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CompTIA 220-1102 Examen de Certificación Respuestas Soluciones para el éxito del examen, CompTIA A + Core Exam | SPOTO

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Cuestionar #1
Alguien que afirma fraudulentamente ser de un banco de confianza llama a un empleado de la empresa. ¿Cuál de las siguientes opciones describe este incidente? A. Pretexto B. Suplantación de identidad C . Vishing D . Scareware A.
A. lguien que afirma fraudulentamente ser de un banco de confianza llama a un empleado de la empresA
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #2
Una empresa ha instalado un nuevo sistema de copia de seguridad y recuperación. ¿Cuál de los siguientes tipos de copias de seguridad debe realizarse PRIMERO?
A. Diferencial
B. Incremental
C. No paridad
D. Completo
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #3
Un técnico instaló una placa base compatible y en buen estado en un portátil nuevo. Sin embargo, la placa base no funciona en el portátil. Cuál de las siguientes acciones es la que MÁS probablemente debería haber realizado el técnico para evitar daños?
A. Se quitó todas las joyas
B. Realización de un inventario de las herramientas antes de su uso
C. Prácticas de seguridad contra incendios eléctricos
D. Conectar una correa ESD adecuada
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #4
Un técnico no puede unir un portátil Windows 10 a un dominio. Cuál de las siguientes es la razón MÁS probable?
A. No se cumple la compatibilidad del procesador del dominio
B. El portátil tiene instalado Windows 10 Home
C. El portátil no dispone de adaptador Ethernet integrado
D. La Laptop no tiene todas las actualizaciones de Windows instaladas
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #5
Un técnico en las instalaciones de un cliente está solucionando el problema de un ordenador portátil Es necesario descargar una actualización de software, pero el proxy de la empresa está bloqueando el tráfico al sitio de actualización. ¿Cuál de las siguientes acciones debe realizar el técnico?
A. Cambia la dirección DNS a 1
B. Actualizar la directiva de grupo
C. Añadir el sitio a la lista de excepciones del cliente
D. Verificar que la licencia del software está actualizadA
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Un usuario informa de que un ordenador se está ejecutando en modo de espera. ¿Cuál de las siguientes herramientas ayudará al técnico a identificar el problema?
A. Limpieza de disco
B. Editor de directivas de grupo
C. Gestión de discos
D. Monitor de recursos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #7
Cuando un usuario llama para informar de un problema, un técnico envía un ticket en nombre del usuario. Cuál de las siguientes prácticas debe utilizar el técnico para asegurarse de que el ticket está asociado al usuario correcto?
A. Hacer que el usuario proporcione un número de teléfono de devolución de llamada para añadirlo al ticket
B. Asignar el ticket al usuario avanzado del departamento
C. Registrar el ticket con un identificador de usuario único
D. Proporcionar al usuario un número de ticket único que pueda ser consultado en llamadas posteriores
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #8
Bienvenido a tu primer día como empleado del servicio de asistencia de Fictional Company. LLC. Por favor, trabaje los tickets en su cola de tickets del helpdesk. Haga clic en los tickers individuales para ver los detalles del ticket. Vea los archivos adjuntos para determinar el problema. Seleccione el problema apropiado en el menú desplegable "problema". A continuación, seleccione la resolución MÁS eficaz en el menú desplegable "Resolución". Por último, seleccione el comando o la verificación adecuados para corregir o confirmar la solución del problema en el menú desplegable Verificar resolución.
A. Masterizado
B. No dominado
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
Un técnico necesita excluir una carpeta de aplicaciones de ser catalogada por una búsqueda de Windows 10. Cuál de las siguientes utilidades se debe utilizar?
A. Privacidad
B. Opciones de indexación
C. Sistema
D. Administrador de Dispositivos
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Respuesta correcta: C

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