Perguntas e respostas mais recentes sobre o exame ASQ CQT 2025 e aprovação em sua certificação de técnico de qualidade certificado!

Conceitos e ferramentas de qualidade (19 perguntas)

• Conceitos de qualidade: Compreender as necessidades do cliente/fornecedor, os princípios de qualidade do produto/processo, os padrões/especificações e as categorias de custo de qualidade (prevenção, avaliação, falha interna/externa).

• Ferramentas de qualidade: Selecione, crie e interprete as sete ferramentas básicas de qualidade (diagramas de causa e efeito, fluxogramas, folhas de verificação, gráficos de Pareto, gráficos de dispersão, gráficos de controle, histogramas), além de técnicas de solução de problemas (5 Porquês, 8D), fundamentos do Lean (5S, mapeamento do fluxo de valor) e métodos de melhoria contínua (PDCA, DMAIC, brainstorming, benchmarking).

• Ética: Aplicar o Código de Ética da ASQ na conduta profissional.

Técnicas estatísticas (17 perguntas)

• Conceitos e terminologia: População vs. amostra, parâmetros vs. estatísticas, distribuição normal, noções básicas de SPC.

• Cálculos: Calcular e interpretar média/mediana/modo, intervalo/variância/desvio padrão e intervalos de confiança.

• Gráficos de controle: Diferenciar limites de controle vs. limites de especificação; construir/analisar gráficos X̅-R, I-MR, p/np/c/u; calcular índices de capacidade de processo (Cp, Cpk, Pp, Ppk); interpretar causas comuns vs. especiais.

Metrologia e calibração (16 perguntas)

• Equipamento de medição: Identifique os tipos de medidores, ferramentas manuais, dispositivos ópticos e eletrônicos, CMMs, métodos de placa de superfície, profilômetros, ferramentas de medição de força.

• Calibração: defina intervalos com base no risco/uso; interprete os resultados da calibração, os erros e a hierarquia dos padrões (referência → primário → transferência).

Inspeção e teste (21 perguntas)

• Drawings & GD&T: Ler desenhos de engenharia, aplicar a tolerância geométrica ASME Y14.5, classificar a gravidade dos defeitos.

• Conceitos de inspeção: Escolher tipos/instrumentos de medição; realizar MSA (gauge R&R); aplicar regras de arredondamento e conversões de unidades; determinar pontos de inspeção; gerenciar a rastreabilidade, CoC/CoA.

• Amostragem: Compreender os planos de amostragem (AQL, lote único/duplo/skip-lot, AOQ); selecionar o tamanho da amostra e os critérios de aceitação/rejeição.

• Material fora de conformidade: identificar, segregar, documentar e dispor itens fora de conformidade; compreender os processos de MRB.

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