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ServiceNow CSA考試問題和答案PDF | SPOTO

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問題 #1
在表單上工作時，插入和更新操作之間有什麼區別？
A. 入創建新記錄並更新可保存更改，兩者都保留在表單上
B. 入創建新記錄並更新可保存更改，兩者都退出表單
C. 入保存更改並退出表單，更新保存更改並保留在formCormect上
D. 入保存更改並保留在表單上，更新保存更改並退出表單
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正確答案: C
問題 #2
從用戶菜單中，用戶可以選擇哪些操作？ （選擇三個。）
A. 送通知
B. 銷ServiceNow
C. 升角色
D. 仿用戶
E. 務目錄中的訂單
F. 准記錄
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正確答案: BCD
問題 #3
與ServiceNow報告有關，以下哪個陳述描述了指標可以做什麼？
A. 標是用於顯示實時數據的主頁上使用的報告量表
B. 量是用於報告工作流程和SLA的有效性的時間測量
C. 個指標用於測量和評估IT服務管理流程的有效性
D. 標是用於報告工作流和SLA的有效性的比較測量。
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正確答案: C
問題 #4
任務記錄上的哪個部分用於查看記錄的最新更新？
A. 關列表
B. 動流
C. 核日誌
D. 間軸
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正確答案: B
問題 #5
所有用戶都可以使用這些應用程序中的哪一個？
A. 變
B. 件
C. 施
D. 助授權
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正確答案: D
問題 #6
哪種工具用於在CMDB中的配置項目之間創建依賴關係？
A. CI關係編輯
B. CMDB構建器
C. CI服務經理
D. CL類託管
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正確答案: D
問題 #7
什麼是sys_id？
A. 配給每個記錄的唯一32個字符標識符
B. 戶端業務規則
C. 務器端業務規則
D. 配給每個記錄的唯一64個字符標識符
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正確答案: A
問題 #8
服務目錄中的一個REQ號表示…
A. 單號。正確
B. 台。
C. 成的任務。
D. 單中的單個項目。
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正確答案: A
問題 #9
在表單上工作時，插入和更新操作之間有什麼區別？
A. 入創建新記錄並更新可保存更改，兩者都保留在表單上
B. 入創建新記錄並更新可保存更改，都退出了formCorrect
C. 入保存更改並退出表單，更新保存更改並保留在表單上
D. 入保存更改並保留在表單上，更新保存更改並退出表單
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正確答案: B
問題 #10
在進口期間合併時，以下哪一項陳述適用於一組領域？
A. 果使用煤層字段找到匹配項，則將更新現有記錄，並導入該信息
B. 果使用煤層字段發現未找到匹配項，則係統不會創建變換圖
C. 果使用煤層字段發現了匹配項，則係統將創建新記錄
D. 果使用Cocece Fields找到匹配項
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正確答案: A
問題 #11
知識庫搜索結果可以按以下哪項進行排序？ （選擇三個。）
A. 近的更新
B. 歡迎程度
C. 關性
D. 理分配
E. viewscormect
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正確答案: ACE
問題 #12
以下哪項用於啟動流量？
A. riggerCorrect
B. 心行動
C. 個講話
D. 件
查看答案
正確答案: A
問題 #13
有關服務目錄的服務目錄項目以下哪項是正確的？
A. 們在幕後奔跑。
B. 們是構建塊。正確
C. 們是可選的。
D. 們提供選擇。
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正確答案: B
問題 #14
哪些功能允許您一次更新多個記錄？ （選擇兩個。）
A. 表編輯器
B. 場更新動作
C. 量記錄更新
D. 據修復儀表板
E. 新選定的操作
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正確答案: AB
問題 #15
知識庫搜索結果可以按以下哪項進行排序？ （選擇三個。）
A. 新更新
B. 歡迎程度
C. 關性
D. 理分配
E. 圖數量
查看答案
正確答案: ACE
問題 #16
為了查看系統日誌中的模仿事件，添加了哪個系統屬性並將其設置為true？
A. Glide user_setting
B. Glide sys all_jmpersonation
C. Glide sys log_jmpersonabon
D. GlidE
E. Glide Sys Admin_login
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正確答案: C
問題 #17
以下哪一項語句是ServiceNow的建議集中有關更新集的建議？
A. 用默認更新集作為用於從實例移動自定義的更新集的Aavoid
B. BBE在實例上移動自定義之前，請確保兩個實例都是不同的版本
C. CUSE首次更改項目後存儲物品內容的基線更新設置
D. Donce更新集已關閉為“完整”，將其更改為“正在進行”，直到將其應用於另一個實例
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正確答案: A
問題 #18
在哪個桌子中記錄了角色？
A. 色[sys_user]
B. 色[sys_user_profile]
C. 色[sys_user_record]
D. 色[sys_user_role]正確
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正確答案: D
問題 #19
檢索更新集的步驟是什麼？
A. 證更新集已完成，檢索，預覽，應用
B. 證更新集已完成，測試連接，應用
C. 證更新集已完成，測試連接，提交正確
D. 證更新集已完成，檢索，預覽，提交
查看答案
正確答案: C
問題 #20
以下哪個陳述描述了訂單指南的目的？
A. 單指南將訂單中的項目數限制為每個請求中的一項
B. 單指南為管理員提供有關如何設置項目變量的指南列表
C. 單指南提供了訂購多個相關項目作為一個請求的能力
D. 單指南將用戶直接帶到結帳，而無需提示信息
查看答案
正確答案: C
問題 #21
服務目錄可能包括以下哪些組件？
A. 單指南，匯率，日曆
B. 購指南，目錄項目和攔截器
C. 錄項目，資產合同，任務調查
D. 錄製作人，訂單指南和目錄項目
查看答案
正確答案: D
問題 #22
LDAP集成的兩個方面是什麼？
A. 據種群正確
B. 據格式
C. 權
D. AuthenticationCorrect
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正確答案: AD
問題 #23
什麼是導入設置表？
A. 放置數據的表格，轉化後
B. 定關係的表
C. 口記錄的登台區域
D. 新設置信息的存儲庫
查看答案
正確答案: C
問題 #24
ServiceNow UI的哪一部分允許您執行全局搜索？
A. 用程序導航器
B. 幟框架
C. 單窗格
D. 容框架
查看答案
正確答案: B
問題 #25
哪個serviceNow資源是一個框架，可確保您的ServiceNow應用程序需要正確地映射到適當的CMDB表？
A. 用服務數據模型（CSDM）大多數投票
B. 務映射實用程序（SMU）
C. 務模式地圖（SSM）
D. CMDB類Manager（CMDBCM）
E. CI班經理（CICM）
查看答案
正確答案: A
問題 #26
什麼是唱片製作人？
A. 片生產商是一種用於請求的目錄項目，而不是服務
B. 片生產商創建用戶記錄
C. 片生產商是一種目錄項目，可通過捆綁請求輕鬆訂購
D. 片生產商是一種目錄項目，允許用戶從服務catalogCorrect創建基於任務的記錄
查看答案
正確答案: D
問題 #27
什麼是模式地圖？
A. 構地圖使管理員能夠從特定表中定義記錄作為配置項目的故障源
B. 形圖以圖形方式組織CMDB的視覺任務板
C. 形圖以圖形方式顯示支持業務服務的配置項目
D. 構圖以視覺方式顯示表及其關係的詳細信息，使管理員可以查看並輕鬆訪問數據庫shemaCorect的不同部分
查看答案
正確答案: D
問題 #28
Flow Designer包含許多操作，哪些經常使用的核心動作？ （選擇四個。）
A. 找更新
B. 建記錄
C. 求批准
D. 找記錄
E. 待狀況
F. 待比賽
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正確答案: BCDE
問題 #29
哪種類型的接口使您可以在單個屏幕上顯示多個性能分析，報告和其他小部件？
A. 式
B. 單
C. 表板校正
D. 間軸
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正確答案: C
問題 #30
現在，哪些有效的服務用戶身份驗證方法？ （選擇三個。）
A. 地數據庫
B. SSO
C. LDAP
D. FTP身份驗證
E. XML進料
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正確答案: ABC

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