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Salesforce 영업 대표 인증 시험 샘플 질문 | SPOTO

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질문 #1
고객 중심의 발견을 통해 영업 담당자는 고객에 대해 더 많이 알아가는 것 외에도 무엇을 할 수 있을까요?
A. 가능한 한 빨리 가격 및 계약을 제공합니다
B. 고객의 요구에 관계없이 제품을 투구하십시오
C. 확인 된 도전에 기초한 전략을 공동 창조한다
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정답: C
질문 #2
영업 담당자가 해결책을 제시하고 고객이 진행에 관심을 보입니다. 영업 담당자는 어떻게 고객의 동의를 얻고 거래를 성사시킬 수 있을까요?
A. 계약을 마무리하기 위해 협상합니다
B. 추가 데모를 제안하고 예약하십시오
C. 보완 제품으로 로드맵을 개발하십시오
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정답: A
질문 #3
영업 담당자가 다음 달 행사에 필요한 품목이 포함된 파이프라인의 기회를 추적하려고 합니다. 이를 추적하는 것이 영업 담당자가 위험을 관리하는 데 어떻게 도움이 될까요?
A. 이러한 거래에는 추가 요금이 부과되어야합니다
B. 이러한 거래는 신속하게 필요할 수 있습니다
C. 이러한 거래는 다음 단계로 이동할 수 있습니다
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정답: B
질문 #4
영업 담당자가 최근 거래 수명 주기에서 더 높은 단계로 진행된 기회를 다루고 있습니다. 정확한 예측을 위해 영업 담당자는 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. 거래가 끝날 때까지 이전 단계를 기준으로 예측을 계속하십시오
B. 관련없는 기회에 집중하고 현재 기회가 문을 닫을 것이라고 가정하십시오
C. 최근 진행 상황을 반영하기 위해 기회의 단계 및 예측 범주를 업데이트하십시오
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정답: C
질문 #5
어떤 판매 할당량 측정이 고객과의 관계보다는 최종 결과에 초점을 맞춥니까?
A. 리드 전환율
B. MadeCorrect 호출
C. 현장 방문
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정답: B
질문 #6
영업 담당자는 판매 주기가 끝나갈 무렵 회의에서 가격에 대한 반대 의견을 피하고 싶어합니다. 어떤 전략이 가격 문제를 최소화하는 데 도움이 될까요?
A. 회의 중에 경쟁자 가격 책정 매트릭스 표시
B. 대화가 시작될 때 할인을 제시합니다
C. 처음부터 가치 기반 대화에서 구축
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정답: C
질문 #7
영업 담당자가 대규모 업계 컨퍼런스에 참석할 계획입니다. 컨퍼런스 참석에 대한 투자 수익률(ROI)을 극대화하려면 어떻게 해야 할까요?
A. 참석자와 함께 만나고 기회를 맞이하십시오
B. 대상 계획을 개발하고 일련의 터치 포인트를 조정합니다
C. 가능한 많은 네트워킹 이벤트에 참석하십시오
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정답: B
질문 #8
고객 실현 가치를 평가할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 제품의 가치에 대한 고객의 인식
B. 마케팅 커뮤니케이션의 빈도
C. 제품의 고객 요구와 정렬
D. 제품 포장의 색 구성표
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정답: AC
질문 #9
영업 담당자는 어떻게 확인 질문을 시작할 수 있나요?
A. "더 자세히 말해줘
B. "내가 듣는 것은
C. "언제라도
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정답: B
질문 #10
영업 담당자가 제안된 솔루션에 대해 우유부단하고 계약 체결을 주저하는 고객을 보유하고 있습니다. 영업 담당자는 어떻게 고객에게 해당 솔루션의 가치를 인정하고 계약을 체결하도록 설득해야 할까요?
A. 홍보 할인을 제공합니다
B. 추가 제품을 번들로 묶습니다
C. 무료 시험을 연장합니다
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정답: C
질문 #11
조직의 영토 모델 성공에 대한 가장 실행 가능한 정보를 제공하는 척도는 무엇입니까?
A. 조직 정의 된 주요 메트릭 코르크
B. 연간 계약 가치
C. 파이프 라인
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정답: A
질문 #12
무엇에 대한 가치 제안을 개발해야 할까요?
A. 일반 시장 동향
B. 특정 고객 요구 사항 및 과제
C. 제품의 가장 진보 된 기능
D. 경쟁 업체의 가격 전략
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정답: B
질문 #13
감성지능의 4가지 요소는 무엇인가?
A. 계획, 참여, 실행 및 폐쇄
B. 발견, 정의, 설계 및 제공
C. 자기 인식, 자기 관리, 공감 및 숙련 된 관계
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정답: C
질문 #14
영업 담당자는 특정 고객을 위한 단계별 지침을 사용하여 주문을 이행하고 있습니다. 이러한 지침을 무엇이라고 합니까?
A. 이행 절차
B. 표준 운영 절차 Correct
C. 표준 참여 단계
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정답: B
질문 #15
잠재 고객이 회사 웹사이트를 방문하여 제품에 대한 관심을 표명하는 양식을 작성했습니다. 영업 담당자는 잠재 고객을 선별할 때 어떤 점에 중점을 두어야 할까요?
A. 고객 Needcorrect
B. 제품 기능
C. 마케팅 목표
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정답: A
질문 #16
영업 담당자가 솔루션을 제시하고 고객이 계속 진행하는 데 관심을 보입니다. 영업 담당자는 어떻게 고객의 관심을 얻고 거래를 성사시킬 수 있을까요?
A. 계약을 마무리하기 위해 협상합니다
B. 추가 데모를 제안하고 예약하십시오
C. 보완 제품으로 로드맵을 개발하십시오
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정답: A
질문 #17
영업 담당자는 마케팅과 협력하여 파이프라인의 건강을 개선할 수 있나요?
A. 품질 리드를 정의하는 행동 및 속성에 중점을 둡니다
B. 잠재 고객 프로필의 범위를 넓 힙니다
C. 더 많은 전망에 도달하기 위해 채널 수를 확장합니다
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정답: A
질문 #18
영업 담당자는 특정 고객을 위한 단계별 지침을 사용하여 주문을 이행하고 있습니다. 이러한 지침을 무엇이라고 합니까?
A. 이행 절차
B. 표준 운영 절차 Correct
C. 표준 참여 단계
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정답: B
질문 #19
기업은 어떻게 고객 성공을 측정할 수 있나요? (해당되는 모든 항목 선택)
A. 고객 피드백 및 설문 조사
B. 고객 상호 작용을 무시합니다
C. 고객 불만 추적
D. 판매 전화 수 계산
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정답: AC
질문 #20
유니버설 컨테이너스(UC)는 3분기를 시작하며 영업 담당자들의 영업 지역 계획이 성공적으로 운영될 수 있도록 하고자 합니다. UC와 영업 담당자들은 성공적인 운영을 위해 연중 어떤 활동을 검토해야 할까요?
A. 영업 팀을 조사하고 권장 사항을 얻으십시오
B. 각 계정에 대한 새로운 견해를 제공 할 계획을 변경하십시오
C. 리드를 우선시하기 위해 잠재 고객 및 계정 품질을 평가하십시오
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정답: C
질문 #21
고객 중심의 발견을 통해 영업 담당자는 고객에 대해 더 많이 알아가는 것 외에도 무엇을 할 수 있을까요?
A. 가능한 한 빨리 가격 및 계약을 제공합니다
B. 고객의 요구에 관계없이 제품을 투구하십시오
C. 확인 된 도전에 기초한 전략을 공동 창조한다
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정답: C
질문 #22
영업 담당자는 어떤 방식으로 전문적인 역량을 통해 신뢰를 구축해야 할까요?
A. 공통 관심사, 개인 동기 부여 및 망설임을 찾기 위해 질문하는 질문
B. 제품, 경쟁 업체 및 산업에 대한 정보 수집 및 처리
C. 시장에서의 구매자의 경험 및 수년간의 서비스 이해
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정답: B
질문 #23
영업 담당자는 가치가 높은 잠재 고객에게 배정됩니다. 영업 담당자는 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
A. 잠재적 인 트리거 이벤트를 잠재 고객에게 연락 할 이유로 식별하십시오
B. 소셜 미디어의 전망과 관련된 고객과 연결하십시오
C. 전망과 의사 소통 할 때 개인 정보에 중점을 둡니다
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정답: A
질문 #24
새로운 파이프라인을 식별하고 생성하는 데 효과적인 작업은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 네트워킹 및 파트너십 설정
B. 반복 고객에만 집중합니다
C. 고객 추천 및 평가 사용
D. 디지털 마케팅 도구 사용을 피하십시오
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정답: AC
질문 #25
영업 담당자가 거래 마무리 단계에 있으며, 자사 솔루션이 고객에게 제공하는 이점을 요약하고 싶어 합니다. 영업 담당자는 사업 타당성을 구축하기 위해 무엇을 활용해야 할까요?
A. 값 MapCorrect
B. 계약 검토
C. 기능 목록
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정답: A
질문 #26
고객 중심의 발견을 통해 영업 담당자는 고객에 대해 더 많이 알아가는 것 외에도 무엇을 할 수 있을까요?
A. 가능한 한 빨리 가격 및 계약을 제공합니다
B. 고객의 요구에 관계없이 제품을 투구하십시오
C. 확인 된 도전에 기초한 전략을 공동 창조한다
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정답: C
질문 #27
고객이 평가 중인 제품 중 하나에 대해 궁금한 점이 있습니다. 영업 담당자가 이 문제를 해결하기 위해 취해야 할 첫 번째 단계는 무엇일까요?
A. 제품 참조 공급
B. 신제품 데모 예약
C. 파견 서비스 기술자
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정답: B
질문 #28
과거 데이터를 사용하여 판매 할당량 달성 가능성을 계산할 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까? (해당되는 모든 항목 선택)
A. 영업 팀의 과거 성능
B. 시장 변동성
C. 현재 경제 상황
D. 과거 데이터 무시
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정답: ABC
질문 #29
영업 담당자는 어떤 방식으로 전문적인 역량을 통해 신뢰를 구축해야 할까요?
A. 공통 관심사, 개인 동기 부여 및 망설임을 찾기 위해 질문하는 질문
B. 제품, 경쟁 업체 및 산업에 대한 정보 수집 및 처리
C. 시장에서의 구매자의 경험 및 수년간의 서비스 이해
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정답: B
질문 #30
영업 담당자는 어떻게 하면 고객의 과제와 이니셔티브를 가장 잘 파악할 수 있을까요?
A. 회의 중에 개방형 질문을함으로써 상세한 응답을 이끌어냅니다
B. 회사가 시장에 출시 한 신제품에 대한 개요를 제시합니다
C. 토론을 효율적으로 만들기 위해 '예'또는 '아니오'질문을하십시오
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정답: A

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