintes opções deve o técnico utilizar para verificar se a placa de rede sem fios do computador portátil está a funcionar?

A. Ponto de acesso

B. Comunicação de campo próximo

C. Torneira Ethernet

D. Analisador de espetro

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #141

Um utilizador pretende que o RAID seja configurado num computador de secretária para permitir a velocidade mais rápida e a capacidade máxima de armazenamento. Qual dos seguintes tipos de RAID um técnico deve configurar para atender a essa solicitação?

A. Exigir a autenticação do utilizador para imprimir

B. Bloqueio da impressão apenas a determinados indivíduos

C. Modificar as definições de duplex para frente e verso

D. lterar as definições de qualidade de impressão para melhor

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Resposta correta: A

Pergunta #142

Qual das seguintes opções utiliza as portas TCP 20/21 e transfere dados em texto não criptografado?

A. SNMP

B. SSH

C. FTP

D. Telnet

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Resposta correta: C

Pergunta #143

Qual dos seguintes protocolos Wi-Fi 802.11 utiliza a frequência de 5,0 GHz e tem a MELHOR velocidade e receção?

A. 02

B. 02 11ax

C. 02

D. 02

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #144

Um utilizador informa que um computador não se liga. O técnico verifica se o cabo de alimentação e a tomada a que o computador está ligado estão a funcionar corretamente. Qual dos seguintes é o componente de hardware que MAIS provavelmente falhou?

A. SU

B. PU

C. AM

D. GPU

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Resposta correta: A

Pergunta #145

Um cliente SOHO gostaria de adquirir hardware de rede para aumentar a segurança. O hardware deve executar a inspeção de pacotes com estado. Qual das opções a seguir atenderia MELHOR à necessidade do cliente?

A. Interruptor

B. Firewall

C. Router

D. Proxy

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #146

Qual dos seguintes dispositivos de rede é utilizado para separar domínios de difusão?

A. Interruptor

B. Ponto de acesso sem fios

C. Router

D. ub

Ver resposta

Resposta correta: C

Pergunta #147

Um utilizador liga para o serviço de assistência por causa de um monitor 4K que não produz uma imagem a partir de um ambiente de trabalho. O monitor estava a funcionar anteriormente, mas agora mostra um ecrã preto com uma mensagem a indicar que não foi detectado um sinal. O computador de secretária está ligado através de HDMI e o monitor tem uma porta DVI vazia. Qual dos seguintes passos deve o técnico efetuar PRIMEIRO? (Escolha dois.)

A. ubstitua a RAM enquanto o servidor estiver a uma temperatura baixa

B. ubstituir a RAM enquanto o servidor está a funcionar

C. esligue completamente o servidor e substitua a RAM

D. Verificar se o SO suporta a troca a quente do RAN

Ver resposta

Resposta correta: BD

Pergunta #148

Um administrador de sistemas foi encarregado de permitir o tráfego SMTP através do firewall baseado em host do sistema. Qual das seguintes portas o administrador deve ativar?

A. 3

B. 5

C. 0

D. 61

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #149

Qual dos seguintes tipos de rede seria utilizado numa sala de servidores para ligar servidores virtuais ao armazenamento de alta velocidade?

A. WAN

B. AN

C. AN

D. AN

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Resposta correta: D

Pergunta #150

Qual das seguintes opções é uma utilização válida para PaaS?

A. Cópias de segurança fora do local

B. Um ambiente de desenvolvimento de aplicações

C. Um modelo de instalação e configuração de servidor virtual

D. Uma aplicação Web para a gestão de activos

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Resposta correta: B

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