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Salesforce銷售代表認證考試樣本問題| SPOTO

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問題 #1
除了了解有關客戶的更多信息外，以客戶為中心的發現允許銷售代表做什麼？
A. 可能快地目前定價和合同。
B. 銷產品，無論客戶的需求如何。
C. 於確認的挑戰共同製定策略。
查看答案
正確答案: C
問題 #2
銷售代表提出了一個解決方案，客戶對前進感興趣。銷售代表如何獲得客戶的承諾並完成交易？
A. 商以最終確定合同。
B. 出並安排其他演示。
C. 用互補產品開發路線圖。
查看答案
正確答案: A
問題 #3
銷售代表希望跟踪管道中哪些機會包含客戶下個月活動所需的項目。跟踪此銷售代表如何管理風險？
A. 些交易必須分配附加費。
B. 些交易可以加快其要求。
C. 些交易可以移至下一階段。
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正確答案: B
問題 #4
一位銷售代表正在抓住機會，該機構最近升級到了交易生命週期中更高級的階段。銷售代表應採取哪種行動來確保准確的預測？
A. 續根據上一階段進行預測，直到交易結束為止。
B. 注於無關的機會，並假設當前的機會將結束。
C. 新機會的階段和預測類別以反映最近的進度。
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正確答案: C
問題 #5
哪種銷售配額測量重點是最終結果，而不是與客戶的關係？
A. 轉化率
B. 為madecorcect
C. 場訪問
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正確答案: B
問題 #6
銷售代表希望在銷售週期結束後的會議上避免在會議期間得到價格反對。哪種策略有助於最大程度地減少價格挑戰？
A. 會議期間顯示競爭對手的定價矩陣。
B. 談話開始時折扣。
C. 一開始就在基於價值的對話中進行構建。
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正確答案: C
問題 #7
銷售代表計劃參加大型行業會議。銷售代表如何確保參加會議的最大投資回報率？
A. 與會者建立見面會並打招呼。
B. 定有針對性的計劃並協調一系列接觸點。
C. 加盡可能多的網絡活動。
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正確答案: B
問題 #8
在評估客戶實現價值時，應該考慮什麼？ （選擇兩個）
A. 戶對產品價值的看法
B. 銷傳播的頻率
C. 品與客戶需求的一致性
D. 品包裝的配色方案
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正確答案: AC
問題 #9
銷售代表如何開始確認問題？
A. 告訴我更多有關
B. 我聽到的是
C. 你是什麼意思……”
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正確答案: B
問題 #10
銷售代表有一個客戶對擬議的解決方案柔和的客戶，並且不願意關閉合同。銷售代表應如何說服客戶找到解決方案的寶貴並關閉合同？
A. 供促銷折扣。
B. 綁其他產品。
C. 展免費試用。
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正確答案: C
問題 #11
什麼措施將產生有關組織領土模型成功的最可行的信息？
A. 織定義的密鑰公制
B. 度合同價值
C. 道
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正確答案: A
問題 #12
關於價值主張應該是什麼？
A. 般市場趨勢
B. 定的客戶要求和挑戰
C. 品的最先進功能
D. 爭對手的定價策略
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正確答案: B
問題 #13
情商的四個要素是什麼？
A. 劃，參與，執行和關閉
B. 現，定義，設計和交付
C. 我意識，自我管理，同理心和熟練的關係
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正確答案: C
問題 #14
銷售代表正在使用該特定客戶的分步說明履行訂單，這些說明稱為什麼？
A. 行程序
B. 準操作程序正確
C. 準參與步驟
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正確答案: B
問題 #15
潛在客戶訪問了公司的網站，並填寫了對產品表達興趣的表格。銷售代表在鑑定潛在客戶時應該關注什麼？
A. 戶需要糾正
B. 品功能
C. 銷目標
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正確答案: A
問題 #16
銷售代表提出了一個解決方案，並且客戶有興趣向前發展。銷售代表如何獲得客戶的承諾並完成交易？
A. 商以最終確定合同。
B. 出並安排其他演示。
C. 用互補產品開發路線圖。
查看答案
正確答案: A
問題 #17
銷售代表如何與營銷合作以改善管道的健康狀況？
A. 注於定義質量鉛的行為和屬性。
B. 大前景概況的範圍。
C. 大渠道數量以達到更多前景。
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正確答案: A
問題 #18
銷售代表正在使用該特定客戶的分步說明履行訂單，這些說明稱為什麼？
A. 行程序
B. 準操作程序正確
C. 準參與步驟
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正確答案: B
問題 #19
企業如何衡量客戶成功？ （選擇所有適用的）
A. 戶反饋和調查
B. 略客戶互動
C. 踪客戶投訴
D. 算銷售電話的數量
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正確答案: AC
問題 #20
通用容器（UC）將開始其第三財政季度，並希望確保其銷售代表的領土計劃將取得成功。 UC及其銷售代表應在年中審查哪些活動以確保成功？
A. 查銷售團隊並獲得建議。
B. 改計劃，可以對每個帳戶提供新的視圖。
C. 估前景和帳戶質量以優先考慮潛在客戶。
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正確答案: C
問題 #21
除了了解有關客戶的更多信息外，以客戶為中心的發現允許銷售代表做什麼？
A. 可能快地目前定價和合同。
B. 銷產品，無論客戶的需求如何。
C. 於確認的挑戰共同製定策略。
查看答案
正確答案: C
問題 #22
銷售代表應以哪種方式通過專業能力來信任？
A. 出問題以尋找共同的興趣，個人動力和猶豫
B. 集和處理有關產品，競爭對手和行業的信息
C. 解買方在市場上的經驗和服務多年
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正確答案: B
問題 #23
銷售代表被分配給高價值前景。銷售代表可以做些什麼來獲得他們的利息？
A. 定潛在的觸發事件是與潛在客戶接觸的原因。
B. 社交媒體上與潛在客戶相關的客戶建立聯繫。
C. 潛在客戶交流時，請重點關注個人細節。
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正確答案: A
問題 #24
哪些動作可有效識別和生成新管道？ （選擇兩個）
A. 絡和建立夥伴關係
B. 專注於回頭客
C. 用客戶推薦和推薦
D. 免使用數字營銷工具
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正確答案: AC
問題 #25
銷售代表處於交易的結束階段，並希望總結其解決方案為客戶提供的好處。銷售代表應該用什麼來建立其業務案例？
A. mapCorrect
B. 同審查
C. 能列表
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正確答案: A
問題 #26
除了了解有關客戶的更多信息外，以客戶為中心的發現允許銷售代表做什麼？
A. 可能快地目前定價和合同。
B. 銷產品，無論客戶的需求如何。
C. 於確認的挑戰共同製定策略。
查看答案
正確答案: C
問題 #27
客戶對他們正在評估的一種產品的功能有疑問。銷售代表應邁出的第一步是什麼？
A. 應產品參考。
B. 排新產品演示。
C. 度服務技術員。
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正確答案: B
問題 #28
使用歷史數據來計算銷售配額可達到銷售配額時應考慮哪些因素？ （選擇所有適用的）
A. 售團隊的過去表現
B. 場波動
C. 前的經濟狀況
D. 略歷史數據
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正確答案: ABC
問題 #29
銷售代表應以哪種方式通過專業能力來信任？
A. 出問題以尋找共同的興趣，個人動力和猶豫
B. 集和處理有關產品，競爭對手和行業的信息
C. 解買方在市場上的經驗和服務多年
查看答案
正確答案: B
問題 #30
銷售代表如何最好地確定客戶的挑戰和計劃？
A. 過在會議期間提出開放式問題來引起詳細的回答。
B. 紹其公司將其推向市場的新產品的概述。
C. “是”或“否”問題，以使討論高效。
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正確答案: A

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