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CompTIA 220-1102 認證考試成功解決方案,CompTIA A+ 核心考試 | SPOTO

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問題 #1
有人謊稱自己是某知名銀行的工作人員,給公司員工打電話。以下哪項描述了這一事件?A . 藉口 B .欺騙 C .網絡釣魚 D .恐嚇軟件
A. 人謊稱自己是某知名銀行的工作人員,給公司員工打電話。以下哪項描述了這一事件?A
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正確答案: C
問題 #2
某公司安裝了新的備份和恢復系統。應首先完成以下哪種類型的備份?
A. 分
B. 增
C. 對等性
D. 額
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正確答案: C
問題 #3
技術人員在一臺新筆記本電腦上安裝了一塊已知良好的兼容主板。但是,主板在筆記本電腦上無法工作。爲防止損壞,技術人員最有可能採取以下哪種措施?
A. 下所有珠寶
B. 用前完成工具清點
C. 踐電氣防火安全
D. 接合適的防靜電帶
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正確答案: A
問題 #4
一名技術人員無法將 Windows 10 筆記本電腦連接到域。以下哪項最有可能是原因?
A. 的處理器兼容性不符合要求。
B. 記本電腦已安裝 Windows 10 家庭版。
C. 記本電腦沒有板載以太網適配器。
D. 記本電腦沒有安裝所有當前的 Windows 更新。
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正確答案: A
問題 #5
客戶現場的一名技術人員正在排除一臺筆記本電腦的故障,需要下載軟件更新,但公司的代理阻止了更新網站的流量。技術人員應執行以下哪項操作?
A. DNS 地址更改爲 1
B. 新組策略
C. 網站添加到客戶的例外情況列表中
D. 實軟件許可證是否有效。
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正確答案: A
問題 #6
一名用戶報告計算機正在運行 "滯留"。以下哪些工具可以幫助技術人員確定問題所在?
A. 盤清理
B. 策略編輯器
C. 盤管理
D. 源監控器
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正確答案: B
問題 #7
當用戶來電報告問題時,技術人員會代表用戶提交一份票單。技術人員應採用以下哪種做法來確保票單與正確的用戶相關聯?
A. 用戶提供要添加到票單中的回撥電話號碼
B. 票據分配給部門的高級用戶
C. 唯一的用戶標識符註冊機票
D. 用戶提供一個唯一的票據編號,以便在後續呼叫中參考。
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正確答案: D
問題 #8
歡迎來到您作爲 Fictional Company.LLC 服務臺員工的第一天。請處理您服務臺票單隊列中的票單。點擊單個標記查看票單詳情。查看附件以確定問題。從 "問題 "下拉菜單中選擇相應的問題。然後,從 "解決方案 "下拉菜單中選擇最有效的解決方案。最後,從 "驗證解決方案 "下拉菜單中選擇適當的命令或驗證,以補救或確認問題的解決。
A. 掌握
B. 掌握
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正確答案: D
問題 #9
技術人員需要將應用程序文件夾排除在 Windows 10 搜索目錄之外。應使用以下哪種實用程序?
A. 私
B. 引選項
C. 統
D. 備管理器
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正確答案: C

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